EXAME Abril 2020
Nesta edição analisamos o impacto da crise provocada pelo Covid 19 a nível global, no continente africano e em Moçambique, recorrendo à opinião de diversos especialistas. Mas não só. Procuramos também opiniões de como sair dela. A secção Inovação apresenta um conjunto de iniciativas que se estão a desenvolver para o ataque a este vírus. E a resposta só pode vir da inovação.
Nesta edição analisamos o impacto da crise provocada pelo Covid 19 a nível global, no continente africano e em Moçambique, recorrendo à opinião de diversos especialistas. Mas não só. Procuramos também opiniões de como sair dela.
A secção Inovação apresenta um conjunto de iniciativas que se estão a desenvolver para o ataque a este vírus. E a resposta só pode vir da inovação.
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BAZARKETING<br />
THIAGO FONSECA<br />
Sócio e director de Criação da Agência GOLO.<br />
PCA Grupo LOCAL de Comunicação SGPS, Lda<br />
UM ANÚNCIO<br />
PARA TODAS<br />
AS MARCAS<br />
Numa situação normal, são as<br />
marcas, as empresas, que fazem<br />
anúncios para o público. Mas este<br />
não é um momento normal. É o<br />
momento de o público fazer um<br />
anúncio para as marcas. Um briefing<br />
invertido: o que as empresas devem<br />
fazer durante esta crise. Esse briefing<br />
parece óbvio: as marcas devem comunicar<br />
as mensagens relevantes. Porque<br />
neste momento não se aplica a lógica das<br />
vendas. É um momento mais do que especial.<br />
E as marcas que entenderem isso<br />
mais rapidamente serão as que também<br />
se tornarão especiais.<br />
Sempre acreditei que o trabalho de<br />
brand building não é publicidade. É construção<br />
de percepções. E isso faz-se a médio<br />
e longo prazo. Diz-se na gíria popular<br />
que é fácil ter amigos quando tudo está<br />
bem. Mas a verdadeira amizade é testada<br />
quando há dificuldades.<br />
MARCAS VIVEM DE RELAÇÕES<br />
Como é que as marcas se devem relacionar<br />
connosco agora?<br />
A crise económica global, que já chegou<br />
devido à pandemia do novo coronavírus,<br />
é real. E já está a colocar todas as<br />
empresas, sem excepção, à prova.<br />
O que fazer? Reagir à situação imediata<br />
olhando apenas para o impacto nas<br />
vendas, ou olhar a médio prazo e ver<br />
para lá da crise?<br />
A atitude e o comportamento que as<br />
empresas tiverem agora vai ditar o futuro<br />
das suas marcas. As marcas devem<br />
vender mais do que produtos ou bens.<br />
Mais do que vender bem, devem vender<br />
o bem.<br />
São essas as marcas que sempre se tornaram<br />
as favoritas dos consumidores —<br />
as que conseguem criar laços emocionais<br />
mais fortes e ter um propósito maior.<br />
Neste momento, é preciso uma grande<br />
capacidade de adaptação rápida para<br />
ajustar, mudar as mensagens pelo bem<br />
comum.<br />
A essência do marketing é a comunicação.<br />
As marcas fazem parte do nosso<br />
dia-a-dia, não apenas nas prateleiras das<br />
lojas mas nas nossas vidas. Falam connosco<br />
desde que acordamos até irmos<br />
dormir.<br />
As marcas estão na rádio, nos jornais,<br />
nos outdoors, nas redes sociais, nos bill-<br />
76 | Exame Moçambique
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