Asuntokaupan kuntotarkastus ja kehittämistarpeet ... - Elinar.fi
Asuntokaupan kuntotarkastus ja kehittämistarpeet ... - Elinar.fi
Asuntokaupan kuntotarkastus ja kehittämistarpeet ... - Elinar.fi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
172.2 Käsitteisiin liittyvistä ongelmistaKulutta<strong>ja</strong>neuvojille tehdyssä kyselyssä nousi esille, että kuluttajille on usein epäselvää,mitä erityyppisillä asunnon <strong>ja</strong> kiinteistön kuntoa koskevilla selvityksillätarkoitetaan <strong>ja</strong> mitkä ovat niiden keskeiset erot.Terminologian epäselvyys <strong>ja</strong> termien epäjohdonmukainen käyttö ei kuitenkaanole pelkästään kuluttajien ongelma, vaan myös alan ammatinharjoitta<strong>ja</strong>t käyttävättermejä KH-ohjetiedostojen määritelmistä poiketen. Vastaava havainto on tehtyaiemmin Kulutta<strong>ja</strong>viraston <strong>ja</strong> Lääninhallitusten hintavertailun yhteydessä (katsoluku 7).Tämän selvityksen raporttiaineistossa suurin osa raporteista oli otsikoitu kuntotarkastuksiksi,mutta joukosta löytyi myös kuntoarvioiksi tai -katselmuksiksi otsikoitu<strong>ja</strong>raportte<strong>ja</strong>. Muiksi kuin kuntotarkastuksiksi otsikoidut raportit otettiin mukaantutkimusaineistoon sisällön perusteella. Näille raporteille oli tyypillistä se, että samassaraportissa saatettiin tehdystä tarkastuksesta käyttää useampaa nimitystä.Raporttien otsikointi on esitetty taulukossa 2.Taulukko 2.Tarkasteltujen <strong>kuntotarkastus</strong>ten otsikointiOtsikointi %Kuntotarkastus / <strong>Asuntokaupan</strong><strong>kuntotarkastus</strong>62Kuntoarvio 18Kuntokartoitus 4Tarkastus-/ tutkimusraportti 8Kuntokatselmus 2Ei otsikkoa 6Kuntotarkastusraporttien otsikoinnissa oli tyypillistä myös raportin tyypin tarkentaminenlisämäärittein, etenkin silloin, jos tarkastuksen kohteena ei ole ollut kokoasuinrakennus. Tämänkaltaiset tarkentavat määritteet ovat kuvaavia <strong>ja</strong> siksi myössuositeltavia.Erilaisten selvitysten oikeiden nimien käyttäminen on tärkeää palvelun laajuuttakoskevien epäselvyyksien välttämiseksi, minkä vuoksi käytettyyn terminologiaanon syytä kiinnittää huomiota. Epäselvät otsikoinnit <strong>ja</strong> raportin sisäiset ristiriidatovat erityisen hankalia silloin, kun joudutaan jälkikäteen arvioimaan palvelun laatuatai virheellisyyttä. Palveluntarjoa<strong>ja</strong>lla on toki oikeus otsikoida <strong>kuntotarkastus</strong>raporttinsaparhaaksi katsomallaan tavalla, mutta tehdyn selvityksen tyyppi onsyytä kir<strong>ja</strong>ta tehtyyn raporttiin selvästi.
Change language