3 (165)'12 - Российская национальная библиотека

Библиотечная профессияляет выявить в сознании респондентовряд понятий, ставших символами профессиональногодостоинства. Кроме того,эта методика даёт возможность для изученияценностно-ориентационногоединства исследуемой профессиональнойгруппы. Представления о проявленииданного феномена в поведении выявлялисьпри помощи свободного перечняпоступков, которые испытуемые считаютдостойными или недостойнымипрофессиональными действиями. Представленияо факторах, способствующихутверждению и ущемлению профессиональногодостоинства — при помощисвободного перечня этих факторов. В качествепонятия-стимула в ассоциативномэксперименте выступило словосочетание«профессиональное достоинство».Анализ ответов позволил выделитьнесколько категорий, которые отражаютпредставления сотрудников библиотекио профессиональном достоинстве.Среди них:• профессиональная квалификация икомпетентность (57%);• личностно-деловые качества (14%);• отношение к другому человеку как кценности (10%);• профессиональное развитие (4%);• специфика профессиональной деятельности(5%),• ценностное отношение к профессиональнойдеятельности (4%),• профессиональный статус (2%),• отношение к себе как к ценности (2%);• карьерный рост (2%).Удалось выявить три критерия, которымибиблиотечные работники оперируют,определяя, отнести тот или инойпоступок к достойному профессиональномуповедению:1) отношение к делу как к ценности;2) отношение к другим как к ценности;3) отношение к себе как к ценности.28#03 [165] *2012Что такое хорошо и что такое плохоАнализ ответов показывает, что чащевсего при описании достойных профессиональныхпоступков респондентыиспользовали категорию «Отношение кделу как к ценности» (64%). Упоминались:• качественное выполнение работы;• стремление к профессиональному развитию;• проявление деловых качеств (организованность,пунктуальность, оперативность,дисциплинированность);• умение ставить пользу дела вышесобственных амбиций.Второе место по частоте упоминаний(32%) занимает категория «Отношениек другим как к ценности» . Здесь речьшла о следующем:• уважительное отношение к коллегампо работе, подчинённым, молодымспециалистам;• профессиональная помощь коллегам;• честность, порядочность, справедливостьво взаимоотношениях с коллегами.Реже всего упоминается «Отношениек себе как ценности» (4%). Подтаковым отношением понимались поступки,демонстрирующие высокийуровень самоуважения:• умение отстоять свою точку зрения;• честные и логические отчёты передвышестоящим начальством;• забота о своём здоровье и адекватномвнешнем облике.Анализ представлений испытуемыхпозволил установить, что чаще всегопри описании недостойных поступковсотрудники библиотеки использоваликатегорию «Отношение к делу» (64%).Данная категория представлена следующимисубкатегориями:• неудовлетворительное отношение к работе:невыполнение своих служебныхобязанностей, несоблюдение правилтехники безопасности и охраны труда,безответственное отношение к работе;• проявление некомпетентности: неграмотноевыполнение служебных обязанностей,непонимание поставленныхзадач, некомпетентность в принятиирешений, некачественное выполнениепоставленных задач, новогографика работы библиотеки, неспособностьк быстрому принятию решенийв критических ситуациях;• нарушение трудовой дисциплины: прогулы,сонливость на рабочем месте,компьютерные игры, опоздание на работу;• нежелание расти профессионально: нежеланиеповышать свой профессиональныйуровень, нежелание совершенствоватьпрофессиональные умения и навыки.Категория «Отношение к другим»при описании недостойных профессиональныхпоступков по частоте упоминанийзаняла второе место (29%). Недостойноеповедение выражается, по мнениюреспондентов, в следующем:• проявление неуважения к коллегам;• нарушение моральных норм с целью получениявыгоды (уход от ответственностиза счёт оговора сослуживца, клеветас целью продвижения по службе илиповышения заработной платы, присвоениерезультатов чужого труда);• отказ в профессиональной помощиколлегам.Отметим, что неуважение другогочеловека упоминалось при описании недостойногопрофессионального поведениясотрудников библиотек чаще, чемнарушение нравственных норм с цельюполучения выгоды.Категория «Отношение к себе» упоминаласьреспондентами реже всего(7%). Надо отметить, что в данном случаекак недостойный поступок по отношениюк себе трактуется и приуменьшениеценности другого человека. К этомуможно отнести и использование служебногоположения с целью унижения подчинённого,и демонстрацию профессиональногопревосходства с целью униженияменее опытных работников, и использованиеслужебного положения вличных целях.В категорию «Отношение к себе» намитакже были включены недостойныепоступки, демонстрирующие низкийуровень самоуважения:• лесть и страх перед начальством, вызванныенизкой профессиональнойсамооценкой;• желание выслужиться перед ним любойценой;• неопрятный внешний вид на рабочемместе в библиотеке.Ущемление профессиональногодостоинстваМы также попросили респондентовназвать факторы, которые способствуютукреплению профессионального достоинстваили, напротив, его ущемляют.По мнению сотрудников, утверждениюпрофессионального достоинства болеевсего способствуют следующие факторы:• компетентность (45%),• удовлетворённость трудом (44%),• личностные деловые качества (7%),• моральный фактор (3%),• ценностное отношение к профессии (1%).Как мы видим, ведущим фактором,способствующим утверждению профессиональногодостоинства сотрудниковбиблиотеки, является компетентность.