Marketing spoleczny dla NGO
Marketing spoleczny dla NGO
Marketing spoleczny dla NGO
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
W takich działaniach wykorzystywane są – nierzadko<br />
w sposób amatorski i intuicyjny – całkiem<br />
profesjonalne elementy marketingowe, jak mechanizm<br />
oddziaływania poprzez tzw. liderów opinii<br />
(np. środowiskowe autorytety) czy też komunikację<br />
ustną – tzw. word of mouth. Podstawową korzyścią<br />
z wykorzystania naturalnych łańcuchów komunikacji<br />
jest niewątpliwie zwiększenie jej efektywności,<br />
gdyż większy jej zasięg można osiągnąć relatywnie<br />
mniejszym kosztem. Rośnie także skuteczność<br />
komunikacji, a to dzięki temu, że osobiste relacje,<br />
w których następuje przekaz, znacznie podnoszą<br />
zaufanie do przekazywanych treści oraz skuteczność<br />
perswazji.<br />
Warto też podkreślić pewne uboczne z punktu<br />
widzenia kampanii fundraisingowej, tym niemniej<br />
istotne <strong>dla</strong> organizacji, korzyści w postaci wzmacniania<br />
więzi środowiskowych (tzw. networking),<br />
budujących społeczności lokalne oraz wzmocnienie<br />
osadzenia organizacji w jej otoczeniu.<br />
Z drugiej jednak strony – nastawienie na wykorzystywanie<br />
naturalnych łańcuchów komunikacji niesie<br />
też ze sobą pewne ryzyka. Najpoważniejszym<br />
z punktu widzenia idei społeczeństwa obywatelskiego<br />
wydaje się ryzyko wykorzystywania elementów<br />
przymusu w relacjach, na których komunikacja<br />
jest oparta, takich jak relacja rodzice – dzieci lub<br />
pracodawca – pracownik.<br />
W jednym ze zgłoszeń czytamy, że „członkowie stowarzyszenia<br />
odwiedzili dyrektorów zakładów prosząc<br />
o wsparcie i podanie informacji do swoich działów<br />
kadrowych,… aby mogły informować pracowników<br />
[o akcji 1%]”. Takie działania mogą sprzyjać wywieraniu<br />
niedopuszczalnej presji na potencjalnych<br />
ofiarodawców – choćby tylko przez domniemanie,<br />
że pracodawca oczekuje pewnych zachowań.<br />
Szczególnie w miejscowościach, gdzie trudno<br />
o pracę, taka presja może być doraźnie skuteczna,<br />
lecz na dłuższą metę szkodliwa <strong>dla</strong> samej idei wspomagania<br />
organizacji pozarządowych.<br />
Wreszcie warto uczulić organizatorów kampanii<br />
tego typu na zależność wykorzystywanych mechanizmów<br />
od osobistych losów uczestników akcji<br />
– każda zmiana miejsca zamieszkania, choroba lub<br />
poważniejsza przyczyna wyłączenia osoby kluczowej<br />
powoduje relatywnie większe zakłócenia<br />
w mechanizmach komunikacji, niż w systemach<br />
wykorzystujących środki mniej zależne od konkretnych<br />
osób.<br />
Pomóż, bo<br />
możesz<br />
Stowarzyszenie<br />
„Amazonki”,<br />
Warszawa<br />
-Centrum
Change language