centro universitário feevale alberto daniel enzweiler estruturação do ...

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Em seguida, deve-se criar uma escala onde cada uma destas variáveis é
avaliada em relação aos objetivos da organização. Costuma-se classificá-la como:
força importante, força sem importância, neutralidade, fraqueza importante ou
fraqueza sem importância. Como a organização raramente pode investir em todas as
áreas ao mesmo tempo, os itens fraquezas importantes e forças importantes devem
ser priorizados ao se traçar estratégias de marketing e receber orçamento. O
ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que ele
é o resultado das estratégias de atuação definidas pelos próprios membros da
organização. Desta forma, durante a análise, quando for percebido um ponto forte,
ele deve ser ressaltado ao máximo; e quando for percebido um ponto fraco, a
organização deve agir para controlá-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito.
Deste modo, no ambiente interno, as forças são as características ou
qualidades da empresa, tangíveis ou não, que podem influenciar positivamente seu
desempenho. As fraquezas correspondem às características da empresa, tangíveis
ou não, que podem influenciar negativamente seu desempenho.
Pontos fortes estão aqui definidos como características intrínsecas à
empresa que a colocam em posição estrategicamente favorável para um
desempenho eficaz relativamente a um ou mais fatores-chaves. Ao
contrário, pontos fracos consistem em características existentes na
organização que a colocam em posição estrategicamente desfavorável para
um desempenho eficaz em relação a um ou mais fatores-chaves.
(OLIVEIRA, 2007, p.44).
A análise interna demanda uma avaliação crítica das políticas e
procedimentos estabelecidos dentro da empresa.
Em suma, o objetivo da análise do ambiente interno é identificar as
potencialidades e vulnerabilidades da empresa, permitindo completar a
plataforma iniciada quando da análise externa, a qual se constituirá na base
a partir da qual serão escolhidos os objetivos e formuladas as estratégias
para a consecução. (OLIVEIRA, 2007, p.45).