AUTOINSIDE Édition 5 – Mai 2024

FOCUS : SÉCURITÉ
Les cyberattaques
sont également une
menace pour les
garages, mais une
assurance seule ne
suffit pas. Photo :
Istock.
La société Neutrass ne propose pas
seulement une cyberassurance, mais
un concept exclusif et compact de
cyberassurance. En quoi consiste
ce concept et de quels avantages le
client bénéficie-t-il ?
Notre objectif n’est pas de vendre en premier
lieu une cyberassurance, mais de faire de la
prévention active afin de réduire massivement
la probabilité d’une cyberattaque réussie.
En amont de la cyberassurance, il est donc
prévu de procéder à un cyberassessment, aux
frais duquel notre entreprise et la compagnie
d’assurance participent. Outre une couverture
d’assurance fortement améliorée, les clients
bénéficient de délais de carence plus courts en
cas d’interruption de l’activité, de conditions
plus attrayantes et d’un outil de formation des
collaborateurs gratuit.
Le rapport de cyber-assessment peut
contenir des domaines que le client doit
mettre en ordre dans son environnement
informatique. Le client ne bénéficie-t-il
d’une couverture d’assurance complète
qu’à partir de ce moment-là ?
Non. Le client bénéficie d’une meilleure couverture
d’assurance immédiatement après
avoir souscrit les cyberassurances. Il doit
toutefois remédier aux défauts contestés, qui
sont graves, dans un délai de six mois. Par
expérience, les coûts de ces mises en œuvre
restent dans un cadre tout à fait acceptable
pour le client et réduisent massivement les
éventuelles cyberattaques.
Que signifie la suppression des
obligations proposées par votre
entreprise ?
Dans tout contrat d’assurance, il y a des obligations
que l’on doit remplir en tant que client.
Si elles ne sont pas respectées, le client a une
couverture réduite ou pas de couverture du
tout. Avec le concept Neutrass et l’évaluation
en amont, ces obligations disparaissent et le
client a la certitude de bénéficier d’une couverture
d’assurance complète en cas de sinistre.
Les rapports d’expérience et les comparaisons
sur Internet ne suffisent probablement
pas pour choisir une cyberassurance.
Pourquoi est-il recommandé de
faire appel à un courtier ?
Internet est une source d’information et d’aide
pour les comparaisons, il sert à avoir une vue
d’ensemble. Mais ne croire que ce qui est écrit
sur Internet est dangereux. En tant que professionnels
et experts indépendants, nous
sommes sollicités pour avoir une vision en
profondeur. Pour montrer au client les détails
qui lui permettront d’obtenir la meilleure couverture
possible. La condition préalable à ces
conseils en profondeur est toutefois la volonté
de s’asseoir avec un expert qui connaît aussi
parfaitement le domaine spécifique du cyber.
« Notre objectif n’est pas de
vendre en premier lieu une
cyberassurance, mais de
faire de la prévention active
afin de réduire massivement
la probabilité d’une
cyberattaque réussie. »
Walter Büeler,
directeur d’agence
Si je veux assurer ma voiture en tant que
particulier, deux ou trois offres suffisent
comme base de comparaison. Ici, cette
voie rapide n’est apparemment pas recommandée.
Les assurances auto sont souvent des produits
standardisés. La cyberassurance ou d’autres
produits pour les entreprises sont beaucoup
plus complexes – et c’est là qu’il faut faire appel
à des professionnels, demander leur avis.
Les professionnels sérieux doivent répondre
à des exigences, par exemple de la Finma, et
sont surveillés presque comme des banques.
Tous ne surmontent pas ces obstacles, il arrive
que le bon grain se sépare de l’ivraie. Il
est également recommandé de choisir un partenaire
ayant de l’expérience et une certaine
notoriété. Aujourd’hui, près de 70 % des opérations
d’assurance des entreprises passent
déjà par des courtiers en assurance. En règle
générale, comme toujours dans la vie, il vaut
mieux prévenir que guérir en matière de cyberassurance.
Que voulez-vous dire dans ce cas ?
Je conseille à toute entreprise qui s’occupe de
cybercriminalité de faire appel à un professionnel.
Lors d’un assessment, il ne s’agit par
exemple pas de vérifier ou d’évincer le partenaire
informatique existant, mais d’examiner
à la loupe la sécurité dans le domaine cybernétique
et d’éliminer les faiblesses.
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Plus d’infos sur :
neutrass.ch
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Mai 2024 | AUTOINSIDE