La Subfornitura n°3 - Maggio / Giugno 2022
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TRANSIZIONE DIGITALE<br />
AUTOMOTIVE<br />
Una gestione efficiente della supply chain<br />
Emanuele Iseppi, Account Principal<br />
di Jaggaer Italia<br />
Jaggaer supporta Marelli nel<br />
percorso di digitalizzazione e<br />
di trasformazione dei processi<br />
di acquisto e gestione della<br />
supply chain. Al 2021, sono<br />
oltre 8.000 gli utenti Marelli<br />
che utilizzano la piattaforma<br />
di eProcurement Jaggaer ONE<br />
in 22 paesi del mondo, in 11<br />
lingue diverse.<br />
<strong>La</strong> scelta della soluzione Jaggaer<br />
ONE è avvenuta dopo un lungo<br />
processo di selezione che ha<br />
visto in gara i maggiori fornitori<br />
di tali piattaforme presenti sul<br />
mercato.<br />
Con circa 54.000 dipendenti<br />
e 170 tra stabilimenti e centri<br />
R&D in tutto il mondo, Marelli<br />
è uno dei maggiori fornitori<br />
indipendenti a livello globale in<br />
ambito automotive. Si rivolge ai<br />
più importanti brand e player<br />
del settore con un’ampia offerta<br />
di tecnologie innovative e di<br />
alta qualità.<br />
“Jaggaer si è rivelato il partner<br />
ideale per accompagnarci in<br />
questo percorso di innovazione<br />
del procurement, che riguarda<br />
in particolare acquisti indiretti<br />
e servizi. Il pieno ed estensivo<br />
utilizzo dei moduli della piattaforma<br />
a livello mondiale, dai<br />
cataloghi elettronici, alle eRFX<br />
al vendor management, è reso<br />
oggi ancora più facile grazie<br />
alle funzionalità Jaggaer Assist<br />
recentemente adottata”, ha<br />
dichiarato Alessandro Verrua,<br />
Project Manager per l’implementazione<br />
e lo sviluppo dell’e-<br />
Procurement in Marelli.<br />
Sono stati rivisitati tutti i processi<br />
legati alle spese operative<br />
facendo leva sull’adozione<br />
della suite source-to-pay<br />
Jaggaer ONE: attraverso un<br />
sistema software intelligente<br />
la piattaforma consente<br />
di gestire tutti gli acquisti e<br />
avere visibilità globale sui fornitori,<br />
grazie alla possibilità<br />
di integrazione con i sistemi<br />
già adottati e al supporto di<br />
potenti analytics, tecnologie<br />
di machine learning e AI per<br />
elaborare analisi previsionali e<br />
abilitare un processo di procurement<br />
sempre più autonomo.<br />
I moduli adottati – Sourcing,<br />
Supplier Management, eCatalogue,<br />
Digital Mind-Assist<br />
– consentono di identificare<br />
il fornitore più idoneo, sulla<br />
base dei requisiti e degli obiettivi<br />
aziendali, anche in ambito<br />
di sostenibilità ambientale, e<br />
di guidare gli utenti in un’esperienza<br />
di acquisto moderna,<br />
tra fornitori preferenziali e<br />
l’acquisto di prodotti a catalogo,<br />
con conseguenti risparmi<br />
economici e di tempo e una<br />
maggiore compliance.<br />
“Siamo lieti della fiducia che<br />
Marelli ha riposto nella nostra<br />
esperienza e nella nostra tecnologia,<br />
che ha permesso di<br />
costruire un rapporto di partnership<br />
di lunga durata”, ha<br />
concluso Emanuele Iseppi,<br />
Account Principal di Jaggaer<br />
Italia.<br />
VIRTUAL ASSISTANT<br />
Fatturato in crescita per l’AI Made in Italy<br />
QuestIT, l’azienda made in Italy<br />
fondata nel luglio del 2007 e<br />
nata come spin-off dell’Università<br />
di Siena, vede nella parola<br />
crescita il sostantivo ideale per<br />
comunicare i traguardi tagliati<br />
sino ad oggi. Il primo in ordine<br />
di tempo risale al 2016,<br />
anno in cui l’impresa entra a<br />
far parte del gruppo The Digital<br />
Box. A fine 2021, invece,<br />
la company registra un notevole<br />
incremento di fatturato,<br />
toccando quota 1 milione e<br />
mezzo di ricavi (+200% rispetto<br />
al 2019) e triplicando così le<br />
proprie entrate in soli due anni.<br />
Inoltre, è importante segnalare<br />
anche la crescita in termini di<br />
partner. Questi ultimi, saliti a 35<br />
(+43% sul 2020), risultano sia<br />
software companies e aziende<br />
del settore system integration<br />
sia professionisti ed ambassador<br />
del mondo artificial human.<br />
Dai partner si passa, più nello<br />
specifico, al team aziendale, il<br />
quale al momento conta ben<br />
38 professionisti tra operativi e<br />
consulenti. Attualmente QuestIT,<br />
guida-ta dal presidente Marco<br />
<strong>La</strong>ndi, vanta un headquarter<br />
a Siena oltre alle sedi operative<br />
di Milano, Imola e Gioia del<br />
Colle: il prossimo obiettivo della<br />
company è quello di esportare<br />
il proprio business e la pro-pria<br />
tecnologia anche all’estero.<br />
“<strong>La</strong> nostra company è unica<br />
nel suo genere perché siamo i<br />
primi a rendere empatica l’IA e<br />
gli unici a garantire un assistente<br />
virtuale in grado di comprendere<br />
il 90% delle conversazioni in<br />
atto con una per-sona fisica”,<br />
afferma Ernesto Di Iorio, CEO di<br />
QuestIT. “Al momento, i nostri<br />
virtual assistant hanno sostenuto<br />
oltre 2 milioni di conversazioni<br />
nel 1° trimestre dell’anno<br />
corrente e hanno fissato oltre<br />
33mila appuntamenti nello<br />
stesso arco di tempo. I numeri<br />
ottenuti sono favoriti anche<br />
Ernesto Di Iorio, CEO di QuestIT<br />
dal fatto che, grazie ai progetti<br />
e alle collaborazioni in essere,<br />
siamo operativi in diversi settori:<br />
dall’asset healthcare alle telecomunicazioni,<br />
dall’automotive al<br />
manifatturiero fino al travel e<br />
alla finanza”.<br />
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