Marketing spoleczny dla NGO
Marketing spoleczny dla NGO
Marketing spoleczny dla NGO
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Picie alkoholu<br />
przez kobiety<br />
podnosi ryzyko<br />
zachorowania<br />
na raka piersi.<br />
Reasumując, kampanie społeczne mogą budować<br />
wizerunek nadawcy, służyć zbieraniu funduszy na<br />
określony cel, zwracać uwagę opinii publicznej na<br />
dany temat lub pobudzać do myślenia i wpływać<br />
na długotrwałą zmianę postaw. W poszczególnych<br />
przypadkach mówimy o: kampanii wizerunkowej,<br />
kampanii fundraisingowej (można porównać ją<br />
do kampanii sprzedażowej), kampanii służącej<br />
wywołaniu dyskusji publicznej lub kampanii służącej<br />
zmianie świadomości i postaw.<br />
Badania przeprowadzone w 2002 roku na reprezentatywnej<br />
grupie Polaków w wieku 15-55 lat, na<br />
próbie N=1000 przez TNS/OBOP świadczą o tym,<br />
że ludzie są raczej przychylnie nastawieni do samych<br />
kampanii społecznych:<br />
Z następującym stwierdzeniem: Wykorzystując<br />
masowe środki przekazu do wsparcia programów<br />
społecznych, skuteczniej udaje się zmieniać nieprawidłowe<br />
postawy ludzi – zdecydowanie zgodziło<br />
się 38% badanych, a 43% zgodziło się.<br />
PR – działania na rzecz budowania<br />
zaufania<br />
Prawdziwy PR to nie tylko działania służące temu,<br />
aby pisała o nas prasa. Po pierwsze, prasa może<br />
pisać różnie i <strong>dla</strong>tego należy posiadać umiejętność<br />
zapanowania nad jej poczynaniami. Nie chodzi tu<br />
wyłącznie o techniki pisania informacji prasowych,<br />
ale o zaplanowany system budowania relacji<br />
i zaufania. Do tego nie wystarczy wysyłać informacje<br />
i czekać na to, co napiszą lub jak zareagują<br />
dziennikarze. Budowanie relacji nie jest działaniem<br />
jednokierunkowym, nie polega też na relacjach<br />
bilateralnych. PR to budowanie sieci relacji. Niektóre<br />
z nich są silniejsze, niektóre słabsze. Nie<br />
należy ignorować żadnych z nich. Te pośrednie<br />
i na pozór mało istotne kontakty mogą służyć<br />
nader skutecznemu przekazywaniu informacji.<br />
Z drugiej strony, nie wystarczy wyłącznie koncentrować<br />
się na informowaniu, należy umieć słuchać<br />
i włączać do działania naszych interesariuszy. Tylko<br />
w taki sposób będziemy w stanie trwale zbudować<br />
pożądane relacje. Ta swoista wspólnota interesów,<br />
która tworzy się wokół naszej organizacji, to rodzaj<br />
ruchu społecznego. Ten ruch w dobrą stronę<br />
jest rodzajem zmiany społecznej, innymi słowy<br />
– kapitałem społecznym, który nie byłby możliwy<br />
do zdobycia, gdybyśmy wyłącznie komunikowali<br />
o tym, co sami robimy, a nie dawali działać innym.<br />
Należy też pamiętać, że niezwykle istotną kwestią<br />
jest wspólne uzgadnianie celów i wspólne zdefiniowanie<br />
korzyści. Stworzenie takiej platformy<br />
współpracy i siatki komunikacyjnej nie jest łatwym<br />
zadaniem. Wymaga od nas wytrwałości i konsekwencji.<br />
Aby jednak od czegoś zacząć, należałoby<br />
przyjrzeć się temu, jak widzą sprawę sami odbiorcy<br />
komunikatów (np. co sądzą przedsiębiorcy o relacjach<br />
z organizacjami społecznymi):<br />
zaufanie zaczynamy budować już na pierwszym<br />
spotkaniu... <strong>dla</strong>tego już wtedy warto oprócz własnych<br />
materiałów przedstawić wiarygodne opinie<br />
o naszych działaniach (a za takie uchodzą przekazy<br />
medialne);<br />
najważniejszy jest plan, konsekwencja i systematyczność;<br />
nie można zapominać o ciągłym kontakcie z partnerem,<br />
np. o raportowaniu;<br />
bardzo ważna jest inwencja inicjatorów i poszukiwanie<br />
rozwiązań, które pozwalają dotrzeć<br />
z informacją o działaniach społecznych do najważniejszych<br />
grup;<br />
zaangażowanie społeczne wpływa na korzyści
Change language