Sirenen Nr 2 • 2003 - Tjugofyra7
Sirenen Nr 2 • 2003 - Tjugofyra7
Sirenen Nr 2 • 2003 - Tjugofyra7
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
28 Ordet fritt<br />
<strong>Sirenen</strong> <strong>Nr</strong> 2 <strong>•</strong> <strong>2003</strong><br />
Illustration: MICHAEL FINSBERG<br />
Den chef som glömmer medarbetarnas kompetens i sin spaning efter hjälp, får en organisation som varken tillgodoser ”marknaden” eller människorna i verksamheten.<br />
När förändringens vindar blåser:<br />
Det behövs chefer som kan<br />
väcka och leda medarbetarna<br />
N<br />
är Dick Fosbury floppade<br />
över ribban och tog<br />
OS-guld 1968 i sin bak-<br />
vända stil häpnade omvärlden.<br />
Då Janne Boklöv hoppade längre<br />
än alla andra i sin V-stil, förskräcktes<br />
domarna och gjorde<br />
avdrag i stilpoäng, bara för att<br />
stoppa denna utveckling.<br />
Genomgripande förändringar<br />
skapar uppståndelse och ett<br />
motstånd. Vi förlitar oss på de<br />
invanda mönstren, det är ju genom<br />
dem vi lärt oss möta världen.<br />
Därför vill vi inte förändra<br />
eller pröva något nytt, för då<br />
måste vi tänka om och det kräver<br />
energi.<br />
Också du kan tycka<br />
till på de här sidorna<br />
Alla är lika välkomna att delta<br />
i debatten (skriv max 40<br />
rader eller 3 500 tecken på<br />
datorn, inklusive blanksteg).<br />
Adress: ”Ordet fritt”, <strong>Sirenen</strong>,<br />
L 257, 651 80<br />
Karlstad.<br />
Skicka gärna på e-post:<br />
stig.dahlen@srv.se<br />
Manusstopp för nummer<br />
3/03 är 10 april.<br />
Först den dagen då ingen<br />
längre frågar efter våra tjänster,<br />
tvingas vi förändra våra rutiner<br />
för att överleva. Där någonstans<br />
står räddningstjänsten med<br />
Räddningsverket i spetsen nu.<br />
Morgondagen blir annorlunda.<br />
Tror vi att en ny Fosbury kommer<br />
att visa hur det ska gå till<br />
tror vi fel. Det beror på oss, det<br />
är alltså vi i verksamheten som<br />
ska skapa framtiden.<br />
För den som är vaken och<br />
känner av behovet, saknar det<br />
betydelse om det handlar om<br />
att lägga om från en produktion<br />
av stövlar till att tillverka<br />
mobiltelefoner eller att utveckla<br />
en ny stil i skidåkning.<br />
”Vuxendagis”<br />
Jag har jobbat med ledarskap<br />
och teamutveckling sedan början<br />
av 1990. Det har varit<br />
många livliga diskussioner i<br />
klasserna. ”Det går inte förändra”,<br />
”gamla stötar” och ”Vuxendagis”<br />
är klassiska uttryck<br />
när hemmiljön har beskrivits.<br />
Otrygghet och ambition är<br />
några av de faktorer som är begränsande<br />
i en förändringsprocess.<br />
Hemåtvändande elever,<br />
stärkta i sin tro att kunna förnya<br />
i sin kår, tappar dock fort<br />
energin om de går på pumpen<br />
för många gånger. Omedvetet<br />
upplevs de som ett hot från<br />
både över-, sido- och underordnade,<br />
fast sätten att ta ner dem<br />
kan variera.<br />
När tidigare elever kommer<br />
tillbaka till vår skola som lärare<br />
känner jag belåtenhet, men<br />
också en viss bestörtning. För<br />
vem ska förändra i räddningstjänsten<br />
när de som skulle kunna<br />
och har ambition, söker sig<br />
därifrån?<br />
Omedvetet går vi in i en försvarsroll<br />
när förändring föreslås.<br />
Själv blir jag medveten om<br />
detta när någon av dessa nya lärare<br />
föreslår förändringar i vår<br />
utbildning.<br />
Glömmer mjukvaran<br />
Konkurrensutsatta verksamheter<br />
har en direkt kontakt med<br />
marknaden. Säljer inte produkterna<br />
analyseras orsakerna till<br />
det.<br />
Av tradition har offentlig<br />
verksamhet inte haft denna direktkontakt.<br />
Men när ekonomin<br />
nu stramas åt krävs förändring.<br />
En chef som tidigare fått<br />
mera pengar, känner sig nu ensam<br />
och utlämnad. Lösningen<br />
blir dyra konsulter som kon-<br />
centrerar sig på organisationen<br />
och glömmer mjukvaran. Vässad<br />
organisation, effektivitet,<br />
marknadsanpassning, blir några<br />
av argumenten som en bestört<br />
personal får höra dagen<br />
innan semestern.<br />
Många känner igen denna<br />
schablonbeskrivning. Det är<br />
lätt att fokusera på hårda fakta.<br />
De mjuka frågorna är svårare<br />
att identifiera och redovisa.<br />
Styra processen<br />
Hur ska då en ensam chef gå<br />
tillväga för att nå ett optimalt<br />
resultat.<br />
Det handlar om att styra processen.<br />
Skapa förutsättningar<br />
där medansvaret tränger ner i<br />
leden genom en process som<br />
får sin näring genom en kunskap<br />
av vad kunden behöver<br />
och vill ha. Först när vi vet och<br />
har bestämt, med vad och hur vi<br />
ska jobba, kan vi ägna tid åt organisationsmatriser.Organisationen<br />
måste vara underordnad<br />
missionen och dess förutsättningar.<br />
Utmaningen ligger i att alla<br />
ska känna igen sig och uppleva<br />
delaktighet i det som redovisas,<br />
det är i denna sammanställning<br />
chefen får bevisa sin kompetens<br />
genom att tillgodose envars behov<br />
att bli sedd, få uppmärksamhet<br />
och bekräftelse.<br />
Visar sig i vardagen<br />
Det är i ”skit-under-naglarnanivån”<br />
som måttet på förändring<br />
visar sig, en organisation<br />
kan ha en hel uppsättning av<br />
formella doktriner, men det är i<br />
vardagen som verkligheten visar<br />
sig.<br />
I en professionell organisation<br />
trivs medarbetarna, men<br />
där trevnaden inte får äventyras,<br />
försvinner det professionella<br />
förhållningssättet snabbt.<br />
Det svåra är att bli medveten<br />
om vad som händer, då jag går<br />
genom livet sovande, omedveten<br />
om mitt beteende och dess<br />
begränsningar.<br />
Därför behövs chefer som kan<br />
leda och som törs väcka medarbetarna<br />
för att få med alla i processen.<br />
Chefsuppdraget är att<br />
styra processen, inte de enskilda<br />
medarbetarnas reaktioner<br />
eller agerande. Då blir ledarskapet<br />
utvecklande. Trygga<br />
chefer med mod skapar då ett<br />
gynnsamt underlag för att kunna<br />
fatta kloka beslut.<br />
Hans-Gösta Bernhard