Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
IT<br />
helemaal geen agendapunt. Het was in die periode<br />
vooral een kwestie van overleven. Natuurlijk<br />
zijn ondernemers niet gek: ze wisten en weten<br />
wel dat er qua cybercriminaliteit ‘iets aan de<br />
hand’ is. Maar er werd nog niet naar gehandeld.”<br />
“Zo was het in die coronatijd een kwestie van<br />
het snel introduceren van een nieuwe manier<br />
van werken. Of dit nu ging om thuiswerksystemen<br />
of – in de hotelsector – om het op een<br />
andere wijze verwerken van boekingen… digitale<br />
risico’s lagen gewoon niet op het netvlies.<br />
Er werd niet over nagedacht. Maar, ergens niet<br />
over nadenken betekent niet dat het er niet is.”<br />
2 WAT ZIJN DE DRIE<br />
GROOTSTE GEVAREN<br />
VOOR ONDERNEMERS?<br />
“Als eerste benoem ik de digitale hartstilstand.<br />
Kortom, Ransomware! Als een bedrijf daardoor<br />
wordt getroffen, dan werkt de gehele ICT niet<br />
meer. Van boekingssystemen tot het aanmaken<br />
van pasjes. Je kunt dan geen hospitality meer<br />
leveren. Je kunt pas weer van start als je het<br />
geëiste losgeld afrekent. Afgelopen september<br />
was er een groot probleem van deze aard<br />
bij NH Hotels. Dit heeft een ongekende impact<br />
gehad op de klantbeleving.”<br />
“Het tweede gevaar is het uitlekken van data.<br />
Cybercriminelen deinzen er niet voor terug om<br />
data gewoon openbaar te maken als je niet betaalt.<br />
Dat is wat je als ondernemer niet wilt. Je<br />
concurrentiepositie kan daarmee onder druk<br />
komen te staan. Immers, je concurrenten kunnen<br />
dan ook jouw data zien. <br />
'Cybercriminelen<br />
deinzen er niet voor<br />
terug om data gewoon<br />
openbaar te maken als<br />
je niet betaalt'<br />
Dave Maasland: “Ik pleit voor het aanstellen van ambassadeurs binnen een organisatie.”<br />
HOTELVAK.EU<br />
25
Change language