Estudo Prospectivo Setorial – Eletrônica para Automação - ABDI

as fronteiras da empresa a montante (fornecedores, fornecedores dos fornecedores,
e assim por diante) e a jusante (clientes, clientes dos clientes, e assim por diante).
Figura 23 – Forma de organização da cadeia de valor.
Fonte: Porter, 1992.
Com esse modelo, Porter (1992) estabelece uma divisão de áreas que
compõe as atividades de valor em atividades primárias e de apoio (suporte) que
formam a cadeia de valor, sendo que estas também podem ser contratadas pela
empresa. Todas as atividades contribuem para o valor percebido pelo cliente, sendo
divididas em:
Primárias: são as envolvidas com a transformação direta dos produtos
físicos, vendas e sua assistência técnica. Cada categoria pode ser divida
em uma série de atividades distintas, que dependem da indústria
particular e da empresa:
- Logística interna: Atividades relacionadas com o recebimento,
estocagem e distribuição de insumos e produtos;
- Operações: Atividades relacionadas ao processo produtivo em si, de
transformação dos insumos em bens;
- Logística Externa: Atividades relacionadas com a coleta, estocagem e
distribuição dos bens finais aos compradores;
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