Les hele årsrapporten her - Sør-Trøndelag fylkeskommune
Les hele årsrapporten her - Sør-Trøndelag fylkeskommune
Les hele årsrapporten her - Sør-Trøndelag fylkeskommune
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
3 Administrasjon, administrasjonslokaler og interne<br />
servicefunksjoner<br />
3.1 Resultater<br />
3.1.1 Brukere<br />
KSF ID Måleindikator Resultat Mål<br />
Avvik<br />
(fra mål)<br />
Resultat<br />
forrige<br />
måling<br />
Mål<br />
(nedre grense)<br />
Målt<br />
Vurdering/Tiltak<br />
Enhetens service og kvalitet B1.1 Service- og kvalitetsnivå 4,7 5,0 -0,3 4,60 4,0 febr. 07 Svarprosent 54,2 kan ikke generalisere<br />
B1.2 Brukermedvirkning 4,4 5,0 -0,6 4,00 4,0 febr. 07 Svarprosent 54,2 kan ikke generalisere<br />
B1.3 Kompetansenivå 4,4 5,0 -0,6 4,50 4,0 febr. 07 Svarprosent 54,2 kan ikke generalisere<br />
Sør-Trøndelag Fylkeskommunes<br />
omdømme<br />
B2.1<br />
Gjennomførte tiltak for å<br />
styrke STFK's omdømme<br />
Det ble gjennomført en intern brukerundersøkelse i februar 2007. Svarprosenten ligger litt<br />
lavt for å kunne generalisere resultatene. På enhetsnivå gis det likevel interressante<br />
tilbakemeldinger. Brukerundersøkelsen på Regional utvikling kommenteres i kap. 6.<br />
Resultatene varierer noe fra enhet til enhet, men i hovedsak får enhetene gode<br />
tilbakemeldinger fra brukerne på service, medvirkning og kompetansenivå. Resultatene er<br />
stigende i forhold til forrige måling.<br />
3.1.2 Regional utvikling<br />
KSF ID Måleindikator Resultat Mål<br />
Ta rollen som regional<br />
utviklingsaktør gjennom samspill<br />
og nettverk<br />
R1.1<br />
Velfungerende tilbudsstruktur R2.1<br />
Antall kommuner med på<br />
STFK's innkjøpsordning<br />
Indikator tilpasset den<br />
enkelte enhet<br />
Avvik<br />
(fra mål)<br />
Resultat<br />
forrige<br />
måling<br />
Mål<br />
(nedre grense)<br />
20 20 0 % 20 17<br />
Målt<br />
Resultat<br />
2006<br />
Vurdering/Tiltak<br />
Påvirkning på det ytre miljø R3.1 Påvirkning på det ytre miljø<br />
De fleste enhetene i sentraladministrative funksjoner arbeider mot interne brukere, så derfor er<br />
det få registrerbare resultater. I innkjøpspolitikken tas det regionale hensyn, og<br />
tilbakerapportene er gode. Det er igangsatt prosjekt på miljøgodkjenning av <strong>fylkeskommune</strong>n<br />
med sentraladministrasjonen som pilot.<br />
15.03.2007 Årsrapport 2006 23
Change language