Marketing spoleczny dla NGO

Czynniki, które skłoniły firmę do podjęcia
współpracy
W przypadku Banku Spółdzielczego jego dobroczynność
wynika ze strategii typowej dla banków
lokalnych. Ponieważ obsługują one ludność danego
terenu, starają się ją również wspierać – tak, by ich
działalność nie ograniczała się jedynie do świadczenia
usług bankowych, ale obejmowała również troskę
o społeczność lokalną. Firma Ceres International pojawiła
się w Pyzdrach niedawno i chce zintegrować
się z miejscowym środowiskiem. Przekonuje ich też
zaangażowanie i wiarygodność liderów organizacji.
Formy i styl współpracy
Współpraca pomiędzy „Echem” a większością firm
czy instytucji, które je wspierają, nie jest stała ani
intensywna. Kontakty z darczyńcami rzadko kiedy
wykraczają poza moment uzyskania deklaracji
wsparcia złożonej przez firmę. Organizacja stara się
informować sponsorów o swoich przedsięwzięciach
– są oni zapraszani na wszystkie imprezy, proponuje
im także udział w pracach Komisji Stypendialnej
programu „Mecenat” – jednak nie spotyka się to
z większym odzewem z ich strony. Ponieważ nikt
z darczyńców nie jest zainteresowany dokładnymi
rozliczeniami finansowymi z „Echem”, tylko raz do
roku, przy okazji wysyłania życzeń świątecznych,
Towarzystwo informuje o swoich dokonaniach w roku
ubiegłym i planach na rok nadchodzący.
Promocja
Mocną stroną „Echa” jest dobrze zorganizowana
promocja. Dzięki niej organizacja jest rozpoznawalna
lokalnie. Towarzystwo uważa, że najlepszą promocją
są udane projekty. Kanałów promocyjnych,
którymi się posługuje, jest kilka. Pierwszym z nich jest
strona internetowa, na której można znaleźć historię
dokonań, aktualności oraz szczegółowe informacje,
można również pobrać filmy o działalności Towarzystwa.
Filmy te są jednym ze „sztandarowych”
materiałów promocyjnych (obok folderów i artykułów
prasowych), które „Echo” zawsze prezentuje
swoim potencjalnym sponsorom. Organizacja dba
również o to, by informacje o ich przedsięwzięciach
były dostępne mieszkańcom Pyzdr i okolic, dlatego
przed każdą imprezą w miasteczku rozwieszane są
plakaty. Wielkim sprzymierzeńcem Towarzystwa są
z pewnością media. „Echo” od początku swej działalności
zabiegało o kontakty z nimi.
Publiczne podziękowania darczyńcom zamieszczane
są w mediach, ale również na stronie internetowej
oraz przy okazji imprez. Niezwykle istotnym kanałem
promocyjnym „Echa Pyzdr” jest uczestniczenie jego
przedstawicieli w różnego rodzaju konferencjach,
forach i szkoleniach.
Czynniki sukcesu współpracy
Do czynników sukcesu można zaliczyć konsekwencję
w działaniu organizacji i chęć długofalowego zaangażowania
się jej członków. Dla darczyńców atrakcyjni
są charyzmatyczni liderzy oraz same projekty
Towarzystwa, które są innowacyjne, a jednocześnie
odpowiadają rzeczywistym potrzebom lokalnym.
Korzyści dla firmy
Wspieranie Towarzystwa wpływa pozytywnie na wizerunek
Banku w społeczności lokalnej. Firmie zależy
na tym, aby klient miał świadomość, że powierzone
jej pieniądze nie marnują się, ale wracają do jego
społeczności. Firma Ceres International zaś, dzięki
zaangażowaniu we wspieranie organizacji, zwiększa
swoją wieź z pracownikami, którzy mogą czuć się
dumni, że ich firma działa na rzecz społeczności.
Korzyści dla organizacji
Dla Towarzystwa współpraca z partnerami biznesowymi
jest rozwijająca – uczy, jak przekonywać
przedsiębiorców do dobroczynności, jak „wyczuwać”
rozmówcę, słuchać go, negocjować i znajdować
właściwe argumenty.