Marketing spoleczny dla NGO
Marketing spoleczny dla NGO
Marketing spoleczny dla NGO
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
3. <strong>Marketing</strong> Społeczny<br />
funkcja i rola w zarządzaniu organizacją pozarządową<br />
Czym marketing społeczny jest,<br />
a czym nie jest?<br />
<strong>Marketing</strong> społeczny bywa często utożsamiany z promocją<br />
pewnej idei, promocją organizacji lub dobroczynności.<br />
Takie rozumienie może jednak sprawić, że<br />
nie będziemy mogli w pełni wykorzystać możliwości<br />
płynących z tzw. „myślenia marketingowego”, które<br />
jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu rynkowego.<br />
<strong>Marketing</strong> społeczny jest sposobem myślenia strategicznego<br />
o roli instytucji społecznej i o jej zadaniach<br />
zapewniających przetrwanie i rozwój organizacji.<br />
W tym przypadku nie chodzi jedynie o definiowanie<br />
roli społecznej instytucji, ale o uświadomienie sobie<br />
pożytku publicznego płynącego z tej działalności.<br />
<strong>Marketing</strong> jest platformą umożliwiającą spojrzenie<br />
na działania organizacji tak, jakby dostarczały one<br />
na rynek określone produkty lub usługi. <strong>Marketing</strong><br />
społeczny jest więc dostosowany do specyficznego<br />
produktu, którym jest pożądana postawa społeczna.<br />
Teoretycznie postawa taka powinna więc posiadać<br />
swoją cenę. Aby marketing był w pełni tego słowa<br />
„społeczny”, musi zostać spełniony podstawowy<br />
warunek – pożądana postawa musi być postawą<br />
prospołeczną, czyli taką, która spełnia zasady pożytku<br />
publicznego, a nie taką, która jest przydatna<br />
wyłącznie <strong>dla</strong> promującej ją organizacji.<br />
W tym ujęciu marketing społeczny nie jest więc tożsamy<br />
z podejmowaniem sezonowych działań rekla-<br />
mowych, public relations, organizowaniem pewnego<br />
wydarzenia czy jednorazowej zbiórki publicznej przez<br />
organizację. O ile wymienione wyżej techniki mogą<br />
służyć osiąganiu celów cząstkowych, składających się<br />
na większy cel marketingowy, marketing społeczny<br />
posiada charakter działań długofalowych.<br />
<strong>Marketing</strong> społeczny to przełamywanie<br />
barier i szukanie korzyści<br />
<strong>Marketing</strong> społeczny to proces planowania i osiągania<br />
pozytywnej postawy społecznej. Aby do niej doprowadzić,<br />
należy zastanowić się nad przeszkodami,<br />
które sprawiają, że nasza grupa docelowa nie zachowuje<br />
się odpowiednio, czyli tak, jak byśmy sobie tego<br />
życzyli. Może to być brak motywacji, aby żyć zdrowo,<br />
brak wiedzy na temat prawidłowego stosowania<br />
prezerwatyw, brak świadomości związku pomiędzy<br />
nieekologicznym zachowaniem a zdrowiem.<br />
Zdając sobie sprawę z przeszkód, należy wykazać jak<br />
najwięcej korzyści płynących z danego zachowania. To<br />
właśnie korzyści powinniśmy najbardziej eksponować<br />
w naszej komunikacji – czyli w działaniach promocyjnych.<br />
Proces wymiany barier na profity jest niezwykle<br />
istotny w tworzeniu strategii kampanii społecznej.<br />
Odbiorcy przekazów będą porównywać korzyści z danego<br />
zachowania i koszty, jakie muszą ponieść. Oczywiście<br />
nie chodzi tylko o koszty finansowe, ale o to,<br />
z czego adresat musi zrezygnować, jaki wysiłek musi<br />
w proponowane zachowanie włożyć. Przykładowo,
Change language