Estudo Prospectivo Setorial – Eletrônica para Automação - ABDI

é impressa. O processo possibilita a eliminação de diferenças entre o
valor do produto na gôndola e no caixa, evitando questionamentos do
cliente e dando mais fluidez ao check-out;
c) Pesquisa de preços de concorrentes: Permite a coleta de preços de
forma rápida e em maior volume. Sua apuração disponibiliza dados para
realizar uma comparação com os preços encontrados no mercado. Este
recurso viabiliza o aumento do número de produtos pesquisados, de
forma a minimizar perdas; e
d) Serviços ao cliente: Possibilidade de agregar ao negócio as soluções de
eliminação de filas, lista de presentes, pesquisa de opinião e apoio a
vendas.
Por meio da identificação dos estoques e utilizando coletores de dados, os
inventários se tornam muito mais rápidos, precisos e seguros, garantindo a redução
de estoques e um controle preciso do mesmo.
O inventário pode ser feito em tempo real ou não, com o uso de coletores de
dados que, além de reduzir o tempo e o custo do processo, garantem a total
qualidade das informações de estoque. Além do inventário de produtos, um
estabelecimento comercial pode também ter um controle preciso dos bens
patrimoniais e isto pode igualmente ser feito com o emprego de coletores de dados.
4.6.2.1.2. Automação de Bares e Restaurantes
Para a Automação de Bares e Restaurantes poderá ser disponibilizado ao
cliente um sistema integrado de controle de estoques através de comanda
eletrônico. Consequentemente, o sistema gerenciaria o consumo dos clientes e
evitaria o problema de perda de comandas, já que todas as transações ficariam
armazenadas em um PC. O consumo também dispararia ordens de compra quando
o estoque de determinado produto estivesse abaixo de um limite. A implementação
deste sistema também permitiria conhecer os clientes melhor permitindo assim a
prestação de serviços diferenciados.
Outro serviço que poderá ser implementado é o serviço de atendimento ao
cliente através de garçom eletrônico. Nele, um sinal enviado por rede sem fio para
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