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RELATORIO DE GESTAO UNIMED GOIÂNIA 2023

O relatório anual da Unimed Goiânia é uma ferramenta essencial para compartilhar informações importantes com os stakeholders. Neste ano, o tema escolhido é " inovação e visão futurista" para destacar o compromisso com o progresso contínuo e aprimoramento dos serviços de saúde. Agradecemos a cada um de vocês por fazer parte desta jornada e por seu compromisso contínuo com a Unimed Goiânia Cooperativa de Trabalho Médico.

O relatório anual da Unimed Goiânia é uma ferramenta essencial para compartilhar informações importantes com os stakeholders.
Neste ano, o tema escolhido é " inovação e visão futurista" para destacar o compromisso com o progresso contínuo e aprimoramento dos serviços de saúde.
Agradecemos a cada um de vocês por fazer parte desta jornada e por seu compromisso contínuo com a Unimed Goiânia Cooperativa de Trabalho Médico.

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MERCADO<br />

A Unimed Goiânia tem o compromisso de proporcionar<br />

assistência médica de qualidade com a oferta de planos de<br />

saúde e produtos relacionados, através de operadora de plano<br />

de saúde própria, que é responsável pela prestação direta dos<br />

serviços de assistência médica e pela gestão dos planos de<br />

saúde. A operadora oferece uma variedade de planos de saúde<br />

aos consumidores, cobrindo diferentes tipos de assistência<br />

médica, hospitalar e, em alguns casos, odontológica.<br />

Por meio da Corretora, a Unimed Goiânia ajuda os clientes<br />

a escolherem o plano de saúde mais adequado às suas<br />

necessidades. Com uma abordagem centrada no cliente,<br />

a Cooperativa busca garantir o acesso a serviços médicos,<br />

consolidando-se como referência no mercado de assistência<br />

à saúde na região.<br />

Assessoria personalizada<br />

No ano de <strong>2023</strong>, a Corretora Unimed contou com uma equipe<br />

composta por 43 consultores especializados na venda de<br />

planos de saúde, além de seis especialistas na área de seguros.<br />

Com o intuito de fortalecer e expandir sua base de beneficiários,<br />

os consultores da Unimed Corretora direcionaram seus esforços<br />

principalmente para a comercialização de planos coletivos.<br />

Essa estratégia visa não apenas aumentar a composição da<br />

carteira de beneficiários, mas também promover um equilíbrio<br />

econômico-financeiro, consolidando assim a participação<br />

de mercado e assegurando a sustentabilidade do negócio.<br />

A busca por novas oportunidades de negócios resultou na<br />

criação de parcerias estratégicas com entidades importantes,<br />

como o Conselho Regional de Arquitetura e Urbanismo do<br />

Estado de Goiás (CAU), o Conselho Regional de Engenharia<br />

e Agronomia do Estado de Goiás (CREA/GO) e o SICOOB<br />

Unicentro BR. Essas colaborações ampliam significativamente<br />

as opções de serviços e benefícios oferecidos aos clientes,<br />

proporcionando soluções específicas para profissionais<br />

dessas áreas e cooperados. Essas iniciativas demonstram o<br />

compromisso da Corretora Unimed em inovar, expandir sua<br />

atuação e oferecer serviços diferenciados aos seus clientes<br />

e parceiros.<br />

Portal da Corretora Unimed<br />

Total: 102.059<br />

Média de acessos/mês: 17.000<br />

Mês com maior número de acessos: Agosto<br />

Média de páginas visitadas: 2,11 por usuário<br />

Tempo médio de permanência: 48s<br />

(De 6 julho a 31 de dezembro de <strong>2023</strong>)<br />

Estratégias Comerciais<br />

A área de Mercado da Cooperativa é responsável por orquestrar todas as estratégias comerciais, utilizando políticas claras e<br />

aprimoradas de marketing e comunicação off e online. Estas estratégias visam não apenas atrair novos clientes, mas também<br />

fortalecer os laços com os cooperados, colaboradores e a comunidade em geral. A transparência e ética são pilares fundamentais,<br />

que garantem que todas as informações sobre os planos de saúde e demais produtos sejam acessíveis e compreensíveis, permitindo<br />

escolhas informadas por parte dos beneficiários.<br />

Em um cenário dinâmico, a Unimed Goiânia continuou a inovar em <strong>2023</strong>, adaptando-se às necessidades em constante evolução<br />

do mercado de saúde. A Cooperativa manteve-se ágil e receptiva, incorporando avanços tecnológicos e tendências emergentes<br />

para oferecer soluções abrangentes e personalizadas.<br />

Além de impactar positivamente seus beneficiários, as iniciativas da Unimed Goiânia estendem-se à comunidade, promovendo<br />

ações sociais e programas de conscientização em prol da saúde e bem-estar. A cooperativa reconhece seu papel como agente de<br />

transformação social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da região.<br />

O comprometimento da Unimed Goiânia em promover uma atuação ética, transparente e inovadora no mercado de assistência<br />

à saúde serve como base sólida para futuros desafios e oportunidades. A cooperativa continuará a investir em aprimoramentos,<br />

buscando constantemente elevar os padrões de excelência em benefício de seus cooperados e da comunidade em geral.<br />

A área de Mercado da Cooperativa<br />

reflete o compromisso contínuo da<br />

Unimed Goiânia em oferecer soluções<br />

de saúde acessíveis e de alta qualidade,<br />

destacando-se como uma referência<br />

confiável no setor.<br />

pág_ 76<br />

Dia Imperdível: ação de vendas conquista expressivo<br />

número de beneficiários para a Unimed Goiânia.<br />

pág_ 77

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