Отчет о КСО 2012 - Норильский никель

4. Социальная результативность0872. Развитие диалога сзаинтересованными сторонами1. Политика социальнойответственности и прозрачностинального развития и роста, информирование по важнымвопросам, внимание к предложениям и жалобам работников,психологический климат в трудовом коллективе, отношениек своей работе, приверженность предприятию,социальное самочувствие разных групп работников.Так, в 2012 году был проведен опрос работников филиалови РОКС НН, расположенных в Норильске, в котором принялиучастие 1,8 тыс. человек. Опрос зафиксировал ростпоказателей общей удовлетворенности работой (82 % работниковполностью или в основном удовлетворены своейработой), приверженности большинства работников своемупредприятию, компании в целом. Две трети опрошенныхработников указали на то, что стабильность и устойчивостькомпании является одним из ее основных преимуществ переддругими.По сравнению с результатами аналогичного исследования2010 года, зафиксирована позитивная динамика воценках ряда организационно-технических условий труда:техническое состояние оборудования, обеспечение инструментами,материалами, безопасность и санитарно-гигиеническиеусловия труда, возможности для повышенияквалификации. Повысилась удовлетворенность работниковгарантиями занятости, лояльность менеджменту всехуровней. Выросли оценки технических компетенций непосредственногоруководителя и компетенций, связанныхс управлением коллективом, более позитивно работникиоценили общую заботу менеджмента о благополучии работников,внимание руководства к предложениям и жалобамработников.На уровне 2010 года остались оценки укомплектованности,уровня квалификации персонала, организации работ, материальногоположения. В условиях увеличения спроса на трудовыересурсы особое внимание было уделено анализу показателейстабильности персонала, его миграционных настроений.Зафиксирован рост потребности персонала в улучшениижилищных условий, особенно это касается вновь принятыхработников. В целом риск оттока персонала сохраняется науровне 2010 года. Результаты исследований рассматриваютсяруководством компании и РОКС НН, используются для выработкирешений по социально-трудовым вопросам.Помимо исследований удовлетворенности работников,в компании проводятся регулярные опросы, обеспечивающиеинформационную базу планируемым управленческимрешениям (вопросы адаптации молодых работниковна предприятиях, эффективность корпоративныхпрограмм, в том числе санаторно-курортного леченияи детского отдыха, вопросы обеспечения спецодеждой,производственного быта и др.).4. Социальная результативность 3. Экономическая эффективностьи модернизация производства5. Развитие зарубежныхпредприятий