Newslab 145

PROGRAMA DE PROFICIÊNCIA
EM GESTÃO LABORATORIAL
Trata-se de um programa de
gestão profissional implantado
à distância, via internet, com
processo de benchmarking para
os indicadores de desempenho
dos processos (mais de 200
indicadores).
O sistema do PPGL já foi implantado em aproximadamente uma
centena de laboratórios clínicos, viabilizando, de forma confidencial,
anônima, comparar o desempenho dos participantes do programa.
Isto possibilita identificar a existência de problemas, onde os resultados
do seu laboratório forem piores que as médias dos participantes.
O PPGL avalia a competitividade e o risco de insolvência de cada
um dos laboratórios do programa, elabora o diagnóstico organizacional
e propõe plano de ações corretivas e preventivas.
geridos de forma profissional. Não existe
mais espaço para o amadorismo na
gestão laboratorial no Brasil. A luta é por
centavos! Somente os mais competitivos
irão sobreviver, considerando operações
dentro de um paradigma cuja premissa
básica seja a qualidade. Repito o que já
escrevi, a saída, como todos já perceberam,
é pela gestão profissional.
O laboratório é uma alternativa de
investimento, portanto, deve produzir
lucro aos sócios, não só a satisfação da
paixão pela profissão. Estamos fazendo
a nossa parte na luta pela sobrevivência
e lucratividade dos pequenos e médios
laboratórios do Brasil. Criamos uma
solução para ajudar definitivamente na
saída da crise, já testada e aprovada por
dezenas de laboratórios e, agora disponibilizada
sem custo de implantação e
aquisição, operando via internet e aluguel
de acesso, viabilizando seu uso pelos
pequenos e médios laboratórios das
mais longínquas regiões, socializando a
gestão profissional no País. Trata-se
do software intitulado Programa
de Proficiência em Gestão Laboratorial
– PPGL.
O sistema do PPGL já foi implantado
em aproximadamente uma centena de
laboratórios clínicos, viabilizando, de
forma confidencial, anônima, comparar
o desempenho (mais de duzentos indicadores)
dos participantes do programa.
Isto possibilita identificar a existência
de problemas, onde os resultados
do seu laboratório forem piores que
as médias dos participantes. O PPGL
avalia a competitividade e o risco de
insolvência de cada um dos laboratórios
do programa, elabora o diagnóstico
organizacional e propõe plano de ações
corretivas e preventivas. Trata-se de um
algoritmo heurístico que agrega alto
valor ao processo decisório, tendendo
tornar competitivos os laboratórios que
o implantam, reduzindo os riscos e incrementando
a lucratividade.
Apresentamos no gráfico, de
maneira sintética, o diagrama dos
processos do PPGL, bem como suas
fórmulas de regressão.
Boa sorte e sucesso!
*Humberto Façanha da Costa Filho
Professor e engenheiro, atualmente é
diretor da Unidos Consultoria e Treinamento
e do Laboratório Unidos de Passo Fundo/RS,
professor do Centro de Ensino e Pesquisa
em Análises Clínicas (CEPAC) da Sociedade
Brasileira de Análises Clínicas (SBAC) e
professor do Instituto Cenecista de Ensino
Superior de Santo Ângelo (IESA), curso de
Pós-Graduação em Análises Clínicas.
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