22.01.2015 Views

Les hele årsrapporten her - Sør-Trøndelag fylkeskommune

Les hele årsrapporten her - Sør-Trøndelag fylkeskommune

Les hele årsrapporten her - Sør-Trøndelag fylkeskommune

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

5 Tannhelse<br />

5.1 Resultater<br />

5.1.1 Brukere<br />

KSF<br />

ID<br />

Måleindikator Resultat Mål<br />

God Service B1.1 Brukertilfredshet 5,6 5,0<br />

God kontakt med og kunnskap om brukerne B2.1 Brukertilfredshet 5,6 5,0<br />

Godt samsvar mellom rettighet og faktisk<br />

levert tjeneste. Mål og resultat for ventetider<br />

B3.2<br />

Avvik<br />

0,6<br />

0,6<br />

Forrige<br />

Mål (nedre<br />

grense) Målt Vurdering/Tiltak<br />

5,60 4,00 jan.07<br />

5,50 4,50 jan.07<br />

B3.1 Andel prioritert klientell under tilsyn 84 % 89 % -5 % 84 % 84 % resultat 06<br />

Antall prioritert klientell<br />

undersøk/behandlet årlig<br />

48 379 43 000 5379 47 673 40 000 resultat 06<br />

B3.3 Ventetid på narkose, mnd. (mindre enn) 4,2 2,0 2,2 5,0 6,0 resultat 06<br />

Utvikle/bedre samarbeid med kommuner og<br />

andre org. om folkehelsearbeid<br />

B4.1 Ingåtte avtaler kommuner (inst.nivå) 95 % 100 % -5 % 95 % 90 % resultat 06<br />

Levere tjenester av god kvalitet B5.2<br />

Tannhelseresultater (DMFT) på 18-<br />

åringer (mindre enn)<br />

4,9 5,5 0,6 4,9 5,5 resultat 06<br />

Sør-Trøndelag Fylkeskommunes omdømme B6.1<br />

Gjennomførte tiltak for å styrke STFK's<br />

omdømme<br />

Det er gjennomført brukerundersøkelse ved årsskiftet 2006/2007. Resultatene <strong>her</strong>fra er svært<br />

gode. Når det gjelder brukertilfredshet med service, og kontakt med og kunnskap om<br />

brukerne, viser begge 5,6 på en skala fra 1-6.<br />

Den viktigste enkeltfaktoren for brukerne er dyktige fagfolk, deretter kommer trygghet. Rene<br />

service-faktorer som telefonservice og åpningstider er av mindre betydning.<br />

Tannhelsen er i fortsatt bedring. Andel med feilfrie tenner blant 18-åringene(17,2 %) og for 5-<br />

åringene(75,8 %) har aldri vært høyere.<br />

5.1.2 Regional utvikling<br />

KSF<br />

ID<br />

Måleindikator Resultat Mål<br />

Avvik<br />

Forrige<br />

Mål (nedre<br />

grense) Målt Vurdering/Tiltak<br />

Påvirkning på det ytre miljø R2.1 Påvirkning på det ytre miljø<br />

Her har vi ingen målinger, men Tannhelsetjenesten har et tilbud i alle kommuner bortsett fra<br />

Osen.<br />

5.1.3 Interne prosesser<br />

Måleindikator Resultat Mål<br />

Mål (nedre<br />

KSF<br />

ID<br />

Avvik Forrige grense) Målt Vurdering/Tiltak<br />

Gode, tydelige og helhetlige systemer I1.1 Medarbeidertilfredshet - systemer 4,4 5,0 -0,6 4,0 4,0 nov.06<br />

Medarbeideropfatning - ansvar og<br />

I2.1<br />

5,5 5,0 0,5 5,4 4,0 nov.06<br />

Klare ansvarsforhold og optimal delegering<br />

delegering<br />

I2.2 Lederavtaler/medarbeidersamtaler 75 % 100 % -25 % 85 % 80 % nov.06<br />

Antallet tannhelsedistrikter er redusert med to fra 1.1.2006. Forarbeidet til prosjektet som skal<br />

etablere et odontologisk kompetansesenter i Trondheim er gjennomført og prosjektleder er<br />

tilsatt fra 1.1.2007. Det er tilsatt i deltidsstilling som folkehelsekoordinator for bedre å<br />

samordne det forebyggende arbeidet. Det er etablert opplæringsplan.<br />

15.03.2007 Årsrapport 2006 37

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!