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ANNUAL REPORT 2010 - Sacmi

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8<br />

Ci piace pensare globalmente.<br />

Da sempre.<br />

Il Gruppo <strong>Sacmi</strong> è presente in 26 Paesi<br />

con stabilimenti, aziende di distribuzione<br />

e di servizio con oltre 70 società che<br />

fanno capo alla sede di Imola (Bologna)<br />

tramite la holding di partecipazioni<br />

HPS S.p.A.<br />

Una presenza capillare che spiega<br />

come mai oltre il 90% del fatturato del<br />

Gruppo sia stabilmente legato allʼexport.<br />

Il Gruppo <strong>Sacmi</strong>, inoltre, è in grado di<br />

assicurare in tutto il mondo assistenza<br />

e servizi efficienti grazie ad un Global<br />

Network: una rete di oltre 28 società<br />

che, in qualsiasi continente, offre<br />

ai clienti un servizio rapido, efficace<br />

e diretto. A questa presenza si affiancano<br />

importanti strumenti di customer<br />

care fruibili telefonicamente o tramite<br />

web (call center, download di manuali<br />

e documenti, teleassistenza tecnica,<br />

e-learning ecc...).<br />

We like to think globally<br />

... and always have done<br />

The <strong>Sacmi</strong> Group has production plants,<br />

distribution companies and service<br />

companies in 26 countries, and the<br />

parent company in Imola (Bologna, Italy)<br />

now controls over 70 firms via<br />

the holding company HPS S.p.A.<br />

A far-reaching presence that explains<br />

why over 90% of Group sales come from<br />

exports.<br />

Moreover, the <strong>Sacmi</strong> Group provides<br />

efficient assistance and services all over<br />

the world thanks to a Global Network<br />

of over 28 companies, which provide<br />

customers with fast, efficient,<br />

direct service on every continent.<br />

That network is supported by telephone<br />

or web-based customer care services<br />

(call centres, manual/document<br />

downloads, technical remote-assistance<br />

services, e-learning, etc.).<br />

Crescita dellʼazienda<br />

e della qualità della vita.<br />

Un binomio inscindibile<br />

per il benessere di tutti.<br />

Per <strong>Sacmi</strong> “responsabilità sociale”<br />

significa fare impresa contribuendo<br />

alla crescita della qualità della vita<br />

dei dipendenti, valorizzando le capacità<br />

professionali, garantendo la sicurezza<br />

del lavoro, promuovendo uno sviluppo<br />

sostenibile e la salvaguardia<br />

dellʼambiente naturale,<br />

fornendo alla comunità un supporto<br />

di solidarietà tangibile.<br />

Mutualità, cooperazione, tutela<br />

della persona e del territorio, è proprio<br />

grazie ai valori che fanno parte<br />

del suo patrimonio storico che <strong>Sacmi</strong><br />

è divenuto un Gruppo industriale<br />

di rilevanza mondiale creando<br />

A stronger company,<br />

enhanced quality of life.<br />

An inseparable combination<br />

for the wellbeing of all.<br />

For <strong>Sacmi</strong> “social responsibility” means<br />

doing business by contributing to the<br />

enhancement of its employeesʼ quality<br />

of life: this is done by cultivating<br />

the individualʼs professional skills,<br />

ensuring safety in the workplace,<br />

promoting sustainable development,<br />

safeguarding the environment and<br />

providing the local community with<br />

tangible support and solidarity.<br />

Mutual assistance, cooperation,<br />

protection for both people and community<br />

are all intrinsic <strong>Sacmi</strong> values,<br />

and it is thanks to those values<br />

that <strong>Sacmi</strong> has become an industrial<br />

Group of worldwide importance with<br />

a unique business model – characterized

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