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Profil
Marché de l’emploi
Comment avoir la garantie de recruter le
bon candidat au bon moment
Non, ceci n’est pas mission impossible et ce n’est pas non plus impayable ! C’est Benoît
Duponcheele, Administrateur et fondateur d’ORA-RKM qui le dit. Avec une formation en
marketing et à la suite d’expériences dans le secteur des ressources humaines, il a élaboré
une méthode de recrutement résolument moderne et basée sur la réalité du marché.
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N° 6 - JUIN 2009 - ENTREPRENDRE
Cette nouvelle approche s’avance à
contre-courant des méthodes habituelles
de recrutement. Pour y arriver,
Benoît Duponcheele a appliqué
certaines techniques du marketing
au secteur des ressources recrutement.
Le questionnement de base est
simple : comment savoir quand recruter
et comment le faire « C’est un
domaine plus qu’un autre où il faut
se montrer proactif, explique Benoît
Duponcheele, spécialement dans les
PME où le recrutement doit se professionnaliser
et être plus stratégique
afin d’être plus efficace en termes de
retour sur investissement.». Selon
Benoît Duponcheele, la plupart du
temps, si le recrutement s’avère cher,
c’est parce qu’il n’est ni planifié ni
budgétisé.
Une méthodologie inédite
La pro-activité, Benoît Duponcheele, a
décidé de s’en donner les moyens. Il
a identifié et développé la notion de
« cycles de présence ». A partir d’une
base de 600.000 profils pour la Belgique,
les collaborateurs d’ORA analysent
le comportement des candidats
actifs. Sur base de cette analyse,
ils établissent les cycles de présence
des candidats, c’est-à-dire à quels
moments de l’année, ils se trouvent
disponibles sur le marché de l’emploi.
L’analyse peut être affinée en fonction
de la demande et permettre d’établir
les cycles de présence d’un profil précis
dans un secteur défini. « Quand on
recrute sur le bon cycle pour un profil
demandé, on a évidemment de plus
grandes chances d’avoir le meilleur
candidat disponible, affirme Benoît
Duponcheele. Il faut du temps pour
effectuer ces analyses et d’observer
les tendances, c’est pourquoi, nous
proposons à nos clients un partenariat
sur le long terme».
ORA-RKM propose deux types de
consultance. « Nous offrons deux
types d’assistance. Une consultance
en stratégie marketing de recrutement
qui s’apparente avec ce qu’on
appelle du HR Marketing, et dans un
deuxième temps, une aide opérationnelle,
explique Benoît Duponcheele.
Cette étape opérationnelle consiste
à profiter du moment propice pour
communiquer via les bons canaux.
On concentre donc les efforts dans
une période-clé. On donne d’ailleurs
la garantie de toucher 85% du marché
des candidats».
Mais concrètement, en quoi consiste
un cycle de présence Ce sont les
périodes durant lesquelles un profil
particulier est disponible sur le marché.
Les cycles de présences correspondent
à la réalité de la dynamique
du marché. « Prenons l’exemple d’un
profil financier, propose Benoît Duponcheele.
A partir de septembre, il
est occupé avec les budgets et ensuite,
arrivent, clôtures, réconciliations
pour passer aux bilans, etc. Ceci ne lui
permet de souffler un peu qu’à partir
de mai-juin. C’est donc à partir de
juin-juillet qu’il est disponible sur le
marché. Paradoxalement, la plupart
du temps, on voit fleurir les offres
pour ces mêmes profils en septembre,
une période pas du tout optimale! »
Une bonne connaissance
du marché
Ces analyses de présence permettent
d’avoir un réel feedback sur les réalités
du marché. « Cela permet d’adapter
sa stratégie de communication.
C’est très différent de ce qui se fait
habituellement », précise le patron
d’ORA-RKM. La partie opérationnelle
commence alors par le choix des
bons canaux de communication. En
effet, Benoît Duponcheele effectue
également l’analyse des différents
opérateurs du marché : sites internet
et autres médias. ORA-RKM étudie
ORA-RKM
Activité : Agence en stratégie de recrutement
Création : 2006
www.ora-rkm.com
les flux sur les sites d’emploi et les
types de profils qui s’y retrouvent
Exemple d’un cycle de présence: celui d’un profil
financier dans le secteur de l’ingénierie.
mais aussi les taux de réponse des
visiteurs. Cela permet d’élaborer une
sorte de classement des sites en fonction
de leurs performances propres. «
L’efficacité des annonces web est m
ultipliée par trois grâce à la connaissance
des cycles de présence», affirme
Benoît Duponcheele.
Il y a un réel fossé entre le recrutement
stratégique et le recrutement
opérationnel. « Dans la culture européenne,
la politique de recrutement
se base rarement sur le stratégique.
Dommage parce qu’avoir une vision
claire de son recrutement et une approche
marché permet de gagner du
temps », ajoute-t-il. Raison de plus
d’investir dans ce domaine. « La première
analyse de profil/marché exige
un investissement important mais
pas les mises à jour, détaille Benoît
Duponcheele. Vous investissez dans
une optique qui vous apporte la
connaissance du marché qui vous
intéresse. Une vraie plus-value pour
communiquer au bon moment et
réaliser un retour sur investissement
très intéressant déjà après 1 an ». Détail
qui a son importance : la Région
subsidie les PME qui voudraient bénéficier
d’une consultance stratégique
en recrutement. Avis à bon entendeur…
Stéphanie Brisson