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Junho 2020
como atingir metas difíceis e superá-las. No meu novo blog www.socialrsp.com falo sobre Hisano
e sobre como ajudar as empresas a tornarem-se socialmente responsáveis.
Porque é que as empresas devem preocupar-se em ser socialmente mais responsáveis hoje e que
benefícios poderemos todos retirar disso?
> Em 1970, Milton Friedman, vencedor do Prémio Nobel, disse: “Os CEO têm apenas uma
responsabilidade, que é obter lucros para os investidores”. No ano passado, 181 CEO’s do Top
200 norte-americano afirmaram que se tornarão socialmente mais responsáveis, tratando melhor
os seus clientes, desenvolvendo as capacidades dos seus funcionários, tratando melhor os
fornecedores, as comunidades e o meio ambiente, numa abordagem de longo prazo.
São tempos de incerteza e as supply chains mundiais enfrentam um dos maiores revezes da sua
história. Como vê o futuro das relações na cadeia?
> Vivíamos em aldeias, depois em cidades, a seguir em países e agora no mundo innteiro. A supply
chain é fundamental para ligar esta realidade.
O que aprendemos e o que poderemos melhorar no supply chain management depois da actual
crise?
> Aprender línguas; aprender hábitos estrangeiros e visitar os fornecedores. Tratá-los como
parceiros e ensiná-los. A TOYOTA foi muito inteligente, porque a supply chain está muito próxima
da TOYOTA, o que significa que quase todos os fornecedores estão num raio de 160 km da
TOYOTA, pelo que não têm dificuldades com o vírus. O problema é que eles têm aviões a voar
para os Estados Unidos e estão a receber peças do Japão, pelo que têm que ser muito inteligentes
e planear muito melhor a supply chain com o vírus. Devíamos estudar a TOYOTA para ver como é
que eles estão a lidar com esta crise.
Como vê a logística num horizonte de 10 anos?
> Será maioritariamente feita por computadores com inteligência artificial.
Que conselho deixaria a alguém que está agora a começar a sua carreira no mundo da logística?
> Aprendam programação; trabalhem para as melhores empresas e estabeleçam como objectivo
de longo prazo serem os melhores. A ADP - Automatic Data
Processing, Inc., vulgo ADP, é um fornecedor americano de
software e serviços de gestão de recursos humanos. Até
2014, era uma das quatro empresas americanas no S&P 500
com classificação de crédito AAA da Standard & Poor’s (S&P)
e da Moody’s. •
“Aprender línguas;
aprender hábitos
estrangeiros e visitar
os fornecedores. Tratálos
como parceiros e
ensiná-los”