lokaal sociaal beleidsplan 2008-2013 - Gemeente Ardooie

Ruim 85% van de gebruikers is reeds ouder dan 70 jaar. 62% van de gebruikers heeft
veertiendaagse hulp. De meeste mensen maken hun voorkeur in het begin duidelijk maar in
het verleden werd door de toenemende druk om zo veel mogelijk aanvragen te
beantwoorden, vaak slechts veertiendaagse hulp geboden. Van zodra er wel weer meer
ruimte is, wordt er waar mogelijk overgeschakeld naar wekelijkse hulp, in samenspraak met
de gebruikers. Zeker waar de nood aan wekelijkse hulp aangevoeld wordt, krijgt de gebruiker
hiertoe de kans. Deze kans wordt evenwel niet altijd benut, voornamelijk om financiële
redenen.
Omwille van de leeftijdscategorie waarin het grootst aantal gebruikers voorkomen en omwille
van de grotere zorgbehoevendheid dat dit met zich meebrengt, komt de kwaliteit soms in het
gedrang bij hulp om de 14 dagen.
Bovendien wordt vastgesteld dat de woningen van deze (en volgende) generatie gebruikers
steeds groter worden. Voor het personeel betekent dit eveneens dat de werktaak
omvangrijker wordt en meer tijd vraagt.
Belangrijk voor de werknemers in de thuiszorg is het evenwicht tussen draaglast en
draagkracht.
Als thuishulp leef je een stukje mee in het leven van de zorgbehoevende, wat emotioneel
zwaar kan wegen. Ook de fysieke inspanning is een niet te onderschatten element.
Vandaar dat in de meeste thuisdiensten de voorkeur gegeven wordt aan deeltijdse arbeid.
Ook in de eigen poetsdienst zien we deze tendens. Het personeel bestaat op heden uit 4
voltijdse en 12 halftijdse krachten.
Kwaliteit is belangrijk. Als poetsvrouw ben je naast het uitvoeren van je praktische taken ook
een belangrijke schakel in het netwerk van de thuiszorg. Omdat je een stukje meeleeft in het
dagelijks leven van de zorgbehoevende ben je vaak de eerste die een aantal nieuwe noden
en/of tekorten opmerkt. Inlevingsvermogen, communicatievaardigheid, zin voor
verantwoordelijkheid, … zijn dan ook belangrijke aspecten die bij iedere nieuwe aanwerving
moeten aan bod komen. Het opnemen van deze sociale en hulpverleningsfuncties in de
thuisdiensten is een belangrijk element in de meerwaarde van de OCMW-dienstverlening. Dit
vereist dat er vanuit de dienst voldoende aandacht besteed wordt aan de waardering van
deze functies in de job en aan middelen voor vorming van het personeel terzake. Deze
kwaliteitsbewaking is van groot belang.
Tarieven
Het uurtarief van de poetsdienst hangt af van de gezinssituatie en van het maandinkomen.
De minimumbijdrage is 2,50 €/uur, de maximumbijdrage is 6,20 €/uur.
Er is een uitzonderlijke tarief van 8 €/uur voor personen die een 2° eigendom en/of gronden
in bezit hebben, of deze in de laatste 10 jaar verkocht hebben maar ook voor zij die geen
medewerking verlenen aan het sociaal onderzoek. Jaarlijks gebeurt een hertarificatie op
basis van de actuele inkomsten.
Uit facturatiegegevens van het jaar 2006 blijkt dat 41 % van de gebruikers de
minimumbijdrage van 2,5 euro betaalt, 32% betaalt 4,5 euro, 20% betaalt 6,20 euro en
slechts 7% betaalt het uitzonderlijk tarief van 8 euro.
Het dienstenchequebedrijf Kraak-Net werkt met een vast uurtarief van 6,70 euro, fiscaal
aftrekbaar, wat een netto uurtarief geeft van 4,69 euro. Senioren die nog fiscaal plichtig zijn
en die volgens onze tariefberekening een bijdrage van 6,20 euro/u of meer moeten betalen,
worden doorverwezen naar het dienstenchequebedrijf. Sommigen verkiezen evenwel om
toch door onze dienst verder bediend te worden.
Hierdoor wordt duidelijk dat het huidige tariefbeleid goed is en dat de lagere
inkomstencategorieën bereikt worden. De meeste senioren zijn bovendien niet langer fiscaal
Lokaal sociaal beleidsplan Ardooie 2008-2013
20