Marketing spoleczny dla NGO
Marketing spoleczny dla NGO
Marketing spoleczny dla NGO
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Kłopoty komunikacyjne organizacji pozarządowych<br />
znane są od kilku lat. Między innymi z tego powodu<br />
Akademia Rozwoju Filantropii zdecydowała się<br />
na zorganizowanie konkursu „Sukces z Podatku”<br />
i seminarium „Kampanie społeczne trzeciego<br />
sektora”, licząc na zebranie doświadczeń poszczególnych<br />
organizacji i ich upowszechnienie. Myślę,<br />
że konkurs bardzo dobrze spełnił swoje zadanie.<br />
Wykazał kilka prawidłowości w działaniu organizacji<br />
pozarządowych i ich komunikacji, i to prawidłowości<br />
zupełnie nie związanych ze skalą działania czy<br />
celem organizacji.<br />
Przede wszystkim każdy zgłoszony na konkurs projekt<br />
miał choćby jeden element oryginalny – czasem<br />
ogólną koncepcję, czasem po prostu chwytliwe<br />
hasło. Wszystkie zaś wykazały ogromne zaangażowanie<br />
twórców. Z każdego widać było jasno, jak<br />
bardzo zależy zgłaszającym go ludziom na powodzeniu<br />
ich sprawy, ich idei, jak bardzo nimi żyją i jak<br />
wiele w nie wkładają emocji. Widać było też jasno,<br />
z jakimi problemami zmierzyć się muszą zwłaszcza<br />
w dwóch dziedzinach: w finansach i komunikacji.<br />
Zwłaszcza w tej drugiej dziedzinie – komunikacji<br />
– widać było pewną standaryzację działania.<br />
Z punktu widzenia PR-owca wszędzie była komunikacja<br />
do potencjalnego darczyńcy, brakło jednak na<br />
ogół drugiego bardzo ważnego elementu – słuchania<br />
darczyńcy, komunikacji zwrotnej albo jeszcze<br />
lepiej – interaktywnej w całym procesie.<br />
Przeglądając opisane tu projekty doceńcie proszę, ile<br />
pracy i wysiłku włożono w ich materializację. Spróbujcie<br />
wybrać to, co można dopasować do waszych<br />
działań. Wszyscy robimy to <strong>dla</strong> dobra publicznego<br />
i jestem przekonany, że jeśli zechcecie upowszechnić<br />
któryś z opisanych w tej publikacji pomysłów,<br />
ich twórcy będą z tego dumni. Ponieważ jednak<br />
konkurs ma być wydarzeniem powtarzalnym<br />
– pomyślcie też, jak lepiej wykorzystać w waszej<br />
codziennej działalności marketing społeczny i reklamę<br />
społeczną. Komunikacja jest tym lepsza,<br />
im bardziej jest konsekwentna i dwustronna, im<br />
bardziej oparta jest na celach długookresowych<br />
i tyle na mówieniu, co słuchaniu. Akademia Rozwoju<br />
Filantropii i eksperci zaproszeni do Jury Konkursowego<br />
chętnie pomogą wam w takim usprawnieniu<br />
komunikacji. Większość Polaków zdecydowanie<br />
chce być z wami, niestety większość także nie wie,<br />
jak zrobić to z korzyścią <strong>dla</strong> wszystkich. Od tego jak<br />
profesjonalnie będziecie się komunikować – zależy<br />
szybkość przemian.
Change language