SCMedia News | Revista | Junho 2020

SCM Supply Chain Magazine 19
ainda houve outro produto muito procurado
que registou um acréscimo significativo: os
lenços-de-bolso.
Para dar resposta aos desafios, a Renova
procurou, numa primeira fase, garantir que
se reuniam todas as condições para continuar
a desenvolver a sua actividade. A dificuldade
passou por aplicar o plano de contingência
de modo a salvaguardar os colaboradores e
a operação, numa altura em que era muito
importante dar resposta às solicitações dos
consumidores. Entre o final de Março e o início
de Abril, existiu uma grande flexibilidade
entre fornecedores e retalhistas nos horários
específicos das entregas, pois de outra forma,
não teria sido possível dar resposta à procura
que se registou. O responsável confessa que “a
16227 Toyota Empilhadores TYRO 180x134mm.pdf 1 21/07/2020 10:05
velha, mas sempre actual, máxima de ‘entregar
o produto certo na hora certa no lugar certo’,
transformou-se na contingência de entregar o
produto possível, à hora que conseguíamos no
local disponibilizado para o efeito”.
“Foi determinante a disponibilidade e
capacidade de resposta das nossas pessoas,
dos nossos fornecedores e a flexibilidade dos
nossos clientes, sem os quais não teríamos
alcançado os resultados que conseguimos”,
refere.
Quando questionado sobre ‘o novo normal’ da
empresa, o responsável afirma que é imperativo
continuar a trabalhar sob as medidas de
segurança que minimizem os riscos. Apesar
de ninguém conseguir prever como será um
cenário pós-COVID-19 é necessário manter