AUTOINSIDE Édition 5 – Mai 2020

FORMATION
Il n’y aura pas d’examens pratiques pour
les employé(e)s de commerce et les
assistant(e)s du commerce de détail. Sur
quelle base se dérouleront les procédures
de qualification ?
Dans ce cas, la PQ se fondera sur les notes
d’expérience. Le comité directeur de la Conférence
suisse des branches de formation et
d’examens commerciales (CSBFC) a décidé,
conformément aux directives qui ont été approuvées
en matière d’« adaptation des procédures
de qualification », que les épreuves
orales et écrites pour la partie entreprise de
l’examen final n’auraient pas lieu et que l’octroi
du CFC se baserait sur la note d’expérience
obtenue en entreprise. La Formation du Commerce
de Détail Suisse (FCS) a proposé qu’exceptionnellement,
aucune épreuve pratique
n’ait lieu pour les formations professionnelles
de base dans le commerce de détail, et que l’on
s’appuie sur les notes d’expérience.
Cela signifie-t-il que les diplômé(e)s 2020
auront un diplôme au rabais ?
En aucun cas ! Avec cette procédure de qualification
tenant compte de la crise du coronavirus,
nous sommes convaincus de proposer
aux apprenti(e)s une possibilité équitable
de clore leur formation en dépit des circonstances
actuelles. Les travaux pratiques de la
PQ 2020 des formations techniques de base,
qui sont tout particulièrement importants
pour ces métiers manuels, prouvent la capacité
des jeunes diplômé(e)s à s’insérer sur le
marché du travail. À l’avenir, ils et elles trouveront
toutes les portes grandes ouvertes.
Qu’en est-il pour la formation professionnelle
supérieure ? Vous avez probablement
plus de flexibilité dans ce domaine-là.
Malheureusement, nous avons dû annuler
les examens des domaines de compétences
pour les diagnosticien(ne)s d’automobiles et
les coordinateurs/trices d’ateliers automobiles
à la mi-mars. À ce moment-là, nous
avions encore l’espoir que les examens finaux
en réseau pourraient avoir lieu. Au début
du mois d’avril, après nous être entretenus
avec le SEFRI et la CAQ DA / CAA, nous
avons cependant été contraints de les annuler.
Dès que nous en saurons plus sur la tenue
des examens de la formation professionnelle
supérieure, nous les replanifierons et en informerons
immédiatement les candidat(e)s.
Cette nouvelle planification est complexe,
car les examens du second semestre sont déjà
tous prévus.
Quid de la formation continue ? Combien de
cours de la Business Academy avez-vous dû
annuler en mars et en avril ?
Pour le cursus de conseiller/ère de vente automobile,
les leçons n’ont été annulées qu’une
seule fois chez nous à Mobilcity. Une semaine
plus tard, le cours a déjà pu avoir lieu dans
le cadre d’une salle de classe virtuelle, et ce
notamment grâce à la flexibilité et au soutien
des intervenant(e)s, des participant(e)s et des
responsables du cursus à l’UPSA. Pour les cursus
de formation continue essentiellement
axés sur la pratique, comme celui de restaurateur/trice
d’automobiles, les cours ont dû être
interrompus et seront rattrapés plus tard. À
la Business Academy, nous avons malheureusement
dû annuler 19 jours de cours, surtout
des modules didactiques. En ce qui concerne
le « Google Basics Training » (cours d’initiation
à Google) pour la vente automobile, il
s’est tenu pour la première fois sous la forme
d’un webinaire le 27 avril.
Tout cela pourrait également avoir des
conséquences financières sur l’UPSA, en
tant qu’organisatrice.
Le calcul du coût des formations prévoit toujours
une couverture des dépenses, mais pas
de marges élevées. Ainsi, nos dommages financiers
sont limités. Ce sont surtout les collaborateurs
et collaboratrices responsables de
l’organisation des cours qui ont du travail en
plus à cause des annulations et des replanifications.
Nous sommes naturellement désolés
pour tou(te)s les participant(e)s inscrit(e)
s à ces cours désormais annulés. Nous espérons
qu’ils/elles pourront les rattraper le moment
venu.
Ces dernières années, l’UPSA a investi dans
des outils pédagogiques numériques.
Est-ce que cela s’avère payant aujourd’hui,
de manière quelque peu inattendue ?
Grâce aux outils numériques pour les enseignements
de l’école professionnelle et au manuel
pratique des cours interentreprises, les
apprenti(e)s sont déjà à l’aise avec le virtuel.
Les enseignant(e)s de l’école professionnelle y
ont en outre mûrement réfléchi, ce qui a certainement
été un avantage pour les cours à
distance.
Si tout se remet en mouvement en mai ou en
juin, aurez-vous les capacités en termes
de personnel pour organiser tous les cours
et les cursus prévus cette année ?
Oui, au niveau du personnel, cela devrait être
possible. Toutefois, étant donné que le travail
dans les garages recommencera aussi probablement
en mai ou en juin, nous espérons
que les participant(e)s seront toujours prêt(e)
s à suivre les cours de la Business Academy.
Pour nos centres de formation, ce sont les
cours interentreprises de la formation de base
qui représentent la plus grande difficulté. Bon
nombre d’entre eux ont de la peine à réorganiser
rapidement les CI annulés, car le second
semestre est déjà planifié.
Les professionnel(le)s qui se sont inscrit(e)s
à un cours et doivent l’annuler pour
une raison ou une autre seront-ils/elles
remboursé(e)s ?
Les cours que nous annulons sont remboursés.
Si un(e) participant(e) se désiste, le remboursement
se fait selon les conditions générales.
Les frais d’examen sont remboursés sur
demande. Sinon, les montants payés seront
utilisés pour couvrir les frais des nouveaux
examens prévus. Nous ne tenons pas à augmenter
inutilement la charge administrative
pour les deux parties. <
Plus d’informations sur:
agvs-upsa.ch/formation
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