'Als je eenmaal in een negatieve context wordt geplaatst, dan wordt ...

Einde aan onbeperkte moge
NOAB
Activa 34
ICT is niet langer een luxe, maar in elke branche bittere noodzaak. Zeker in de financiële sector.
De ontwikkelingen voltrokken zich in een adembenemend tempo en daarom durf je het bijna
niet te vragen: is de grens bereikt of zijn er nog steeds onbegrensde mogelijkheden? Enkele
softwareleveranciers hebben daar zo hun gedachten over.
Door: Chris Wolters
De gedachte die algemeen wordt gedeeld is dat bedrijven
en organisaties zullen moeten blijven werken aan de
benodigde ICT-structuur om verzamelde en opgeslagen
gegevens goed te kunnen beheren. Tegelijkertijd is goed
te zien dat de manier waarop gebruikers systemen gebruiken
of deze wensen te gebruiken niet meer in lijn is
met de oorspronkelijke gedachte waarmee ze zijn ontwikkeld.
Revolutie wel/niet* begonnen
“De revolutie is nog niet begonnen.” Dat stelt Erich
Schnoeckel van Reeleezee: “Verlies in tijd en geld in het
dubbel vastleggen van informatie kan worden teruggedrongen.”
Volgens
Schnoeckel is nog grote
‘Het inhuren van
een professional die
onafhankelijk advies
kan geven, wordt
vaak niet overwogen’
winst te behalen in het
koppelen van systemen,
neem E-facturen en de
koppeling tussen bank
en boekhouding. Dat
geldt ook door het ‘selfservice
concept’ toe te
passen, de klant voert
informatie rechtstreeks
in door het inrichten
van digitale communicatie in plaats van papier.” Erick
Bos van Exact kiest een andere invalshoek: “ICT is nog
nooit zo betrouwbaar geweest als nu! Met een SaaSplatform
als Exact Online is de betrouwbaarheid direct
meetbaar in bijvoorbeeld uptime.” De betrouwbaarheid,
het beheer en de updates zijn volgens Bos een zorg geworden
voor de softwareleverancier en dus de kosten
daarvan ook! Bos: “De ICT begint nu de (oude) beloften
waar te maken dat zaken geregeld kunnen worden met
de spreekwoordelijke ‘druk op de knop’.” Geen revolutie
dus, maar een voortsnellende evolutie.
ICT wel/niet* planmatiger
De ICT-omgeving moet meegroeien met organisaties
en bedrijven. Dat zou in de ogen van een aantal deskundigen
echter veel planmatiger moeten én kunnen.
Het beheer kan in de ogen van deskundigen ook beter:
systematischer, structureler en niet te vergeten: regelmatiger.
Schnoeckel geeft aan: “De kennis, waaronder de
technische kennis, om flexibele en schaalbare systemen
te ontwikkelen, te onderhouden of te kiezen, is bij veel
organisaties niet aanwezig. De mogelijkheden en beperkingen
van de op de markt aanwezige systemen zijn
voor veel managers en gebruikers niet duidelijk. De kosten
van de initiële aanschaf vaak wel, maar van beheer,
aanpassingen en uitbreidingen vervolgens weer niet.” Hij
constateert droog: “Het inhuren van een professional die
in keuzetrajecten onafhankelijk advies kan geven, wordt
vaak niet overwogen.” Exact-manager Bos stelt: “ICT
moet meegroeien met organisaties en bedrijven. Dat is
ook de reden waarom Exact sterk inzet op de brancheoplossingen
in Exact Online, hét SaaS-platform van Exact
dat alle mogelijkheden biedt om mee te groeien met
bedrijven.” Het antwoord lijkt in ieder geval richting wél
planmatiger te gaan.
Software wel/niet* toe aan nieuwe
opbouw
Erick Bos vervolgt: “Bij Exact is zes jaar geleden al besloten
de software from scratch op te bouwen, een opzet die
is gebaseerd op een volledige SaaS-omgeving. Dit leidde
tot Exact Online, met bijna 80.000 administraties en
2.600 accountants- en administratiekantoren inmiddels
marktleider in de Benelux. Belangrijk element daarvan
is juist de adviseur te ondersteunen in zijn rol. Dit gebeurt
door ‘kapstokken’ aan te bieden voor advieswerk,
gebaseerd op signalen uit de bedrijfsadministratie.” Erich
Schnoeckel van Reeleezee duikt iets dieper in de materie