Monter Stolarki 10

POID
Branża stolarki
w czasie pandemii
Chociaż firmy zajmujące się produkcją i sprzedażą stolarki budowlanej obawiają się, że w
związku z panującą pandemią tempo rozwoju może spowolnić, szybko zareagowały na nową
sytuację, wprowadzając zmiany, które umożliwią i usprawnią pracę w nowej rzeczywistości.
Magdalena CEDRO-CZUBAJ
Dyrektor marketingu
OKNOPLAST
Światowa epidemia koronawirusa, z którą przyszło nam się
zmierzyć, to sytuacja bez precedensu. Choć firmy przygotowują
się na rozmaite scenariusze i zakładają różne możliwości
rozwoju sytuacji, to jednak chyba nikt z nas nie przewidywał
epidemii o zasięgu globalnym. Takiej, która zatrzymuje gospodarki
i wyłącza na pewien czas całe społeczeństwa.
Wszystkie firmy z dnia na dzień musiały zmierzyć się z zupełnie
nową rzeczywistością – Grupa OKNOPLAST również.
Sytuacja jest bardzo dynamiczna. Reagujemy na bieżąco,
wprowadzamy modyfikacje do naszych planów. Tak naprawdę
nikt nie wie, jak długo potrwa obecna sytuacja i jak będzie
wyglądał rynek po niej.
Jako firma do epidemii koronawirusa od początku podeszliśmy
z należytą powagą i wprowadziliśmy rygorystyczne obostrzenia.
Bezpieczeństwo naszych pracowników, ich rodzin
oraz naszych klientów jest dla nas priorytetem.
Bezpieczeństwo
naszych klientów
oraz pracowników i ich rodzin
jest dla nas priorytetem.
Produkcja w naszej fabryce nie została zatrzymana, wciąż
produkujemy okna, jednak z zachowaniem maksymalnego
rygoru sanitarnego. Nasi pracownicy zostali przeszkoleni
i wyposażeni w środki higieny i bezpieczeństwa. Osoby, które
mogą, pracują zdalnie. Wszyscy, którzy przebywają na terenie
firmy – czy to na produkcji, czy w biurze – mają obowiązek
nosić maseczkę. Pracownicy na produkcji zachowują większe
odstępy. Skróciliśmy długość zmiany, tak, by zespoły nie nakładały
się na siebie i by móc przewietrzyć pomieszczenia. Co
więcej, by zmniejszyć możliwość spotkania się ze sobą osób
z różnych zmian, pracownicy wchodzą na produkcję jedną
bramą, a wychodzą drugą. Wszystkie najczęściej użytkowane
punkty styku są dezynfekowane co pół godziny.
W naszych salonach również wprowadziliśmy szereg procedur
bezpieczeństwa. Jako pierwsi w branży wprowadziliśmy
program bezpiecznych zakupów. Dzięki temu rozwiązaniu
możemy przeprowadzić proces od wyboru do montażu okna,
zapewniając bezpieczeństwo klientom i naszym pracownikom.
Klienci mogą zamawiać okna zarówno zdalnie, jak i bezpośrednio
w salonach sprzedaży, które nieustannie funkcjonują.
Teraz, tak jak zawsze, podchodzimy do naszych klientów
elastycznie, gdyż wiemy, że każdemu zależy na dokończeniu
swojej inwestycji.
Katarzyna KOZŁOWSKA
Kierownik marketingu
KRISPOL
W ostatnim czasie zostaliśmy zmuszeni do odnalezienia
się w nowej rzeczywistości. Inwestorzy, po pierwszej fali zachorowań
i względnym ustabilizowaniu się sytuacji, zaczęli
na powrót wracać do planów dotyczących budowy, a także
ich terminowego zakończenia. Procedury dotyczące całkowitego
zabezpieczenia produkcji i obsługi zamówień zostały
wdrożone natychmiastowo w trybie pilnym, wydelegowaliśmy
pracowników, którzy koordynują i monitorują, czy
wszelkie środki prewencyjne są stosowane. Przełączenie się
firmy w tryb online zajęło nam zaledwie 24 godziny!
Nasz zespół od zawsze wyróżniał się elastycznością, która
w kryzysowym momencie zaowocowała. Wydajność pracy
wzrosła, jakość i złożoność realizowanych projektów utrzymała
się na podobnym poziomie. Sieć sprzedaży nie zauważyła
negatywnych skutków w obsłudze, na czym też bardzo
mocno nam zależało.
Zachowania konsumentów pokazują, że dążą oni do minimalizacji
ryzyka, ale jednocześnie w budowlanym sektorze
premium kompleksowe podejście do procesu sprzedaży
stolarki otworowej jest kluczowe. Kierując się tą wiedzą,
usprawniliśmy proces digitalizacji. Wdrożyliśmy system zakupu
zdalnego w sieci salonów KRISHOME – przy jednoczesnej
minimalizacji ryzyka zarówno biznesowego (stabilny
producent i pewna marka), logistycznego (jeden dostawca
i gwarancja), jak i epidemiologicznego (jeden kontakt
– komplet produktów, w pełni zabezpieczone salony sprzedaży)
– oferujemy inwestorom gwarancję spokoju i możliwość
planowego zakończenia rozpoczętych inwestycji.
MONTER STOLARKI • 7
MS10_calyOK.indb 7 20.07.2020 21:40:05