RELATORIO DE GESTAO UNIMED GOIÂNIA 2023

Vacinação
Para promover a saúde e o bem-estar dos cooperados, a
Unimed Goiânia realizou, em março, uma etapa de vacinação
bivalente da Pfizer contra a Covid-19. Essa dose de reforço,
que oferece proteção contra as cepas SARS-Cov-2, Ômicron
e as variantes BA.4 e BA.5, foi fornecida gratuitamente aos
cooperados. Além disso, em 2023, a Cooperativa também
disponibilizou a imunização contra a dengue e a Herpes
Zoster sem custos, com o ‘Dia D’ de vacinação realizado
em novembro. Para facilitar a adesão, nenhum tipo de
agendamento foi necessário, reforçando a importância de
estar bem para cuidar bem. Anualmente, a Unimed Goiânia
também oferece imunização contra influenza, sem custos
para os cooperados.
Aperfeiçoamento do secretariado
A Unimed Goiânia, visando promover o desenvolvimento
profissional e oferecer educação continuada aos secretários
dos médicos cooperados, implementou em 2023 o Programa
de Relacionamento com o Secretariado, composto por cinco
encontros presenciais. O último evento, que contou com a
participação de mais de 120 profissionais, culminou em uma
iniciativa de reconhecimento: os secretários que atingiram
75% de presença nos encontros concorreram a uma Scooter
Elétrica, patrocinada pelo Sicoob UniCentro Br.
A iniciativa é crucial para os cooperados, pois investir no
aprimoramento do suporte administrativo é estratégico para
otimizar o funcionamento dos consultórios médicos. Ao
capacitar os secretários, a Cooperativa assegura um ambiente
de trabalho mais eficiente e qualificado, refletindo diretamente
na qualidade do atendimento prestado aos beneficiários.
Além disso, a realização do Programa está alinhado com
os padrões de excelência do mercado ao reconhecer e
recompensar o engajamento e a participação dos profissionais.
A oferta de uma Scooter Elétrica como incentivo não apenas
valoriza o esforço dos secretários, mas também promove um
ambiente cooperativo mais colaborativo e motivador.
O PROGRAMA DE RELACIONAMENTO COM
O SECRETARIADO DA UNIMED GOIÂNIA
REPRESENTA UMA BOA PRÁTICA DE
MERCADO AO RECONHECER A IMPORTÂNCIA
DO SUPORTE ADMINISTRATIVO NA
EXCELÊNCIA DOS SERVIÇOS PRESTADOS
PELOS MÉDICOS COOPERADOS.
Campanhas de Especialidades
A Unimed Goiânia celebrou o trabalho dedicado de médicos
de 17 especialidades com a veiculação de campanhas, em
2023, para homenageá-los. Ao destacar individualmente as
especialidades médicas, a Cooperativa reconheceu a expertise
de cada profissional, promovendo um ambiente cooperativo
mais sólido e unido. Essa valorização impacta diretamente
na motivação e no engajamento dos médicos, refletindo
positivamente na qualidade do atendimento prestado aos
beneficiários.
Além disso, ao direcionar a atenção para diferentes
especialidades em datas comemorativas específicas, a Unimed
Goiânia também ampliou a conscientização da sociedade
sobre a diversidade de serviços médicos oferecidos. Isso
não apenas educa os beneficiários sobre a importância
de cada campo médico, mas também reforça a confiança
na Cooperativa, que se destaca por abranger diferentes
especialidades.
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Em 2023, a Unimed Goiânia veiculou campanhas em
homenagem aos médicos de 17 especialidades em datas
comemorativas específicas.
Compartilhe
A Unimed Goiânia está sempre em busca de maneiras mais
eficazes de manter os cooperados informados sobre as
últimas atualizações, notícias relevantes e informações úteis
relacionadas à Cooperativa. Com esse propósito, lançou,
em 2023, o “Compartilhe”, canal de informações criado
para manter os cooperados sempre atualizados sobre a
gestão da Unimed Goiânia. O conteúdo é apresentado com
vídeos rápidos. Por meio de um menu de navegação simples
e intuitivo, é possível acompanhar tudo que acontece na
Cooperativa.
As informações são enviadas pelo WhatsApp, aplicativo de
mensagens mais usado pelos brasileiros. No Compartilhe,
o cooperado também pode fazer perguntas, comentários
e sugestões. Basta usar o próprio chat por onde chegam as
atualizações do novo canal de informação. Não é necessário
nenhum tipo de inscrição para habilitar o Compartilhe. Ele
opera de forma automática.
Mais canais
A marca Compartilhe também passou a identificar o boletim
informativo publicado semanalmente na área exclusiva do
cooperado, no site da Unimed Goiânia. Em 2023, foram
publicados 49 boletins com aproximadamente 200 matérias
de conteúdos diversos de interesse do cooperado.
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