RELATORIO DE GESTAO UNIMED GOIÂNIA 2023

Indicadores de Gestão de Pessoas
Jornada do Colaborador_
Alinhada às melhores práticas do mercado, a Unimed
Goiânia considera importantes todas as etapas da jornada
do colaborador. Ela compreende a trajetória do indivíduo
dentro da empresa. Inicia com a busca da vaga de emprego no
mercado de trabalho, até a sua saída para o mercado. Neste
processo, destacam-se as etapas de atração e divulgação da
vaga pela Cooperativa, recrutamento e seleção, onboarding
e integração, treinamento e desenvolvimento, retenção,
reconhecimento, movimentações e offboarding. Todas essas
etapas são importantes para manter o colaborador engajado,
gerar sensação de pertencimento, a entrega de resultados
relevantes para a cooperativa, o fortalecimento da cultura e
valores, retenção de talentos, melhora do clima organizacional,
experiência positiva do colaborador, e redução de turnover
e absenteísmo.
A Jornada do colaborador é continuamente avaliada para que
a Unimed Goiânia possa oferecer aos seus colaboradores as
melhores experiências. Assim, buscando inovar a jornada, em
2023 uma squad composta por membros das diversas áreas
e unidades revisou cada etapa, reforçando os diferenciais da
cooperativa e sinalizando os pontos de melhorias para uma
experiência cada vez melhor.
Treinamento & Desenvolvimento
Desde a admissão na Unimed Goiânia, os colaboradores
participam de um contínuo processo de capacitação,
abrangendo novos procedimentos, atualizações em suas
funções, e métodos inovadores para a manutenção de
pessoas preparadas aos desafios diários. Essa jornada de
desenvolvimento inicia-se durante a integração, quando a
Unimed Goiânia com sua cultura é apresentada. Ao longo de
suas carreiras na Cooperativa, os colaboradores têm acesso a
uma variedade de treinamentos comportamentais e técnicos
para aprimorarem suas habilidades constantemente.
Em 2023, um investimento de aproximadamente R$ 536 mil
foi dedicado ao treinamento e desenvolvimento do público
interno, considerando verbas complementares do Serviço
Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (Sescoop).
Desenvolvimento das Lideranças
O investimento em 2023 aumentou
62%
em relação
ao ano anterior.
Com o foco em fortalecer a liderança e alinhar a estratégia da
Unimed Goiânia, pelo terceiro ano consecutivo, a Cooperativa
promoveu o Workshop das Lideranças, envolvendo diretores,
conselheiros, superintendentes, gerentes e coordenadores.
Em 2023, durante dois dias, os líderes estiveram imersos
e engajados no tema Gestão por Performance, sendo um
direcionador para a geração de resultados extraordinários,
com olhar humano e produtivo.
29.263 1.673
mil horas de treinamento
participações
Quantidade de Horas por Gênero
Quantidade de Horas por Categoria
Treinamentos Sescoop
• 40 turmas de diversos temas
• 436 pessoas participaram de pelo menos uma turma/tema
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
• 1.249 participações
Plataforma Engage – Gamificação
• 467 participações
(1 mesma pessoa participou de 1 ou mais games)
• 260 horas de treinamento
. . •. 5 games . . . . . . . . . . . . . . .
Plataforma Didaxis
• 25.431 acessos
• 14.012 participações
• 68 temas trabalhados
O SERVIÇO DE TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO (T&D) AVALIADO PELOS
COLABORADORES NA PESQUISA DE CULTURA E
CLIMA ATINGIU O ÍNDICE DE 80,33% DE SATISFAÇÃO,
UM AUMENTO DE 1,75 PONTOS PERCENTUAIS EM
RELAÇÃO AO ANO DE 2022, SENDO A 2ª DIMENSÃO
A ATINGIR NÍVEL BENCHMARKING JUNTO A
DIMENSÃO QUALIDADE DE VIDA.
Gestão por Performance
Em 2023, a Unimed Goiânia deu início ao processo de
aculturamento interno de seus colaboradores, visando
uma atuação mais centrada na performance. A avaliação
dos colaboradores é realizada com base em suas entregas
comportamentais e técnicas, utilizando a avaliação por
competências. Este processo inclui feedbacks individualizados,
registrando o desempenho de cada colaborador e fortalecendo
a compreensão sobre a importância de produzir resultados
relevantes alinhados aos comportamentos que expressam os
valores fundamentais da Unimed Goiânia. O próximo passo é
avaliarmos os colaboradores por metas e desempenho, junto
com competências, deixando os resultados mais objetivos e
mensuráveis e ajudando a Cooperativa a alcançar os resultados
sólidos e claros através de gestores e suas equipes.
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Gênero
2 0 2 3
Total
Feminino 20.408
Masculino 8.855
Total 29.263
Categorias profissionais
Total
Gestão/Técnico 13.381
Operacional 11.825
Apoio 4.057
Total 29.263
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