Brukerundersøkelse blant barn bosatt i fosterhjem ... - Helseetaten

2.7 Saksbehandler
Barneverntjenestens rolle er å gi hjelp og støtte til barn og familier i vanskelige
livssituasjoner. Når et barn eller ungdom er i fosterhjem er det fortsatt barnevernet som er
ansvarlig for å følge opp både familien og barnet, samt sørge for at støttetiltak for barnet
iverksettes dersom det er behov for det. I dette ligger å følge opp at barnet får den omsorgen
han eller hun trenger, hjelpe og støtte det enkelte barn, samt kontrollere at
fosterhjemsplasseringen fungerer som den skal. Fosterhjemmet har den daglige omsorgen for
barnet og skal i samarbeid med barnevernet vurdere barnets behov. Saksbehandleren er
barnets og familiens kontaktpunkt med barnevernet og blir derfor viktige støttespillere og
medhjelpere i barnets liv.
Ungdommer med erfaring fra oppvekst i fosterhjem har gjennom Forandringsfabrikken 1
utarbeidet ”Vitaminer til barnevernet” hvor de deler sine erfaringer og synspunkter, og
kommer med forslag til hva som kan endres for å få et bedre barnevern. For ungdommene er
en god saksbehandler en som tar ansvar og iverksetter ting, viser omsorg og bryr seg samt
støtter og gir oppmuntring. En viktig faktor som også pekes på er kontinuitet, og der det skjer
bytter av saksbehandler; at barnet/ungdommen blir informert.
Målet med spørsmålene om saksbehandler i barnevernet i vår undersøkelse var å finne ut
hvilken rolle saksbehandler spiller overfor barna, om det er en person ”som jobber i
barnevernet” eller en person som barnet kan betro seg til. Barna ble spurt om de hadde truffet
saksbehandleren sin og eventuelt kunne navnet hans/hennes. De ble også spurt om hvordan de
opplevde kontakten med barnevernet, og om det eventuelt er noe som burde vært annerledes.
Som en innledning til undersøkelsen ble de spurt om hva de tenker på når de hører ordet
barnevern, og om de kunne si litt om hva de syntes generelt om barnevernet.
Generelt syn på barnevernet
Barnas generelle syn på barnevernet, det de svarte på de innledende spørsmål om hva de
forbinder med barnevernet, varierer fra veldig positive utsagn til utsagn som vitner om sterk
misnøye med barnevernet. Her er noen eksempler på hvordan barna beskriver sitt
hovedinntrykk av barnevernet:
”Det er noen som kommer og spør om jeg har det bra, ser på rommet mitt og
tegningene mine, snakket politikk (med fosterfar), spiser kaker og så drar dem.
Barnevernet skulle ha vært her fire ganger i året, men det ble kuttet ned til to
ganger året. Til og med det synes jeg er for mye. Jeg synes heller de kan bruke
tiden på andre som trenger det.” (Jente, 17 år)
”Hjelper ungdom som kommer fra familie som kommer uten mødre., hjelper barn
som ikke har familie.” (Gutt, 16 år)
1 Forandringsfabrikken beskriver seg selv slik på forandringsfabrikken.no: ”Forandringsfabrikken besøker folk -
i barnevern, psykisk helsevern, i fengsel, på støttesenter, på jobben, skoler eller i fritida. For at folk kan
beskrive virkeligheter og foreslå forandring. Vi har utviklet arbeidsmåter som engasjerer, motiverer og for at
barn, unge og voksne skal ønske å formidle sant. Forandringsfabrikken utvikler filosofi og kreativ, deltakende
metodikk for forandring.”
44