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Figura 3: As cinco forças competitivas básicas.
Fonte: Disponível em: .
A pressão conjunta destas cinco forças determina a lucratividade da
organização, tendo em vista que os preços, custos e investimentos, que os
elementos básicos da rentabilidade são influenciados em diferentes graus de
intensidade por cada uma destas forças competitivas. De fato, os preços que as
empresas podem cobrar são influenciados pelo poder de negociação dos
compradores, pois estes, quando muito fortes, exigem serviços de elevado valor
relativo que repercutem nos custos e nos investimentos e, com isto, nos preços dos
produtos.
O poder de negociação dos fornecedores determina os custos de matériaprima
e de outros insumos, influindo nos custos. A intensidade da rivalidade entre as
empresas influencia os preços, como também os custos de competir em áreas como
desenvolvimento de produto, propaganda e esforço de venda. A ameaça da entrada
de novos participantes fixa limite à estratégia de preços, bem como no volume de
investimento, com o objetivo de deter novos entrantes e, finalmente, a ameaça de
produtos substitutos influi nos preços que a organização pode cobrar, estabelecendo
assim, um teto para os mesmos.
Assim, a análise das cinco forças competitivas corresponde à busca da
melhor posição para a empresa, a partir da qual são identificados os pontos fortes e