Améliorer la gestion des ressources humaines - Anap

68 améliorer la gestion des ressources humainesPRATIQUE 10Thématique « Mettre en place les outils de la GPEC »étudier les flux entrées/ sorties – FHP Languedoc-Roussillon.L’étude des effectifs à travers les flux d’entrées et de sorties,doit permettre de donner de la lisibilité en termes d’évolutiondes effectifs sur les métiers clés, et de pouvoir ainsi agir enconséquence à travers la mise en place d’actions RH. Dès lors,l’établissement se trouvera en mesure d’effectuer une Gestionprévisionnelle des effectifs.Le CH de Rambouillet a mis en place un tableau de suivi deseffectifs par métier en y incluant des données prospectives.Pour la construction de ce tableau, le CH de Rambouillet s’estappuyé sur la méthodologie proposée par la DHOS.Ce tableau a permis au CH de Rambouillet de prévoir les besoinsen effectifs à venir et initier les actions RH nécessaires (formation,recrutement, mobilité interne).Les tableaux sont réalisés uniquement sur les métiers « en tension» ou « sensibles » tels que : IDE, aide soignant.Outils et démarche mis en œuvreLa méthode s’appuie donc sur le guide méthodologique d’élaborationd’un outil de simulation des effectifs par métier de la DHOS.Extraits :2. Limites des modèles utilisésComme pour tous les modèles, l’efficacité est surtout fonctionde la qualité et de la pertinence des éléments pris en compte.Par exemple, les départs en retraite peuvent être examinés dedifférents points de vue : âge d’ouverture des droits, moyenneestimée des dates de départ des 3 dernières années, anticipationdes évolutions de comportement liées à la réforme desretraites…Il n’en reste pas moins que la simulation est un exercice de prévisionqui intègre des marges d’erreur et surtout d’incertitude.L’objectif recherché n’est pas de supprimer l’incertitude maisbien de la réduire. Après tout, 20 à 30 % d’incertitude sur unbesoin à 5 ans, est toujours mieux que 100 % d’incertitude. Lebiais souvent utilisé dans les études prospectives, est d’élaborerplusieurs scénarios.Par exemple et toujours sur les retraites, la réforme des retraitesa provoqué un effet d’aubaine auprès des agents dès 2003avec des départs supérieurs de 30 % aux prévisions nationales(source CNRACL). En revanche, dès 2004, un reflux de mêmeampleur était constaté. Dès lors, quel modèle retenir pour l’avenir ?Compte tenu des volumes que cela représente, il peut être utiledans certains gros établissements, d’élaborer deux ou trois scénariossur les perspectives de départs en retraite.1. Principe généralAnalyser, sur un métier donné, l’ensemble des flux d’entrées etde sorties sur ce métier, puis les projeter en s’appuyant chaquefois que possible :soit sur un historique : disponibilité, détachement, congélongue durée/ longue maladie, démissions… en prenant généralementles trois dernières années de référence ;soit sur une prévision : départs en retraite par exemple.La projection des différents flux d’entrées et de sorties sur lemétier sera réalisée sur une échéance minimum de 3 ans, maisle plus souvent sur 5 ans voire au-delà, si l’on veut se faire uneidée des grandes tendances.