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Filme Cegonhas, da âgência AlmapBBDO para a Volkswagen, aborda as mudanças e surpresas na vida <strong>de</strong> um jovem adulto ao se <strong>de</strong>parar com a paternida<strong>de</strong><br />
Sanches, diretor-geral <strong>de</strong> criação da Almap-<br />
BBDO. A agência é responsável pelo atendimento<br />
da Volkwagen há mais <strong>de</strong> 60 anos,<br />
e por campanhas que ilustram fases mais<br />
racionais, como no slogan global Das Auto,<br />
encerrado em 2016, e <strong>de</strong> discursos mais<br />
emocionais, como Os últimos <strong>de</strong>sejos da<br />
Kombi, <strong>de</strong> 2014. Mais recentemente, a montadora<br />
reforçou a proposta <strong>de</strong> conexão com<br />
seu público ao trazer filmes que refletem a<br />
realida<strong>de</strong> <strong>de</strong> <strong>de</strong>terminados perfis <strong>de</strong> consumidores,<br />
como o filme Cegonhas, que divulga<br />
o novo Tiguan Allspace. Na peça, um<br />
jovem adulto vive a experiência da paternida<strong>de</strong><br />
ao mesmo tempo em que atributos <strong>de</strong><br />
espaço e segurança do veículo são trabalhados.<br />
No meio <strong>de</strong>ssa reflexão, o personagem<br />
tem uma visita inesperada. “A essência da<br />
Volkswagen é oferecer uma tecnologia que<br />
possa ser compartilhada. Volks significa<br />
povo em alemão e wagen, carro. A missão<br />
da marca é <strong>de</strong>mocratizar suas inovações<br />
com a socieda<strong>de</strong>”, <strong>de</strong>staca o criativo. “Aplicamos<br />
esse DNA em sua comunicação e,<br />
<strong>de</strong>s<strong>de</strong> o ano passado, temos comunicado<br />
um momento <strong>de</strong> uma nova Volks que está<br />
conectada aos valores do brasileiro, às conversas<br />
sobre temas mais contemporâneos,<br />
como no filme Cegonhas”.<br />
conexão com o momento<br />
Ao ouvir a mensagem “o brasileiro está<br />
na direção da mudança”, você provavelmente<br />
vai assimilar o discurso a algum<br />
slogan político. Mas esse, na verda<strong>de</strong>, foi o<br />
conceito da ativação Trust Drive, realizado<br />
pela Chevrolet nas ruas <strong>de</strong> São Paulo.<br />
No test drive da confiança criado pela<br />
agência Commonwealth//McCann, um automóvel<br />
Cruze ficou estacionado com as<br />
portas abertas, convidando os condutores<br />
a experimentarem as novas funcionalida<strong>de</strong>s<br />
do veículo. A ativação, que faz parte da<br />
campanha #ComoDeveriaSer, obteve mais<br />
<strong>de</strong> três milhões <strong>de</strong> visualizações no canal<br />
no YouTube da Chevrolet. Para Mahnke,<br />
<strong>de</strong>s<strong>de</strong> 2017 a marca tem se aproximado <strong>de</strong><br />
forma mais humanizada do consumidor, ao<br />
“<strong>de</strong>s<strong>de</strong> o Ano pAssAdo,<br />
temos comunicAdo<br />
um momento <strong>de</strong> umA<br />
novA volks, que está<br />
conectAdA Aos vAlores<br />
do brAsileiro, às<br />
conversAs sobre temAs<br />
mAis contemporâneos”<br />
se conectar com as dores e frustrações do<br />
momento. No ano passado, a mensagem<br />
era clara: “a transformação do mundo começa<br />
mesmo <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> cada um e em cada<br />
gesto”. Agora, mais otimista, na segunda<br />
fase da campanha, a marca revela como o<br />
brasileiro é digno <strong>de</strong> confiança. “Abandonamos<br />
o discurso mais neutro, <strong>de</strong> uma marca<br />
que não se posiciona, e assumimos posicionamentos<br />
porque a socieda<strong>de</strong> assim o<br />
requer”, explica o executivo.<br />
Sanches: DNA da Volkswagen é compartilhar tecnologia<br />
De fato, os consumidores têm buscado<br />
conexões mais genuínas com as marcas às<br />
quais se relacionam, o que trouxe a reconfiguração<br />
das mensagens, que já não trazem<br />
apenas argumentos ligados às facilida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> preço, ou <strong>de</strong> benefícios, como <strong>de</strong>sempenho<br />
do automóvel. Essas mensagens, aliás,<br />
continuam, mas ganharam outra roupagem,<br />
formatos e atributos <strong>de</strong> acordo com as<br />
novas <strong>de</strong>mandas <strong>de</strong> consumo.<br />
roupa nova<br />
Em um mercado que cresceu 25,6% em<br />
outubro, comparado ao mesmo período<br />
<strong>de</strong> 2017, segundo a Fe<strong>de</strong>ração Nacional da<br />
Distribuição <strong>de</strong> Veículos Automotores (Fenabrave),<br />
o discurso comercial segue mais<br />
forte do que nunca.<br />
Para João Batista Ciaco, head of brand<br />
communication da Fiat Chrysler Automobiles<br />
para o Brasil e América Latina, o varejo<br />
não per<strong>de</strong>u força no segmento automotivo,<br />
mas adaptou o discurso. A empresa<br />
tem usado ferramentas que permitem uma<br />
visão do processo <strong>de</strong> compra, para saber<br />
on<strong>de</strong> falar, a hora e o que falar combinadas<br />
a ações na TV e <strong>de</strong>mais mídias tradicionais.<br />
“O varejo ganhou uma nova roupagem.<br />
Antes, o mercado tinha uma importância<br />
com os lançamentos na mídia <strong>de</strong> massa,<br />
e <strong>de</strong>pois completávamos com as <strong>de</strong>mais<br />
plataformas. Começamos a trabalhar mais<br />
conteúdo, ver o digital <strong>de</strong> forma segmentada,<br />
e o social entrou forte nessa equação”.<br />
Para o executivo, esse movimento <strong>de</strong>u uma<br />
sensação <strong>de</strong> que as campanhas <strong>de</strong> TV enfraqueceram,<br />
mas elas ganharam outro perfil.<br />
“Quanto mais segmentado, melhor. As<br />
ferramentas <strong>de</strong> trabalho <strong>de</strong> consi<strong>de</strong>ração,<br />
geração <strong>de</strong> lead, lealda<strong>de</strong>, entre outras métricas,<br />
estão muito precisas. A gente aprimorou<br />
o jeito <strong>de</strong> trabalhar”.<br />
O patrocínio da Fiat ao São Paulo Fashion<br />
Week, em outubro <strong>de</strong>ste ano, por exemplo,<br />
mostra claramente essa evolução <strong>de</strong> estratégia.<br />
“Quando a gente começa analisar o<br />
comportamento do consumidor, i<strong>de</strong>ntificamos<br />
atributos que nos interessam e oportu-<br />
jornal propmark - <strong>12</strong> <strong>de</strong> <strong>novembro</strong> <strong>de</strong> <strong>2018</strong> 47