WIR 02/2017 [FR]
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Groupe Doppelmayr/Garaventa<br />
27<br />
D<br />
oppelmayr est présent depuis deux<br />
décennies dans le plus grand pays<br />
du monde. En 2013 et 2014, des<br />
filiales ont été créées, et Doppelmayr Russia<br />
offre des services que la concurrence ne<br />
peut proposer : les experts installés sur place<br />
peuvent non seulement effectuer les études,<br />
mais aussi également livrer les installations<br />
clés en main avec les plus hauts niveaux de<br />
qualité.<br />
Doppelmayr Russia dispose en Russie d’un<br />
avantage concurrentiel international unique : le<br />
centre de compétence de transport par câble,<br />
avec des succursales à Sotchi et Samara, est<br />
totalement indépendant grâce à ses propres<br />
équipes sur site. Plusieurs installations de très<br />
haute qualité totalement réalisées par Doppelmayr<br />
confirment l’expérience précieuse accumulée.<br />
Mais quel a été le chemin pour y arriver ?<br />
Après vingt années riches d’enseignement et<br />
de succès sur le territoire russe, Doppelmayr a<br />
fondé en 2013 sa première filiale : le centre de<br />
service clients de Sotchi a été ouvert à l’occasion<br />
des Jeux olympiques d’hiver. En octobre<br />
2014, une autre filiale à 100 % a été fondée<br />
à Samara, sur la Volga. Doppelmayr Russia<br />
emploie sur les deux sites des spécialistes<br />
qu’il a formés, et travaille avec des partenaires<br />
présentant une longue expérience pour offrir<br />
aux clients un suivi optimal.<br />
Affronter des défis dans des délais record<br />
C’est surtout au cours des dernières années<br />
que Doppelmayr Russia a réalisé<br />
un grand nombre de projets exigeants<br />
en Russie ou dans les pays de la CEI : en<br />
2016, les spécialistes du transport par câble<br />
ont monté en un temps record des installations<br />
à Sakhaline et à Krasnaya Polyana. Les<br />
distances à parcourir dans le pays constituent<br />
souvent de grands défis pour la logistique, et<br />
les transports de matériel doivent être préparés<br />
de manière judicieuse.<br />
2016 a été une année particulièrement réussie<br />
pour Doppelmayr Russia. Uniquement en<br />
Georgie, les spécialistes ont été chargés du<br />
montage et de la mise en service de six installations.<br />
De même, la première remontée du<br />
groupe Doppelmayr/Garaventa a été remise<br />
au client au Tadjikistan. En <strong>2017</strong> également,<br />
les succès semblent assurés en Russie.<br />
Actuellement, de nombreuses installations<br />
sont en cours : par exemple, Doppelmayr<br />
Russia s’occupe du chantier du nouveau Cable<br />
Liner sur l’aéroport moscovite de Cheremetievo<br />
et assiste un projet de LTW Intralogistics* chez<br />
IKEA à Moscou. |<br />
« Grâce à nos deux sites, nous<br />
pouvons suivre constamment et<br />
totalement nos clients dans les<br />
pays de la CEI, qu’il s’agisse<br />
d’une installation touristique ou<br />
d’une télécabine urbaine. »<br />
Alexander Klimmer, directeur des ventes chez<br />
Doppelmayr Seilbahnen GmbH<br />
L’équipe service clients<br />
de Doppelmayr<br />
Russia à Adler/Sotchi<br />
L’équipe Doppelmayr<br />
Russia à Samara<br />
* LTW Intralogistics est une entreprise du groupe<br />
Doppelmayr et développe, fabrique et monte des<br />
systèmes de logistique interne en tant que fournisseur<br />
complet et maître d’œuvre dans le monde entier.<br />
Les grandes<br />
étapes :<br />
2013<br />
2014<br />
Création Doppelmayr Russia<br />
à Samara (filiale à 100 % de<br />
Doppelmayr)<br />
Dans les domaines environnants<br />
de Krasnaya Polyana près de<br />
Sotchi, Doppelmayr/Garaventa<br />
construit au total 40 installations.<br />
2015<br />
2016<br />
Onze projets menés à<br />
bien dans les pays de la<br />
CEI en un an, donc trois<br />
projets clés en main <br />
Première remontée<br />
Doppelmayr au Tadjikistan<br />
Création de Doppelmayr<br />
Russia à Sotchi à l’occasion<br />
des Jeux olympiques d’hiver<br />
(filiale à 100 % de Doppelmayr,<br />
entreprise uniquement de<br />
service clients)<br />
Le service clients Russie<br />
de Sotchi débute un<br />
programme de formation<br />
en russe<br />
DCC remporte l’appel<br />
d’offres pour le Cable Liner<br />
de l’aéroport moscovite de<br />
Cheremetièvo<br />
Vous trouverez plus<br />
d’informations sur<br />
le Cable Liner de<br />
Cheremetièvo<br />
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