cliente - Comune di Grosseto
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IL METODO PDCA o ruota <strong>di</strong> Deming<br />
• Applicato ai progetti <strong>di</strong> miglioramento<br />
• fase CHECK:<br />
a) verificare che l’azione correttiva sia stata realizzata<br />
nei termini progettati<br />
b) confrontare i risultati ottenuti con la situazione <strong>di</strong><br />
partenza secondo i criteri definiti<br />
c) confrontare i risultati raggiunti con gli obiettivi<br />
iniziali<br />
d1) se si è raggiunto l’obiettivo confermare l’efficacia<br />
della misura correttiva:<br />
- quantificare; in<strong>di</strong>viduare gli eventuali altri vantaggi e<br />
svantaggi connessi; passare all’ACTION puntoA
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