publiczna - KZK GOP

gorący tematnymi i ich ogromnym udziałem w naszej rzeczywistości,media tradycyjne nadal wygrywają z nimiw rankingach wiarygodności i sympatii, jakimi odbiorcydarzą różne kanały informacyjne.Komentując te wyniki, warto jednak pamiętać o tym,że dziennikarze często korzystają z mediów społecznościowychjako źródła inspiracji. Post w serwisie,dyskusja na forum, filmik na YouTube, zdjęcie czyartykuł na blogu może znaleźć się w mediach „mainstreamowych”,będąc z dziennikarskiego punktu widzeniaznakomitym tematem. Odpowiedzi na pytanie,na ile media społecznościowe są wykorzystywaneprzez dziennikarzy i jak oceniają oni wiarygodnośćinformacji w nich znalezionych, szukali także autorzyraportu „Dziennikarze i social media”. Ankiety dotyczącetej kwestii rozesłane zostały do 150 pracownikówmediów. W ich wyniku okazało się, że wśródankietowanych media społecznościowe wykorzystywanesą bardziej intensywnie do celów prywatnych.Ponad 70 procent przepytanych z serwisówtakich korzystało co najmniej raz w tygodniu w celachprywatnych. Nieco ponad 50 procent w zawodowych.W ogóle w celach zawodowych tego typuportali nie używało około 20 procent ankietowanych.Natomiast na pytanie, czego dziennikarze poszukująw serwisach społecznościowych, najczęściejodpowiadano, że inspiracji oraz komentarzy i opinii.Jako najczęściej wykorzystywane wskazywanoblogi, Facebook, Wikipedię oraz YouTube. Wprawdziewedle oceny ankietowanych treści znajdowanew mediach społecznościowych są bardziej atrakcyjneniż wiarygodne, ale jednak prawie 75 procent respondentówprzyznało, że skorzystali z treści w nichznalezionych przy tworzeniu tekstu w miesiącu poprzedzającymbadanie 11 .Social media – dla kogo?Jeśli nie ma cię na Facebooku, to nie znaczy, że o tobietam nie mówią – ten nieco zmodyfikowany bonmot dość precyzyjnie obrazuje podejście do najpopularniejszegoportalu społecznościowego. Lawinowywzrost popularności tego serwisu, ogromnaliczba użytkowników i łatwość obsługi zachęcado korzystania z tego narzędzia. Dotyczy to nie tylkoosób prywatnych, ale także ogromnej liczby firmkomercyjnych i instytucji publicznych. Pojawiająsię profile konkretnych produktów, programów,kampanii, akcji, wydarzeń. Można znaleźć profilezakładane dla poparcia jakiejś idei albo – wręczprzeciwnie – wyrażające opinie negatywne (strony„anty-”). Serwis pomaga w kontakcie z klientami,ale również może stać się źródłem zapalnym, ogniskiemkonfliktu czy kryzysu. Facebook umożliwiabowiem manifestowanie niezadowolenia w wyjątkowoprosty sposób. Nie tylko bez wychodzeniaz domu, ale także bez odwiedzania urzędów czyuczestniczenia w manifestacjach, a nawet bez wysyłaniapodpisanych własnym nazwiskiem petycji czye-maili 12 . Dobrze wykorzystywany jest niewątpliwieogromnym atutem, umożliwia bezpośredni kontaktz klientem, ale jednocześnie wymusza szybką reakcjęi dostosowanie się do zasad panujących w świe-Jak będzie wyglądaćprzyszłość komunikacjimedialnej?W odpowiedzi na topytanie specjaliścinie są zgodni. Mimoże część wróży nieuchronnąśmierćmediów tradycyjnych,z drugiejstrony odzywają sięgłosy, że media drukowanenie zginą11nr 2/2013