Traumebevisst og relasjonsbasert omsorg

8: REFLEKSJONER OG ERFARINGER FOR GODE OVERGANGER
62
I dette kapittelet skal vi se nærmere på det
som handler om overganger i de unges liv. Med
overgang mener vi den fasen som beskriver når
noe skal avsluttes og noe nytt skal begynne. Vi
har mange andre ord på dette: Overlapping,
informasjonsmøter, flytteprosesser m.v. En kjent
amerikansk familieterapeut uttalte engang: «Det
er to vesentlige gjentatte øyeblikk i menneskers
liv. Det ene er å si ordentlig God dag, det andre er
å si ordentlig Farvel.» Vi har nok alle opplevelser
knyttet til nettopp dette, hvor godt det var da vi ble
tatt imot i ukjente omgivelser og hvor godt det var
da vi ble ledet over i det nye. Eller erfaringer på det
motsatte; hvor smertefullt og ensomt det kunne
være når hjelpen ikke var tilstede.
I det daglige arbeidet med ungdommene er det
viktig å være bevisst på betydningen med å skape
gode overganger, både internt i mottaket og i
forhold til omverdenen.
Gode overganger i hverdagen – i mottaket og
mellom mottaket og sektormyndigheter
I mottaket
I mottaket opplever ungdommene mange ansatte
med skiftende arbeidstid. Skiftordninger kan
medføre at de som for eksempel opplevde en
konflikt på formiddagen, eller hadde en viktig
samtale med en ungdom, ikke nødvendigvis er de
samme som er på jobb om ettermiddagen. Å få
til gode overganger mellom for eksempel dagvakt
og kveldsvakt ved bruk av en traumebevisst
tilnærming, er viktig for å ivareta både ansatte og
ungdommer.
Start gjerne møtet med fokus på ansatte og deres
opplevelse av dagen. Følgende spørsmål kan være
et utgangspunkt for samtale:
• Har du hatt noen erfaringer i dag som var
positive for deg? Hva skjedde? Fokus på gode
erfaringer fremmer mestringsopplevelser hos
oss alle.
• Har du hatt noen erfaringer som var preget
av det motsatte og hvor du kanskje følte deg
utilstrekkelig? Hva skjedde?
Opplevelsen av ikke å strekke til er noe vi alle
erfarer når vi arbeider med mennesker. Åpenhet
for å snakke om det vanskelige er viktig for å ruste
den ansatte til å mestre jobben videre. Ellers kan
slike opplevelser være hemmende for å yte sitt
beste. Noen ganger er det også slik at vi må søke
hjelp hos hverandre eller andre.