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73 relacionamentos entre visitantes e visitados sejam cada vez mais profissionais na medida em que os serviços turísticos e os próprios moradores se profissionalizam. Durante as entrevistas realizadas, os viajantes apontaram durante muitos momentos exatamente isso: que os moradores dos núcleos receptores não se comportam como anfitriões, “que sua receptividade é profissional” e que “raros são os momentos que se sentem convidados”. Desta forma, prevalece o fato de que, “mesmo buscando uma proximidade com a localidade e seus moradores, do ponto de vista social e cultural, os visitantes sempre serão forasteiros e seu relacionamento com as populações receptoras sempre será a partir desta condição”. (BARRETO, 2004) A literatura existente aponta que o turismo, em sentido amplo, é um fenômeno social. Mas, em sentido restrito, na perspectiva dos núcleos receptores, é um negócio. Um negócio que vende algo diferente - prazer, lazer, experiências - mas que está conduzido pela lógica da sociedade capitalista: a produtividade e a lucratividade. O grande paradoxo do turismo é que esta atividade coloca em contato pessoas que não enxergam a si mesmas como pessoas, mas como portadores de uma função precisa e determinada: uns trazem dinheiro com o qual compram os serviços do outro. Essa lógica de funcionalidade foi diversas vezes elucidada pelos entrevistados. A compreensão da percepção dos viajantes sobre as situações de exploração financeira vivenciadas permitiu a construção de um panorama geral das relações comerciais que envolvem experiências de exploração (vide figura 16):
74 PRINCIPAIS "AGENTES DE EXPLORAÇÃO FINANCEIRA" DOS VIAJANTES •Mercado informal (vendedores ambulantes) •Agências de Turismo de Receptivo •Guias de Turismo • Restaurantes •Taxistas •Pedintes/Moradores de Rua PRINCIPAIS MOTIVOS PARA A OCORRÊNCIA DE EXPLORAÇÃO • Diferenças econômicas exarcebadas • Ausência de informações antes do embarque • Má fé dos comerciantes • Interpretações equivocadas sobre diferenças culturais que geram a sensação de exploração financeira (ex.: barganhas) PRINCIPAIS FORMAS DE EVITAR PRÁTICAS DE EXPLORAÇÃO FINANCEIRA •Obter informações antes do embarque •Trocar informações com outros viajantes •Acessar blogs e sites para saber previamente experiências de outros viajantes que estiveram no destino que deseja conhecer •Fiscalização Figura 16 - Panorama geral das relações de exploração financeira em viagens Fonte: Elaboração própria (2012) As entrevistas apontaram que os principais agentes da exploração financeira pertenciam não somente ao mercado informal - como os vendedores ambulantes - mas principalmente ao mercado formal de turismo: guias credenciados, agentes de viagens, taxistas e restaurantes. Além dos casos de exploração financeira realizadas pelos principais atores com quem realizam somente trocas comerciais, os entrevistados também destacaram a prática, nomeadas por eles de “exploração da consciência”, realizada pela comunidade local, utilizando como
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