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GESTIONE E SVILUPPO<br />
DODICI INCONTRI<br />
ORARIO: 20.30 - 23.00<br />
DURATA: 30 ore<br />
SEDE: Ascom Osio Sotto<br />
OTTOBRE 2011<br />
Lunedì 24<br />
Mercoledì 26<br />
NOVEMBRE 2011<br />
Mercoledì 2<br />
Lunedì 7<br />
Mercoledì 9<br />
Lunedì 14<br />
Mercoledì 16<br />
DICEMBRE 2011<br />
Lunedì 5<br />
Lunedì 21<br />
Mercoledì 23<br />
Lunedì 28<br />
Mercoledì 30<br />
5<br />
TECNICHE DI<br />
VENDITA<br />
Riservato a coloro che non hanno mai<br />
ricevuto una <strong>formazione</strong> comportamentale<br />
con diretto riferimento all’argomento<br />
“vendita”. Il corso permette di acquisire<br />
una tecnica pratica per l’analisi dei bisogni<br />
dell’interlocutore e la corretta presentazione<br />
di proposte d’acquisto.<br />
CONTENUTI<br />
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I presupposti per un approccio<br />
comunicativo efficace<br />
I principi fondamentali della comunicazione<br />
in relazione al contesto della vendita<br />
Vendita attiva e vendita passiva<br />
Il modello A.C.C.O.R.D.<br />
Le sei fasi di una vendita (ascolto dei<br />
bisogni, condivisione degli stessi,<br />
costruzione dell’immagine ideale, offerta<br />
del prodotto, riflessione del cliente e<br />
decisione d’acquisto)<br />
Il linguaggio<br />
I Metamessaggi<br />
I segnali di accesso non verbale<br />
Il modello B.A.G.E.L.<br />
La calibrazione<br />
I segnali non verbali di gradimento e rifiuto
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