Marketing spoleczny dla NGO

korporacyjnymi. Oczywiście ludzie ci są zainteresowani
rozwojem swoich firm, bo dzięki temu sami
osiągają większe dochody. Ale mają także własne
przemyślenia, interesy, poglądy i opinie, które nie
zawsze zgodne są z interesami firmy. Ich indywidualne
motywacje, takie jak identyfikacja z ideą,
odruch serca, chęć znalezienia się w dobrym towarzystwie
czy też możliwość skorzystania z ulg podatkowych
(od dochodów osobistych) powodują
często, że organizacja pozarządowa musi przedstawić
im inną niż w przypadku podmiotów prawnych
ofertę współpracy i zastosować inne metody
i techniki pozyskiwania partnerów. Rozdzielenie
oferty i ścieżek pozyskiwania partnerów dla osoby
prawnej – firmy i osób fizycznych z nią związanych
(właścicieli, pracowników) buduje przejrzystość
i klarowność zarówno działań organizacji, jak i działań
biznesu jako partnera.
Warto przy tym zauważyć, że możliwe jest także
łączenie obu rodzajów zaangażowania, o ile nie
są one ze sobą sprzeczne, są w pełni dobrowolne
i opierają się na przejrzystych zasadach. Na przykład
pracownicy przekazują w formie dobrowolnych
odpisów od pensji pieniądze na rzecz jakiejś
organizacji, a władze firmy, w której są zatrudnieni,
podejmują decyzję, że do przekazywanej w ten
sposób kwoty firma dołoży drugie tyle. Robią to,
bo uznali, że odpisy integrują pracowników, jest to
więc zysk dla firmy. Pracownicy uznali, że to, co robi
organizacja, którą wspierają swoimi pieniędzmi, jest
ważne; firma przekazując jej wsparcie komunikuje
pracownikom: my też uważamy, że to ważna rzecz,
mamy więc wspólne cele, preferencje. To buduje
z kolei poczucie wspólnoty i identyfikacji pracowników
z pracodawcą.
Jak być skutecznym?
Szukając partnerów w biznesie należy zastosować
się przede wszystkim do ogólnych zasad fundraisingu,
o których mowa była na początku tego
rozdziału. To fundament, bez którego szansa na
skuteczność naszych działań jest niewielka. Wybierając
metody i techniki fundraisingowe trzeba
dostosować je do różnych czynników, do tego, co
robi organizacja, do tego, co robi firma, do jej wielkości
i skali działania, motywacji indywidualnych
i korporacyjnych.
Niezależnie od szczegółowych rozwiązań, pamiętać
trzeba, że:
w pierwszym rzędzie liczy się idea, którą realizuje
organizacja, cele, które chce ona osiągnąć.
To często jest kluczem do pozyskania partnera;
idee, cele muszą być więc jasno sformułowane
i zakomunikowane,
liczy się także to, jak organizacja zamierza tę ideę
realizować. Musi więc dokładnie zaplanować, co,
kiedy, dla kogo, jak i przy użyciu jakich zasobów,
chce zrobić i wiedzieć dokładnie, jak wykorzysta
uzyskane wsparcie,
ważne jest także zaufanie do organizacji jako rzetelnego,
wiarygodnego partnera. To także trzeba
pokazać potencjalnemu partnerowi biznesowemu
udostępniając wszelkie informacje dotyczące swojej
działalności,
organizacja musi pokazać, jakie korzyści może
dać drugiej stronie. Nie chodzi tu tylko o wsparcie
ważnej idei, ale także o bardziej wymierne korzyści,
przede wszystkim z punktu widzenia rozwoju firmy,
budowania jej wizerunku,
istotne jest słuchanie potencjalnego partnera
biznesowego i elastyczność w dostosowaniu oferty
i oczekiwań organizacji do chęci i możliwości drugiej
strony.
Pojawia się tu jeden wspólny element: komunikacja.
Fundraising opiera się bowiem na wzajemnej
komunikacji biznesu i organizacji społecznej. Skuteczność
w komunikowaniu o idei, o projektach,
o organizacji, a z drugiej strony umiejętność słuchania
komunikatów od partnera biznesowego jest