28.11.2022 Views

Hotelvak 01 2022

PLATFORM OVER HOTELMANAGEMENT, INRICHTING EN DESIGN

PLATFORM OVER HOTELMANAGEMENT, INRICHTING EN DESIGN

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Ook het openen van andere deuren is mogelijk met Your Mobile Key. (Beeld: Joseph Briaire)<br />

TELEFONISCHE SLEUTEL<br />

ZONDER APP<br />

Mulder legt uit hoe Your Mobile Key tot stand<br />

kwam. “Acht jaar geleden leverden we al sloten<br />

die geschikt waren om te openen via telefoon<br />

of via een app met Bluetooth. Hotels wisten<br />

echter niet goed hoe zij hier mee om moesten<br />

gaan en er waren geen apps die een deur konden<br />

openen. Daarnaast vonden wij Bluetooth<br />

geen veilig product om deuren te bedienen.<br />

Wij zijn toen op zoek gegaan naar een oplossing.<br />

Het downloaden van een aparte app is<br />

te veel gedoe voor iemand die ergens één of<br />

twee nachten verblijft. Wat blijft echter altijd in<br />

de toekomst? Juist ja, het internet.”<br />

En dús ontwikkelde Hotek een cloudtoepassing,<br />

waarbij in elk hotel een slot met universele<br />

chip wordt ingebouwd, die via een gateway<br />

verbonden is met het internet. Via het<br />

cloud programma worden de mobiele sleutels<br />

naar de gasten gestuurd. “Hiervoor hoeven<br />

de hotel gasten niets te downloaden, en<br />

het is een erg veilige encrypted (AES 256) oplossing<br />

die via private hosting cloud platforms<br />

werkt. We leveren een 100% Nederlands product,<br />

waar ongeveer 20 developers doorlopend<br />

mee bezig zijn.”<br />

Covid heeft er volgens Mulder voor gezorgd<br />

dat een telefoon als medium steeds meer<br />

geaccepteerd is. “Vrijwel iedereen gebruikt<br />

Whatsapp. Het gebruik van onze Your Mobile<br />

Key is net zo makkelijk. We merken dat dit erg<br />

aantrekkelijk is voor familiehotels, maar ook<br />

voor jonge ondernemers die een hotel beginnen<br />

met zo weinig mogelijk personeel. Zij kunnen<br />

zelf instellen hoe Your Mobile Key gebruikt<br />

kan worden en door wie.”<br />

Aan de Progressive webapp (PWA) is ook allerhande<br />

hotel informatie toe te voegen zoals<br />

contactgegevens, hoe bij het hotel te komen,<br />

happy hours en uiteraard de mogelijkheid om<br />

deuren te openen.<br />

Your Mobile Key is aantrekkelijk voor familiehotels, maar ook voor jonge ondernemers met weinig<br />

personeel. (Beeld: Joseph Briaire)<br />

“De meeste gebruikte tool is onze smiley module<br />

waarbij een gast gelijk feedback kan geven<br />

aan de receptie. Alles is makkelijk aan te<br />

passen via het CMS. De webpagina blijft bestaan,<br />

zodat gasten na het uitchecken opnieuw<br />

bij het hotel kunnen reserveren. Wij zien dat het<br />

slot niet meer het belangrijkst is, het gaat om<br />

de oplossing voor het hotel.”<br />

HOTELVAK.EU<br />

33

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!