RELATORIO DE GESTAO UNIMED GOIÂNIA 2023

CLÍNICA DE PSICOLOGIA
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Instalada na Rua 11, no Setor Oeste, a Clínica de Psicologia oferece atendimento online e presencial prestado por psicólogos e
neuropsicólogos. Em 2023, mais de 3.500 pacientes permaneceram em atendimento nas duas modalidades. Os beneficiários
atendidos são, obrigatoriamente, encaminhados por um médico cooperado que avalia a necessidade de indicação de acordo com a
cobertura determinada pela ANS. Em 2023, a Diretoria Executiva aprovou um projeto de expansão da capacidade de atendimento da
Clínica de Psicologia. A iniciativa irá proporcionar um aumento de cerca de 200% na quantidade de pacientes atendidos em 2024.
PRA CUIDAR
Em maio de 2023, o plano Pra Cuidar inaugurou um novo espaço
na avenida T1, no Setor Bueno, melhorando significativamente
a infraestrutura com quatro consultórios, hall de entrada
confortável e uma máquina de café expresso. Contratou
dois colaboradores para o call center, visando melhorar a
comunicação e elevar a satisfação dos beneficiários.
Internamente, foram criadas a Comissão de Núcleo de
Segurança do Paciente e a Comissão de Revisão do Prontuário,
buscando acreditação pela ONA para reforçar a credibilidade
e segurança nos atendimentos. Foram implementadas vagas
exclusivas para demanda espontânea, que permitiram oferecer
serviços mais ágeis e eficazes.
Comprometido com a excelência, o Pra Cuidar realiza
treinamentos regulares e reuniões semanais para
aprimoramento contínuo. Para celebrar o seu primeiro
aniversário, organizou um evento especial com atividades de
educação em saúde, como orientações nutricionais, exercícios
fisioterapêuticos, técnicas de relaxamento, atendimentos de
agulhamento para alívio de dor e sessões de peeling.
Atendimentos
Atendimento em:
• Consulta médica
• Consulta de enfermagem
• Consulta nutricional
• Clínico farmacêutico
• Telemonitoramento
• Educação e Prevenção em Saúde
• Psicólogico
Com a inauguração do novo espaço, o Pra Cuidar umentou o
volume de atendimento em 386% no ano de 2023 em relação a
2022, especialmente com a ampliação do telemonitoramento
e a inclusão do atendimento em psicologia, além das consultas
nutricional e de enfermagem.
2022 2023
Consultas Médicas 1.702 6.759
Consultas Enfermagem 949 4349
Consulta Nutricional 367 1566
Atendimento Clínico Farmacêutico 11 38
Atendimento Psicologia 0 133
Telemonitoramento 267 3205
Educação e Prevenção em Saúde 1 0
Qtd. de Médicos 2 2
Qtd. de Enfermeiros 2 2
Total 3.301 16.054
Exercícios fisioterapêuticos integram a
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programação de aniversário do Pra Cuidar
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