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cliente - Comune di Grosseto

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VISION 2000.. Sistema <strong>di</strong> gestione per la qualità<br />

..in verticale l’ente <strong>di</strong>ffonde le politiche per la<br />

qualità valorizzando le persone attraverso la<br />

leadership per mezzo <strong>di</strong> formazione,<br />

comunicazione, informatizzazione, lavoro<br />

<strong>di</strong> gruppo…<br />

… in orizzontale la gestione per processi<br />

garantisce il raggiungimento dei risultati<br />

facendo <strong>di</strong> ogni fornitore un partner e<br />

mettendo il <strong>cliente</strong> al primo posto

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