08.08.2013 Views

Læs opgaven - Forsvarskommandoen

Læs opgaven - Forsvarskommandoen

Læs opgaven - Forsvarskommandoen

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Speciale:<br />

Kaptajn M. Andersen<br />

FORSVARET OG PRESSEN<br />

Fig. illustrerer det japanske skrifttegn for åbenhed og loyalitet.<br />

”Åbenhed”


UKLASSIFICERET<br />

FORSVARSAKADEMIET<br />

Fakultet for Strategi og Operationer<br />

VUT II/L-STK 2004-2005<br />

Kaptajn M. Andersen April 2005<br />

Titel:<br />

Forsvaret og pressen.<br />

Problemformulering:<br />

Specialet vil med udgangspunkt i en empirisk undersøgelse af begrebet åbenhed søge at<br />

identificere, om <strong>Forsvarskommandoen</strong>s ønske om åbenhed i forhold til medierne har den<br />

tilsigtede effekt.<br />

Undersøgelsen vil omfatte en analyse af, hvilke uoverensstemmelser der er i forståelsen<br />

af begrebet åbenhed internt i Forsvaret og eksternt i medierne. Efterfølgende vil specialet<br />

søge at belyse årsagerne til uoverensstemmelserne.<br />

Afslutningsvis vil specialet påpege mulige risici og udviklingsmuligheder for begrebet<br />

åbenhed.<br />

Speciale<br />

UKLASSIFICERET<br />

2


Resumé<br />

UKLASSIFICERET<br />

I juni måned 2003 modtog tidligere Forsvarsminister Svend Aage Jensby en rapport om<br />

øget åbenhed i Forsvaret, som ministeren havde bestilt tidligere på året. Ministeren forventede,<br />

at Forsvarets myndigheder efterfølgende iværksatte arbejdet med at justere deres<br />

kommunikationspolitik med udgangspunkt i Rapportens anbefalinger.<br />

På baggrund af Forsvarsministerens ønske om implementering af Rapportens anbefalinger,<br />

hvoraf åbenhed indgik som det ene af i alt seks principper, blev begrebet åbenhed<br />

udvalgt som det ene specialeemne ud fra det fælles specialeemne ”Forsvaret og Pressen”.<br />

Emnet er relevant, dels fordi det er en af Forsvarschefens mærkesager og dels fordi begrebet<br />

åbenhed ikke tolkes på samme måde internt i Forsvaret, eksternt i medierne, i offentligheden<br />

og hos politikerne. På den baggrund så antages begrebet at kunne skabe<br />

misforståelser og konflikter.<br />

Formålet med specialet er at undersøge, hvordan Forsvarets Øverste Ledelses forventninger<br />

om større åbenhed i Forsvaret er indfriet. Dette har ført frem til problemformuleringen:<br />

” Specialet vil med udgangspunkt i en empirisk undersøgelse af begrebet åbenhed søge at<br />

identificere, om <strong>Forsvarskommandoen</strong>s ønske om åbenhed i forhold til medierne har den<br />

tilsigtede effekt.<br />

Undersøgelsen vil omfatte en analyse af, hvilke uoverensstemmelser der er i forståelsen<br />

af begrebet åbenhed internt i Forsvaret og eksternt i medierne. Efterfølgende vil specialet<br />

søge at belyse årsagerne til uoverensstemmelserne.<br />

Afslutningsvis vil specialet påpege mulige risici og udviklingsmuligheder for begrebet<br />

åbenhed.”<br />

For at besvare problemformuleringen er det fundet hensigtsmæssigt at opdele specialet i<br />

kapitler, hvor uoverensstemmelser og årsager i relation til begrebet åbenhed undersøges<br />

mellem Forsvarets ønskede identitet og Forsvarets oplevede identitet samt mellem Forsvarets<br />

ønskede identitet og Forsvarets faktiske identitet.<br />

Som empirisk grundlag for undersøgelsen er anvendt Rapportens anbefaling vedr. princippet<br />

om åbenhed, der er stillet synonym med Forsvarers ønskede identitet. Som empirisk<br />

grundlag for Forsvarets oplevede identitet er anvendt besvarelserne på et spørgeskema,<br />

udsendt til en række af Forsvarets interne såvel som eksterne interessenter. De interne<br />

interessenter er afgrænset til at omfatte <strong>Forsvarskommandoen</strong> og myndigheder underlagt<br />

<strong>Forsvarskommandoen</strong> – fra øverste til laveste organisatoriske niveau. Og de eksterne<br />

interessenter er afgrænset til at omfatte medierne, herunder den skrevne presse, TV medier<br />

og radiomedier. Besvarelserne er efterfølgende bearbejdet mhp. at udvælge de områder,<br />

hvor der var uoverensstemmelser i tolkningen af åbenhed, hvilket danner grundlag for<br />

specialets analyser. Empirien for Forsvarets faktiske identitet er udarbejdet med udgangspunkt<br />

i udvalgt teori og relevant kildemateriale.<br />

I relation til specialets teoretiske overvejelser er kommunikationsteori fundet mest velegnet<br />

som specialets teoretiske grundlag. Der tages således udgangspunkt i Jens Otto Kjær<br />

Hansens teorier om udarbejdelse af kommunikationsstrategier i forhold til analysen af besvarelserne<br />

på det udsendte spørgeskema. Endvidere benyttes kommunikationsteori som<br />

UKLASSIFICERET<br />

3


UKLASSIFICERET<br />

fortolket i Glenn Jacobsens teorier om Corporate Identity/Image, der er anvendt til identifikation<br />

af Forsvarets faktiske identitet, samt ved analyse af årsagerne til uoverensstemmelser<br />

i tolkningen af åbenhed.<br />

Specialets undersøgelser har vist, at der er en række uoverensstemmelser mellem Forsvarets<br />

tre identiteter.<br />

Hvor Forsvaret ønsker og giver udtryk for at der er åbenhed, så oplever medierne at der<br />

stadig er lukkethed i Forsvaret. En lukkethed der kommer til udtryk ved, at Forsvaret bebrejdes<br />

for at skjule information for medierne på baggrund af en række definerede hensyn.<br />

Og selv om Forsvaret officielt har decentraliseret kommunikationen med medierne, og har<br />

meldt ud at medarbejderne er Forsvarets bedste ambassadører, så mener såvel medarbejdere<br />

som medier at informationen stadig er centraliseret, specielt i de tilfælde hvor der<br />

er tale om sager af mere negativ karaktér.<br />

Forsvaret ønsker aktivt og ærligt at holde medierne informeret, men i forhold til den faktiske<br />

virkelighed ses der her et problem. Et problem fordi at en meget stor del af den information<br />

der er tilgængelig i Forsvaret er klassificeret information, der ikke uden videre kan<br />

videreformidles. Et problem der vil kunne få negativ indvirkning på det at skulle være aktiv<br />

og ærlig ambassadør for Forsvaret. Dels fordi at der ikke vil kunne formidles den information<br />

som medierne efterspørger, og dels fordi medarbejderne risikerer at blive straffet såfremt<br />

de bryder reglerne for den militære sikkerhed. Men samtidig ses et muligt loyalitetsproblem,<br />

idet det må forventes at medarbejderne skal være loyale over for deres arbejdsgiver,<br />

men samtidig være ærlige overfor medierne, hvilket er indiskutabelt, men stiller<br />

medarbejderne i et dilemma.<br />

Forsvaret ser medarbejderne som de bedste ambassadører, men skelner ikke mellem det<br />

at være ambassadør for Forsvaret, fordi medarbejderen er en dygtig ekspert på sit felt, og<br />

det at være ambassadør i kommunikationen med medierne. Det ses som et problem, fordi<br />

at ikke alle medarbejdere antages at være lige kvalificerede til at udtale sig til medierne.<br />

Sammenhængen mellem Forsvarets ønske om åbenhed og det at være en militær organisation,<br />

ses i forhold til Forsvarets behov for militær sikkerhed som et problem. Et problem<br />

fordi Forsvaret på den ene side siger at de vil åbenhed, men visuelt signalerer mere lukkethed<br />

end åbenhed i form af indhegnede etablissementer, adgang forbudt skilte, bevæbnede<br />

vagter mv..<br />

Årsagerne til de fundne uoverensstemmelser mellem Forsvarets identiteter er ikke ualmindelige<br />

i forhold til virksomhedens kommunikationsstrategi. Og de fundne årsager har alle<br />

kunnet indplaceres under fire forhold, der - jf. den udvalgte teori - ofte er forekommende<br />

problemfelter i en virksomheds kommunikationsstrategi.<br />

Samlet set kan det konkluderes, at <strong>Forsvarskommandoen</strong>s ønske om åbenhed i forhold til<br />

medierne ikke har haft den tilsigtede effekt, i relation til Rapportens anbefaling vedr. åbenhed.<br />

Og der har således vist sig stadig at være en række områder, hvor der er uoverensstemmelser<br />

i Forsvarets kommunikation med medierne. Årsagerne til uoverensstemmelserne<br />

er ikke unikke for Forsvaret, men falder, jf. den anvendte teori, ganske godt i tråd<br />

med de oplevelser, som også andre virksomheder har i den interne og eksterne kommunikation.<br />

UKLASSIFICERET<br />

4


Indholdsfortegnelse<br />

UKLASSIFICERET<br />

Resumé ............................................................................................................................3<br />

Indholdsfortegnelse...........................................................................................................5<br />

1. INDLEDNING...................................................................................................................8<br />

1.1. Specialegruppens fælles udgangspunkt. ...................................................................8<br />

1.1.1. Begreberne og rammerne.......................................................................................9<br />

1.1.1.1. Forsvaret..............................................................................................................9<br />

1.1.1.2. Pressen................................................................................................................9<br />

1.1.1.3. Forsvaret og pressen. ........................................................................................10<br />

1.1.1.4. Snitflader............................................................................................................11<br />

1.2. Det individuelle speciales relevans. .........................................................................11<br />

1.3. Formål med specialet...............................................................................................12<br />

1.4. Opgavediskussion....................................................................................................13<br />

1.4.1. Grundlag for FSV anvendelse af begrebet åbenhed.............................................13<br />

1.4.2. Uoverensstemmelser i åbenheden i forhold til Rapportens anbefaling. ................14<br />

1.4.2.1. Uoverensstemmelser i tolkningen af åbenhed i FSV og i medierne...................14<br />

1.4.2.2. Uoverensstemmelser i forhold til FSV som militær organisation. .......................16<br />

1.4.3. Årsagerne til uoverensstemmelser i åbenheden...................................................17<br />

1.4.4. Risici og udviklingsmuligheder for FSV åbenhed. .................................................18<br />

1.5. Problemformulering..................................................................................................18<br />

1.5.1. Afledte hjælpespørgsmål. .....................................................................................19<br />

1.6. Disposition. ..............................................................................................................19<br />

1.7. Afgrænsninger. ........................................................................................................19<br />

1.8. Definitioner...............................................................................................................21<br />

1.9. Kilder........................................................................................................................22<br />

1.10. Formalia.................................................................................................................22<br />

2. TEORI OG METODE.....................................................................................................23<br />

2.1. Teorivalg. .................................................................................................................23<br />

2.1.1. Teorivalg til kapitel 3. ............................................................................................23<br />

2.1.1.1. Den kommunikationsteoretiske tilgang. .............................................................23<br />

2.1.2. Teorivalg til kapitel 4. ............................................................................................24<br />

2.1.2.1. Corporate Identity/Image teori............................................................................24<br />

2.1.2.2. Teorien og den faktiske identitet. .......................................................................25<br />

2.1.3. Teorivalg til kapitel 5. ............................................................................................26<br />

2.1.3.1. Den erkendelsesteoretiske tilgang. ....................................................................26<br />

2.1.3.2. Den kulturelle organisatoriske tilgang. ...............................................................27<br />

2.1.3.3. Corporate Identity/Image. ..................................................................................29<br />

2.2. Metode.....................................................................................................................30<br />

2.2.1. Metodevalg til kapitel 3. ........................................................................................30<br />

2.2.1.1. Teori...................................................................................................................30<br />

2.2.1.2. Empiri.................................................................................................................30<br />

2.2.1.3. Sammenhængen mellem teori og empiri. ..........................................................30<br />

2.2.1.4. Problemer / usikkerhed ved metoden. ...............................................................30<br />

2.2.2. Metodevalg til kapitel 4. ........................................................................................31<br />

2.2.2.1. Teori...................................................................................................................31<br />

2.2.2.2. Empiri.................................................................................................................31<br />

2.2.2.3. Sammenhængen mellem teori og empiri. ..........................................................31<br />

UKLASSIFICERET<br />

5


UKLASSIFICERET<br />

2.2.2.4. Problemer / usikkerhed ved metoden. ...............................................................31<br />

2.2.3. Metodevalg til kapitel 5. ........................................................................................31<br />

2.2.3.1. Teori...................................................................................................................31<br />

2.2.3.2. Empiri.................................................................................................................31<br />

2.2.3.3. Sammenhængen mellem teori og empiri. ..........................................................31<br />

2.2.3.4. Problemer / usikkerhed ved metoden. ...............................................................31<br />

3. UOVERENSSTEMMELSER – FSV ØNSKEDE VS. OPLEVEDE IDENTITET. .............32<br />

3.1. Indledning. ...............................................................................................................32<br />

3.2. Formål......................................................................................................................32<br />

3.3. Teori.........................................................................................................................32<br />

3.4. Analyse – FKO.........................................................................................................32<br />

3.4.1. Sammenfatning – FKO. ........................................................................................35<br />

3.5. Analyse – Myndigheder. ..........................................................................................35<br />

3.5.1. Sammenfatning – Myndigheder. ...........................................................................40<br />

3.6. Analyse – Medier. ....................................................................................................40<br />

3.6.1. Sammenfatning – Medier......................................................................................45<br />

3.7. Delkonklusion...........................................................................................................46<br />

4. UOVERENSSTEMMELSER – ØNSKEDE IDENTITET VS. FAKTISKE IDENTITET.....47<br />

4.1. Indledning. ...............................................................................................................47<br />

4.2. Formål......................................................................................................................47<br />

4.3. Teori.........................................................................................................................47<br />

4.4. Redegørelse for FSV faktiske identitet.....................................................................47<br />

4.5. Analyse. ...................................................................................................................49<br />

4.5.1. Sammenfatning.....................................................................................................51<br />

4.5.2. Delkonklusion........................................................................................................51<br />

5. ÅRSAGER TIL UOVERENSSTEMMELSER I FSV IDENTITETER. ..............................53<br />

5.1. Indledning. ...............................................................................................................53<br />

5.2. Formål......................................................................................................................53<br />

5.3. Teori.........................................................................................................................53<br />

5.4. Analyse. ...................................................................................................................53<br />

5.4.1. Årsager til uoverensstemmelser– FSV ønskede identitet vs. oplevede identitet...53<br />

5.4.1.1. Delkonklusion – FSV ønskede vs. oplevede identitet. .......................................55<br />

5.4.2. Årsager til uoverensstemmelser – FSV ønskede identitet vs. faktiske identitet. ...56<br />

5.4.2.1. Delkonklusion – FSV ønskede og faktiske identitet. ..........................................58<br />

6. KONKLUSION. ..............................................................................................................60<br />

6.1. Formål......................................................................................................................60<br />

6.2. Konklusion i forhold til afledte hjælpespørgsmål......................................................60<br />

6.2.1. Hjælpespørgsmål 1...............................................................................................60<br />

6.2.2. Hjælpespørgsmål 2...............................................................................................60<br />

6.2.3. Hjælpespørgsmål 3...............................................................................................61<br />

6.2.4. Besvarelse af specialets problemformulering. ......................................................62<br />

7. PERSPEKTIVERING.....................................................................................................64<br />

7.1. Formål......................................................................................................................64<br />

7.2. Perspektivering i forhold til FSV ønskede identitet...................................................64<br />

UKLASSIFICERET<br />

6


UKLASSIFICERET<br />

Tillæg Bibliografi.<br />

Bilag 1. Spørgeskema.<br />

Bilag 2. Analysemodel.<br />

Bilag 3. Samlede besvarelser på spørgeskema.<br />

Bilag 4. Grafisk fremstilling af spørgeskemaets besvarelser.<br />

Bilag 5. Spørgeskemaundersøgelsen.<br />

UKLASSIFICERET<br />

7


1. INDLEDNING<br />

UKLASSIFICERET<br />

Den 4. juni 2003 udsendte forsvarsministeriet en pressemeddelelse til de danske medier,<br />

hvori daværende forsvarsminister Svend Aage Jensby meddeler, at han har modtaget<br />

Rapporten om åbenhed i Forsvaret (FSV), som ministeren havde bestilt februar måned<br />

samme år.<br />

Forsvarsministeriet skriver: ”Arbejdet i gruppen har vist, at der både er behov og mulighed<br />

for større åbenhed. Jeg forventer derfor, at forsvarets myndigheder nu går i gang med at<br />

justere deres kommunikationspolitik med udgangspunkt i Rapportens anbefalinger,” siger<br />

forsvarsminister Svend Aage Jensby. 1<br />

Rapporten var udarbejdet af en arbejdsgruppe med repræsentanter fra medierne, FSV og<br />

FSV personaleorganisationer, og i forbindelse med udarbejdelse af Rapporten havde der<br />

bl.a. været kontakt til SAS og Københavns Politi. Rapporten listede en række anbefalinger<br />

om, hvorledes der fremadrettet kunne skabes grundlag for størst mulig åbenhed i FSV.<br />

Baggrunden for nedsættelsen af arbejdsgruppen var, at der igennem længere tid havde<br />

været en debat i medierne vedr. FSV utilstrækkelige åbenhed. FSV blev beskyldt for, at de<br />

ikke principielt eller rettidigt informerede offentligheden eller verificerede eksisterende informationer<br />

i medierne vedr. forhold omkring de danske internationale styrkebidrag 2 .<br />

Kommunikationspolitikken i FSV varetages af FSV Presse- og Informationssektion (P&I),<br />

der løbende reviderer kommunikationspolitikken med udgangspunkt i en række retningslinier,<br />

der omfatter to grundregler og seks principper for god kommunikation, hvoraf åbenhed<br />

er det ene af disse principper.<br />

Der er nu gået knap 2 år siden Rapportens anbefalinger blev iværksat. FSV har således<br />

skulle gennemføre en række ændringer i kommunikationspolitikken med hensyn til implementering<br />

af Rapportens anbefalinger.<br />

Det interessante er, hvorvidt de tiltag der blev iværksat, som følge af ministerens opfordring,<br />

har haft den ønskede effekt?<br />

1.1. Specialegruppens fælles udgangspunkt.<br />

Under overskriften ”Forsvaret og pressen” formuleres og udarbejdes der tre individuelle<br />

specialer.<br />

Det er hensigten i de første afsnit af denne indledning til specialet, at fastlægge det fælles<br />

udgangspunkt, som de individuelle specialer udspringer fra.<br />

I indledningen vil den overordnede afgrænsning blive foretaget og de grundlæggende termer<br />

defineret. I Kapitlet præsenteres endvidere de overordnede argumenter, der er valgt<br />

for de enkelte specialer. Analyse og afgrænsning af delemnerne gennemføres individuelt.<br />

1<br />

Forsvarsministeriet pressemeddelelse ”Forsvarsministeren har modtaget rapport om åbenhed” (4. juni<br />

2003), Forsvarsministeriet..<br />

2<br />

Arbejdsgruppen vedrørende forsvarets informationspolitik: (2003) ”Rapport vedr. forsvarets informationspolitik”<br />

(Åbenhedsrapporten) (p 2)”, <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

UKLASSIFICERET<br />

8


1.1.1. Begreberne og rammerne.<br />

1.1.1.1. Forsvaret.<br />

UKLASSIFICERET<br />

”Forsvaret” er samlebegreb for kongeriget Danmarks væbnede styrker. FSV ledes af Forsvarschefen<br />

(FC) efter politisk direktiv fra Forsvarsministeren.<br />

FSV formål er: 3<br />

• At forebygge konflikter og krig.<br />

• At hævde Danmarks suverænitet og sikre landets fortsatte eksistens og integritet.<br />

• At fremme en fredelig udvikling i verden med respekt for menneskerettighederne.<br />

FSV opgaver har ændret sig i takt med den internationale politiske udvikling. Fra næsten<br />

ensidig fokusering på suverænitetshævdelse og selvforsvar i NATO ramme, baseret på<br />

mobiliserede enheder til mere mobile enheder med potentiale til indsættelse i alle typer<br />

opgaver langt fra dansk territorium. FSV internationale engagement er øget markant, og<br />

FSV anvendes aktivt som instrument i Danmarks udenrigs- og sikkerhedspolitik, hvilket<br />

bl.a. fremgår af FSV opgavekompleks. 4<br />

Antallet af værnepligtige er faldet fra knap 20.000 5 i begyndelsen af 70’erne til omkring<br />

7.000 indkaldte i de senere år.<br />

I det politisk godkendte forsvarsforlig for perioden 2005 til 2009, er denne tendens videreført.<br />

Mobiliseringsforsvaret er nedlagt til fordel for flere stående deployerbare enheder,<br />

værnepligten er reduceret til 4 måneder med mindre vægt på soldatermæssige færdigheder,<br />

og kravene til FSV evne til at udsende enheder er blevet skærpet. 6<br />

1.1.1.2. Pressen.<br />

Pressen er en vigtig aktør i den proces, der hedder kommunikation. Kommunikation kan<br />

forstås som ”evnen til at føre en dialog, hvor de implicerede (aktørerne) nøjagtigt og præcist<br />

formidler et billede af deres oplevede virkelighed” 7 .<br />

Pressen formidler budskaber efter regler professionen selv sætter.<br />

Et af pressens formål er formuleret af Oluf Jørgensen, Afdelingsforstander på Danmarks<br />

Journalisthøjskole 8 .<br />

”Pressens legitime formål er at afsløre ulovligheder, fejl, magtmisbrug og lignende hos politikere,<br />

myndigheder, virksomheder og andre organisationer, der udøver magt.”<br />

Hvad der er interessant og vigtigt for FSV, er med andre ord ingen garanti for omtale.<br />

Pressen er desuden en ganske heterogen størrelse med meget forskellige arbejdsvilkår.<br />

3<br />

Kilde: http://forsvaret.dk/FKO/Om+Forsvaret/Formål+og+Opgaver/default.htm af 29. januar 2005.<br />

4<br />

Ibid.<br />

5<br />

Forsvarskommissionens beretning af 1997, bind 2.<br />

6<br />

Kilde: http://forsvaret.dk/FKO/Om+Forsvaret/Forlig+2005-2009/ af 29. januar 2005.<br />

7<br />

Steen Hildebrandt (red.): ”Strategi og ledelse – Veje og visioner mod år 2000”, (p 245).<br />

8<br />

Oluf Jørgensen: ”Når journalisten bliver spion”, kilde:<br />

http://www.cfje.dk/cfje/Lovbasen.nsf/ID/LB01939905?OpenDocument af 21. marts 2005.<br />

UKLASSIFICERET<br />

9


UKLASSIFICERET<br />

Fra elektroniske midler, der i overskriftform (men med meget lille tidsmæssig forsinkelse),<br />

bringer omtale af nyligt indtrådte begivenheder af enhver art over mere traditionelle aviser<br />

(inklusive nyhedsudsendelser) med faste deadlines til ugeaviser og tidsskrifter.<br />

FSV er af en række grunde godt stof i pressen. FSV forvalter sammen med politiet samfundets<br />

voldsmonopol. FSV har retten til, under visse omstændigheder, at slå andre mennesker<br />

ihjel, med den indbyggede risiko, at FSV selv bliver opfattet som legitimt mål. Der<br />

vil være megen dramatik knyttet til den funktion, som almindeligvis udøves under mere<br />

eller mindre eksotiske himmelstrøg, langt fra hjemmet og ofte i kulturer langt fra den danske<br />

kultur. FSV udstyr og hjemlige opgaver kalder også tit dramatiske billeder frem på nethinden<br />

hos læsere og seere. FSV forvalter store offentlige midler, og må alene af den<br />

grund finde sig i en vis nyfigenhed, ligesom institutionen ofte er et emne i den politiske debat.<br />

FSV synligt hierarkiske organisation appellerer ligeledes til historier om den lille mand,<br />

der bliver klemt af det store system.<br />

1.1.1.3. Forsvaret og pressen.<br />

Som det fremgår af ovenstående, er der en bred kontaktflade mellem FSV og pressen.<br />

Journalister er ofte interesserede i historier om og fra FSV. Men FSV behov er ikke sammenfaldende<br />

med pressens behov. FSV er som offentlig virksomhed i konkurrence med<br />

andre offentlige virksomheder om de ressourcer politikerne fordeler. Det er med afsæt i<br />

Forsvarskommissionens konklusion 9 om Danmarks sikkerhedspolitiske situation ikke længere<br />

en selvfølge, at der bruges ca. 19 mia. kr. om året til militære formål. FSV har et selvstændigt<br />

behov for at oplyse politikere, deres parlamentariske bagland (befolkningen) og<br />

ansatte om forhold der vedrører institutionen. Det være sig forsvarsforlig, missioner, materielanskaffelser<br />

eller personaleforhold. Indskrænkes FSV kommunikation til den del, der<br />

formidles af pressen, vil fokus jf. Oluf Jørgensen let blive på konflikten og misbruget, hvilket<br />

er helt uacceptabelt. Pressen kan ikke være eneste formidler af FSV kommunikation.<br />

FSV omdømme og kommunikation har for nylig været genstand for en større konsulentundersøgelse<br />

10 . Resultaterne var pæne uden at være prangende 11 .<br />

Undersøgelsen peger blandt andet på, at ”der bør iværksættes en re-brandingsproces,<br />

som på ny gør befolkningen fortrolig med FSV”.<br />

Der er flere grunde til at FSV trænger til relancering. Både organisation og opgaver er<br />

ændret i betydelig grad. FSV er også langt mindre fysisk synligt i hverdagen end tidligere,<br />

og den folkelige forankring via værnepligten er langt svagere end tidligere. Det betyder, at<br />

befolkningens kendskab til FSV er for nedadgående. Et ringere kendskab til FSV påvirker<br />

rekrutteringen negativt, hvilket ikke er ønskeligt, når ambitionerne for udsendelse af enheder<br />

øges.<br />

Mulighederne for ”re-branding” vil være et tema for et af specialerne.<br />

9<br />

Forsvarskommissionens beretning af 1997.<br />

10<br />

Advice Analyse og Strategi: (2004) ”Forsvarets kommunikation med omgivelserne”, <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

11<br />

”Forsvaret tager pulsen på sine målgrupper”<br />

http://forsvaret.dk/FKO/Nyt+og+Presse/Temaarkiv/M%C3%A5lgruppe/ af 22. februar 2005.<br />

UKLASSIFICERET<br />

10


UKLASSIFICERET<br />

Rapporten pegede på krisekommunikation til at være FSV største problem. Krisekommunikation<br />

forekommer i de tilfælde, hvor noget uventet og højaktuelt er hændt. Dermed ikke<br />

være sagt, at det er en forudsætning for krisekommunikation, at der nødvendigvis skal ”lig<br />

på bordet”, men det er snarere ved omstændigheder, hvor ikke alle detaljer er til rådighed<br />

rettidigt. Tilbøjeligheden til at kommunikere for lidt og for sent, tendensen til at forsøge at<br />

skabe et komplet billede inden der reageres, kritiseres og skaber mistillid.<br />

Krisekommunikation behandles som et emne i et speciale.<br />

Det tredje speciale udspringer af et af de overordnede principper i FSV kommunikationspolitik,<br />

princippet om ”åbenhed” 12 . Åbenhed synes at være den nye åbenbaring i FSV, og<br />

det høres igen og igen, hvor vigtigt det er at FSV er åbne. Det interessante er, hvordan et<br />

begreb som åbenhed, passer ind i en offentlig organisation som FSV, og ikke mindst hvordan<br />

begrebet tolkes på de forskellige niveauer i FSV og i relation til medierne. Forstår alle<br />

det samme med åbenhed – hvor er der uoverensstemmelser i åbenheden? Og opnår FSV<br />

de mål, som FSV har til hensigt med den valgte kommunikationsstrategi?<br />

1.1.1.4. Snitflader.<br />

De tre specialeemner er blandt andet valgt for at undgå for stort overlap mellem de enkelte<br />

temaer. Naturligvis er der snitflader: I hvilken udstrækning skal åbenhed fraviges for at<br />

undgå pinlige sager? Hvor aggressiv kan markedsføring være uden at overskride grænsen<br />

for det rimelige? Hvor tæt er det tilladt at gå på den enkelte medarbejder?<br />

1.2. Det individuelle speciales relevans.<br />

Netop begrebet åbenhed er interessant i forholdet mellem <strong>Forsvarskommandoen</strong> (FKO),<br />

FKO underliggende myndigheder (MYN) og medierne. Dels fordi kommunikation jf. FKO<br />

P&I er en af FC mærkesager 13 , dels fordi der kan være mange forskellige tolkninger af<br />

åbenhed. Tolkes åbenhed ikke på samme måde internt i FSV, i medierne, hos befolkningen<br />

og politikerne, så vil der ganske givet opstå situationer som følge af misforståelser,<br />

bevidste eller ubevidste, der kan skabe konflikter og få konsekvenser for dem, der ikke<br />

tolker begrebet på ”rette” måde.<br />

I Advice analysen 14 prioriteres FSV karakteristika af en gruppe kaldet ”De professionelle<br />

15 ”, hvori bl.a. pressen indgår med udgangspunkt i en hitliste over FSV værdier 16 .<br />

Begrebet åbenhed prioriteres her som ét af de karakteristika, som de professionelle mindst<br />

forbinder med FSV.<br />

12<br />

Forsvarets kommunikationspolitik omfatter to grundregler og seks overordnede principper. Grundreglerne<br />

er ”Ingen beslutning uden kommunikationsovervejelser” og ”Medarbejderne først”. Principperne er Målrettet,<br />

Åben, Koordineret, Genkendelig, Aktiv og Troværdig.<br />

13<br />

P&I Handlingsprogram 2004 version 2 (p 3). Programmet er hentet fra Forsvarets Integrerede Informatik<br />

Netværk (FIIN).<br />

14<br />

Advice Analyse og Strategi: (2004) ”Forsvarets kommunikation med omgivelserne”, <strong>Forsvarskommandoen</strong><br />

(p 40).<br />

15<br />

I Advice Analysen indgår i alt fem grupper. De professionelle, befolkningen, de unge, de pårørende og<br />

medarbejderne. Pressen (repræsenteret ved et antal journalister) indgår i den gruppe der hedder ”De professionelle”<br />

der også omfatter: Politikere, personaleorganisationer, højere læreanstalter, forsvarsrelaterede<br />

organisationer, interforce-virksomheder og allierede.<br />

16<br />

Forsvarets værdier er: Åbenhed, troværdighed, ansvarlighed, tillid og selvstændighed.<br />

UKLASSIFICERET<br />

11


UKLASSIFICERET<br />

Denne prioritering giver naturligvis ikke en klar indikering af mediernes indtryk af åbenhed i<br />

FSV, men indikerer dog, at der synes at være et problem.<br />

Hvad der også er interessant i Advice analysen er, at der ikke er målt på de samme parametre,<br />

når det gælder FSV medarbejdere og de professionelle, forstået således at målgrupperne<br />

er stillet forskellige spørgsmål. Og er resultaterne så i det hele taget sammenlignelige?<br />

Hvem er det der afgør om begrebet tolkes på den rette måde? Som borger i et demokratisk<br />

samfund med dertil hørende ytringsfrihed kan det umiddelbart antages, at være den<br />

enkelte selv der tolker åbenhed. Men hvis dette er tilfældet, hvordan kan det så være, at<br />

det i nogle tilfælde får konsekvenser, når FSV medarbejdere udtaler sig til medierne? Som<br />

fx i sagen om Kaptajn H.P.O. Petersen, der blev sendt hjem, fordi at han havde udtalt sig<br />

kritisk om Irak-sagen 17 eller sagen om Oberstløjtnant Poul Dahls støtte til tortur 18 .<br />

Er det fordi der implicit i FSV ønske om åbenhed ligger nogle uofficielle begrænsninger,<br />

som den enkelte medarbejder ikke er bevidst om, men som Forsvarets Øverste Ledelse<br />

(FØL) forventer at medarbejderne overholder? Fx at det forventes, at medarbejderne har<br />

ubetinget loyalitet for arbejdspladsen, at medarbejderne til enhver tid skal stå til ansvar for<br />

det de udtaler sig om, uanset om udtalelserne sker i civilt eller i militær uniform, eller skyldes<br />

konsekvenserne medarbejdernes begrænsede kendskab til de enkelte sager – manglen<br />

på det fulde billede?<br />

Men hvis FSV ønsker og giver udtryk for, at der er åbenhed på arbejdspladsen, er det så<br />

ikke netop væsentligt, at medarbejderne udtaler sig ved henvendelse fra medierne - uden<br />

nødvendigvis at skulle kende samtlige detaljer i en sag, uden frygt for repressalier mv.?<br />

Alternativ risikeres, at information om en sag tilgår medierne for sent i forhold til mediernes<br />

deadlines, og FSV derved får negativ omtale.<br />

Der synes at være nogle uoverensstemmelser mellem tolkningen af åbenhed, men også<br />

uoverensstemmelse mellem det FSV siger og det som FSV gør, hvilket gør emnet velegnet<br />

som baggrund for et speciale.<br />

Specialet forventes at kunne få relevans for personel, der beskæftiger sig med kommunikation<br />

såvel internt i FSV som i relation til medierne. Særligt relevans har det for det personel,<br />

der til dagligt er ansvarlige for udformningen af FSV nuværende og fremtidige<br />

kommunikationspolitik.<br />

1.3. Formål med specialet.<br />

Formålet med specialet er tredelt:<br />

• At undersøge hvor der er uoverensstemmelser i tolkningen af åbenhed internt i FSV og<br />

eksternt i forhold til medierne.<br />

• At undersøge årsagerne til uoverensstemmelserne.<br />

17 Sagen om Kaptajn H.P.O. Petersen:<br />

http://www.dr.dk/nyheder/baggrund/articles/index.jhtml?articleID=193618&mainArticleID=188831&theme=Te<br />

ma-blue af 10. marts 2005.<br />

18 Sagen om Oberstløjtnant Poul Dahl: http://www.dr.dk/nyheder/indland/article.jhtml?articleID=170034 af 20.<br />

december 2004.<br />

UKLASSIFICERET<br />

12


UKLASSIFICERET<br />

• At komme med forslag til, hvor der bør fokuseres i forhold til risici og udviklingsmuligheder<br />

for åbenhed.<br />

1.4. Opgavediskussion.<br />

I specialets kapitel 3 gennemføres en undersøgelse af, hvordan begrebet åbenhed tolkes<br />

dels i FKO, dels ved FKO underlagte MYN og dels i medierne (i det følgende kaldet for<br />

interessentgrupperne). Undersøgelsen vil tage udgangspunkt i et spørgeskema bestående<br />

af syv spørgsmål 19 . Spørgeskemaet er udsendt til interessentgrupperne, og de spørgsmål<br />

hvor der har vist sig at være en væsensforskel i tolkningen af åbenhed, vil blive analyseret<br />

med udgangspunkt i udvalgt teori. Analysen samles i tre sammenfatninger (en for hver<br />

interessentgruppe) og opsummeres til sidst i en delkonklusion. Delkonklusionen skal vise,<br />

hvor der er uoverensstemmelser i tolkningen af åbenhed i forhold til FSV kommunikationspolitik.<br />

I specialets kapitel 4 analyseres Rapportens anbefaling 20 , i forhold til hvilke visuelle signaler<br />

FSV som militær organisation udsender, i specialet kaldet FSV faktiske identitet. Hensigten<br />

ved denne fremgangsmåde er at undersøge hvor der er uoverensstemmelser i forhold<br />

til den identitet som FSV ønsker, jf. Rapporten. De fundne uoverensstemmelser<br />

sammenfattes og delkonkluderes sidst i kapitlet.<br />

Efter at have fundet uoverensstemmelser mellem FSV ønske om åbenhed, interessenternes<br />

oplevelse af åbenhed, og åbenhed i forhold til FSV faktiske identitet, vil der i specialets<br />

kapitel 5 blive undersøgt, hvad årsagerne til uoverensstemmelserne skyldes. Undersøgelsen<br />

vil tage udgangspunkt i de to delkonklusioner fra kapitel 3 og 4 mhp. at analysere<br />

årsagerne til uoverensstemmelser i tolkningen af åbenhed i forhold til udvalgt teori. Analysen<br />

afsluttes med en delkonklusion.<br />

Delkonklusionerne fra kapitel 3, 4 og 5 samles i specialets konklusion, der skal besvare<br />

specialets problemformulering. I specialets afsluttende perspektivering vil der med udgangspunkt<br />

i arbejdet med specialet blive stillet forslag til, hvilke områder der med fordel<br />

vil kunne rettes fokus mod, mhp. at minimere risici og skabe bredere fælles forståelse for<br />

åbenhed.<br />

1.4.1. Grundlag for FSV anvendelse af begrebet åbenhed.<br />

Tidligere forsvarsminister Svend Aage Jensby meddelte FSV via en pressemeddelelse af<br />

4. juni 2003, at han forventede at FSV MYN justerede deres kommunikationspolitik med<br />

udgangspunkt i anbefalingen fra ”Rapport vedrørende FSV informationspolitik” 21 (populært<br />

kaldet ”Åbenhedsrapporten”, i det følgende blot kaldet ”Rapporten”), som han havde bestilt<br />

februar måned samme år, og som han modtog den 4. juni 2003 fra arbejdsgruppen. Arbejdsgruppen<br />

var sammensat af repræsentanter fra medierne, FSV og FSV personaleorganisationer.<br />

19 Bilag 1 – Spørgeskema.<br />

20 Se afsnit 1.4.1. ”Grundlag for FSV anvendelse af begrebet åbenhed”.<br />

21 Arbejdsgruppen vedrørende forsvarets informationspolitik: (2003) ”Rapport vedr. forsvarets informations-<br />

politik”, <strong>Forsvarskommandoen</strong> (p 43).<br />

UKLASSIFICERET<br />

13


UKLASSIFICERET<br />

Arbejdsgruppens anbefaling til FSV informationspolitik i relation til medierne blev efterfølgende<br />

foreslået udarbejdet med udgangspunkt i en række principper. Under princippet om<br />

åbenhed forelå der følgende anbefaling:<br />

” Forsvaret skal udvise både vilje og evne til at informere ærligt og reelt – også i tilfælde<br />

hvor omverdenen har krav på informationer, som ikke umiddelbart synes at være til forsvarets<br />

fordel. Forsvaret skal i holdning, ånd og handling vise offentligheden viljen til at informere<br />

om sin virksomhed. Overordnet set er det et spørgsmål om holdning til hele informations-spørgsmålet<br />

i Forsvarsministeriet, i forsvarets ledelse og blandt medarbejderne.<br />

Åbenhed kræver således en holdningsbearbejdning i forsvaret til at ville åbenhed.<br />

Medierne har et ønske om adgang til beslutningstagerne og til forsvarets medarbejdere,<br />

der løser opgaverne. Denne adgang bør aktivt etableres og formidles af forsvaret i det omfang,<br />

som den enkelte medarbejder er villig hertil. Medarbejderne er forsvarets bedste<br />

ambassadører og bør gennem information og holdningspåvirkning opfordres til at udtale<br />

sig i det omfang, det omhandler egne forhold og egne arbejdsområder.<br />

Medierne har et berettiget krav om adgang til forsvarets chefer (chefer for udsendte styrkebidrag<br />

samt chefer for forsvarets tjenestesteder). Dette er så og sige en del af vilkårene<br />

for cheferne.”<br />

Ovenstående anbefaling illustrerer, at det ikke kun er åbenhed i forhold til medierne der er<br />

relevant, men også åbenhed internt i FSV.<br />

Anbefalingen er interessant at inddrage i opgavediskussionen primært af følgende årsager:<br />

1) Rapportens anbefaling vedr. princippet om åbenhed 22 antages at danne grundlaget<br />

for, hvordan begrebet åbenhed skal tolkes, og dermed også hvordan FSV ønsker at<br />

anvende åbenhed.<br />

2) Grundlaget for tolkningen af åbenhed baserer sig på en række humanistiske begreber,<br />

der ikke uden videre er målbare.<br />

3) Der kan stilles spørgsmål ved, om Rapporten rent faktisk fremkommer med en<br />

implementerbar løsning til FSV informationspolitik? Der kan i den forbindelse argumenteres<br />

for, at der nærmere er tale om en vision qua de humanistiske begreber,<br />

der indgår i anbefalingen.<br />

1.4.2. Uoverensstemmelser i åbenheden i forhold til Rapportens anbefaling.<br />

1.4.2.1. Uoverensstemmelser i tolkningen af åbenhed i FSV og i medierne.<br />

Hvorfor er det interessant at se på uoverensstemmelser i tolkningen af åbenhed internt i<br />

FSV ved FKO og underlagte MYN og i relation til medierne i forhold til Rapportens anbefaling?<br />

For det første er det interessant, fordi der synes at være en diskrepans i tolkningen af<br />

åbenhed internt i FSV og eksternt i forhold til medierne. Det være sig i sager som den om<br />

oberstløjtnant Poul Dahl, hvor han udtalte sig om, at tortur kan være nødvendigt i kampen<br />

22 I specialet kaldes ”Rapportens anbefaling vedr. princippet åbenhed” blot ”Rapportens anbefaling” eller<br />

”princippet om åbenhed”. Begge dele er synonymt med de ønsker FSV har for såvidt angår åbenhed i FSV.<br />

UKLASSIFICERET<br />

14


UKLASSIFICERET<br />

mod terrorisme 23 . Det kunne være i relation til Annemette Hommel sagen, hvor det drejede<br />

sig ulovlige afhøringsmetoder i Irak 24 , herunder også hjemsendelsen af kaptajn H.P.O Petersen<br />

eller fx Kabul-ulykken eller skudepisoden i Irak, hvor medierne var af den overbevisning,<br />

at de ikke fik tilstrækkelige informationer tilstrækkeligt hurtigt 25 26 .<br />

Ses der på tolkningen af åbenhed, som den kommer til udtryk i Rapportens anbefaling, i<br />

forhold til FKO underlagte MYN, så kan det antages, at såfremt der var enighed i tolkningen<br />

af åbenhed, så ville der ikke have forekommet sager, hvor enkeltpersoner i FSV havde<br />

udtalt sig til medierne og efterfølgende var blevet ”irettesat” af deres arbejdsgiver,<br />

FSV 27 . Dette var bl.a. tilfældet med kaptajn H.P.O Petersens udtalelser, der medførte at<br />

han blev bortvist/fritaget for tjeneste 28 fra FAK. At disse sanktioner fandt sted antages derfor<br />

at skyldes en uoverensstemmelse i tolkningen af åbenhed. Dog vil der på den anden<br />

side altid kunne være undtagelser, når medarbejdere fx udtaler sig for egen vindings skyld,<br />

fordi de måske kan have en skjult dagsorden i relation til fx private eller politiske formål.<br />

Tolkningen af åbenhed er interessant i form af FSV formål og opgaveløsning, der naturligt<br />

vil stille hindringer i vejen for åbenhed, vel vidende at der i FSV kommunikationspolitik 29 er<br />

taget visse forbehold i form af fire hovedhensyn. Disse hovedhensyn omfatter:<br />

• Hensynet til pårørende og medarbejdere.<br />

• Hensynet til operationssikkerhed.<br />

• Hensynet til andre lande<br />

• Hensynet til den politiske beslutningsproces.<br />

Samtidig gøres der i FSV kommunikationspolitik opmærksom på, at de fire hensyn ikke<br />

kan bruges som undskyldning for ikke at informere. FSV skal bestræbe sig på at informere<br />

bedst muligt, og som minimum skal FSV forklare årsagen til, at de i visse situationer er<br />

tilbageholdende med information, mhp. at tilgodese mediernes ønske om information. Men<br />

hvad er fx bedst muligt?<br />

En anden grund til at se på tolkningen af begrebet åbenhed er, at Rapporten, og den deraf<br />

afledte kommunikationspolitik for FSV, ikke i tilstrækkelig grad klart definerer, hvad der<br />

menes med åbenhed. I den forbindelse kan det antages, at enkeltpersoners ytringer i<br />

pressen har været et udtryk for, at de valgte at stå frem og fortælle åbent om deres syn, på<br />

23 Sagen om Oberstløjtnant Poul Dahl: http://www.dr.dk/nyheder/indland/article.jhtml?articleID=170034 af 20.<br />

december 2004.<br />

24 Sagen om Kaptajn Annemette Hommel: http://www.dr.dk/nyheder/baggrund/article.jhtml?articleID=188831<br />

af 20. marts 2005.<br />

25 Kabululykken og skudepisoden i Irak: http://www.berlingske.dk/indland/artikel:aid=351438/ af 18. novem-<br />

ber 2004.<br />

26 De enkelte sager vil ikke blive gennemgået nøjere, men skal blot illustrere situationer, hvor en diskrepans i<br />

tolkningen af åbenhed kan have været et problem internt i FSV og i forhold til medierne.<br />

27 Med irettesættelse menes der i denne sammenhæng, at udtalelsen havde afstedkommet en form for sank-<br />

tion)<br />

28 Sagen om Kaptajn H.P.O Petersen. Hvorvidt der er tale om bortvisning eller fritagning for tjeneste er der<br />

delte meninger om mellem FSV og medierne. FAK mener jf.<br />

http://www.fak.dk/Files/Filer/Portal/Pressemeddelser/Civiletolke.pdf at der er tale om fritagning for tjeneste<br />

og medierne her Danmarks Radio tolker det som bortvisning jf.<br />

http://www.dr.dk/nyheder/baggrund/articles/index.jhtml?articleID=193618&mainArticleID=188831&theme=Te<br />

ma-blue begge kilder er af 20. marts 2005.<br />

29 Forsvarets Kommunikationspolitik – arbejdsudkast (2004), P&I, <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

UKLASSIFICERET<br />

15


UKLASSIFICERET<br />

de sager, de var involverede i, og hermed anvendte deres grundlovssikrede ret om ytringsfrihed.<br />

Og spørgsmålet er om de kan ”straffes” for disse handlinger, når FSV samtidig ønsker<br />

åbenhed jf. Rapportens anbefaling og udtalelserne ikke strider mod de fire hensyn i<br />

FSV kommunikationspolitik?<br />

På den anden side kan der også argumenteres for, at medarbejderne udtaler sig for egen<br />

regning og skal stå til ansvar for deres udtalelser. De må således forvente, at det kan have<br />

konsekvenser at udtale sig.<br />

En tredje grund er at FSV medarbejdere jf. kommunikationspolitikken, er FSV bedste ambassadører<br />

i forhold til pressen. Dette er interessant for såvidt angår tolkningen af begrebet<br />

åbenhed i relation til tolkningen af begrebet ”ambassadør”. Og umiddelbart synes det<br />

at være modstridende, såfremt ambassadør forstås som en myndighedsperson, der har<br />

særlige privilegier, nyder en særlig beskyttelse og er repræsentant for den organisation,<br />

som vedkommende tilhører.<br />

Tolkningen af åbenhed er således interessant fordi FSV i stigende grad fokuserer på begrebet<br />

åbenhed.<br />

Det ses bl.a. i form af FC’s nytårshilsen 2004 på Forsvarsakademiet 30 , hvor han udtalte at<br />

”åbenhed er noget aktivt”. Men hvis det er noget aktivt, så er det vel så meget mere vigtigt,<br />

at der på alle niveauer i FSV og i relation til medierne er den samme tolkning af, hvad<br />

åbenhed rent faktisk er, og kan medføre?<br />

1.4.2.2. Uoverensstemmelser i forhold til FSV som militær organisation.<br />

Hvorfor er det interessant at se på uoverensstemmelser i forholdet mellem Rapportens<br />

anbefaling om åbenhed og FSV som militær organisation?<br />

Det er interessant fordi det anses som væsentligt, at der er overensstemmelse mellem<br />

Rapportens anbefaling, hvordan den tolkes af FSV interessenter, men også i forhold til<br />

FSV som militær organisation. Er det ikke tilfældet, hvordan skal FSV medarbejdere så<br />

vide hvad de skal forholde sig til? Hvem skal prioriteres højest – arbejdsgiveren FSV eller<br />

medierne, og hvem skal medarbejderne være mest loyale overfor – deres arbejdsgiver<br />

FSV eller medierne?<br />

Det er interessant fordi åbenhed antages at være et begreb, der ikke umiddelbart forventes<br />

at vil blive forbundet med FSV, da FSV har en række kendetegn, der ikke ligefrem ses<br />

at signalere åbenhed. FSV etablissementer er indhegnede, skilte med påskriften ”Militært<br />

Område – Adgang Forbudt” viser i højere grad utilnærmelighed end åbenhed, og adgangskontrollen<br />

er bemandet med bevæbnede vagter, der skal sikre, at ikke andre end<br />

ansatte i FSV kommer ind på området og ser de militære ”hemmeligheder”. Den kolde krig<br />

er for længst afsluttet, og hvordan kan det så lige være, at der stadig er så mange ”hemmeligheder”<br />

at skjule. Der ses en diskrepans fordi FSV på den ene side giver udtryk for, at<br />

FSV ønsker åbenhed, og samtidig klassificerer 31 hovedparten af al dokumentation i FSV.<br />

30 Forsvarskommandobefaling nr.: 02-2005.<br />

31 Jf. Arkivet i FKO ledelsessekretariat, Registreringselementet ved Hærens Operative Kommando samt<br />

Garnisionssekretariatet i Fredericia, der samlet repræsenterer både niveau I, II og III, så er mellem 95 –<br />

UKLASSIFICERET<br />

16


UKLASSIFICERET<br />

Er det bare noget som FSV siger, fordi de ikke ønsker at udefrakommende blander sig i<br />

deres virksomhed, eller er der en reel grund til at hovedparten af al information i FSV stadig<br />

klassificeres? Kan FSV interessenter ikke med rette spørge, om FSV rent faktisk ønsker<br />

åbenhed? Der kunne også argumenteres for, at FSV løser en række mere civilt orienterede<br />

opgaver såsom miljøopgaver og redningstjeneste, der måske signalerer en højere<br />

grad af åbenhed. Men hvor meget fylder denne del af FSV opgaver i befolkningens bevidsthed<br />

og i forhold til den militære del af FSV?<br />

1.4.3. Årsagerne til uoverensstemmelser i åbenheden.<br />

Hvorfor er det interessant at se på årsagerne til uoverensstemmelser i åbenheden internt i<br />

FSV og eksternt i forhold til medierne?<br />

Primært er årsagerne interessante at analysere, fordi uoverensstemmelser godt kan<br />

standses i en periode. Men fjernes eller minimeres årsagerne til at de er opstået ikke, så<br />

vil problemet stadig ligge latent med fare for at skabe uoverensstemmelser igen på et senere<br />

tidspunkt.<br />

Årsagerne er væsentlige at få afdækket af hensyn til FSV medarbejdere, fordi det antages,<br />

at medarbejderne er FSV største ressource. Det er medarbejderne, der er synlige i offentligheden<br />

qua deres uniformering, og det er langt hen ad vejen medarbejderne, der tegner<br />

et billede af FSV i samfundet. Medarbejderne kan således ikke være tjent med, at der er<br />

usikkerhed i relation til kommunikationen internt såvel som eksternt. En usikkerhed der<br />

under uheldige omstændigheder vurderes at kunne stemple dem som både illoyale og<br />

utroværdige såvel internt i FSV som eksternt i forhold til offentligheden og medierne. Medarbejderne<br />

må således kunne forvente, at de retningslinier der udstikkes inden for kommunikationsområdet,<br />

er så tilstrækkeligt klare og entydige, at misforståelser i videst mulige<br />

omfang kan undgås. Dermed er det ikke sagt, at løses årsagerne til uoverensstemmelserne,<br />

så vil der ikke længere opstå misforståelser. Det vil være utopi - alene af den grund, at<br />

vi har med mennesker og ikke maskiner at gøre. Men det må være væsentligt at årsagerne<br />

afdækkes og risici minimeres.<br />

Også i forholdet mellem FSV og medierne er årsagerne til uoverensstemmelserne væsentlige<br />

at få afdækket, primært mhp. at minimere misforståelser og optimere samarbejdet i<br />

kommunikationen mellem FSV og medierne.<br />

FSV er en politisk styret organisation, og har derfor et behov for - om ikke positiv omtale,<br />

så i hvert tilfælde neutral frem for negativ omtale. Det ses bl.a. af årsagen til Rapportens<br />

tilblivelse, hvor en debat i medierne var den primære årsag til, at en arbejdsgruppe blev<br />

nedsat og en rapport om åbenhed udarbejdet 32 .<br />

97 % af al dokumentation i FSV klassificeret. Med klassificeret menes også uklassificeret materiale, der jf.<br />

Forsvarskommandobestemmelse 358-1, ”Bestemmelser for den Militære Sikkerhedstjeneste”, bind 1 (1992)<br />

(p 1-9 pkt. 9.10. ”Afklassificering (declassification)” også er en klassifikationsgrad. Hermed menes, at dokumentationen<br />

ikke er offentlig tilgængelig (må fx ikke blive lagt på Internet) før dokumentationen er afklassificeret.<br />

32 Arbejdsgruppen vedrørende forsvarets informationspolitik: (2003) ”Rapport vedr. forsvarets informationspolitik”<br />

(Åbenhedsrapporten) (p 2)”, <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

UKLASSIFICERET<br />

17


UKLASSIFICERET<br />

1.4.4. Risici og udviklingsmuligheder for FSV åbenhed.<br />

Hvorfor er det interessant at se på, hvor der bør fokuseres i forhold til risici og udviklingsmuligheder<br />

for begrebet åbenhed i FSV kommunikationspolitik?<br />

Er der uoverensstemmelser i tolkningen af åbenhed, den identitet som FSV ønsker, og<br />

den identitet som FSV har som militær organisation, så er det interessant (med udgangspunkt<br />

i specialets konklusioner), at se nærmere på, hvad det er der medfører uoverensstemmelserne.<br />

Dette mhp. at påpege risici, samt hvilke tiltag der vil kunne iværksættes, for<br />

at sikre en bedre forståelse af begrebet, således at evt. uoverensstemmelser og årsager<br />

hertil begrænses mest muligt.<br />

Der er som tidligere nævnt foretaget en målgruppeundersøgelse 33 , der beskriver FSV<br />

kommunikation med en række af FSV samarbejdspartnere, herunder også medarbejdere<br />

og medier, hvorfor der kunne argumenteres for, at en undersøgelse af risici og udviklingsmuligheder,<br />

vil være mindre relevant.<br />

Målgruppeundersøgelsen behandler dog ikke specifikt den problemstilling, jeg søger at<br />

belyse i dette speciale.<br />

1) I målgruppeundersøgelsen behandles medierne og FSV ikke i selvstændige grupper,<br />

men i en gruppe, kaldet ”Professionelle aktører” bestående af bl.a. journalister, folketingspolitikere,<br />

højere læreranstalter, Allierede, personaleorganisationer, forsvarsrelaterede<br />

organisationer og Interforce-virksomheder. Derfor kan der ikke udledes specifik<br />

information om, hvorledes FKO, FSV MYN og medierne ser på åbenhed i FSV.<br />

2) Endvidere er der ikke i målgruppeundersøgelsen stillet de samme spørgsmål til alle<br />

grupper, for såvidt angår åbenhed, hvorfor det vil være vanskeligt at finde en entydig<br />

forklaring på begrebet åbenhed.<br />

På den anden side kunne der også spørges, om åbenhed rent faktisk er det rette begreb<br />

at anvende i en kommunikationspolitik i forhold til medierne, i det medierne antages at ville<br />

foretrække ubegrænset åbenhed mhp. at få flest mulige informationer og derved sælge<br />

flest mulige nyheder? Kan og ønsker FSV at opfylde dette behov, idet der naturligt er visse<br />

begrænsninger i den information som FSV kan frigive til medierne?<br />

Dermed ikke være sagt at FSV ikke skal være åbne, det synes at være et ubetinget krav<br />

fra politisk side og samtidig i trend med den tid som vi lever i. Men burde det så ikke overvejes<br />

at kalde ”barnet” noget andet, noget mere håndterbart og målbart så misforståelser<br />

kunne undgås?<br />

1.5. Problemformulering.<br />

Specialet vil med udgangspunkt i en empirisk undersøgelse af begrebet åbenhed søge at<br />

identificere, om <strong>Forsvarskommandoen</strong>s ønske om åbenhed i forhold til medierne har den<br />

tilsigtede effekt.<br />

Undersøgelsen vil omfatte en analyse af, hvilke uoverensstemmelser der er i forståelsen<br />

af begrebet åbenhed internt i Forsvaret og eksternt i medierne. Efterfølgende vil specialet<br />

søge at belyse årsagerne til uoverensstemmelserne.<br />

33 Advice Analyse og Strategi: (2004) ”Forsvarets kommunikation med omgivelserne”, Forsvarskommando-<br />

en.<br />

UKLASSIFICERET<br />

18


UKLASSIFICERET<br />

Afslutningsvis vil specialet påpege mulige risici og udviklingsmuligheder for begrebet<br />

åbenhed.<br />

1.5.1. Afledte hjælpespørgsmål.<br />

Ovenstående kan opsummeres i følgende spørgsmål der skal besvares i de tre kapitler og<br />

efterfølgende perspektivering mhp. besvarelse af problemformuleringen:<br />

1. Hvilke uoverensstemmelser er der i tolkningen af åbenhed, mellem FSV ønskede identitet,<br />

og interessentgruppernes oplevede identitet?<br />

2. Hvilke uoverensstemmelser er der mellem den identitet som FSV ønsker, og FSV faktiske<br />

identitet?<br />

3. Hvad er årsagerne til uoverensstemmelserne, mellem FSV ønskede og oplevede identitet<br />

samt mellem FSV ønskede og faktiske identitet?<br />

4. Hvilke risici og udviklingsmuligheder er der for begrebet åbenhed?<br />

1.6. Disposition.<br />

Kapitel 1 har til formål at sætte rammerne for specialet i form af opgaveformulering, formål,<br />

opgavediskussion, problemformulering, disposition, afgrænsning og definitioner.<br />

Kapitel 2 omfatter valg og fravalg af teori samt metodevalg.<br />

Kapitel 3 beskriver, med udgangspunkt i en deskriptiv analyse af besvarelserne på et udsendt<br />

spørgeskema vedr. åbenhed, hvilke uoverensstemmelser der er i tolkningen af begrebet<br />

åbenhed mellem FSV ønskede identitet og interessentgruppernes oplevede identitet.<br />

Kapitel 4 undersøger, i form af en deskriptiv analyse af Rapportens anbefaling, hvorvidt<br />

der er uoverensstemmelser mellem FSV ønskede identitet og FSV faktiske identitet.<br />

Kapitel 5 omfatter en analyse af delkonklusioner fra kapitel 3 og 4, der har til formål, at<br />

belyse årsagerne til uoverensstemmelser i tolkningerne af åbenhed, i forhold til den identitet<br />

som FSV ønsker, den identitet som interessentgrupperne oplever og FSV faktiske identitet.<br />

Kapitel 6 omfatter specialets konklusion, der udarbejdes på baggrund af delkonklusionerne<br />

fra kapitel 3, 4 og 5.<br />

Kapitel 7 har til formål at fremkomme med en perspektivering i relation til specialets problemformulering.<br />

I perspektiveringen er det hensigten, at fremkomme med mulige risici og<br />

udviklingsmuligheder for begrebet åbenhed.<br />

1.7. Afgrænsninger.<br />

Omfang.<br />

Specialet afgrænses til at omfatte FKO og underliggende MYN samt danske medier. Der<br />

kunne argumenteres for at inddrage yderligere interessenter i specialet, herunder eksem-<br />

UKLASSIFICERET<br />

19


UKLASSIFICERET<br />

pelvis det politiske niveau, hvilket givetvis havde været interessant, men det er bevidst<br />

fravalgt af hensyn til begrænsningen af specialets omfang.<br />

Grupper.<br />

Interessenterne fra FKO, FKO underliggende MYN og medierne anskues i specialet ud fra<br />

et organisatorisk perspektiv, eller sagt på en anden måde – de anskues ud fra den betragtning,<br />

af de udgør tre organisatoriske grupper i henholdsvis FSV og i den civile verden.<br />

Spørgeskemaet.<br />

Afgrænsninger, se bilag 5 – Spørgeskemaundersøgelsen.<br />

Valg af empiri.<br />

I metodevalg til kapitel 3 anvendes anbefalingen vedr. åbenhed fra Rapporten. Der kunne i<br />

den forbindelse argumenteres for, at det i stedet var udkastet til FSV kommunikationspolitik,<br />

der skulle anvendes. Men eftersom Rapporten er tilgængelig via Internet og FSV<br />

kommunikationspolitik ikke er det, samtidig med at kommunikationspolitikken stadig kun er<br />

i udkast, så er Rapporten valgt som empiri til kapitel 3. Endvidere er det Rapporten, som<br />

tidligere forsvarsminister Svend Aage Jensby anbefalede skulle danne grundlag for justering<br />

af FSV kommunikationspolitik. Og der ses således overensstemmelse mellem Rapportens<br />

anbefalinger og arbejdsudkastet til FSV kommunikationspolitik, hvorfor FSV kommunikationspolitik<br />

og Rapportens anbefaling gøres synonyme med FSV ønske om åbenhed.<br />

De fire hovedhensyn.<br />

I Rapportens anbefaling vedr. princippet om åbenhed indgår også fire hovedhensyn. Der<br />

refereres til disse hovedhensyn i specialet, men de analyseres ikke dybere. Det kunne have<br />

været interessant, men ses ikke muligt qua de begrænsninger der er til specialets omfang<br />

jf. de givne formalia.<br />

Problemformuleringen.<br />

Eftersom forhenværende Forsvarsminister Svend Aage Jensby, iværksatte implementering<br />

af Rapportens anbefaling i FSV kommunikationspolitik, så forudsættes det, at Rapportens<br />

anbefaling er synonym med den effekt som FKO ønsker, i relation til kommunikationen<br />

med medierne. Sagt på en anden måde - lever FSV op til Rapportens anbefaling, så<br />

er den ønskede effekt opnået og omvendt.<br />

Bibliografi.<br />

Jf. bilag 3 – ”Samlede besvarelser på spørgeskema” er vedlagt modtagne besvarelser på<br />

det udsendte spørgeskema i uredigeret form. Besvarelserne alene udgør 23 sider, hvorfor<br />

mængden af tillæg/bilag sammen med specialets andre tillæg/bilag vil udgøre mere end<br />

tilladt jf. formalia for specialet. Besvarelserne på spørgeskemaerne danner grundlaget for<br />

specialets mest omfattende delanalyser, delkonklusioner og dele af konklusionen, hvorfor<br />

det anses for væsentligt at de medtages i bilag.<br />

På den baggrund er der indgået aftale med specialets vejleder om tilladelse til at overstige<br />

de maksimalt 15 sider tillæg/bilag, jf. formalia.<br />

UKLASSIFICERET<br />

20


1.8. Definitioner.<br />

UKLASSIFICERET<br />

Åbenhed: Der er ikke valgt nogen decideret definition for begrebet åbenhed, idet anbefalingen<br />

af åbenhed i Rapporten 34 ligger til grund for specialets officielle tolkning af dette begreb.<br />

Tolkning: I dette speciale sættes ordet ”Tolkning” synonymt med ordene ”opfattelse” og<br />

”forståelse” i relation til begrebet ”åbenhed”.<br />

Medier: Hvor ikke andet er angivet, defineres medier som synonymt med pressen. Medier<br />

i relation til specialet omfatter de skrevne medier, TV medier og radiomedier. Der blev udsendt<br />

spørgeskemaer til Internetmedier, men grundet manglende besvarelser, måtte disse<br />

udgå af undersøgelsen.<br />

Interessentgrupper: I relation til specialer omfatter interessentgrupperne: FKO, FKO underliggende<br />

MYN på niveau II og III ned til laveste selvstændige økonomiske ansvarlige<br />

enhed, i forsvarstermer kaldet ansvar fire, samt medierne. Hver af de tre interessentgrupper<br />

betragtes i specialet som et organisatorisk niveau.<br />

Niveau(er) - organisatoriske: Med niveau(er) menes FSV hierarkiske inddelte organisationsstruktur<br />

fx: Niveau 0 = Forsvarsministeriet, niveau I = <strong>Forsvarskommandoen</strong>, niveau II<br />

= en operativ kommando (fx Søværnets Operative Kommando), niveau III = fx en flyvestation<br />

eller en flådehavn og ansvar fire = fx et værksted på en flyvestation eller et kompagni<br />

fra hæren.<br />

Interne/Eksterne uoverensstemmelser: Med interne uoverensstemmelser menes der<br />

uoverensstemmelser mellem FKO og underlagte MYN.<br />

Med eksterne uoverensstemmelser menes der uoverensstemmelser mellem FSV og medierne.<br />

Forsvarets kommunikationspolitik: Med FSV kommunikationspolitik forstås der den politik,<br />

som FSV anvender i relation til åbenhed. Politiken foreligger pt. i et arbejdsudkast 35<br />

fra FKO og tager udgangspunkt i Rapportens anbefaling.<br />

Forsvarets Øverste Ledelse: Består af FC og Forsvarsstabschefen, og kan betragtes<br />

som FSV øverste ansvarlige niveau.<br />

<strong>Forsvarskommandoen</strong>: Består af FC, P&I, Ledelsessekretariatet og Forsvarsstaben. Er<br />

virksomheden FSV militære strategiske hovedkvarter og øverste niveau. Betragtes som en<br />

niveau I myndighed, på linie/niveau med Forsvarets Efterretningstjeneste, Farvandsvæsenet,<br />

Forsvarets Auditørkorps mv., der alle er placeret direkte under Forsvarsministeriet.<br />

Rapportens anbefaling: Med Rapportens anbefaling menes der i specialet Åbenhedsrapportens<br />

anbefaling vedr. princippet om åbenhed.<br />

34<br />

Arbejdsgruppen vedrørende forsvarets informationspolitik: (2003) ”Rapport vedr. forsvarets informationspolitik”,<br />

<strong>Forsvarskommandoen</strong> (p 43).<br />

35<br />

Forsvarets Kommunikationspolitik – arbejdsudkast (2004), P&I, <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

UKLASSIFICERET<br />

21


UKLASSIFICERET<br />

Princippet om åbenhed: Med princippet om åbenhed menes der i specialet Åbenhedsrapportens<br />

anbefaling vedr. princippet om åbenhed.<br />

Forsvarets ønskede identitet: Her menes den identitet som FØL ønsker implementeret<br />

på baggrund af Rapportens anbefaling vedr. åbenhed. P&I står for den praktiske udførelse.<br />

Forsvarets oplevede identitet: Her menes den identitet, som FSV interessentgrupper<br />

oplever, jf. besvarelserne på det udsendte spørgeskema, i forhold til åbenhed internt i FSV<br />

og eksternt i forhold til medierne.<br />

Forsvarets faktiske identitet: Her menes den identitet, som FSV udstråler ved virksomhedens<br />

personlighed, visuelle identitet samt ved handlinger og adfærd.<br />

1.9. Kilder<br />

Specialets sekundære kilder er hovedsageligt anvendt i forbindelse med det forberedende<br />

arbejde til specialet. Dels i relation til diskussion og valg af teoretisk grundlag, men også i<br />

specialet som helhed, fortrinsvis hvor der har været behov for dokumentation eller til verifikation<br />

af kilder.<br />

Specialets primære kilder er direkte anvendt i specialet, både som empirisk grundlag for<br />

specialet og i form af teorivalg og anvendelse.<br />

Endvidere er der i specialet anvendt kilder fra Internettet med angivelse over hvornår disse<br />

kilder er lokaliseret.<br />

De anvendte kilder anses for valide kilder.<br />

Kildeindhentning er afsluttet 22. marts 2005.<br />

1.10. Formalia<br />

Specialet er udarbejdet efter Fakultet for Strategi og Militære Operationer Vejledersamling<br />

af juni 2003, samt Institut for Strategi Vejledningssamling, kapitel 4 af August 2004. Der er<br />

i specialet anvendt grammatisk kommatering. Specialet udgør 66 sider svarende til<br />

136.953 tegn uden mellemrum 36 .<br />

36 Resumé, indholdsfortegnelse, noteapparatet, bibliografien samt tillæg / bilag er ikke medregnet.<br />

UKLASSIFICERET<br />

22


2. TEORI OG METODE.<br />

2.1. Teorivalg.<br />

UKLASSIFICERET<br />

Med udgangspunkt i problemformuleringen ses behov for teori, der kan analysere uoverensstemmelser<br />

af et værdibaseret begreb som åbenhed.<br />

Endvidere er der behov for en teori, der kan anvendes til analyse af årsagerne, til de fundne<br />

uoverensstemmelser mellem den identitet som FSV ønsker, og den identitet som interessentgrupperne<br />

oplever samt mellem FSV ønskede og faktiske identitet.<br />

2.1.1. Teorivalg til kapitel 3.<br />

I kapitel 3 søges en teori, der kan belyse de uoverensstemmelser der er i tolkningen af<br />

begrebet åbenhed på forskellige niveauer internt i FSV og eksternt i medierne.<br />

2.1.1.1. Den kommunikationsteoretiske tilgang.<br />

At finde en teoretisk tilgang til problemformuleringen der primært omfatter åbenhed, har<br />

selv efter megen søgen vist sig vanskelig. Et alternativ kunne være en ren deskriptiv analyse<br />

af besvarelserne på spørgeskemaet. En sådan analyse antages på den anden side - i<br />

alt for høj grad - at ville blive præget af undertegnedes egne subjektive holdninger til besvarelserne,<br />

uagtet at jeg ville søge at være objektiv.<br />

En anden mulighed for teorianvendelse er at tage udgangspunkt i FSV kommunikationspolitik<br />

for såvidt angår åbenhed, idet kommunikationspolitiken udspringer af Rapportens anbefaling<br />

37 . Rapporten antages at være udarbejdet på baggrund af kommunikationsteori, da<br />

der ses en nær sammenhæng mellem de anbefalinger vedr. åbenhed, der listes i Rapportens<br />

anbefaling, og det teoretiske grundlag, der - jf. journalist Jens Otto Kjær Hansen -<br />

ligger til grund for udarbejdelsen af en virksomheds kommunikationsstrategi 38 . Det skyldes,<br />

at begrebet åbenhed indgår i FSV værdiggrundlag 39 , men også fordi at der i handlingsprogrammet<br />

40 for P&I bl.a. skrives følgende:<br />

”Rammen for Forsvarets kommunikation både internt og eksternt bliver Forsvarets kommunikationspolitik<br />

med underliggende værktøjer. Målet er at understøtte Forsvarets formål,<br />

opgaver og vision samt skabe større sammenhæng i Forsvarets kommunikation, herunder<br />

sammenhæng mellem identitet og værdier (det vi er), image-ønsker (det vi gerne vil<br />

være) og omdømme (det omverdenen opfatter os som) og ikke mindst sammenhæng mellem<br />

kommunikation og konkret adfærd (ord og handling).”<br />

Netop ordene ”vision, identitet og værdier” er interessante at bemærke, idet de samme<br />

begreber jf. Jens Otto Kjær Hansen indgår i grundlaget for udarbejdelsen af en kommunikationsstrategi<br />

37<br />

Forsvarsministeriet pressemeddelelse ”Forsvarsministeren har modtaget rapport om åbenhed” (4. juni<br />

2003), Forsvarsministeriet. Forsvarsminister Svend Aage Jensby meddelte jf. pressemeddelelsen FSV, at<br />

Rapportens anbefaling skulle danne grundlag for FSV fremtidige kommunikationspolitik. (Rapportens anbefaling<br />

vedr. åbenhed fremgår af pkt. 1.4.1. ”Grundlag for FSV anvendelse af begrebet åbenhed”).<br />

38<br />

Jens Otto Kjær Hansen (2004): ”I andres brød – håndbog om informationsjournalistik, virksomhedskommunikation<br />

og public relations” (p128 – 131)<br />

39<br />

Pædagogiske Principper for Forsvaret (2003) (p 20).<br />

40<br />

P&I Handlingsprogram 2004 version 2 (p 6). Handlingsprogrammet er hentet fra Forsvarets Integrerede<br />

Informationsnetværk (FIIN).<br />

UKLASSIFICERET<br />

23


UKLASSIFICERET<br />

Der kunne på den anden side spørges, hvorfor der så ikke tages udgangspunkt i Jens Otto<br />

Kjær Hansens bog som teoretisk grundlag for analysen i kapitel 3? Det er der grundlæggende<br />

to årsager til. For det første er bogen ikke målrettet på et begreb som åbenhed, der<br />

behandles i dette speciale. Og for det andet er grundlaget for FSV kommunikationspolitik<br />

Rapportens anbefaling, hvorfor der ved at anvende anbefalingen som grundlag for en analyse,<br />

er en direkte sammenhæng til det, som FSV ønsker i relation til den tolkning som<br />

interessentgrupperne har af åbenhed.<br />

På baggrund af ovenstående gennemføres en deskriptiv analyse af tolkningen af begrebet<br />

åbenhed med udgangspunkt i besvarelserne på det til interessentgrupperne udsendte<br />

spørgeskema 41 .<br />

Grundlaget for analysen vil være en kommunikationsteoretisk tilgangsvinkel forstået således<br />

at tolkningen af åbenhed sammenholdes med Rapportens anbefaling, der er udarbejdet<br />

med udgangspunkt i kommunikationsstrategi.<br />

2.1.2. Teorivalg til kapitel 4.<br />

Med udgangspunkt i problemformuleringen søges der i kapitel 4 en teori, der kan anvendes<br />

som grundlag for en analyse af, hvilke uoverensstemmelser der er mellem den identitet<br />

som FSV ønsker jf. Rapportens anbefaling og FSV faktiske identitet. Problematikken er<br />

langt hen ad vejen den samme som for ”Teorivalg til kapitel 3”, og idet Rapporten også<br />

anvendes i kapitel 4, vælges delvis samme teoretiske tilgang.<br />

Da Rapportens anbefaling skal analyseres mod FSV faktiske identitet ses der et behov for<br />

yderligere en teori, der kan belyse dette område.<br />

Mhp. at identificere en virksomhed som FSV ses umiddelbart to teoretiske indgangsvinkler.<br />

Det kan enten gøres via organisations kulturteori 42 eller via en kommunikationsteori.<br />

2.1.2.1. Corporate Identity/Image teori.<br />

Et oplagt teorivalg synes at være Corporate Identity/Image teori 43 , idet dele af denne teori<br />

ses at finde anvendelse til identifikation af en virksomheds identitet.<br />

Jf. Corporate Identity/Image teori er en virksomheds identitet baseret på tre hovedelementer,<br />

relateret til den menneskelige natur. Disse hovedelementer er:<br />

1) Virksomhedens personlighed, udtrykt ved karaktertræk, følelser, holdninger og viden.<br />

Alle faktorer der ikke er direkte synlige, men som afsløres af virksomhedens identitet<br />

og adfærd.<br />

2) Virksomhedens visuelle identitet, hvor personligheden er det indre, og den visuelle<br />

identitet er det ydre og det synlige. Den visuelle identitet er således summen af alle<br />

virksomhedens ydre udtryk som bl.a. navn/logo, firmabiler, bygninger, produkter, uniformering<br />

m.v..<br />

41 Bilag 3 – Samlede besvarelser på spørgeskema.<br />

42 Er uddybet i teorivalg til kapitel 4.<br />

43 Glenn Jacobsen (1999): ”Branding i et nyt perspektiv” (p 102 – 106).<br />

UKLASSIFICERET<br />

24


UKLASSIFICERET<br />

3) Virksomhedens handlinger og adfærd, kendetegnet ved ledelsens og organisationens<br />

evne til at omsætte vision og strategi til faktisk handling ved brug af menneskelige ressourcer<br />

og kompetencer.<br />

En anden mulighed kunne have været anvendelse af Edgar H. Scheins kulturniveauer, og<br />

de er forsøgt anvendt som teoretisk baggrund for specialet, men er af flere årsager blevet<br />

fravalgt 44 .<br />

Derimod ses den del af Corporate Identity/Image teori, der omhandler de hovedelementer<br />

som en virksomhed baserer sin identitet på, som værende det rette valg som teori til kapitel<br />

4. Problemet er imidlertid at Corporate Identity/Image teori kun ses at omhandle den<br />

ønskede identitet og den oplevede identitet.<br />

Forfatteren omtaler i sin teori to identiteter: Den ønskede identitet og den identitet som<br />

interessenterne oplever 45 . Den oplevede identitet tager udgangspunkt i virksomhedens<br />

personlighed, dens visuelle identitet samt virksomhedens handlinger og adfærd. For ikke<br />

at blande begreberne for meget sammen, har jeg valgt at kalde denne identitet for FSV<br />

faktiske identitet. Grundene hertil er flere.<br />

For det første analyserer jeg i kapitel 3 FSV oplevede identitet – besvarelser på de udsendte<br />

spørgeskemaer, i forhold til rapportens anbefaling – den ønskede identitet, der som<br />

nævnt er baseret på kommunikationsteori i relation til udarbejdelse af kommunikationsstrategier.<br />

Dette mhp. at finde uoverensstemmelser i tolkningen af åbenhed. Og så kunne der<br />

naturligvis spørges, hvorfor jeg så ikke har valgt at anvende Corporate Identity/Image teori<br />

på tolkningen af åbenhed? Det har jeg ikke af den simple grund, at jeg ikke finder denne<br />

teori velegnet til at finde uoverensstemmelser i åbenheden, idet teorien i højere grad fokuserer<br />

på virksomhedens karakteristika frem for interessenternes specifikke tolkning af et<br />

begreb som åbenhed.<br />

2.1.2.2. Teorien og den faktiske identitet.<br />

Imidlertid så har jeg fundet Corporate Identity/Image teori velegnet til at finde uoverensstemmelserne<br />

mellem FSV ønskede identitet og FSV faktiske identitet som virksomhed,<br />

for såvidt angår åbenhed. På den anden side omtaler Corporate Identity/Image teori ikke<br />

umiddelbart den faktiske identitet.<br />

Ikke desto mindre kan der argumenteres for, at denne identitet eksisterer. Den faktiske<br />

identitet behandles bl.a. i bogen ”Strategisk kommunikation 46 ”. Her nævner forfatteren tre<br />

identiteter: Image-ønske, det som virksomheden ønsker at være. Etos, det som virksomheden<br />

opleves som af interessenter og offentlighed samt Identitet, det som virksomheden<br />

rent faktisk er – hvilket jeg vil oversætte til den faktiske identitet. Endvidere omtales den<br />

faktiske identitet i P&I handlingsprogram 47 som ”det vi er”.<br />

44<br />

Uddybende argumentation for fravalg af Edgar H. Scheins kulturteori findes under pkt. 2.1.3.2. ”Den kulturelle<br />

organisatoriske tilgang”, sidste afsnit..<br />

45<br />

Glenn Jacobsen (1999): ”Branding i et nyt perspektiv” (p 102 – 106).<br />

46<br />

Helle Petersen (2002): ”Strategisk Kommunikation – kvalitetsstyring og måling”, Forlaget<br />

Samfundslitteratur (p 12 -14).<br />

47<br />

P&I Handlingsprogram 2004 version 2 (p 6). Programmet er hentet fra Forsvarets Integrerede<br />

Informationsnetværk (FIIN) (p 5 -6 ).<br />

UKLASSIFICERET<br />

25


UKLASSIFICERET<br />

Samtidig ses den anvendte metode fra Corporate Identity/Image teori at være velegnet til<br />

analyse af den faktiske identitet, på de samme vilkår som den oplevede identitet kan analyseres.<br />

På denne baggrund har jeg i kapitel 4 redegjort for FSV faktiske identitet ud fra virksomhedens<br />

personlighed, visuelle identitet samt handlinger og adfærd. Efterfølgende gennemføres<br />

en analyse af FSV faktiske identitet i forhold til FSV ønskede identitet mhp. at finde<br />

uoverensstemmelser.<br />

2.1.3. Teorivalg til kapitel 5.<br />

Med udgangspunkt i problemformuleringen søges der til kapitel 5, en teori der kan anvendes<br />

som grundlag for en analyse af, hvad årsagerne til uoverensstemmelser mellem den<br />

ønskede identitet, den oplevede identitet i interessentgrupperne og FSV faktiske identitet<br />

kan skyldes.<br />

En tilgang til teorivalg for kapitel 5 kunne være en humanistisk teori inden for det erkendelsesmæssige<br />

teorifelt.<br />

2.1.3.1. Den erkendelsesteoretiske tilgang.<br />

En humanistisk tilgang med udgangspunkt i erkendelsesteori 48 , ville se på hvilke betingelser<br />

og principper, der kendetegner en korrekt erkendelse med udgangspunkt i hvilke kilder,<br />

definitioner, krav, mål, normer m.v., der ligger til grund for denne erkendelse.<br />

Erkendelsesteori er kendetegnet ved, at være en teori der kan belyse, hvorfor vi handler<br />

som vi gør (ud fra et filosofisk perspektiv). Fokus er således på den filosofiske beskæftigelse<br />

med de problemer, begreber og distinktioner der knytter sig til en handling.<br />

Erkendelsesteori kan fx anvendes til at synliggøre hvilke argumenter, der vægtes i en diskussion<br />

om åbenhed, idet erkendelsesteorien søger at belyse, hvilke erkendelsesmæssige<br />

målestokke der ville kunne anlægges, og hvilke autoriteter der kunne henvises til, når<br />

et begreb som åbenhed skal analyseres.<br />

Imidlertid er erkendelsesteori også en disciplin, hvor problemet er, hvilke former for erkendelse<br />

der kan antages. Det være sig indenfor fx videnskabelig erkendelse, religiøs erkendelse<br />

eller kulturel erkendelse 49 .<br />

Det vil i praksis sige, at der kan sættes spørgsmålstegn ved de kilder, der anvendes, idet<br />

disse kilder er baseret på en antagelse – og er det så den rette, kunne der spørges i et<br />

erkendelsesteoretisk perspektiv?<br />

På denne baggrund mener jeg ikke, at en erkendelsesteoretisk tilgang til åbenhed i tilstrækkelig<br />

grad vil kunne belyse hvordan åbenhed tolkes på forskellige niveauer i FSV og<br />

mellem FSV og medierne, i det det nok snarere ville blive en filosofisk diskussion om, hvad<br />

åbenhed rent faktisk udspringer af, og hvorvidt dette udgangspunkt er det rette.<br />

48 Jan Riis Flor (1993): ”Erkendelsesteori – en indføring”, Folkeuniversitetet, Museum Tusculanums Forlag (p<br />

13-16).<br />

49 Ibid.<br />

UKLASSIFICERET<br />

26


UKLASSIFICERET<br />

2.1.3.2. Den kulturelle organisatoriske tilgang.<br />

En anden tilgang kunne være den humanistiske del af organisationsteorien, nærmere bestemt<br />

en teori inden for organisationskultur.<br />

Indenfor organisationskultur opereres der bl.a. med tre teoretiske perspektiver i kulturdebatten:<br />

rationalismen, funktionalismen og symbolismen 50 .<br />

Perspektiv Organisationsforståelse Organisationskultur<br />

Rationalisme Organisationen er et middel til<br />

effektiv målopfyldelse.<br />

Funktionalisme Organisationen er et kollektiv,<br />

der søger overlevelse gennem<br />

varetagelse af nødvendige<br />

funktioner<br />

Symbolisme Organisationen er et menneskeligt<br />

system, der udtrykker<br />

komplekse mønstre af symbolske<br />

handlinger.<br />

Kultur som et redskab til opnåelse<br />

af givne mål<br />

Kultur er et mønster af fælles<br />

værdier og basale antagelser,<br />

der varetager funktioner vedr.<br />

ekstern tilpasning og intern integration.<br />

Kultur er et mønster af socialt<br />

skabte symboler og meningsdannelse.<br />

Rationalismen er udtryk en ældre tilgang til organisationskultur. Det overfører ”maskintankegangen”<br />

til kultur, og er langt hen ad vejen baseret på en bureaukratisk organisation, jf.<br />

den organisatoriske forståelse i tabellen. Denne forståelse medfører en begrænsning i de<br />

udviklingsmuligheder der måtte være på kulturområdet.<br />

Imidlertid kunne der argumenteres for, at FSV organisation jo netop er baseret på en bureaukratisk<br />

organisationsmodel med linie- stabsfunktioner. Men ses der på forståelsen af<br />

kultur, så er den et redskab til opnåelse af givne mål. Afhængigt af hvad der konkret forstås<br />

med givne mål, så kunne der argumenteres for, at målet med kultur er, at FSV ønsker<br />

at få et bedre image i medierne, hos politikerne og i befolkningen. På den anden side kan<br />

der argumenteres imod det rationalistiske perspektiv, såfremt det antages at de givne mål<br />

er FSV overordnede mål. Her kan det antages, at åbenhed ikke fremmer løsningen af FSV<br />

overordnede mål, men snarere hæmmer dem, i form af krav om aktindsigt, øget arbejdsbelastning<br />

med håndtering af medier etc.<br />

Funktionalismen udspringer af en variabel-tankegang og er kendetegnet ved, at den ser<br />

organisationen som et kollektiv, der søger overlevelse ved varetagelse af nødvendige<br />

funktioner. Set i relation til FSV anvendelse af åbenhed i forhold til medierne antages det,<br />

at stemme godt overens med hvordan FSV ønsker at anvende åbenhed. FSV har åbenhed,<br />

fordi FSV ønsker at tilpasse sig omgivelserne, mhp. egen overlevelse. Hvorvidt organisationen<br />

er et kollektiv kan diskuteres, idet FSV har en linie- stabs baseret organisationsstruktur,<br />

men på nogle områder kunne der godt argumenteres for, at FSV forsøger at<br />

ændre sig, bl.a. når FSV implementerer et nyt personelbedømmelses- og udviklings-<br />

50 Majken Schultz (2003): ”Kultur i organisationer – Funktion eller symbol”, Handelshøjskolens forlag (p 19-<br />

22).<br />

UKLASSIFICERET<br />

27


UKLASSIFICERET<br />

system 51 , hvor fokus, i højere grad end det eksisterende system, er på personeludviklingsdelen.<br />

For så vidt angår organisationskulturen, så kan der argumenteres for det perspektiv,<br />

der er for funktionalismen i relation til begrebet åbenhed, specielt hvad angår ekstern<br />

tilpasning og internt integration 52 . Sagt med andre ord, FSV er ud fra et funktionalistisk<br />

synspunkt nødt til at tilpasse sig internt såvel som eksternt, for at sikre organisationens<br />

”overlevelse” og må derfor følge med tiden.<br />

Symbolismen baseres på en metaforisk tankegang, og er kendetegnet ved, at den ser organisationen<br />

som et menneskeligt system, der kommer til udtryk gennem mønstre af symbolske<br />

handlinger. Ud fra en symbolistisk indgangsvinkel antages det, at mennesker selv<br />

skaber deres egen virkelighed. Det betyder, at fænomener ikke er fakta som mennesker<br />

reagerer på, men derimod sociale definitioner, hvor mennesket handler ud fra sin egen<br />

definition af et givent fænomen 53 . Symbolisme betragter fænomener som resultatet af en<br />

kollektiv meningsdannelse, hvor ensartede handlinger tillægges forskellig betydning.<br />

Meningsdannelsen – den symbolske konstruktion, synliggøres i form af symboler, der af<br />

Maiken Schultz defineres på følgende måde:<br />

”Et fænomen bliver et symbol, når det repræsenterer noget andet og langt videre end sig<br />

selv. Når det ikke opfattes ud fra, hvad det er i instrumentel forstand, men opleves ud fra<br />

den mening, som organisationsmedlemmerne bevidst eller ubevidst tillægger fænomenet.”<br />

54<br />

I FC nytårshilsen til FSV skriver han bl.a.: ”Åbenhed er et aktivt ord, og ikke blot noget<br />

man taler om”. Ses der på Rapportens anbefaling for åbenhed, så står der: ”Forsvaret skal<br />

i holdning, ånd og handling vise offentligheden viljen til at informere om sin virksomhed”.<br />

Ovenstående to eksempler kunne være udtryk for nogle af de symboler, som FSV anvender<br />

i relation til begrebet åbenhed, idet de stemmer ganske godt overens med Maiken<br />

Schultz definition på symbol.<br />

Sammenlignet med funktionalismen så er symbolismen kendetegnet ved at være effektiv<br />

til analyse af flertydige tolkninger på det samme begreb, hvilket netop er interessant i forhold<br />

til tolkningen af åbenhed. Denne metode er dog i strid med funktionalismen, der i højere<br />

grad vægter krav om klarhed og funktionalitet, hvad der også er interessant, når et<br />

værdibaseret begreb skal tolkes, der som udgangspunkt kan være svært at definere konkret.<br />

Set i forhold til interessentgrupperne kunne netop en kulturel organisatorisk tilgang til problemformuleringen<br />

være interessant. Primært fordi FSV kunne ses som en hierarkisk<br />

struktur med en forholdsvis konservativ kultur, der umiddelbart indplacerer FSV som en<br />

rationel organisation. Sammenlignet med FSV så synes omverdenen og specielt medierne,<br />

i højere grad end FSV, at kunne indplaceres i en mere funktionalistisk og symbolistisk<br />

struktur. Dette bl.a. fordi medierne kunne ses som ”trendsættere”, men også fordi at journalister<br />

qua deres uddannelse, kan have en mere humanistisk måde at anskue tilværelsen<br />

51 Systemet, der benævnes FOKUS, udvikles ved Forsvarsakademiet, ved fakultet for Militærpsykologi, Ledelse<br />

og Pædagogik, i tæt samarbejde med FKO, FSV MYN og personaleorganisationer.<br />

52 Edgar H. Schein er professor ved MIT, Massachusetts Institute of Technology, USA.<br />

53 Majken Schultz (2003): ”Kultur i organisationer – Funktion eller symbol”, Handelshøjskolens forlag (p 69-<br />

71).<br />

54 Ibid.<br />

UKLASSIFICERET<br />

28


UKLASSIFICERET<br />

på end FSV medarbejdere der qua deres baggrund og uddannelse i FSV kan antages at<br />

have en mere ”sort/hvid” tilgang til tilværelsen, hvilket kunne antages at være selve roden<br />

til uoverensstemmelser i relation til åbenhed.<br />

En organisationsteoretisk tilgang synes oplagt, og er da også søgt anvendt. Men i kraft af,<br />

at grundlaget for analysen er et spørgeskema, og omfanget samt tiden til specialet er begrænset,<br />

har det ikke været muligt at medtage artefaktniveauet, som anses som et grundlæggende<br />

element i Edgar H. Scheins kulturanalyse og i Symbolismen, hvorfor jeg har<br />

været nødsaget til at fravælge disse teorier.<br />

2.1.3.3. Corporate Identity/Image.<br />

En tredje tilgang kunne være Corporate Identity/Image teori 55 , der omhandler hvordan<br />

virksomheden reelt set bliver opfattet af dens interessenter, som resultat af virksomhedens<br />

formidling af sin egen identitet bl.a. gennem kommunikation.<br />

Succesen er afhængig af, hvor godt virksomheden formår at omstille sig til samfundets<br />

udvikling, hvor god den er til at identificere, de ting der sker i samfundet, og hvor godt den<br />

formår at skabe et samspil med sine interessenter i udviklingen af dens identitet.<br />

Der ses ofte en uoverensstemmelse mellem den identitet som virksomheden ønsker og<br />

den identitet som virksomhedens interessenter oplever, og disse uoverensstemmelser<br />

skyldes som regel en række forhold, som virksomheden ikke har været i stand til at identificere:<br />

a) Virksomheden har opfundet en imaginær identitet i stedet for at finde sin egen retvisende<br />

identitet.<br />

b) Virksomheden har ikke været i stand til at oversætte sin identitet til noget, der kan<br />

kommunikeres såvel eksternt som internt.<br />

c) Virksomheden har ikke tilstrækkelig indsigt i sine interessenter til at kunne formidle<br />

dens budskab i et sprog og en form, som interessenterne kan forstå.<br />

d) Virksomheden har ikke tilstrækkelig mulighed for at styre de interne som eksterne forhold<br />

på kommunikationsområdet, hvilket skyldes at de har med mennesker og ikke materiel<br />

at gøre.<br />

Ovenstående delelement i Corporate Identity/Image teorien er interessant, idet den indeholder<br />

parametre (a-d), der findes velegnede til belysning af, hvad årsagerne er til uoverensstemmelser<br />

mellem den identitet som FSV ønsker, den identitet som interessentgrupperne<br />

oplever og FSV faktiske identitet, hvorfor denne vælges som teoretisk grundlag for<br />

kapitel 5.<br />

Hensigten er at anvende de fire spørgsmål (a-d) mhp. en kategorisering og efterfølgende<br />

analyse af årsagerne til uoverensstemmelser mellem de forskellige identiteter.<br />

55 Glenn Jacobsen (1999): ”Branding i et nyt perspektiv” (p 102 – 106).<br />

UKLASSIFICERET<br />

29


2.2. Metode 56 .<br />

2.2.1. Metodevalg til kapitel 3.<br />

2.2.1.1. Teori.<br />

UKLASSIFICERET<br />

Der gennemføres en deskriptiv analyse mhp. at undersøge hvilke uoverensstemmelser<br />

der er mellem FSV ønskede identitet og interessentgruppernes oplevede identitet, i tolkningen<br />

af åbenhed. Det teoretiske udgangspunkt for analysen er en kommunikationsteoretisk<br />

indgangsvinkel. Forud for analysen er der foretaget en grovsortering af besvarelserne,<br />

opstillet i grafer 57 . Formålet er at skabe overblik og samtidig at uddrage de væsentligste<br />

uoverensstemmelser i besvarelserne mhp. en nøjere analyse af netop disse spørgsmål. 58<br />

Delkonklusionerne vil danne grundlag for analysen af årsagerne til uoverensstemmelser i<br />

kapitel 5.<br />

2.2.1.2. Empiri.<br />

I Analysen i specialets kapitel 3 vil det empiriske grundlag være baseret på en spørgeskemaundersøgelse.<br />

Undersøgelsen omfatter en række spørgsmål til tolkningen af begrebet<br />

åbenhed. Spørgeskemaet er udsendt til 20 interessenter fra hver af de tre interessentgrupper.<br />

Der er modtaget 28 besvarelser retur, heraf 10 besvarelser fra FKO, 9 besvarelser<br />

fra FKO underlagte MYN og 9 besvarelser fra medierne 59 .<br />

2.2.1.3. Sammenhængen mellem teori og empiri.<br />

Ved at gennemføre en deskriptiv analyse på besvarelserne af de udsendte spørgeskemaer,<br />

der er konkret rettet mod en fortolkning på begrebet åbenhed antages det, at der kan<br />

delkonkluderes på, hvordan begrebet åbenhed tolkes på forskellige niveauer internt i FSV<br />

og eksternt i medierne i forhold til Rapportens anbefaling.<br />

Fordelene ved at anvende spørgeskemaer er flere:<br />

1) Spørgsmålene relaterer direkte til emnet.<br />

2) Det er enklere at tolke ud fra konkrete svar frem for tolkning af information fra medierne.<br />

3) Det er opdateret information.<br />

4) Det er mange meninger der gives til kende om samme emne.<br />

2.2.1.4. Problemer / usikkerhed ved metoden.<br />

Ulemperne ved metoden kunne være anvendelsen af spørgeskemaer.<br />

1) Der kunne argumenteres for, at spørgeren ønsker at styre interessenternes svar.<br />

2) Interessenterne undlader at svare eller svarer ikke fyldestgørende.<br />

3) Der kan stilles spørgsmål ved, hvornår antallet af spørgeskemaer er tilstrækkeligt til at<br />

danne grundlag for en analyse.<br />

56 Se bilag 2 – Analysemodel.<br />

57 Se bilag 4 – Grafisk fremstilling af spørgeskemaets besvarelser.<br />

58 Se bilag 5 – Spørgeskemaundersøgelsen.<br />

59 Se bilag 3 – Samlede besvarelser på spørgeskema.<br />

UKLASSIFICERET<br />

30


2.2.2. Metodevalg til kapitel 4.<br />

2.2.2.1. Teori.<br />

UKLASSIFICERET<br />

Der gennemføres en deskriptiv analyse med udgangspunkt i Corporate identity/image teori,<br />

mhp. at finde frem til uoverensstemmelser mellem FSV ønskede identitet og FSV faktiske<br />

identitet.<br />

2.2.2.2. Empiri.<br />

Empirien, der danner grundlaget for analysen i kapitel 4, er Rapportens anbefaling samt<br />

redegørelsen for FSV faktiske identitet opdelt i FSV personlighed, FSV visuelle identitet<br />

samt FSV handlinger og adfærd.<br />

2.2.2.3. Sammenhængen mellem teori og empiri.<br />

Ved at analysere på Rapportens anbefaling og FSV faktiske identitet, der er udarbejdet på<br />

baggrund af Corporate Identity/Image teori, anses det som muligt, at finde frem til hvorvidt<br />

der er uoverensstemmelser mellem Rapportens anbefaling og FSV faktiske identitet.<br />

2.2.2.4. Problemer / usikkerhed ved metoden.<br />

Der ses umiddelbar at være en usikkerhed ved metoden, idet at redegørelsen for FSV faktiske<br />

identitet delvis er baseret på undertegnedes egne iagttagelser, hvorfor der kunne<br />

drages tvivl om validiteten af data. På den anden side har jeg naturligvis forsøgt at være<br />

så objektiv som muligt, og desuden indgår der hovedsagligt dokumenteret teori samt fakta<br />

i redegørelsen.<br />

2.2.3. Metodevalg til kapitel 5.<br />

2.2.3.1. Teori.<br />

Der gennemføres en deskriptiv analyse med udgangspunkt i fire udvalgte spørgsmål fra<br />

Corporate identity/image teori mhp. at finde frem til årsagerne for de fundne uoverensstemmelser<br />

fra kapitel 3 og 4.<br />

2.2.3.2. Empiri.<br />

Empirien, der danner grundlaget for analysen i kapitel 5, er de sammenfattende delkonklusioner<br />

med fundne uoverensstemmelser fra kapitel 3 og 4.<br />

2.2.3.3. Sammenhængen mellem teori og empiri.<br />

Ved at analysere på de sammenfattende delkonklusioner fra kapitel 3 og 4 op imod corporate<br />

identity/image teori anses det for muligt at anskueliggøre, hvad årsagerne er til uoverensstemmelser<br />

mellem FSV ønskede identitet, interessentgruppernes oplevede identitet<br />

og FSV faktiske identitet.<br />

2.2.3.4. Problemer / usikkerhed ved metoden.<br />

Den usikkerhed der kan være ved metoden er, at den kan blive forholdsvis ensrettet, i det<br />

der som nævnt tages udgangspunkt i fire spørgsmål fra Corporate Identity/Image teori.<br />

Endvidere kunne der være en usikkerhed, på baggrund af empirien, som nævnt under<br />

problemer/usikkerhed ved metoden under kapitel 4.<br />

UKLASSIFICERET<br />

31


UKLASSIFICERET<br />

3. UOVERENSSTEMMELSER – FSV ØNSKEDE VS. OPLEVEDE IDENTITET.<br />

3.1. Indledning.<br />

Analysen i kapitel 3 tager udgangspunkt i de udvalgte 60 besvarelser på spørgeskemaets<br />

spørgsmål, hvor der ikke umiddelbart var overensstemmelse i tolkningen af åbenhed. Besvarelserne<br />

omfatter spørgsmålene 1, 2 og 4, der vil blive behandlet i dette kapitel. Delkonklusionen<br />

fra analysen af interessentgrupperne fra kapitel 3 vil blive anvendt i den videre<br />

analyse i kapitel 5, mhp. at undersøge årsagerne til uoverensstemmelserne.<br />

Med det formål at adskille redegørelse og analyse, er al redegørelse i det følgende markeret<br />

med kursiveret skrift, og spørgsmål markeret med understregning. Dette for at undgå<br />

misforståelser mellem hvad der er interessenternes tolkning af åbenhed og undertegnedes<br />

analyse.<br />

3.2. Formål.<br />

Formålet med kapitel 3 er i form af en deskriptiv analyse, at gennemføre en nøjere undersøgelse<br />

af hvordan begrebet åbenhed tolkes internt i FSV og eksternt i medierne mhp. at<br />

synliggøre, hvilke uoverensstemmelser der er i tolkningen af åbenhed i de tre interessentgrupper<br />

(den oplevede identitet) i forhold til Rapportens anbefaling (den ønskede identitet).<br />

3.3. Teori.<br />

Det teoretiske udgangspunkt for kapitel 3 er som tidligere nævnt kommunikationsteori inden<br />

for det kommunikationsstrategiske område.<br />

3.4. Analyse – FKO.<br />

Definition af begrebet åbenhed.<br />

Interessentgruppen FKO definerer åbenhed som evnen og viljen til aktivt at informere omverdenen<br />

om FSV forhold af såvel positivt som negativ karakter.<br />

I forhold til princippet om åbenhed 61 synes der at være udbredt enighed, fordi både evnen<br />

og viljen til at informere fremgår af princippet om åbenhed. Denne overensstemmelse antages<br />

derfor, at være godt i tråd med de ønsker FKO har til en fremtidig kommunikationspolitik<br />

for FSV, og enigheden antages at kunne tilskrives, at interessentgruppen arbejder<br />

forholdsvis tæt på, hvor kommunikationspolitikken udarbejdes. Det kan bl.a. udledes af<br />

besvarelsen på spørgeskemaet, hvor netop FKO var den interessentgruppe, der havde<br />

størst kendskab til FSV grundregler og principper for god kommunikation. På den anden<br />

side kan det også antages, at årsagen til enigheden skyldes at FKO er det sted hvor FØL<br />

er samlet. Et sted der i højere grad end mange andre steder i FSV kan fremme men også<br />

hæmme karrieren, hvorfor nogle måske mener, det er mest fordelagtigt at følge de retningslinier<br />

der stikkes ud, uden at stille for mange spørgsmål hertil.<br />

60 Se bilag 5 – Spørgeskemaundersøgelsen.<br />

61 Arbejdsgruppen vedrørende forsvarets informationspolitik: (2003) ”Rapport vedr. forsvarets informations-<br />

politik, <strong>Forsvarskommandoen</strong> (p 43).<br />

UKLASSIFICERET<br />

32


UKLASSIFICERET<br />

Åbenhed drejer sig om videregivelse af ærlig og præcis information der sikrer, at der ikke<br />

”fejes noget ind under gulvtæppet” og som giver medier og offentlighed uhindret adgang til<br />

information, men dog med forbehold overfor de fire hovedhensyn.<br />

Igen er der god overensstemmelse mellem interessentgruppens definition på åbenhed og<br />

princippet om åbenhed, både hvad angår ærlig og præcis samt uhindret adgang til information,<br />

kun begrænset af de fire hovedhensyn.<br />

Netop de fire hovedhensyn vægtes højt, hvilket kunne pege på, at FKO ønsker at informere<br />

medierne men ikke for enhver pris og ikke på bekostning af det ansvar, som FSV har i<br />

relation til de fire hovedhensyn.<br />

Har FSV åbenhed?<br />

Den overvejende del af interessentgruppen FKO mener, at FSV har åbenhed i form af vilje<br />

til at informere offentligheden om forhold i FSV til alle tider.<br />

Ordet vilje til at informere går igen. At skabe mulighed for at medierne kan have kontakt til<br />

FSV til alle tider er vel ganske væsentligt i relation til åbenhed. Specielt efter FSV stadig<br />

større fokus på deltagelse i internationale missioner, hvor der kan opstå situationer døgnet<br />

rundt, der kan have mediernes interesse. Samtidig indikerer oprettelsen af et 24 timers<br />

presseberedskab også øget tilgængelighed til FSV, og mulighed for at agere frem for at<br />

reagere – og det vurderes både at udvise handlingsberedskab og netop vilje til at informere<br />

omverden.<br />

FSV er blevet bedre til at føre en aktiv pressepolitik, hvilket anses som en nødvendighed i<br />

nutidens samfund.<br />

At en aktiv pressepolitik opfattes som en nødvendighed, kunne pege på, at FSV gør det<br />

fordi FSV er forpligtiget hertil. På en anden side kan der også argumenteres for, at FSV<br />

blot følger med samfundsudviklingen.<br />

Til tider har FSV svært ved at håndtere åbenhed i sager af interesse for pressen, hvilket<br />

bl.a. ses ved, at FSV til tider gradbøjer og begrænser åbenhed, på baggrund af de fire hovedhensyn<br />

uden et reelt grundlag. Medarbejderne burde i højere grad end det er tilfældet<br />

udtale sig om det de har kendskab til i medierne, men der synes stadig på en del områder<br />

at være en frygt for medierne. FSV ønsker at ligne det omkringliggende samfund, men i<br />

vores iver efter at opnå dette mål, bliver vi bange for at tale åbent.<br />

At FSV medarbejdere kan have svært ved at håndtere åbenhed i sager af interesse for<br />

medierne, og at de til tider undlader at informere med de fire hovedhensyn som belæg,<br />

uden reel grund, skaber ikke troværdighed eller giver indtryk af åbenhed i forhold til medierne.<br />

Det er ikke i tråd med princippet om åbenhed, og det interessante er så, hvorfor FSV<br />

medarbejdere reagerer på denne måde? Det kan umiddelbart skyldes usikkerhed<br />

i forhold til medierne, men måske også manglende kendskab til hvad der må og hvad der<br />

ikke må siges. En anden årsag kan skyldes, de sager der har været bragt i medierne, hvor<br />

FSV medarbejdere efterfølgende er blevet udsat for en sanktion.<br />

FSV halter stadig bagefter for så vidt angår åbenhed, og der argumenteres for, at hvis de<br />

ikke forstår det – så må de føle. Organisationsmedlemmer påpeger, at FSV ikke er tilstrækkeligt<br />

proaktive, og at der stadig synes at være et behov for, at skjule de fejl som<br />

FSV begår.<br />

UKLASSIFICERET<br />

33


UKLASSIFICERET<br />

At man må føle når man ikke forstår, kan umiddelbart tolkes, som at medarbejderen skal<br />

straffes, såfremt vedkommende ikke forstår at være åben. Men spørgsmålet er, om en<br />

sådan tilgang er i overensstemmelse med princippet om åbenhed? Jf. princippet om<br />

åbenhed har medierne et berettiget krav til adgang til FSV chefer, hvilket kan tale for denne<br />

formulering. På den anden side strider det imod hensynene til medarbejderne (såfremt<br />

FSV chefer betragtes som sådanne?) hvor det hedder sig, at mediernes adgang til medarbejderne<br />

aktivt bør etableres og formidles, i det omfang som den enkelte medarbejder er<br />

villig hertil.<br />

At der stadig skulle være behov for at skjule de fejl som FSV begår synes at indikere en<br />

vis mistro til FSV ledelse. Men det skyldes måske også nogle af de mere uheldige sager,<br />

der har været omtalt i medierne, eller manglen på information og uddannelse af medarbejderne.<br />

Igen indikerer det at der er forskellig forståelse af, hvorvidt FSV har åbenhed, hvilket<br />

kunne skyldes manglende intern information.<br />

Kan FSV og medierne få samme forståelse for begrebet åbenhed?<br />

Kun et fåtal af besvarelserne på dette spørgsmål viser, at FSV og medierne kan få samme<br />

forståelse for begrebet åbenhed, og det forudsætter bl.a., at FSV kan fjerne sig fra en efterhånden<br />

oldnordisk kultur til en mere moderne kultur.<br />

Spørgsmålet er naturligvis, hvorvidt det overhovedet er muligt at opnå samme forståelse af<br />

et begreb som åbenhed? Men det må antages, at jo tættere man kommer på en fælles<br />

forståelse, desto bedre bliver samarbejdet, og desto mere åbne vil FSV være i mediernes<br />

øjne, hvilket taler for, at FSV og medierne nærmer sig en fælles forståelse. Men det antages<br />

at være væsentligt, at FSV kan fjerne sig fra koldkrigstankegangen over i en mere nutidig<br />

tankegang, karakteriseret ved vilje, evne og handling til at informere omverdenen om<br />

hvad FSV foretager sig. Og det forudsætter netop som omtalt i princippet om åbenhed, en<br />

holdningsændring i FSV til at ville åbenhed. Og med de opfattelser der gives til kende her,<br />

så synes der stadig at være noget vej igen, før dette opnås, idet det dog kan være udtryk<br />

for enkeltes synspunkter.<br />

Det antages, at medierne har en uformel forståelse for, at FSV ikke kan kommunikere om<br />

alt, men i deres optik skal alle nyheder ud. FSV kan således formidle deres hensyn til medierne<br />

og få accept af tolkningen af åbenhed, men ikke en ensartet forståelse.<br />

Det er næppe muligt at få samme forståelse af begrebet åbenhed, qua det ærinde som<br />

FSV har og det som medierne har, idet medierne netop søger information af negativ karakter,<br />

i det det sælger bedre end positiv information.<br />

Set ud fra interessentgruppen mediernes besvarelse, så ses det i nogle af besvarelserne,<br />

at medierne har en uformel forståelse for, at FSV ikke kan informere om alt. Og det er jo<br />

netop her at mediernes formål er interessant. Ikke så meget at alle nyheder skal ud, men<br />

at det er de mere dramatiske, kontroversielle eller emotionelle nyheder, der er de mest<br />

interessante 62 . Med denne konflikt mellem FSV og medierne antages det, at netop forståelsen<br />

af åbenhed mellem FSV og medierne er væsentlig i forhold til, at FSV ønsker at blive<br />

betragtet som en åben virksomhed, hvorfor der kunne argumenteres for en øget ind-<br />

62 Jens Otto Kjær Hansen (2004): ”I andres brød – håndbog om informationsjournalistik, virksomhedskommunikation<br />

og public relations”, forlaget Ajour (p 308) samt Oluf Jørgensen: ”Når journalisten bliver spion.”<br />

http://www.cfje.dk/cfje/Lovbasen.nsf/ID/LB01939905?OpenDocument af 21. marts 2005.<br />

UKLASSIFICERET<br />

34


UKLASSIFICERET<br />

sats, mhp. at øge den fælles forståelse af åbenhed, og herigennem skabe større respekt<br />

for FSV fire hovedhensyn, hvilket naturligvis forudsætter, at de ikke misbruges.<br />

FSV som organisation og medierne som faggruppe har så vidt forskellige verdenssyn, at<br />

forståelsen af åbenhed aldrig kan blive den samme, bl.a. fordi journalisterne som udgangspunkt<br />

vil have adgang til al information.<br />

Denne opfattelse synes at stemme ganske godt overens med mediernes besvarelse på<br />

spørgsmålet. FSV forpligtiger sig, jf. princippet om åbenhed, til at efterkomme mediernes<br />

krav om adgang til cheferne mhp. at indhente information om FSV, men kravet er stadig<br />

begrænset af de fire hovedhensyn. De fleste medier synes faktisk at have forståelse for<br />

disse hensyn, men giver samtidig udtryk for, at FSV og medierne aldrig kan opnå samme<br />

forståelse for åbenhed, så længe der er begrænsninger qua de fire hovedhensyn. Derfor<br />

vurderes det som vigtigt, at FSV får formidlet årsagerne til disse hensyn til medierne, således<br />

at de kan få forståelse for, hvorfor FSV ikke kan informere ubegrænset.<br />

3.4.1. Sammenfatning – FKO.<br />

Generelt set er der i FKO stor enighed omkring det som medarbejderne giver udtryk for at<br />

de forstår ved begrebet åbenhed, og det som er defineret i princippet om åbenhed.<br />

De fire hovedhensyn vægtes meget højt i relation til forholdet til medierne, idet FKO ønsker<br />

at informere medierne, men samtidig vil forbeholde sig ret til at begrænse informationen,<br />

når det falder ind under de fire hovedhensyn.<br />

FSV åbenhed er kendetegnet ved en aktiv indsats, og åbenheden i forhold til medierne<br />

synes at være øget som følge af den generelle samfundsudvikling. Men åbenheden er<br />

ikke en ubegrænset succes, og der er stadig områder der skal arbejdes på, herunder anvendelsen<br />

af de fire hovedhensyn som undskyldning for ikke at informere, når der ikke er<br />

belæg herfor, eller stadige forsøg på at skjule de fejl FSV begår.<br />

Repressalier for ikke at være tilstrækkeligt åbne er i modstrid med princippet om åbenhed,<br />

og ses ikke at fremme åbenhed, men snarere det modsatte, idet ”man godt kan tvinge en<br />

hest til truget, men ikke kan tvinge den til at drikke”.<br />

Det er begrænset hvor mange der mener, at FSV og medierne kan få samme forståelse af<br />

begrebet åbenhed, hvilket i overvejende grad skyldes, at der skal en holdningsændring til i<br />

FSV til at ville åbenhed fuldt ud. Endvidere er der væsensforskel mellem det formål som<br />

medierne har, nemlig at bringe nyhedsstof der kan sælge medierne, og det formål som<br />

FSV har i forhold til offentligheden, at informere om sin virksomhed.<br />

De fire hovedhensyn ses som en barriere til at kunne opnå en fælles forståelse af åbenhed,<br />

hvorfor det er vigtigt at FSV får formidlet budskabet og i højere grad argumenterer<br />

overfor medierne, hvorfor disse hensyn er så væsentlige i FSV optik.<br />

3.5. Analyse – Myndigheder.<br />

Definition af begrebet åbenhed.<br />

MYN definerer åbenhed som værende imødekommenhed, troværdighed og ærlighed. I<br />

kommunikationen i FSV og i forhold til medierne vægtes det, at FSV fører en aktiv og ligefrem<br />

pressepolitik, således at FSV kan være på forkant med medierne og fortælle tingene<br />

som de er, i stedet for at skulle ”pakke dem ind”.<br />

UKLASSIFICERET<br />

35


UKLASSIFICERET<br />

Der synes at være opbakning til, at åbenhed ikke blot er noget der tales om men noget<br />

aktivt, hvilket kunne indikere, at MYN er i tråd med udviklingen i samfundet, samt at de har<br />

forståelse for FSV kommunikationspolitik og at de virkelig ønsker at gøre en indsats på at<br />

forbedre forholdet til medierne. De synes således ikke bevidst, at ønske at ”skjule” noget<br />

for medierne, men i stedet fortælle tingene som de er.<br />

Åbenhed defineres som liggende implicit i informationsformidling, men vel at mærke er det<br />

væsentligt, at åbenhed ikke er styret information, og blot det at give et svar frem for ikke at<br />

give noget svar, er at betragte som åbenhed.<br />

Åbenhed anses af MYN som liggende implicit i Informationsformidling – en tolkning der<br />

peger på, at MYN ser åbenhed som en naturlig del af det at informere medierne om deres<br />

virksomhed. Samtidig lægges der vægt på, at åbenhed ikke er styret information, hvilket<br />

kunne indikere, at åbenhed i sig selv tolkes som et uafhængigt begreb, der ikke lader sig<br />

styre centralt, men derimod sikrer, at netop medarbejderne kan udtale sig frit og uafhængigt<br />

til medierne og være ambassadører for FSV.<br />

På denne baggrund kan der således argumenteres for, at der er tale om tilvalg og fravalg.<br />

Vælges åbenhed ud fra ovenstående tolkning, forudsætter det en mindre grad af central<br />

styring. Vægtes derimod central styring, er der mindre åbenhed, men måske også mindre<br />

risiko for at skabe forsidehistorier.<br />

For at kunne have åbenhed i forhold til medierne er det en forudsætning, at medierne kan<br />

få indsigt i de beslutninger og aktiviteter der indgår i FSV, uden andre begrænsninger end<br />

de fire hovedhensyn.<br />

MYN ønsker principielt ikke nogen begrænsninger af åbenhed udover de fire hovedhensyn,<br />

hvilket er i overensstemmelse med princippet om åbenhed. Hensynene vægtes, som<br />

det også er tilfældet med interessentgruppen FKO, af MYN højt, hvilket kunne pege på, at<br />

MYN ønsker at informere medierne, men ikke for enhver pris, og ikke på bekostning af det<br />

ansvar som FSV har i relation til de fire hovedhensyn.<br />

Har FSV åbenhed?<br />

Langt størstedelen af besvarelserne indikerer, at FSV har åbenhed, og at i et moderne<br />

samfund som det danske er åbenhed en nødvendighed frem for et valg.<br />

Besvarelsen falder lidt i tråd med forrige afsnits konstatering af, at åbenhed ligger implicit i<br />

informationsformidling, men adskiller sig ved, at åbenhed i et moderne samfund snarere er<br />

en nødvendighed frem for et valg. Det kan tilkendegive en mindre positiv holdning til begrebet,<br />

forstået som at, ”kan det ikke være anderledes, så må vi jo være åbne”. En holdning<br />

der ikke er i overensstemmelse med princippet om åbenhed, der jo netop bliver formidlet<br />

som, at åbenhed er noget som FSV ønsker, og vil vise offentligheden i form af<br />

holdning, ånd og handling, og ikke noget som FSV påtvinges fra det omkringliggende samfund.<br />

Åbenhed er et begreb som forudsætter, at FSV fører en aktiv pressepolitik kendetegnet<br />

ved fokus på kvalitet frem for kvantitet, og vi skal være opmærksomme på ikke at gradbøje<br />

begrebet for meget, således at de fire hovedhensyn anvendes, til unødigt at begrænse<br />

den information der skal tilgå medierne. På den anden side ses det også, at FSV til tider<br />

UKLASSIFICERET<br />

36


UKLASSIFICERET<br />

har svært ved at håndtere sager af interesse for medierne, og vi skal i sådanne situationer<br />

undlade at lade os diktere af medierne.<br />

Hvorvidt aktiv pressepolitik er kendetegnet ved fokus på kvalitet frem for kvantitet i relation<br />

til åbenhed kan diskuteres. Der kan argumenteres for, at åbenhed ikke så meget omhandler<br />

kvalitet frem for kvantitet, da begrebet åbenhed i relation til FSV som udgangspunkt i<br />

højere grad drejer sig om kvantitet. Der skal være adgang til al information, kun begrænset<br />

af de fire hovedhensyn. På den anden side kan der i sager om aktindsigt være behov for<br />

kvalitet frem for kvantitet, i det kvantiteten kan forpurre sagens virkelige indhold – og at det<br />

essentielle i en sag overses eller fejlfortolkes på baggrund af mange andre forvirrende indtryk.<br />

MYN mener, at FSV skal være opmærksomme på ikke at gradbøje åbenhed på baggrund<br />

af de fire hovedhensyn for at begrænse åbenheden. En gradbøjning kan måske skyldes<br />

frygt for at udtale sig til medierne i mere uheldige sager, usikkerhed eller ren modvilje. Disse<br />

faktorer peger således på vigtigheden i, at alle i FSV kender og forstår de fire hovedhensyn,<br />

hvilket jf. spørgeskemaundersøgelsen ikke er tilfældet. En anden side af samme<br />

problematik er FSV troværdighed i forhold til medierne. Er det således at FSV gentagne<br />

gange undlader at informere pga. de fire hovedhensyn, og det måske senere viser sig, at<br />

der ikke var belæg herfor, så kan det afstedkomme, at medierne betvivler FSV ærlighed<br />

og troværdighed, hvilket er i direkte modstrid mod det FSV officielt ønsker jf. princippet om<br />

åbenhed.<br />

Der synes at være en diskrepans mellem princippet om åbenhed og at FSV ikke skal lade<br />

sig diktere af pressen. I princippet om åbenhed hedder det sig: ”At medierne har et berettiget<br />

krav om adgang til FSV chefer” samt ”Dette er så at sige en del af vilkårene for cheferne.<br />

Men er det ikke udtryk for at FSV netop skal lade sig diktere af medierne? Såfremt det<br />

er det der menes, så skulle det måske fremgå mere klart, og er det reelt det FSV ønsker?<br />

Ønsker FSV ikke i stedet at have kontrol med medierne, bl.a. ved at være på forkant med<br />

udviklingen, specielt i sager der kan skabe uheldig omtale af FSV? Det ligner måske en<br />

kamp om ord, men det anses for væsentligt at FSV fremtidige kommunikationspolitik er<br />

entydig, forstået således, at der ikke forekommer for mange misforståelser, da sådanne<br />

kan lede videre til misforståelser i forhold til medierne, hvilket atter kan betyde, at en sag,<br />

som ikke i sig selv er et problem, bliver et problem.<br />

MYN peger også på, at FSV på nogle områder stadig udviser mangel på åbenhed. Bl.a. er<br />

det symptomatisk, at når topledelsen har besluttet at frigive information vedr. personellet<br />

fra centralt hold, så frigives den altid først ved den øverste ledelse, dernæst tillidsrepræsentanter<br />

og først derefter til det øvrige personel. Dette kunne bl.a. være faktuelt i relation<br />

til begrebet om, at medarbejderen i centrum, er en tom floskel.<br />

Når informationsflowet i FSV flyder fra toppen og nedad i organisationen og når udtrykket<br />

”medarbejderen i centrum” betragtes som er en tom floskel, så kan det forstås derhen, at<br />

FKO P&I på den ene side ønsker, at alle skal udtale sig, men på den anden side samtidig<br />

selv ønsker at styre al information mhp. at undgå uheldig presseomtale. I så tilfælde er der<br />

ikke overensstemmelse mellem det som FØL siger og det de gør, hvilket kan skabe en<br />

stemning af mistillid, og påvirke åbenheden derhen, at medarbejderne i sidste ende ikke<br />

ønsker at udtale sig.<br />

UKLASSIFICERET<br />

37


UKLASSIFICERET<br />

At informationen flyder oppefra og ned i et hierarki er vel ganske naturligt, da informationen<br />

(eller dele af informationen) måske typisk vil tilgå FØL først. Og med FSV hierarkiske<br />

opbygning ses det som naturligt, at informationer tilflyder resten af organisationen af<br />

kommandovejen. På den anden side kan der argumenteres for, at FSV ønsker at tilpasse<br />

sig det omkringliggende samfund, og at alle FSV medarbejdere skal forholde sig positive til<br />

åbenhed, og udvise vilje til at handle aktivt for udbredelsen af åbenhed. Er det virkelig ønsket,<br />

så kan FSV blive tvunget til at sætte sig ud over hierarkiet og kommandovejen, for så<br />

vidt angår information af FSV medarbejdere, fordi det antages, at åbenhed forudsætter at<br />

information fordeler sig på kryds og tværs i organisationen, uden hensyn til hierarkiet.<br />

Der synes stadig at være en tendens til, at FSV topledelse har interesse i selv at styre informationsstrømmen<br />

til medierne, sandsynligvis fordi de ikke ønsker informationer frigivet,<br />

for at beskytte egne interesser i forhold til det politiske niveau.<br />

Hemmelighedskræmmeri for egen vindings skyld synes stadig at præge dele af FSV, og vi<br />

har en tendens til at afskrive åbenhed, så snart det kniber med at forklare sig i upassende<br />

sager.<br />

Umiddelbart ses en styring af informationen at stride mod princippet om åbenhed, men på<br />

den anden side kan der argumenteres for en beskyttelse af egne interesser og ikke mindst<br />

politiske hensyn i forhold til de fire hovedhensyn. Det anses for væsentligt, at FSV MYN i<br />

så tilfælde får en begrundet forklaring på, hvad årsagen til styringen af informationsstrømmen<br />

skyldes, specielt fordi FSV samtidig ønsker at udbrede åbenhed i hele organisationen.<br />

En anden synsvinkel kunne være at FØL rent faktisk har sager, som de ikke ønsker<br />

kommer i mediernes søgelys, og derfor dækker sig ind under de fire hovedhensyn. Dette<br />

er i modstrid med det, som de melder ud officielt, og i så tilfælde er MYN mistillid velbegrundet.<br />

Et sådant mistillidsforhold kan på sigt vise sig ubelejligt også i forhold til medierne,<br />

der vil kunne angribe FSV for ikke at være åbne og troværdige.<br />

Kan FSV og medierne få samme forståelse for begrebet åbenhed?<br />

Et fåtal af organisationsmedlemmerne giver udtryk for, at der kan skabes en fælles forståelsesramme<br />

for begrebet åbenhed. En fælles forståelse ville imidlertid forudsætte at begge<br />

parter har tillid til hinanden, og at mediernes krav, med hensyn til hvad FSV kan informere<br />

med og om, er realistiske.<br />

Kan der ikke opnås en fælles forståelse for åbenhed, er spørgsmålet om medierne i så<br />

tilfælde nogen sinde bliver tilfredse med den grad af åbenhed, som FSV kan tilbyde. Ud fra<br />

mediernes besvarelser af spørgeskemaet fremgår det faktisk, at de fleste har fuldt ud forståelse<br />

for, at åbenheden i FSV er begrænset qua de fire hovedhensyn, så længe at disse<br />

hensyn ikke anvendes som anledning for ikke at informere om sager af mindre positiv karakter,<br />

som ikke bør rubriceres under de fire hovedhensyn.<br />

Tillidsforholdet mellem FSV og medierne ser MYN som en forudsætning for en fælles forståelse<br />

af åbenhed hvilket forudsætter, at mediernes krav til information er realistiske. Eftersom<br />

et fåtal har givet udtryk for, at der kan opnås en fælles forståelse af åbenhed, kan<br />

det pege på, at medierne stiller urealistiske krav til de informationer som de ønsker fra<br />

FSV, og at når de modtager begrænsede informationer pga. fx de fire hovedhensyn, ikke<br />

mener at FSV spiller med åbne kort. Men det er vel netop det som er problemet med et<br />

begreb som åbenhed i relationen mellem FSV og medierne. Medierne vil altid kunne anklage<br />

FSV for ikke at ville videregive information pga. de hensyn som FSV nu engang har<br />

UKLASSIFICERET<br />

38


UKLASSIFICERET<br />

besluttet der skal være. Kan FSV så nogensinde blive åbne. Måske i FSV terminologi af<br />

åbenhed, men kan de også blive det i mediernes optik?<br />

Den overvejende del af besvarelserne indikerer, at der generelt set mangler en fælles forståelsesramme<br />

mellem FSV og medierne, og anser det for usandsynligt, at en sådan kan<br />

forekomme. Dette fordi at FSV og mediernes formål er så vidt forskellige som tilfældet er.<br />

Hvor FSV ønsker at videreformidle de gode historier fra FSV, så ønsker medierne historier<br />

der kan sælge avisen eller nyhedsudsendelsen, og det er som oftest ikke de gode historier.<br />

En fælles forståelsesramme mellem FSV og medierne kan umiddelbart forekomme som<br />

værende umulig fsva. åbenhed. Dels fordi FSV formål med kommunikationspolitikken jf.<br />

Rapporten er at informere offentligheden om FSV virksomhed generelt, modsat et af mediernes<br />

formål som bl.a. er at afsløre fejl, ulovligheder, magtmisbrug mv. 63 der kan skabe<br />

overskrifter i medierne. Denne åbenbare diskrepans betyder, at når FSV formidler information<br />

om en sag, så kan medierne sandsynligvis bruge informationen, men den er først rigtig<br />

interessant, når der begås nogle fodfejl, der skaber uheldige historier om FSV, og som<br />

kan skabe de overskrifter der sælger det enkelte medie. På den anden side kan der være<br />

tale om en forudindtaget holdning til medierne, som der ikke søges at blive ændret, men<br />

snarere blot konstateres, måske ud fra en betragtning om, at det ikke står til at ændre. Og<br />

det kan måske ikke ændres, men i så tilfælde kan der argumenteres for, at der i hvert tilfælde<br />

forsøges skabt en bedre forståelsesramme, i stedet for at opgive på forhånd.<br />

Der peges endvidere på problematikken vedr. det politiske niveau, der antages ikke at ”tale<br />

med samme tunge” som FSV og samtidig signalere enighed med FSV i ord og handlinger,<br />

hvorfor medierne altid vil kunne udnytte denne situation, og få en god historie.<br />

Så længe det politiske niveau og det udførende niveau i FSV ikke anvender en fælles<br />

presseafdeling antages det, at der vil være diskrepans mellem de to niveauer. Der kan<br />

spørges, om det overhovedet vil være realistisk, idet politikerne kan have et ønske om<br />

netop at adskille det politiske strategiske niveau og det militær strategiske niveau, for at<br />

holde sig ude af de mindre positive sager og lade FSV ride bølgerne af, således at de kan<br />

sikre deres fortsatte politiske karriere uden for mange skrammer.<br />

Medierne ønsker selv at sætte dagsordenen, og de har vanskeligt ved at forstå, at FSV er<br />

nødt til at sætte en grænse for åbenhed, og til tider tilbageholder information, hvilket er i<br />

modstrid med journalisternes opfattelse af åbenhed, idet de forventer at få al den information<br />

de har behov for.<br />

MYN ser medierne som en gruppe, der i høj grad varetager egne interesser, og som har<br />

svært ved at forstå de begrænsninger som FSV sætter. Afhængigt af de oplevelser MYN<br />

har haft med medierne, kan denne holdning være forståelig, men den udviser samtidig et<br />

syn på medierne, som en gruppe der forventer at få al information, upåagtet FSV begrænsninger.<br />

Denne opfattelse strider med princippet om åbenhed, der jo netop siger at<br />

FSV aktivt bør etablere adgangen til FSV medarbejdere, hvilket kan tolkes som at det er<br />

medierne der sætter dagsordenen. Sagt på en anden måde - medierne fremsætter et ønske<br />

om information – som FSV efterfølgende skal afstedkomme.<br />

63 Oluf Jørgensen: ”Når journalisten bliver spion”, kilde:<br />

http://www.cfje.dk/cfje/Lovbasen.nsf/ID/LB01939905?OpenDocument af 21. marts 2005.<br />

UKLASSIFICERET<br />

39


UKLASSIFICERET<br />

Spørgsmålet er om FSV i tilstrækkelig grad har informeret medierne om de fire hovedhensyn,<br />

da under halvdelen af de adspurgte medier har kendskab til hensynene. De medier,<br />

der har kendskab til hensynene, synes at kunne acceptere dem, blot de ikke misbruges.<br />

De medier, der ikke har kendskab til hensynene, kan qua det manglende kendskab, kritisere<br />

FSV for ikke at ville videregive information, og herigennem bebrejde FSV for manglende<br />

åbenhed.<br />

3.5.1. Sammenfatning – Myndigheder.<br />

MYN definition af åbenhed er fint i tråd med FSV formelle definition jf. princippet om åbenhed.<br />

Åbenhed ses således, som det at handle ærligt og aktivt og ikke skjule sager der kan<br />

have mediernes interesse, uanset om det er gode eller dårlige nyheder.<br />

Der gives udtryk for, at åbenhed ikke er centraliseret information, og specielt FØL bebrejdes<br />

at ville styre information til medierne ud fra egne og politiske interesser. Og er det tilfældet,<br />

så er der ikke overensstemmelse med det som FØL siger at de vil, og det de gør.<br />

Åbenhed kan grundlæggende set ikke styres centralt, da der er tale om et uafhængigt begreb.<br />

Det ses derfor ikke muligt både at ville åbenhed og central styring af information på<br />

én og samme tid, hvilket vil skabe uoverensstemmelser og misforståelser, der i yderste<br />

konsekvens kan resultere i dårlig presseomtale.<br />

Opstår der tilfælde, hvor der er behov for en central styring af information, så bør FSV<br />

medarbejdere informeres om årsagen hertil, så evt. misforståelser ryddes af vejen.<br />

De fire hovedhensyn skal respekteres af både FSV og medierne, men derudover bør der<br />

ikke være begrænsninger i åbenheden. Samtidig er det væsentligt at disse hensyn ikke<br />

gradbøjes eller udsættes for misbrug for at skjule sandheden, og den dermed affødte fare<br />

for at miste troværdigheden i forhold til medierne.<br />

FSV har åbenhed, men det opfattes af nogle mere som en nødvendighed på baggrund af<br />

samfundsudviklingen, end et reelt ønske, en tolkning der er i uoverensstemmelse med<br />

FSV officielle holdning. Vil FSV virkelig åbenhed, så er det vigtigt at FSV sætter sig ud<br />

over det hierarki og den bureaukratiske organisationsform som kendetegner FSV, idet<br />

netop et begreb som åbenhed går på tværs af alle grænser.<br />

En fælles forståelse af åbenhed mellem FSV og medierne er næppe mulig, fordi formålene<br />

er så vidt forskellige som tilfældet er, og fordi et begreb som åbenhed ikke i sig selv rummer<br />

en begrænsning. I stedet bør fokus rettes mod en forståelse, der baseres på tillid til<br />

hverandre og respekt for hinandens formål. Det er i den forbindelse vigtigt, at FSV, når de<br />

forbeholder sig ret til at bruge de fire hovedhensyn, som en begrænsning i informationen til<br />

medierne, får kommunikeret årsagen hertil, således at medierne ikke fejlfortolker situationen,<br />

og mistænker FSV for at handle fordækt.<br />

3.6. Analyse – Medier.<br />

Definition af begrebet åbenhed.<br />

Medierne betragter åbenhed i relation til FSV som et etisk begrundet krav om information,<br />

der kommer til udtryk som en fri informationsstrøm kun begrænset af sikkerhed til personer<br />

og industri. De har et legalt krav på information, fordi FSV er en offentlig virksomhed, be-<br />

UKLASSIFICERET<br />

40


UKLASSIFICERET<br />

talt af skatteydernes penge, og det er medierne og ikke FSV, der bør bestemme, hvor<br />

grænsen for adgang til information går.<br />

Mediernes krav til information er her kun begrænset af hensyn til personer og industri,<br />

hvilket synes at indikere, at medierne ikke har tilstrækkeligt kendskab til FSV fire hovedhensyn.<br />

FSV deler vilkår med andre store offentlige virksomheder, og FSV skal derfor være indstillet<br />

på, at der stilles krav fra medierne, hvilket er ganske godt i overensstemmelse med<br />

mediernes definition af åbenhed, idet de mener at have et legalt krav på information. Problemet<br />

er at dele af medierne giver udtryk for, at det er medierne der bestemmer hvor<br />

grænsen for adgang til information går. Denne holdning er i modstrid med de fire hovedhensyn,<br />

og urealistisk, i det FSV er en militær organisation, der aldrig ville kunne acceptere,<br />

at medierne skulle bestemme grænsen for adgang til information af hensyn til FSV sikkerhed.<br />

Mediernes holdning til denne problematik kunne pege på, at medierne i højere<br />

grad skal informeres om FSV fire hovedhensyn.<br />

Åbenhed er ikke, at FSV udsender information til medierne, men at FSV udviser vilje til at<br />

invitere medierne inden for ”hegnet”, og aktivt orientere om de opgaver som FSV løser,<br />

uagtet om det er positive eller mere ømtålelige emner.<br />

Er åbenhed et aktivt ord, og skal FSV i holdning, ånd og handling vise offentligheden viljen<br />

til at informere om sin virksomhed, så ses det som naturligt at medierne inviteres inden for<br />

”hegnet”. Netop brugen af ordet ”hegnet” kan her indikere, en betragtning af FSV som lukket<br />

land, og dermed som en begrænsning af åbenheden.<br />

At invitere medierne indenfor ”hegnet” kan derfor have den fordel, at FSV udviser åbenhed<br />

og samtidig over for medierne viser, at FSV ansatte også er almindelige mennesker, der i<br />

mange jobfunktioner udfører almindeligt arbejde, og i bund og grund ikke har alverden at<br />

skjule. Sådanne initiativer ses endvidere at øge tilliden blandt FSV og medierne, men også<br />

i relation til offentligheden, der ser menneskene bag de militære uniformer, som fx i serien<br />

”Bataljonen” 64 .<br />

Medierne skal have adgang til relevante personer, der vil udtale sig til pressen, kun begrænset<br />

af sikkerhedshensyn, og uden at disse personer skal frygte kolleger og foresattes<br />

reaktioner.<br />

Ovenstående kunne pege på, at der stadig er områder i FSV, hvor det ikke er ”passende”<br />

at medarbejderne udtaler sig medierne. Det kan skyldes, at FSV endnu ikke har formået at<br />

omstille sig til at formidle den åbenhed som FØL ønsker, eller det kan skyldes at FSV ikke<br />

i tilstrækkelig grad ønsker at formidle viden til medierne.<br />

Har FSV åbenhed?<br />

Kun et fåtal af medierne giver udtryk for, at FSV har åbenhed. Bl.a. synes der at være sket<br />

en opblødning efter den kolde krig, i det FSV nu mere aktivt informerer medierne. Det kan<br />

skyldes at FSV orienterer sig mere mod samfundet, og er blevet bedre til at føre fagmilitære<br />

argumenter ind i det offentlige rum, ikke mindst pga. officerer fra Forsvarsakademiet i<br />

stigende grad deltager i den offentlige debat, qua deres ekspertise og tankeverden, en<br />

64 TV-serien om ”Bataljonen”: http://nyhederne.tv2.dk/baggrund/article.php?id=1325609 af 20. marts 2005.<br />

UKLASSIFICERET<br />

41


UKLASSIFICERET<br />

ekspertise der stadig er mere fokus på, i det officererne i øget omfang udsættes for ubekvemme<br />

vurderinger og andre måder at se tingene på.<br />

Det er her interessant, at kun ganske få af besvarelserne fra medierne giver udtryk for, at<br />

FSV har åbenhed modsat både FKO og MYN, der i altovervejende grad mener at FSV har<br />

åbenhed.<br />

Nogle af de mere positive tilkendegivelser på at FSV har åbenhed, går på samfundsudviklingens<br />

indflydelse på FSV, der menes at have præget FSV i retning af en opblødning i<br />

forhold til omverdenen. Det kunne pege på, at FSV trods sin bureaukratiske opbygning og<br />

hierarkiske struktur, alligevel har formået at omstille sig til informationssamfundets vilkår,<br />

hvor netop tilgangen til information er essentiel, hvorfor åbenhed er et væsentligt element<br />

for information på tværs, i og uden for organisationer. At FSV har kunnet omstille sig kan<br />

dels skyldes den kulturelle påvirkning i den private sfære, da alle ansatte i FSV trods alt<br />

også har et liv uden FSV, og her påvirkes af venner, familie, organisationer, virksomheder,<br />

Internet, medier mv. i samme retning som resten af samfundet. En anden årsag kan være<br />

øget uddannelse og øget fokusering på det væsentlige i at følge med udviklingen.<br />

Set i forhold til embedsapparatet er FSV generelt velvilligt og positivt indstillet overfor medierne.<br />

Men til andre tider går hemmelighedskræmmeriet for vidt, ubehagelige sager<br />

kommer ikke frem i lyset, og fortrolighed får karaktér af en ”dårlig undskyldning” for ikke at<br />

informere, hvilket i højere grad karakteriserer lukkethed end åbenhed.<br />

Årsagen til at medierne peger på for meget hemmelighedskræmmeri og dårlige undskyldninger,<br />

skyldes efter al sandsynlighed erfaringer fra mere uheldige sager og indikerer, at<br />

det stadig hænder, at FSV forsøger at skjule sandheden. Det kan betyde, at der stadig er<br />

områder, som FSV ikke ønsker kommer frem i offentligheden søgelys, og hvor FSV stadig<br />

søger at dække sig ind under de fire hovedhensyn. Det kan være udtryk for, at FSV ikke i<br />

tilstrækkelig grad har formået at formidle budskabet om åbenhed, og at FSV stadig skal<br />

sikre sig 100 %, før FSV udtaler sig om noget for ikke at få dårlig omtale i medierne. Men<br />

det kan på den anden side også skyldes enkeltpersoners uheldige optræden overfor medierne,<br />

der i kraft af deres uniformering, og FSV anvendelse af presseofficerer, bliver bebrejdet<br />

for at søge at tilbageholde information. Havde det været en anden person som<br />

medierne havde kontaktet, kunne udfaldet måske have været anderledes, idet denne person<br />

måske ikke anså medierne som en ”modstander” men snarere som en medspiller, der<br />

skal formidle information om FSV positivt som negativt.<br />

Mange af FSV medarbejdere føler sig utrygge ved medierne, og undlader på denne baggrund<br />

at udtale sig, hvilket kan skyldes, at der er en grænse for hvad lavere rangerende<br />

officerer må udtale sig om, selv når det er dem, der er eksperterne og dermed de bedst<br />

kvalificerede til at udtale sig.<br />

Det kan antages at FSV stadig foretrækker centraliseret kommunikation med fuld styring<br />

over hvilke informationer, der tilgår medierne, og at der ved FØL stadig er frygt for, hvad<br />

medarbejderne kan finde på at udtale sig om til medierne, eller måske en anden dagsorden<br />

end den FØL melder ud i resten af FSV. At medarbejderne føler sig utrygge ved medierne,<br />

kan skyldes usikkerhed i forhold til, om der kan komme repressalier, såfremt de<br />

siger noget, der ikke er i tråd med det, som FØL giver udtryk for. Usikkerheden kan skyldes<br />

viden om andre tidligere sager, hvor medarbejdere der har udtalt sig til medierne, efterfølgende<br />

har været udsat for repressalier af den ene eller anden årsag, pga. de udtalel-<br />

UKLASSIFICERET<br />

42


UKLASSIFICERET<br />

ser de gav til medierne. Dette kunne opfattes som sådan i bl.a. Anne Mette Hommel sagen<br />

65 og sagen vedr. Oberstløjtnant Poul Dahls udtalelser om tortur 66 .<br />

Andre giver udtryk for, at FSV top har fået en mere åben stil, men at de også er blevet mere<br />

”glatte”, at de er blevet bedre til at orientere om succeser, og at man mange steder møder<br />

ansatte der er særdeles servicemindede. Men alligevel ses der i FKO og på niveau II<br />

ikke at være vilje til at besvare mere kritiske spørgsmål, og det synes vanskeligt at slippe<br />

de gamle rutiner og vaner og mistroen til medierne, når medierne vil have indsigt i hvad<br />

FSV laver.<br />

Antagelsen om at FSV er blevet mere ”glatte” og bedre til at fortælle om succeser, kan vel<br />

netop ses som et udtryk for, at FSV følger samfundsudviklingen. Med øget fokus på kommunikationen<br />

med medierne, og en mere professionel mediehåndtering følger FSV med<br />

udviklingen, og der kan her drages paralleller til eksempelvis dansk politik, der efterhånden<br />

i udstrakt grad, benytter sig af professionel instruktion i medieoptræden 67 , med det formål<br />

at sikre sig så meget positiv omtale som muligt. Der er her tale om en udvikling som medierne<br />

næppe kan bebrejde FSV, i det de jo netop er åbne, men samtidig har sikret sig øget<br />

indsigt i mediernes verden, hvorved FSV står sig bedre. Og det kan tænkes, at netop denne<br />

udvikling er skabt af medierne selv, som en form for forsvarsmekanisme for at imødegå<br />

mediernes jagt på den ”gode” historie.<br />

At FSV kan øge indsatsen på området synes oplagt, i det FKO og niveau II MYN jf. medierne<br />

stadig ikke ses at have tilstrækkelig vilje til at besvare kritiske spørgsmål fra medierne.<br />

Denne uvilje kan skyldes manglende vilje til omstilling, gamle vaner, eller at FSV slet<br />

og ret ikke ønsker at andre gransker FSV interne forhold. På den anden side kan det også<br />

tænkes, at medierne forventer, at få svar på mere end FSV kan give dem qua de fire hovedhensyn.<br />

FSV er undergivet særlige forhold, der medfører, at fuld åbenhed ikke er en option. Men<br />

FSV kan få mere åbenhed end der er i dag, såfremt der er politisk vilje hertil, og FSV i<br />

større udstrækning viser medarbejderne tillid. Endvidere forudsætter det, at specielt officererne<br />

føler det som en pligt at informere, i stedet for at holde information tilbage, og det<br />

burde kunne lade sig gøre, uden at det bliver på bekostning af de fire hovedhensyn.<br />

Øget åbenhed afvises ikke, men forudsætter politisk opbakning og vilje til at ville åbenhed.<br />

Officielt har FSV viljen jf. princippet om åbenhed, og eftersom Rapporten er udfærdiget på<br />

ønske fra den tidligere forsvarsminister Svend Aage Jensby, ses der også at være politisk<br />

velvilje, ja faktisk kan det antages, at det er politikerne der ønsker åbenhed i FSV, og organisationen<br />

FSV der fører det ud i livet.<br />

Atter nævnes de fire hovedhensyn som en kilde til at informationer holdes tilbage, uden<br />

reelt grundlag herfor. Netop dette punkt går igen flere gange, og det forekommer, at være<br />

meget problematisk for medierne at acceptere, at FSV har mulighed for at begrænse informationer<br />

på baggrund af de fire hovedhensyn. Ses der på mediernes ønske om adgang<br />

65<br />

Sagen om Kaptajn Annemette Hommel: http://www.dr.dk/nyheder/baggrund/article.jhtml?articleID=188831<br />

af 20. marts 2005.<br />

66<br />

Sagen om Oberstløjtnant Poul Dahl: http://www.dr.dk/nyheder/indland/article.jhtml?articleID=170034 af 20.<br />

december 2004.<br />

67<br />

Klaus Kjøller: (2001) ”Spindoktor”, Aschehoug (bagsiden).<br />

UKLASSIFICERET<br />

43


UKLASSIFICERET<br />

til information, kan det antages, at netop meget af den interessante information, som kan<br />

skabe overskrifter, ligger inden for de fire hovedhensyn, hvorfor medierne ser hovedhensynene<br />

som hæmmende i forhold til informationsindhentning.<br />

Mistroen til FSV officerer kan være berettiget eller uberettiget, i det netop hensynene medfører,<br />

at der ikke er adgang til informationerne, hvorfor det naturligt ikke kan afklares nærmere.<br />

Kan FSV og medierne få samme forståelse for begrebet åbenhed?<br />

Lidt under halvdelen af besvarelserne, men stadig flere end de andre to interessentgrupper,<br />

mener at FSV og medierne kan få samme forståelse for begrebet åbenhed. Det kan<br />

lade sig gøre, med politisk velvilje og ved at arbejde sig frem mod en fælles forståelse af<br />

åbenhed. Men det forudsætter, at FSV og medierne opnår enighed om, at det kun er de<br />

sager der er hemmelige, der fortsat hemmeligholdes, men også at vi er bevidste om hinandens<br />

arbejdsvilkår, at FSV har forståelse for at pressen er demokratiets vogter.<br />

Ovenstående kan tolkes som at åbenhed forudsætter velvilje fra såvel det politiske niveau<br />

som fra FSV. En velvilje som begge parter synes at være indstillet på. Atter nævnes de fire<br />

hovedhensyn, men i denne sammenhæng som en begrænsning for, at sager der ikke<br />

længere er klassificerede, bør kunne offentliggøres. Det kan samtidig tolkes som, at FSV<br />

ikke aktivt søger at nedklassificere sager mhp. offentlig adgang til disse sager.<br />

FSV og mediernes arbejdsvilkår skal respekteres at begge parter, og FSV skal få forståelse<br />

for, at medierne er ”demokratiets vogter”. Et sådant udsagn kunne antyde, at FSV ikke<br />

altid respekterer pressens ønske om indsigt, qua pressens berettigede krav til information<br />

om FSV som vogter af demokratiet – der skal tilsikre, at offentligheden får information om<br />

offentlige monopoler som FSV. I FSV må medarbejderne indstille sig på, at medierne og<br />

omverdenen, på lige fod med andre store offentlige virksomheder, vil have indsigt i virksomheden,<br />

og at FSV derfor skal være indstillet på, at samarbejde med medierne.<br />

Andre giver udtryk for, at fordi FSV er en offentlig organisation, underlagt de hensyn der<br />

gælder for offentlige institutioner, modsat pressen, der ønsker at vide alt for at kunne informere<br />

borgerne bedst muligt, så er en fælles forståelse af åbenhed udelukket. Og netop<br />

FSV særegenhed medfører, at FSV til tider kan være nødsaget til at vildlede en evt. modstander,<br />

og dermed offentligheden, hvilket er i direkte interessekonflikt med pressens pligter<br />

og opgaver i demokratiet.<br />

Forskellen i FSV og mediernes formål kan tolkes som begrænsende, ja nærmest urealistisk<br />

i relation til en fælles forståelse af åbenhed. Urealistisk fordi mediernes opgave er at<br />

være formidler af information til borgerne, og FSV opgaver er forebyggelse af konflikter og<br />

krig, hævdelse af suveræniteten og fremme en fredelig udvikling i verden. Af hensyn til<br />

bl.a. operationssikkerheden kræver disse opgaver tider, at information tilbageholdes.<br />

Hvorvidt FSV direkte vildleder medierne kan diskuteres, men at der er stor forskel i parternes<br />

opgaver kan der ikke herske tvivl om. Om det har indflydelse på en fælles forståelse af<br />

åbenhed kan ligeledes diskuteres. Selvom opgaverne er forskellige, så er det væsentligste<br />

for en fælles forståelse, vel at man respekterer hverandre, og de hensyn som der nu engang<br />

må være.<br />

UKLASSIFICERET<br />

44


UKLASSIFICERET<br />

Pressen kan ikke give ved dørene, såfremt de skal bevare deres troværdighed i offentlighedens<br />

– kundernes optik, hvilket betyder, at de vil presse på, for at få den information<br />

som de finder relevant, og på den anden side vil kontroversielle sager kræve mere åbenhed<br />

end FSV ønsker at give.<br />

FSV vil som en militær organisation altid have begrænsninger i åbenheden, basalt set af<br />

hensyn til landets sikkerhed. Forudsætter medierne derfor, at en fælles forståelse af åbenhed,<br />

er betinget af ubegrænset adgang til information, ja så antages det, at der aldrig bliver<br />

tale om en fælles forståelse. At pressen ikke kan give ved dørene, fordi de så mister<br />

troværdighed i offentligheden, og derfor søger relevant information om FSV, som de i en<br />

række tilfælde ikke kan få adgang til, kan vel diskuteres. Det forudsætter forståelse fra<br />

begge sider, men også offentlighedens forståelse for FSV virke. Det kan tolkes som, at<br />

offentligheden ikke har forståelse for at FSV er nødt til at tilbageholde en række informationer.<br />

Men det er vel ikke ensbetydende med den endegyldige sandhed, for hvilket belæg<br />

er der for at sige, at offentligheden ikke kan acceptere de vilkår og begrænsninger som<br />

FSV arbejder under. At pressen ikke finder vilkårene tilfredsstillende i relation til den information<br />

de ønsker, er vel ikke ensbetydende med at befolkningen har den samme holdning?<br />

Og er det at give ved dørene, når medierne ikke kan få information, der er begrænset<br />

ud fra en række hensyn? Der kunne på den anden side argumenteres for, at de fire<br />

hovedhensyn er for omfattende i forhold til den information som medierne har krav på,<br />

hvorfor en debat om hensynene kunne være interessant, ikke mindst med inddragelse af<br />

offentligheden – fordi det jo netop i sidste ende drejer sig om åbenhed kontra sikkerhed.<br />

3.6.1. Sammenfatning – Medier.<br />

Medierne mener, at de har et legalt krav til information, hvilket også FSV er indstillet på,<br />

dog stadig begrænset af de fire hovedhensyn. Hovedparten af medierne synes at acceptere,<br />

de begrænsninger FSV har sat i relation til kommunikationen med medierne.<br />

Medierne ser åbenhed, som en mulighed for at blive inviteret inden for ”hegnet”, for at<br />

kunne følge FSV på tæt hold. Netop betragtningen som FSV beliggende inden for ”hegnet”<br />

ses som et udtryk for lukkethed, men kommer man ind på den anden side, så åbnes der<br />

op, og man får et nærmere kendskab til disse personer, kendetegnet ved deres uniformer,<br />

hierarki og rangorden.<br />

Medierne ser det som væsentligt, at FSV tillader medarbejderne at udtale sig frit og uafhængigt,<br />

uden at medarbejderne skal frygte repressalier fra overordnede eller kolleger,<br />

hvilket ses som et problem, der bedst kan løses gennem intern formidling af information,<br />

uddannelse og holdningsbearbejdning.<br />

Kun et fåtal af medierne giver udtryk for, at FSV har åbenhed, og at denne åbenhed er<br />

skabt primært pga. den generelle fokus på omverdenen. Den altovervejende del mener<br />

derimod, at FSV stadig er et lukket system, der ofte og uden grund begrænser information<br />

til medierne på baggrund af de fire hovedhensyn. Denne argumentation ses skabt, på<br />

baggrund af nogle af de mere uheldige sager der har været bragt i medierne, hvor FSV er<br />

blevet beskyldt for at tilbageholde information eller ikke har informeret rettidigt.<br />

UKLASSIFICERET<br />

45


UKLASSIFICERET<br />

De fire hovedhensyn er interessante i relation til medierne, fordi at de informationer der<br />

begrænses heraf, måske netop er informationer, som medierne ser som nyheder, idet disse<br />

informationer oftest betragtes som ”hemmelige”.<br />

Der synes også at være en mistro til åbenheden, hvilket kan skyldes, at FSV stadig ønsker<br />

at styre informationen fra centralt hold, men melder noget andet ud i organisationen og til<br />

medierne.<br />

De fire hovedhensyn ses som en begrænsende faktor for åbenhed i relation til klassificerede<br />

sager, og det synes at undre medierne, at sager der ikke længere er aktuelle ikke<br />

nedklassificeres.<br />

Medierne ser sig selv som ”demokratiets vogtere”, der bl.a. skal sikre, at offentligheden får<br />

kendskab til de forhold, der er i FSV, en situation som FSV synes at være på forkant med<br />

og ønsker at formidle til FSV medarbejdere.<br />

Respekt for hinandens opgaver og formål synes at være kernen i forståelsen af hverandre,<br />

og det anses som meget væsentligt, at FSV derfor har indsigt i mediernes formål, ligeså<br />

vel som det er væsentligt, at medierne har kendskab til de opgaver som FSV skal løse.<br />

Medierne ønsker ikke at komme i FSV ”fold”, da de fortsat skal kunne optræde troværdige<br />

i ”kundernes” optik. FSV kan på den anden side ikke give ubegrænset adgang til information<br />

qua de fire hovedhensyn. Det interessante her er hvorvidt offentlighedens og mediernes<br />

interesser er sammenfaldene, hvilket synes at blive taget for givet fra mediernes side.<br />

3.7. Delkonklusion.<br />

Hensigten med kapitel 3 var at undersøge, hvilke uoverensstemmelser der var i tolkningen<br />

af åbenhed mellem de tre interessentgrupper og FSV kommunikationspolitik på området?<br />

De fremkomne uoverensstemmelser kan opsummeres i følgende tre punkter, hvor der er<br />

uoverensstemmelser, mellem den identitet som FSV ønsker jf. Rapportens anbefaling, og<br />

den identitet som interessenterne oplever:<br />

1) Både FKO og MYN mener overordnet set, at FSV har åbenhed, modsat medierne, hvor<br />

hovedparten giver udtryk for, at FSV har lukkethed.<br />

2) MYN og medierne giver udtryk for, at der stadig synes at være en tendens til, at information<br />

skal styres fra centralt hold, hvilket strider mod Rapportens anbefaling.<br />

3) Alle interessentgrupper giver udtryk for, at de fire hovedhensyn til tider anvendes som<br />

en undskyldning for ikke at informere eller til at forsøge at skjule sandheden, hvilket er i<br />

uoverensstemmelse med Rapportens anbefaling.<br />

UKLASSIFICERET<br />

46


UKLASSIFICERET<br />

4. UOVERENSSTEMMELSER – ØNSKEDE IDENTITET VS. FAKTISKE IDENTITET.<br />

4.1. Indledning.<br />

I forrige kapitel blev tolkningen af åbenhed internt i FSV og eksternt i relation til medierne,<br />

analyseret mhp. at undersøge, hvorvidt der var overensstemmelse mellem den identitet<br />

som FSV ønsker, og den identitet som interessentgrupperne oplever. Der blev på denne<br />

baggrund uddraget tre sammenfatninger, én for hver interessentgruppe samt en delkonklusion<br />

på kapitlet.<br />

4.2. Formål.<br />

Formålet med kapitel 4 er i form af en deskriptiv analyse, at undersøge hvorvidt der er<br />

uoverensstemmelser mellem den identitet som FSV ønsker jf. Rapportens anbefaling og<br />

FSV faktiske identitet, med udgangspunkt i udvalgt teori.<br />

4.3. Teori.<br />

Det teoretiske udgangspunkt for kapitel 4 er Corporate Identity/Image teori, som omtalt i<br />

teoriafsnittet.<br />

4.4. Redegørelse for FSV faktiske identitet.<br />

FSV personlighed.<br />

FSV personlighed er kendetegnet ved dets særegne virksomhed 68 . FSV er grundlæggende<br />

set et magtapparat, der adskiller sig fra de fleste andre samfundsinstitutioner ved at<br />

være uddannet og udrustet til at anvende fysisk magt.<br />

FSV skal sikre rammerne for at det danske samfund frit og selvstændigt kan gennemgå en<br />

demokratisk udvikling, på grundlag af det demokratiske flertals ønsker.<br />

FSV skal kunne operere under ekstreme forhold, under ekstremt dirigerende ledelse 69 og i<br />

pressede situationer, der kræver øjeblikkelig efterlevelse af ordrer. Det at kunne kommunikere<br />

og være sikre på, at medarbejderne uden tvivlen gør hvad der bliver sagt til enhver tid<br />

og uden diskussion, medfører således at der i FSV anvendes ordrer.<br />

Ordrer er kendetegnet ved at være korte og præcise, således at der ikke opstår misforståelser,<br />

der i yderste konsekvens kan koste liv. Af samme årsag er orden en dyd i FSV. Orden<br />

er ensbetydende med, at soldaten har styr på sin udrustning – ved hvor alt hans udrustning<br />

og materiel ligger placeret, så han i pressede situationer ikke skal anvende kostbar<br />

tid på at finde sin udrustning.<br />

I fredstid anvendes i højere grad ledelsesstrukturer og former som i det civile erhvervsliv,<br />

og i højere grad almindelig samtale og drøftelser end ordrer. Dog gives der ikke sjældent<br />

ordrer i forbindelse med presserende sager, lige såvel som at personel bliver ”befalet” i<br />

stillinger på tjenesterejser og lign..<br />

Orden og struktur er noget medarbejderne får ind med ”modermælken”, idet personellet i<br />

rekruttiden skal kunne tage ansvar for dem selv og deres udrustning, en lærdom som typisk<br />

følger personellet i den tid de er ansat i FSV, og ofte også efter de har forladt FSV.<br />

68 Ledelse og Uddannelse – Grundbog (1998) fra Forsikringshøjskolens Forlag (p 15-16).<br />

69 Ibid. (p 343).<br />

UKLASSIFICERET<br />

47


UKLASSIFICERET<br />

Kommunikationen i FSV er præget af, at næsten al den dokumentation som FSV anvender,<br />

er klassificeret 70 . Allerede den dag medarbejderen starter i FSV, bliver han informeret<br />

om militær sikkerhed, og hvilke begrænsninger denne sikkerhed medfører, i forhold til<br />

hvad der må drøftes uden for FSV eller oplyses til interessenter herunder medierne. FSV<br />

har desuden deres eget lukkede netværk 71 , hvor langt hovedparten af informationen er<br />

klassificeret.<br />

FSV visuelle identitet.<br />

Visuelt er FSV i høj grad kendetegnet ved dets udrustning og materiel. Soldater har uniformer<br />

og gradstegn, således at der ikke hersker tvivl om, hvem der har kommandoen.<br />

Medaljer pryder uniformerne, og udstråler, at der er gjort en særlig indsats. Transportmidlerne<br />

er kampvogne, orlovsskibe, og jagerfly, der er et særkende for FSV.<br />

FSV kaserner og andre militære etablissementer er ofte omkranset af et perimeterhegn<br />

med militær adgangskontrol for at holde udefrakommende uden for de militære områder,<br />

bl.a. fordi der i FSV arbejdes med klassificerede sager.<br />

Enhver enhed i FSV har deres eget våbenskjold, som høfligt udveksles, når der modtages<br />

besøg fra andre enheder fra indland og udland eller i forbindelse med andet ceremoniel af<br />

højtidelig karakter.<br />

FSV har deres eget logo, der anvendes på Internet, brevpapir, sagsdokumenter etc., logoet<br />

viser, hvem FSV er, og forener de tre værn, hæren, søværnet og flyvevåbnet.<br />

Foruden de mere civilt prægede opgaver, så er FSV også kendetegnet ved at anvende en<br />

lang række våben og sprængstoffer.<br />

FSV handlinger og adfærd.<br />

FSV er en bureaukratisk organisation med et synligt og uomtvisteligt hierarki, og ved FSV<br />

synlige ledelse, i form af handlinger og adfærd er der aldrig tvivl om, hvem der er chefen.<br />

FSV ses deltage i mere civilprægede opgaver som fx redningsaktioner ved brug af redningshelikoptere,<br />

i forbindelse med kongelige bryllupper, miljøbekæmpelse etc.<br />

Derudover deltager FSV i internationale operationer i bl.a. Irak, Kosovo, Afghanistan m.v..<br />

FSV deltager i debatten i medierne, såvel de skrevne som TV mediet, hvor de med deres<br />

ekspertise orienterer offentligheden om de situationer af militær karakter 72 , der måtte forekomme.<br />

Om det er civile eller militære opgaver, så er FSV stort set altid synlige qua deres<br />

uniformering og militære isenkram.<br />

70 Jf. Arkivet i FKO ledelsessekretariat, Registreringselementet ved Hærens Operative Kommando samt<br />

Garnisionssekretariatet i Fredericia, der samlet repræsenterer både niveau I, II og III, så er mellem 95 –<br />

97 % af al dokumentation i FSV klassificeret. Med klassificeret menes også uklassificeret materiale, der jf.<br />

Forsvarskommandobestemmelse 358-1, ”Bestemmelser for den Militære Sikkerhedstjeneste”, bind 1 (1992)<br />

(p 1-9 pkt. 9.10. ”Afklassificering (declassification)” også er en klassifikationsgrad. Hermed menes, at dokumentationen<br />

ikke er offentlig tilgængelig (må fx ikke blive lagt på Internet) før dokumentationen er afklassificeret.<br />

71 Forsvarets Integrerede Informatik Netværk.<br />

72 Forsvarsakademiets Mediegruppe: http://www.fak.dk/Default.asp?ID=1538 af 22. marts 2005.<br />

UKLASSIFICERET<br />

48


4.5. Analyse.<br />

UKLASSIFICERET<br />

Det interessante er, hvordan Rapportens anbefaling stemmer overens med den identitet<br />

som FSV har, baseret på de tre hovedelementer, ”virksomhedens personlighed”, ”virksomhedens<br />

visuelle identitet” og ”virksomhedens handlinger og adfærd” – er der overensstemmelse?<br />

I anbefalingen hedder det sig at:<br />

”Forsvaret skal udvise både vilje og evne til at informere ærligt og reelt – også i tilfælde<br />

hvor omverdenen har krav på informationer, som ikke umiddelbart synes at være til forsvarets<br />

fordel.”<br />

At sikre rammerne for en demokratisk udvikling stemmer godt overens med at kommunikere<br />

ærligt og reelt. På den anden side kan der opstå situationer, hvor mediernes krav på<br />

information ikke kan efterleves, idet megen af den information, som FSV beskæftiger sig<br />

med, er klassificeret og dermed forbundet med strafansvar, såfremt medarbejdere udtaler<br />

sig om klassificerede sager 73 .<br />

Endvidere er FSV en traditionsrig bureaukratisk virksomhed der antages til tider at have<br />

vanskeligt ved at omstille sig. Og selv om FØL giver udtryk for, at FSV skal være indstillet<br />

på at videreformidle information til omverdenen, så antages det, at der stadig er personel i<br />

FSV, specielt af ældre årgang, der ikke helt kan slippe det høje sikkerhedsniveau der var<br />

før den kolde krigs afslutning i slutningen af 1980’erne.<br />

”Forsvaret skal i holdning, ånd og handling vise offentligheden viljen til at informere om sin<br />

virksomhed. Overordnet set er det et spørgsmål om holdning til hele informationsspørgsmålet<br />

i Forsvarsministeriet, i forsvarets ledelse og blandt medarbejderne. Åbenhed<br />

kræver således en holdningsbearbejdning i forsvaret til at ville åbenhed.”<br />

Åbenhed og FSV ses ikke umiddelbart at stemme særligt godt overens. Selv om FSV måtte<br />

have viljen til at informere om sin virksomhed, og måtte være indstillet på, at der skal en<br />

holdningsbearbejdning til, så kan FSV ses som en virksomhed, hvis etablissementer er<br />

placeret bag lukkede hegn og adgangskontrol, hvis personel patruljerer med våben i hånd,<br />

og som samtidig har gardister stående stive og urokkelige som statuer ved de danske<br />

kongeslotte. FSV er noget for sig selv i deres uniformer og potensforlængende ensfarvede<br />

transportmidler, og hvad ved vi egentlig om dem, når det kommer til stykket udover farfars<br />

gamle soldaterhistorier.<br />

På den anden side varetager FSV også flere civile opgaver, hvorigennem de antages i<br />

højere grad at kunne identificeres med den civile omverden.<br />

”Medierne har et ønske om adgang til beslutningstagerne. og til forsvarets medarbejdere,<br />

der løser opgaverne. Denne adgang bør aktivt etableres og formidles af forsvaret i det omfang,<br />

som den enkelte medarbejder er villig hertil.”<br />

73 Det var bl.a. tilfældet i sagen om Major Frank Søholm Grevil, der videregav informationer til medierne, da<br />

han mente at statsministeren gav forkerte oplysninger om Iraks våben.<br />

Kilde http://nyhederne.tv2.dk/baggrund/article.php?id=615655, af 12. marts 2005.<br />

UKLASSIFICERET<br />

49


UKLASSIFICERET<br />

FSV er kendetegnet som en virksomhed, hvor medarbejderne gør det, som de får besked<br />

på, og ønsker medierne adgang til beslutningstagere og FSV medarbejdere, så skulle det<br />

vel i og for sig ikke være det store problem. Og adgangen er vel netop i et vist omfang<br />

øget, i kraft af bl.a. oprettelsen af en mediegruppe på FAK, med personel der har ekspertise<br />

inden for en række fagområder, som medierne kan trække på 74 . Problemet er vel snarere<br />

den enkelte medarbejder, der ikke er medievant. For der ses at kunne være en vis<br />

risiko for, at medarbejderen, selv om han er pligtopfyldende, kan komme i en situation,<br />

hvor han på den ene side ønsker at være loyal over for sin arbejdsplads FSV, og på den<br />

anden side kan føle sig presset til at skulle udtale sig til medierne. Ved at udtale sig til medierne<br />

risikerer han at blive opfattet som illoyal i forhold til FSV, hvorved han stilles i en<br />

prekær situation. På den anden side kan der argumenteres for, at FSV er nødt til at tilpasse<br />

sig omverdenen, og herigennem lære at håndtere medierne, og efterleve de krav om<br />

information som omverdenen stiller. Men spørgsmålet er også om alle dele af FSV er indstillet<br />

på denne omstilling?<br />

”Medarbejderne er forsvarets bedste ambassadører og bør gennem information og holdningspåvirkning<br />

opfordres til at udtale sig i det omfang, det omhandler egne forhold og egne<br />

arbejdsområder.<br />

Når der i Rapportens anbefaling står, at medarbejderne er FSV bedste ambassadører, så<br />

giver det mening, forstået derhen at FSV medarbejdere ses som loyale overfor deres arbejdsgiver<br />

FSV – i det de jo i sidste instans skal være rede til at gå i krig som beskyttere af<br />

demokratiet, hvorfor loyalitet kan ses som et ubetinget krav til medarbejderne. Men på den<br />

anden side er det vel ikke ensbetydende med, at medarbejderne også er FSV bedste ambassadører<br />

i relation til informationsformidling til medierne? Og er det ikke forkert at blande<br />

de to ting sammen? For vel er medarbejderne gode ambassadører for FSV for såvidt<br />

angår deres primære arbejde, nemlig det at være soldat. Men at der dermed skulle være<br />

lighedstegn mellem det at være soldat og det at udtale sig til medierne, det kan vel anfægtes.<br />

”Medierne har et berettiget krav om adgang til forsvarets chefer (chefer for udsendte styrkebidrag<br />

samt chefer for forsvarets tjenestesteder). Dette er så og sige en del af vilkårene<br />

for cheferne.”<br />

Som i andre større offentlige virksomheder, og i en hierarkisk og bureaukratisk opbygget<br />

organisation som FSV, er det vel både naturligt og logisk, at medierne skal have adgang til<br />

FSV chefer. Men jf. Rapportens anbefaling, ses det som værende på mediernes præmisser,<br />

og er dette den rette approach, i forhold til en virksomhed som FSV?<br />

FSV chefer er alle uddannet til at befale og udgive ordre mhp. at opfylde og prioritere de<br />

opgaver som de enkelte enheder og myndigheder er pålagt jf. givne direktiver. Kan det<br />

ikke tænkes, at FSV chefer vil være modvillige i forhold til, at udefrakommende civile begynder<br />

at stille krav til information – for det er vel i sidste ende den enkelte chef der bestemmer<br />

og prioriterer over de ressourcer han har til rådighed? Cheferne er qua deres<br />

uddannelse også ”skolet” i FSV, hvorfor et modargument kunne være, at de selvfølgelig<br />

gør hvad FØL ønsker, og stiller sig til rådighed, når medierne ønsker information. Der er<br />

givetvis også situationer, hvor cheferne antages at kunne udnytte situationen til egen for-<br />

74 Forsvarsakademiets mediegruppes formål fremgår af kilden: http://www.fak.dk/Default.asp?ID=1538 af 22.<br />

marts 2005.<br />

UKLASSIFICERET<br />

50


UKLASSIFICERET<br />

del, og informere medierne om sager for egen vindings skyld. Det kunne fx være af lokalpolitiske<br />

grunde.<br />

4.5.1. Sammenfatning.<br />

FSV skal udvise vilje og evne til at informere ærligt og reelt. Selv om der er både vilje og<br />

evne tilstede, så kan det være vanskeligt at gennemføre fuldt ud i praksis, i det den overvejende<br />

del af den information der er tilgængelig i FSV, er klassificeret, og forbundet med<br />

strafansvar at videreformidle.<br />

FSV er en virksomhed, der i offentlighedens optik kan ses som mere lukket end åben.<br />

Dels pga. de foranstaltninger der skal sikre FSV etablissementer mod fjendtlige handlinger,<br />

dels fordi at FSV er en bureaukratisk organisation, hvor det kan være vanskeligt og<br />

tidskrævende at ændre kurs, og det ses at kræve både holdningsmæssige og kulturelle<br />

ændringer i FSV.<br />

Der ses en loyalitetskonflikt hos FSV medarbejdere, der på den ene side ønsker at være<br />

loyale over for deres arbejdsplads FSV, men på den anden side opfordres til at stille sig til<br />

rådighed for medierne, hvilket de måske ikke ønsker, idet den information som de videregiver<br />

til medierne efter offentliggørelse risikerer at stemple dem som illoyale i forhold til<br />

FSV.<br />

FSV medarbejdere er måske nok de bedste ambassadører i forhold til det omkringliggende<br />

samfund, idet de symboliserer FSV ved deres uniformering, og har sandsynligvis også<br />

et par gode historier at fortælle. Men at de dermed også skulle være de bedste ambassadører<br />

i forhold til det at udtale sig medierne, mener jeg ganske enkelt ikke er korrekt, fordi<br />

det er det samme som at blande pærer og bananer sammen.<br />

Mediernes berettigede krav om adgang til FSV chefer kan ses som et problem. Ikke så<br />

meget det at medierne skal have adgang til cheferne, men snarere at de har direkte krav<br />

på denne adgang, der synes at stride mod det at have et chefansvar og ansvarlig for prioritering<br />

af pålagte opgaver.<br />

4.5.2. Delkonklusion.<br />

Hensigten med kapitel 4 var at undersøge, hvilke uoverensstemmelser der var mellem<br />

FSV ønskede identitet og FSV faktiske identitet.<br />

De fremkomne uoverensstemmelser kan oplistes i følgende fem punkter:<br />

1) Der ses en uoverensstemmelse mellem Rapportens anbefaling om vilje og evne til at<br />

informere ærligt og reelt, idet der godt kan være vilje, men at informationen begrænses,<br />

fordi hovedparten af den information, der er tilgængelig i FSV, er klassificeret information.<br />

2) Der ses en uoverensstemmelse i, at FSV ønsker at fremstå som en moderne og åben<br />

virksomhed, og det at FSV ved deres visuelle identitet signalerer mere lukkethed end<br />

åbenhed.<br />

3) Der ses en konflikt i ønsket om, at FSV medarbejdere er FSV bedste ambassadører i<br />

forhold til FSV faktiske identitet. De er utvivlsomt de bedste ambassadører i forhold til<br />

befolkningen i kraft af deres uniformering, og de historier de kan fortælle fra deres dag-<br />

UKLASSIFICERET<br />

51


UKLASSIFICERET<br />

ligdag. Men at de dermed også er de bedste ambassadører for FSV i forhold til medierne,<br />

er tvivlsomt.<br />

4) Der ses en mulig loyalitetskonflikt for FSV medarbejdere i forholdet mellem det at være<br />

loyal mod FSV, og samtidig skulle være parat til at stille sig op og udtale sig til medierne.<br />

5) Mediernes berettigede adgang til FSV chefer ses at kunne skabe uoverensstemmelser<br />

i forhold til chefernes ansvar og deres prioritering af opgaver.<br />

UKLASSIFICERET<br />

52


UKLASSIFICERET<br />

5. ÅRSAGER TIL UOVERENSSTEMMELSER I FSV IDENTITETER.<br />

5.1. Indledning.<br />

I kapitel 3 blev tolkningen af åbenhed internt i FSV og eksternt i relation til medierne, analyseret<br />

i forhold til, hvorvidt der var overensstemmelse mellem den identitet, som FSV ønsker<br />

og den identitet, som interessentgrupperne oplever. Der blev på denne baggrund uddraget<br />

tre sammenfatninger, én for hver interessentgruppe samt en delkonklusion på de<br />

fundne uoverensstemmelser i kapitlet.<br />

I kapitel 4 blev Rapportens anbefaling analyseret i forhold til FSV faktiske identitet mhp. at<br />

undersøge, hvorvidt der var uoverensstemmelser mellem den identitet, som FSV ønsker,<br />

og den identitet, som FSV faktisk har. Der blev efterfølgende uddraget en sammenfatning<br />

og afsluttet med en delkonklusion på de fundne uoverensstemmelser i kapitlet.<br />

5.2. Formål.<br />

Formålet med kapitel 5 er, at undersøge hvad årsagerne er til uoverensstemmelserne mellem<br />

FSV ønskede og oplevede identitet samt forskellen mellem den ønskede og faktiske<br />

identitet – eller sagt på en anden måde, hvorfor er uoverensstemmelserne opstået?<br />

5.3. Teori.<br />

Mhp. at undersøge årsager til uoverensstemmelserne tages der i kapitel 5 udgangspunkt i<br />

Corporate Identity/Image teori, nærmere bestemt de fire forhold (a-d), som nævnt under<br />

teoriafsnittet, teorivalg til kapitel 5.<br />

Fremgangsmåden bliver således, at de fundne uoverensstemmelser fra kapitel 3 og 4,<br />

analyseres i forhold til de fire forhold, for herigennem at identificere, hvorvidt årsagerne til<br />

uoverensstemmelser mellem de forskellige identiteter skyldes kendte teoretiske forhold,<br />

eller årsagen er en helt anden.<br />

5.4. Analyse.<br />

Jf. Glenn Jacobsen 75 , vil den gode og fleksible virksomhed, skabe et image der afspejler<br />

den omverden, som virksomheden er en del af, et image der øger samspillet med virksomhedens<br />

interessenter, og som virksomheden i fællesskab med interessenterne kan<br />

udvikle. Imidlertid er der ofte en uoverensstemmelse mellem den identitet som virksomheden<br />

ønsker, og den identitet som virksomhedens interessenter oplever, uoverensstemmelser<br />

der som regel skyldes en række forhold, som virksomheden ikke har kunnet identificere.<br />

I analysen er årsagerne til uoverensstemmelser for overskuelighedens skyld markeret med<br />

kursiv skrift.<br />

5.4.1. Årsager til uoverensstemmelser– FSV ønskede identitet vs. oplevede identitet.<br />

Både FKO og MYN mener overordnet set, at FSV har åbenhed, modsat medierne, hvor<br />

hovedparten giver udtryk for, at FSV har lukkethed.<br />

75 Glenn Jacobsen (1999): ”Branding i et nyt perspektiv” (p 104).<br />

UKLASSIFICERET<br />

53


UKLASSIFICERET<br />

Jf. Glenn Jacobsen 76 kan en virksomhed ikke ændre særligt meget ved dens personlighed.<br />

Derfor søger virksomheder i stedet at ændre ved deres identitet, idet der her er tale om en<br />

udtryksform, som virksomheden selv kan definere. Men samtidig lægger forfatteren vægt<br />

på, at denne identitet skal være forankret i personligheden. Og spørgsmålet er, om den<br />

identitet som FSV søger med åbenhed, er forankret i FSV personlighed? Noget kunne tyde<br />

på, at det ikke er tilfældet, i hvert tilfælde i mediernes optik, når de giver udtryk for, at<br />

FSV er et lukket system. Problemet kunne derfor skyldes, at FSV har opfundet en imaginær<br />

identitet, en identitet som medierne ikke forbinder med FSV. Måske fordi at medierne<br />

ikke modtager den information som de efterspørger, fordi at medierne stadig mener, at<br />

FSV søger at begrænse information på baggrund af de fire hovedhensyn, hvilket i mediernes<br />

optik, ikke antages at stemme overens med, at FSV siger, at de har åbenhed.<br />

MYN og medierne giver udtryk for, at der stadig synes at være en tendens til, at information<br />

skal styres fra centralt hold, hvilket strider mod Rapportens anbefaling.<br />

Spørgsmålet er, hvorfor der er denne diskrepans, for såvidt angår styringen af information,<br />

og er det i det hele taget muligt at decentralisere håndteringen af information i en organisation<br />

som FSV?<br />

En årsag kunne være, at FSV ikke i tilstrækkelig grad kan styre sine interessenter, men<br />

alligevel forsøger at bevare kontrollen. Det kunne eksempelvis være grunden til, at der har<br />

været sager, hvor FSV medarbejdere har udtalt sig til medierne med mindre positive konsekvenser<br />

til følge. En anden årsag kunne være sager, hvor det politiske niveau involveres,<br />

og FØL efterfølgende får til opgave at få afsluttet en ømtålelig sag. En måde at gøre<br />

det på kan være en snæver informationsformidling. Der kunne også argumenteres for, at<br />

total decentralisering ikke er mulig i en politisk styret organisation, ud fra en antagelse om<br />

at det for politikere grundlæggende handler om at blive genvalgt. Og som politiker er det<br />

næppe muligt med genvalg, hvis der er alt for mange negative sager i medierne.<br />

Kunne årsagen til diskrepansen skyldes, at FSV ikke har været i stand til at kommunikere<br />

den ønskede identitet, og at det er MYN og medierne, der ikke har forstået hvad der menes<br />

i Rapportens anbefaling? At det måske er dem, der ikke forstår at tolke anbefalingen<br />

på den rette måde? Hvis det antages, at der implicit i anbefalingen indgår en række underforståede<br />

forhold, såsom loyalitet, ansvarsbevidsthed, troværdighed mv. over for FSV som<br />

arbejdsgiver, og at arbejdsgiveren har et menneskesyn, hvor de tror, at medarbejderne vil<br />

FSV de bedste – så skulle en decentralisering vel være mulig, uden at FØL havde grund til<br />

at frygte udtalelser der kunne skade FSV.<br />

Der kunne også argumenteres for, at FSV i et forsøg på at ligne det omkringliggende samfund<br />

har opfundet en imaginær identitet. En identitet der medfører, at FSV i højere grad<br />

end det er muligt for en organisation som FSV, søger at ligne det omkringliggende samfund,<br />

når FSV prædiker åbenhed og decentraliserer kommunikationen med medierne. Og<br />

det kan antages, at forskellen i FSV formål og mediernes formål er så forskellige, at fuld<br />

decentralisering slet ikke er en option, hvorfor FSV forsøger sig med en delvis decentralisering,<br />

der af MYN og medier i højere grad tolkes som en centralisering af information.<br />

Alle interessentgrupper giver udtryk for, at de fire hovedhensyn til tider anvendes som en<br />

undskyldning for ikke at informere eller til at forsøge at skjule sandheden, hvilket er i<br />

uoverensstemmelse med Rapportens anbefaling.<br />

76 Ibid (p 103).<br />

UKLASSIFICERET<br />

54


UKLASSIFICERET<br />

Usikkerhed i forhold til medierne kunne være en årsag til at skjule information bag de fire<br />

hovedhensyn. En anden årsag kunne være, at information forsøges skjult i tilfælde hvor<br />

informationen ikke umiddelbart passer ind i de fire hovedhensyn, men hvor FSV af den<br />

ene eller anden årsag ikke ønsker, at informationen kommer til offentlighedens kendskab,<br />

men samtidig har vanskeligt ved at klassificere informationen. Men spørgsmålet er om det<br />

så ikke før eller siden vil blive opdaget, at informationen har været forsøgt skjult, fx ved<br />

senere aktindsigt i en sag? Hvis det er tilfældet, så ville FSV miste troværdighed i forhold<br />

til medierne, hvorved der kan stilles spørgsmål ved, om FSV rent faktisk ønsker åbenhed,<br />

eller det bare er noget som de siger at de har? Og er problemet så ikke, at FSV har opfundet<br />

en imaginær identitet baseret på åbenhed, som FSV ikke kan efterkomme?<br />

En tredje årsag kunne være, at informationen i FSV vurderes at indgå i de fire hovedhensyn,<br />

men af medierne ikke vurderes at indgå under de fire hovedhensyn. Medierne vil her<br />

kunne bebrejde FSV for, at alt for megen information placeres under de fire hovedhensyn<br />

uden reel grund. Problemet kunne ligge i selve tolkningen af åbenhed, at FSV ikke i tilstrækkelig<br />

grad har kommunikeret, hvorfor der er en række begrænsninger i informationen.<br />

For som det sås i spørgeskemaundersøgelsen, så mente FSV overordnet set, at FSV<br />

havde åbenhed, modsat medierne der stadig mente, at FSV var for lukkede. Betragter<br />

medierne fx åbenhed som fuld åbenhed uden begrænsninger, hvordan skal der så kunne<br />

komme overensstemmelse mellem medierne og FSV, for såvidt angår dette begreb?<br />

Ved decentralisering af FSV mediehåndtering, risikerer FSV så ikke, at FKO eller nogle af<br />

FSV MYN ud fra deres egen vurdering, rubricerer information under de fire hovedhensyn,<br />

og at andre af FSV MYN vælger at offentliggøre informationen? Opstår en sådan situation,<br />

så risikerer FSV, at medierne spiller FSV MYN ud mod hinanden mhp. at få den gode historie.<br />

Og kan en sådan konflikt løses med andre midler end central styring? Og anvendes<br />

central styring, går FSV så ikke på kompromis med de regler som FSV selv har opstillet<br />

vedr. åbenhed?<br />

Det antages at være væsentligt for FSV, at kommunikere et tilstrækkeligt klart budskab til<br />

FSV interessentgrupper, således at informationen styres forholdsvis ensartet, og misforståelser<br />

undgås, så længe der ønskes en decentralisering på området. Men på den anden<br />

side kunne der argumenteres for, at dette ville øge centraliseringen, hvilket er i modstrid<br />

med den identitet som FSV ønsker.<br />

5.4.1.1. Delkonklusion – FSV ønskede vs. oplevede identitet.<br />

Hensigten med kapitel 5 var at undersøge årsagerne til uoverensstemmelserne mellem<br />

FSV ønskede og oplevede identitet?<br />

FSV har opfundet en imaginær identitet, der ikke stemmer overens med FSV personlighed.<br />

Imaginær fordi FSV siger, at de vil åbenhed, men alligevel begrænser information på<br />

baggrund af de fire hovedhensyn, hvilket indebærer, at medierne ikke modtager den information,<br />

som de efterspørger.<br />

FSV forsøger at styre sine interessenter ved at gennemføre delvis decentralisering mhp. at<br />

undgå negativ omtale i medierne.<br />

FSV har ikke i tilstrækkelig grad formået, at kommunikere den ønskede identitet, idet der<br />

implicit i FSV ønskede identitet ligger en række uskrevne regler, der skal overholdes såsom<br />

loyalitet, ansvarsbevidsthed og troværdighed.<br />

UKLASSIFICERET<br />

55


UKLASSIFICERET<br />

FSV har opfundet en imaginær identitet, og søger i højere grad end det er muligt for en<br />

organisation som FSV at ligne det omgivende samfund.<br />

Uoverensstemmelserne kan skyldes usikkerhed i forhold til medierne, eller som medierne<br />

giver udtryk for, at FSV anvender de fire hovedhensyn som undskyldning for ikke at informere,<br />

og søger at skjule information som FSV ikke ønsker kommer i offentlighedens søgelys.<br />

Årsagen hertil kan være, at FSV ikke har tilstrækkelig indsigt i sine interessenter. Endvidere<br />

har FSV ikke i tilstrækkelig grad formået, at formidle formålet med de begrænsninger<br />

der er i de fire hovedhensyn til FSV interessenter, hvilket kan skabe uoverensstemmelser<br />

imellem FSV MYN og medierne, og få den følge at medierne ikke betragter FSV<br />

som åbne.<br />

5.4.2. Årsager til uoverensstemmelser – FSV ønskede identitet vs. faktiske identitet.<br />

Der ses en uoverensstemmelse mellem Rapportens anbefaling om vilje og evne til at informere<br />

ærligt og reelt, i det der godt kan være vilje, men at informationen begrænses,<br />

fordi hovedparten af den information der er tilgængelig i FSV, er klassificeret information.<br />

Hvis mellem 95-97 % af alle dokumenter i FSV er klassificeret, og dermed ikke umiddelbart<br />

tilgængelige for offentligheden, hvordan er det så muligt at formidle information til offentligheden<br />

og dermed medierne? Der kunne argumenteres for, at medierne primært er<br />

interesseret i nyhedsstof, som kunne være mere tilgængeligt end skriftlig dokumentation,<br />

idet nyheder ofte vil være af mundtlig karakter. Primært fordi at der går tid, inden at en nyhed<br />

kommer i et dokument og evt. bliver klassificeret, hvorefter det ikke længere er en nyhed,<br />

og måske dermed også mindre interessant. Desuden kunne det antages for at nyheder<br />

ofte gives under stressede forhold, hvorved det personel der videregiver informationen,<br />

ikke når at gøre sig så mange overvejelser om, hvorvidt informationen bør være klassificeret<br />

eller ej. Som alternativ kan medierne anmode om aktindsigt, og hermed også få<br />

adgang til klassificeret materiale, dog i begrænset omfang. Men spørgsmålet er om det<br />

tilfredsstiller medierne, der vel med rimelighed ville kunne anklage FSV for ikke at være<br />

åbne, hvorfor det kunne tænkes, at FSV har opfundet en imaginær identitet, idet de ikke<br />

kan leve op til den åbenhed som FSV påstår at de har.<br />

Et andet interessant spørgsmål er, hvorfor informationen er klassificeret? Er årsagen at<br />

sådan har det altid været, eller skyldes det frygten for at komme til at videreformidle information,<br />

der på et senere tidspunkt kan vise sig, at blive anvendt mod vedkommende medarbejder,<br />

der har udarbejdet dokumentet, eller mod FSV som helhed? Det kunne vel være<br />

en latent frygt for at blive hængt op på en sag, der gør at FSV medarbejdere som oftest<br />

klassificerer dokumenter, der i bund og grund måske slet ikke burde klassificeres. En anden<br />

mulighed er, at bestemmelserne i FSV sikkerhedsreglementer er utidssvarende.<br />

Ovenstående kunne indikere, at FSV ikke i tilstrækkelig grad har fået kommunikeret, den<br />

ønskede identitet, eller ikke har ønsket det?<br />

Trods ønsket om at FSV skal fremstå som en moderne og åben virksomhed, så kan FSV<br />

ved deres visuelle identitet signalere mere lukkethed end åbenhed.<br />

Så længe at fx FSV etablissementer er hegnet ind med pigtråd og bevæbnede vagter, og<br />

FSV skilter med ”Adgang forbudt for uvedkommende – Militært område” mhp. at sikre FSV<br />

etablissementer, så længe at FSV køre i kampvogne, og går i uniformer, der viser den<br />

UKLASSIFICERET<br />

56


UKLASSIFICERET<br />

nøjagtige indplacering i hierarkiet, og personellet skal adlyde givne ordrer, hvordan er det<br />

så muligt at fremstå som en moderne og åben virksomhed? På den anden side så er FSV<br />

personlighed kendetegnet ved, at det skal sikre en demokratisk udvikling af samfundet, på<br />

baggrund af flertallets ønsker, hvilket jo netop ses at signalere åbenhed. Men når der tænkes<br />

på hvordan det kan gøres i praksis, så betyder det i yderste instans brug af våben,<br />

hvilket ikke signalerer åbenhed.<br />

Det kunne derfor antages, at FSV har opfundet en imaginær identitet, i forhold til den faktiske<br />

identitet, der er ensbetydende med, at FSV til enhver tid skal kunne løse de opgaver<br />

som de er sat til jf. FSV formål, hvilket også er ensbetydende med anvendelse af magt og<br />

brug af våben.<br />

Der ses en konflikt i ønsket om at FSV medarbejdere er FSV bedste ambassadører. De er<br />

utvivlsomt de bedste ambassadører i forhold til befolkningen, i kraft af deres uniformering,<br />

og de historier de kan fortælle fra deres dagligdag. Men at de dermed også er de bedste<br />

ambassadører for FSV i forhold til medierne, synes tvivlsomt.<br />

Fordi at en medarbejder er kvalificeret til hans arbejde – og som sådan af FSV kan betragtes<br />

som en god ambassadør på dette felt, så kvalificerer det ham vel ikke nødvendigvis<br />

også til at udtale sig til medierne. Hvis det skulle kvalificere medarbejderen, så må det forudsættes,<br />

at vedkommende har fået information og uddannelse i håndtering af medierne.<br />

Spørgsmålet er så, om det ikke i højere grad er hensigten, at FSV medarbejdere på sigt<br />

skal blive FSV bedste ambassadører i forhold til pressen – og gælder det så samtlige<br />

medarbejdere eller dele af medarbejdergruppen? Der kunne måske være en fordel i at<br />

udpege enkelte medarbejdere, der kunne udtale sig kvalificeret til medierne, i stedet for at<br />

det skal være samtlige medarbejdere, idet det antages, at ikke samtlige medarbejdere er<br />

interesseret i – eller kvalificeret til at udtale sig til medierne. Men ønsker FSV på den anden<br />

side, at samtlige FSV medarbejdere skal være ambassadører i forhold til medierne, så<br />

må det forudsætte massiv information og uddannelse. Det antages at betyde en væsentlig<br />

mindre styring af FSV interessenter end tilfældet er i dag.<br />

På den anden side kunne der også argumenteres for, at FSV jo har meldt klart ud, at de<br />

ønsker åbenhed, og at ordlyden i Rapportens anbefaling derfor i højere grad er en forventning<br />

til FSV medarbejdere om at samarbejde med medierne som ambassadører for<br />

FSV i stedet for fakta.<br />

Jeg har tidligere i specialet argumenteret for, at Rapportens anbefaling er udarbejdet på<br />

baggrund af kommunikationsteori inden for det strategiske felt. I relation hertil kan det antages,<br />

at der ved udarbejdelse af Rapporten ikke i tilstrækkelig grad er blevet set på FSV<br />

som en unik organisation. Måske er FSV i højere grad blevet betragtet som enhver anden<br />

virksomhed - uden hensyntagen til FSV særkende som et politisk magtapparat, hvis medarbejdere<br />

i sidste instans skal være parate til at gribe til våben og forsvare danske interesser.<br />

Sagt på en anden måde – der ses en mulighed for, at FSV bliver betragtet som en<br />

hvilken som helst anden virksomhed, og at kommunikationsstrategien ikke er målrettet i<br />

tilstrækkelig grad mod FSV medarbejdere.<br />

Der ses en mulig loyalitetskonflikt for FSV medarbejdere, i forholdet mellem det at være<br />

loyal mod FSV og samtidig skulle være parat til at stille sig op og udtale sig til medierne.<br />

UKLASSIFICERET<br />

57


UKLASSIFICERET<br />

Omtaler en medarbejder FSV negativt i medierne, så antages det at medarbejderen risikerer<br />

at blive opfattet som illoyal i forhold til FSV, selv om det måske aldrig har været hensigten.<br />

Årsagen kunne eksempelvis være manglende forståelse for omgangen med medierne<br />

eller misforståelse af FSV kommunikationspolitik, der jo netop giver udtryk for, at medarbejderne<br />

skal være åbne, ærlige og reelle i samarbejdet med medierne, også i forhold der<br />

ikke umiddelbart taler til FSV fordel. Men ønsker og kan FSV medarbejdere være loyale<br />

over for både FSV og medierne på én og samme tid, i relation til det at ville åbenhed? Der<br />

kunne argumenteres for, at det ønsker og kan de godt, for selvfølgelig skal FSV medarbejdere<br />

være ærlige og reelle overfor medierne, derom ingen tvivl. Men hvem er medarbejderne<br />

mest loyale over for? Antages det at hovedparten er mest loyale over for deres<br />

arbejdsgiver FSV, betyder det så, at medierne ikke får den information, som de ønsker/<br />

har krav på? Vil en officer i karrieren fx bevidst udtale sig negativt om FSV overfor medierne,<br />

velvidende at udtalelserne risikerer at stoppe hans karriere? Det er næppe sandsynligt,<br />

men han formodes dog stadig at være ærlig og reel, hvilket indikerer at FSV ikke i tilstrækkelig<br />

grad kan operationalisere den ønskede identitet i forhold til det at kommunikere.<br />

Mediernes berettigede adgang til FSV chefer ses at kunne skabe uoverensstemmelser i<br />

forhold til chefernes ansvar og deres prioritering af opgaver.<br />

Hvis formålet med etablering af adgangen til FSV chefer er, at FSV skal gøre sig godt i<br />

medierne, og FSV chefer, trods Rapportens anbefaling, prioriterer løsningen af andre opgaver<br />

højere, er der så ikke en risiko for, at den berettigede adgang får den stik modsatte<br />

effekt, nemlig at medierne i manglen på information skriver en ufuldstændig historie om<br />

FSV?<br />

Forsøger FSV at skabe en imaginær identitet, som ikke passer overens med den personlighed<br />

som FSV har – og kan FSV nogensinde leve op til de krav, som den identitet stiller?<br />

Så længe at FSV chefer, vel med rette i det ansvar som de er pålagt, jf. gældende direktiver,<br />

kan vælge at afvise en journalist, såfremt chefen har en pressende opgave, som vedkommende<br />

prioriterer højere end mediernes berettigede adgang, så længe antages der at<br />

være en forskel på den ønskede identitet og FSV faktiske identitet.<br />

5.4.2.1. Delkonklusion – FSV ønskede og faktiske identitet.<br />

Hensigten med kapitel 5 var, at undersøge årsagerne til uoverensstemmelserne, mellem<br />

FSV ønskede og faktiske identitet?<br />

Årsagen til uoverensstemmelserne er at FSV ønskede identitet ikke har sammenhæng<br />

med FSV faktiske identitet, i det hovedparten af alle dokumenter i FSV er klassificeret.<br />

Desuden har FSV ikke i tilstrækkelig grad kommunikeret den ønskede identitet om åbenhed<br />

internt i FSV, for såvidt angår det at klassificere dokumenter.<br />

Så længe at FSV er et militært system med den sikkerhed det kræver, og så længe FSV<br />

skal opfylde en række formål der kræver anvendelse af magt og brug af våben, vil der være<br />

en forskel på den ønskede identitet og den faktiske identitet.<br />

Ved udarbejdelse af Rapporten er der ikke fokuseret på den unikke organisation FSV, og<br />

det har ikke i tilstrækkelig grad kommunikeret hvad der menes med det at være ambassadør.<br />

Det peger endvidere på, at FSV ikke i tilstrækkelig grad har gjort sig konsekvenserne<br />

klare, ved at sige at FSV medarbejdere er de bedste ambassadører for FSV.<br />

UKLASSIFICERET<br />

58


UKLASSIFICERET<br />

FSV har ikke været i stand til, at oversætte den ønskede identitet til noget der kan kommunikeres,<br />

hvilket kan medføre, at FSV medarbejdere bliver opfattet som illoyale i forhold<br />

til kommunikationen med medierne, trods det at de følger FSV kommunikationspolitik på<br />

området.<br />

Årsagen til uoverensstemmelsen skyldes, at FSV har valgt en imaginær identitet som FSV<br />

chefer har vanskeligt ved at efterleve i praksis. Vanskeligt fordi at de har et chefansvar, og<br />

forventes at prioritere og løse pålagte opgaver. Det betyder, at de skal prioritere løsningen<br />

af pålagte opgaver og mediernes berettigede adgang til cheferne, hvilket kan danne<br />

grundlag for en konflikt.<br />

UKLASSIFICERET<br />

59


6. KONKLUSION.<br />

6.1. Formål.<br />

UKLASSIFICERET<br />

Formålet med kapitel 6 er at besvare, hvorvidt <strong>Forsvarskommandoen</strong>s ønske om åbenhed<br />

i forhold til medierne har den tilsigtede effekt jf. specialets problemformulering. Besvarelsen<br />

vil tage udgangspunkt i specialets delkonklusioner i forhold til besvarelserne på de<br />

afledte hjælpespørgsmål til problemformuleringen.<br />

6.2. Konklusion i forhold til afledte hjælpespørgsmål.<br />

6.2.1. Hjælpespørgsmål 1.<br />

Hvilke uoverensstemmelser er der i tolkningen af åbenhed mellem FSV ønskede identitet<br />

og interessentgruppernes oplevede identitet?<br />

Specialet har vist, at der er en række uoverensstemmelser mellem den identitet som FSV<br />

ønsker, og den identitet som interessentgrupperne oplever. Det kommer til udtryk ved, at<br />

hovedparten af interessentgruppen medierne mener, modsat de andre interessentgrupper<br />

i undersøgelsen, at FSV stadig er et lukket system, trods FSV ønske om at fremstå mere<br />

åbne.<br />

Selvom FØL ønsker en mere decentral styring af information, så er der ifølge medierne<br />

stadig er en central styring på dette område, hvilket også støttes af MYN. Alle undersøgelsens<br />

interessentgrupper giver udtryk for, at FSV til tider anvender de fire hovedhensyn<br />

som undskyldning for ikke at informere, eller søger at skjule information, på baggrund af<br />

hensynene, som de ikke ønsker kommer til offentlighedens kendskab.<br />

6.2.2. Hjælpespørgsmål 2.<br />

Hvilke uoverensstemmelser er der mellem den identitet som FSV ønsker og FSV faktiske<br />

identitet?<br />

Uoverensstemmelserne mellem FSV ønskede identitet og FSV faktiske identitet, kommer<br />

bl.a. til udtryk ved, at FSV ønsker at fremstå som en moderne og åben virksomhed, men<br />

hæmmes af virksomhedens visuelle udstråling der i højere grad signalerer lukkethed. Og<br />

netop disse signaler gør sig også gældende ved informationsformidlingen til medierne, idet<br />

hovedparten af den information der eksisterer i FSV er klassificeret information, som medierne<br />

ikke umiddelbart har adgang til.<br />

Jf. Rapportens anbefaling så er FSV medarbejderne FSV bedste ambassadører, men der<br />

skelnes ikke mellem det at være ambassadør for FSV i forhold til omverdenen generelt, og<br />

i forhold til medierne.<br />

Der er en uoverensstemmelse for FSV medarbejdere, i forholdet mellem det at være loyal<br />

overfor arbejdsgiveren FSV og samtidig være skulle være parat til at udtale sig til medierne.<br />

Medierne har et berettiget krav om adgang til FSV chefer, hvilket ligeledes ses at kunne<br />

skabe uoverensstemmelser i forhold til chefernes ansvar og prioritering af chefernes pålagte<br />

opgaver.<br />

UKLASSIFICERET<br />

60


6.2.3. Hjælpespørgsmål 3.<br />

UKLASSIFICERET<br />

Hvad er årsagerne til uoverensstemmelserne mellem FSV ønskede og oplevede identitet<br />

samt mellem FSV ønskede og faktiske identitet?<br />

De årsager til uoverensstemmelser som FSV har i forhold til FSV identiteter, er i overvejende<br />

grad de samme, som andre virksomheder oplever, idet de alle direkte kan henføres<br />

til de fire forhold, hvor virksomheder ofte oplever en forskel/mismatch mellem virksomhedens<br />

identiteter. Det kan skyldes, at de fire forhold er så brede, at en hvilken som helst<br />

uoverensstemmelse kan rubriceres i denne ramme. På den anden side, hvad der nok er<br />

mere sandsynligt, så kunne det pege på, at FSV kommunikationspolitik i højere grad er<br />

udarbejdet ud fra en generel virksomhedsopfattelse i stedet for at være målrettet til virksomheden<br />

FSV. Og det er ensbetydende med, at de uoverensstemmelser og årsager som<br />

er fundet i specialet, er de samme som andre virksomheder oplever.<br />

De fundne årsager kunne indplaceres under flere af de fire forhold. Imidlertid har jeg valgt<br />

at placere dem under de forhold, hvor de passede bedst ind, for ikke at komme med for<br />

mange gentagelser.<br />

FSV har opfundet en imaginær identitet i stedet for at finde sin egen retvisende identitet.<br />

FSV søger med den ønskede identitet at ligne det omkringliggende samfund, i højere grad<br />

end det er muligt for en organisation som FSV. FSV ønsker åbenhed, men samtidig videregives<br />

den information som medierne efterspørger ikke i tilstrækkelig grad på baggrund af<br />

de fire hovedhensyn, som FSV bebrejdes for at anvende som undskyldning for ikke at informere,<br />

eller for at skjule sandheden.<br />

Uoverensstemmelser i sammenhængen mellem FSV ønskede identitet og FSV faktiske<br />

identitet skyldes til dels, at hovedparten af alle dokumenter i FSV er klassificerede, hvilket<br />

vil begrænse den information, der kan formidles videre til medierne. En anden årsag er at<br />

FSV er et militært system, der som sådan kræver en vis form for sikkerhed, et FSV der har<br />

til formål at løse en række politisk pålagte opgaver, der kan forudsætte brug af militære<br />

magtmidler.<br />

FSV chefer er pålagt et chefansvar, og skal som sådan prioritere og løse en række pålagte<br />

opgaver. Samtidig har medierne, jf. Rapportens anbefaling, et berettiget krav om adgang<br />

til FSV chefer, hvilket kan skabe konflikter for FSV chefer, på baggrund af deres prioritering<br />

– hvilket peger på, at FSV har valgt en identitet, som det er vanskeligt at efterleve i<br />

praksis.<br />

FSV har ikke været i stand til, at oversætte sin identitet til noget der kan kommunikeres.<br />

FSV har ikke i tilstrækkelig grad, været i stand til internt at kommunikere den ønskede<br />

identitet, fordi at der implicit i den ønskede identitet ligger en række uskrevne regler såsom,<br />

ansvarlighed, troværdighed og loyalitet, som det forventes at FSV medarbejdere<br />

overholder, når de kommunikerer med medierne.<br />

Utilstrækkelig intern kommunikation medfører, at FSV medarbejdere betragtes som FSV<br />

bedste ambassadører i kommunikationen med medierne, hvilket peger på at FSV ikke har<br />

gjort sig konsekvenserne klare. Fordi at en medarbejder er dygtig til vedkommendes arbejde,<br />

så er han ikke dermed pr. automatik den bedste ambassadør i forhold til medierne.<br />

UKLASSIFICERET<br />

61


UKLASSIFICERET<br />

Som omtalt er en meget stor del af informationen i FSV klassificeret materiale, og skal<br />

FSV være åbne, så er det væsentligt, at få kommunikeret hvordan medarbejderne skal<br />

forholde sig i relation til dels at klassificere materialer, og dels hvordan de kan udtale sig til<br />

medierne, uden at skulle frygte at kompromittere sikkerheden.<br />

FSV har ikke tilstrækkelig indsigt i sine interessenter, til at kunne formidle virksomhedens<br />

budskab, i et sprog og en form som interessenterne forstår..<br />

Internt såvel som eksternt har FSV ikke i tilstrækkelig grad kunnet formidle formålet med<br />

de fire hovedhensyn til FSV interessenter, i forhold til de begrænsninger som hensynene<br />

sætter i informationsformidlingen. Internt fordi hensynene på baggrund af usikkerhed kan<br />

anvendes som undskyldning for ikke at informere, og skabe grobund for uoverensstemmelser,<br />

såfremt nogle vælger at informere og andre ikke pga. hensynene. Eksternt primært<br />

fordi medierne ikke ser de fire hovedhensyn som et udtryk for åbenhed.<br />

Når FSV medarbejdere risikerer at komme i en loyalitetskonflikt, og dermed blive opfattet<br />

som illoyale, når de vel at mærke er åbne og udtaler sig til medierne, peger det på at formålet<br />

med FSV ønskede identitet ikke er formidlet i tilstrækkeligt omfang til FSV medarbejdere.<br />

FSV har ikke i tilstrækkelig grad mulighed for at styre de interne som eksterne forhold på<br />

kommunikationsområdet.<br />

FSV giver udtryk for, at der skal være decentralisering i kommunikationen med medierne,<br />

men forsøger, for at undgå negativ omtale i medierne, samtidig at styre sine interne interessenter,<br />

hvilket i højere grad kan betragtes som centralisering frem for decentralisering<br />

af kommunikationen.<br />

6.2.4. Besvarelse af specialets problemformulering.<br />

Specialets problemformulering lød som følger:<br />

”Specialet vil med udgangspunkt i en empirisk undersøgelse af begrebet åbenhed søge at<br />

identificere, om <strong>Forsvarskommandoen</strong>s ønske om åbenhed i forhold til medierne har den<br />

tilsigtede effekt.”<br />

Er den tilsigtede effekt så opnået? Svaret er umiddelbart nej fordi der stadig er en række<br />

områder, hvor der er uoverensstemmelser i kommunikationen i forhold til det som FSV<br />

ønsker jf. Rapportens anbefaling i relation til medierne.<br />

Problemerne opstår på baggrund af forskelle i FSV forskellige identiteter, og ses opsummeret<br />

at omfatte følgende problemområder:<br />

FSV kommunikationspolitik er udarbejdet ud fra et generelt virksomhedssyn i stedet for<br />

at have fokus på den unikke virksomhed FSV.<br />

FSV mener at der er åbenhed, modsat medierne der stadig ser FSV som et lukket system.<br />

FSV bebrejdes internt såvel som eksternt for at anvende de fire hovedhensyn til at<br />

skjule sandheden.<br />

Trods ønske om decentralisering, så er der stadig en central styring af information, når<br />

tingene spidser til.<br />

Klassificering af information kan virke hæmmende for videreformidling af information.<br />

UKLASSIFICERET<br />

62


UKLASSIFICERET<br />

FSV medarbejdere er ikke nødvendigvis de bedste ambassadører i forhold til kommunikationen<br />

med medierne.<br />

Berettiget krav om adgang til FSV chefer kan skabe konflikt i forhold til prioritering af<br />

opgaver.<br />

Der kan opstå loyalitetskonflikter mellem FSV og medierne, i forbindelse med<br />

videreformidling af information til medierne.<br />

Der ses at være en række udskrevne regler i den ønskede identitet, der når de ikke<br />

overholdes skaber konflikter.<br />

Selv om det naturligvis vil tage tid at ændre en bureaukratisk offentlig organisation som<br />

FSV, så ses der en mangel på vilje og prioritering til at få problemerne løst. Vilje fordi at vil<br />

FSV virkelig den åbenhed som der gives udtryk for, så forudsætter det at alle i FSV fra<br />

øverste til laveste niveau aktivt søger at fremme og prioritere denne åbenhed, uanset sagens<br />

karaktér. Men det forudsætter også drastiske ændringer i FSV i forhold til klassificering<br />

af information og i forhold til de fire hovedhensyn, og spørgsmålet er om det i det hele<br />

taget er muligt at have sådanne hensyn, samtidig med at FSV siger at de ønsker åbenhed?<br />

FSV giver udtryk for at de ønsker åbenhed, men det er så væsentligt at de rette<br />

rammer er tilstede, at ønskerne om åbenhed er præciseret så misforståelser undgås, og<br />

det synes ikke at være tilfældet.<br />

Når det så er sagt, så ses problemerne ikke at være usædvanlige i arbejdet med en virksomheds<br />

kommunikationspolitik sammenlignet med de fire forhold fra Corporate Identity/Image<br />

teorien. Ikke desto mindre ses nogle af forholdene som værende vanskelige at<br />

løse, og må som sådan forudsætte en høj prioritering og en fælles vilje til at ville omstilling.<br />

UKLASSIFICERET<br />

63


7. PERSPEKTIVERING.<br />

7.1. Formål.<br />

UKLASSIFICERET<br />

Formålet med kapitel 7 er at påpege mulige risici og udviklingsmuligheder for begrebet<br />

åbenhed.<br />

7.2. Perspektivering i forhold til FSV ønskede identitet.<br />

Ved implementering af Rapportens anbefaling vedr. åbenhed ønsker FSV en identitet, der<br />

har stærke relationer til den omverden som FSV er en del af, og som FSV - som en offentlig<br />

institution - naturligt bør være en del af. Men samtidig er FSV også en militær organisation,<br />

der har en række formål 77 . Disse formål er unikke for FSV og indebærer, at FSV har<br />

en legitim ret til at anvende våben og om nødvendigt slå ihjel, mhp. at efterkomme formålene.<br />

Men samtidig indebærer det også risikoen for, at FSV personel selv bliver slået ihjel,<br />

hvilket forudsætter størst mulig fysisk og psykisk sikkerhed i forbindelse med de operationer<br />

som FSV personel deltager i 78 . Dette er en forudsætning, der indgår under de fire hovedhensyn,<br />

og som sammen med de andre hovedhensyn, er begrænsende for den information,<br />

som FSV i praksis kan videreformidle til offentligheden og medierne.<br />

FSV bør i højere grad end det har været tilfældet formidle formålet med de fire hovedhensyn,<br />

idet disse ses som den primære årsag til, at medierne ikke mener at FSV har åbenhed.<br />

Formidlingen skal være af såvel intern som ekstern karakter.<br />

Intern formidling er vigtig, fordi det er væsentligt, at FSV medarbejdere ikke bevidst eller<br />

ubevidst misbruger hensynene. Et problem med hovedhensynene er netop, at de er så<br />

bredt formuleret, at de næsten altid vil kunne anvendes som en undskyldning for ikke at<br />

informere. En løsning kunne være en nøjere analyse af hovedhensynene, mhp. en optimering/præcisering,<br />

så det fremgår mere tydeligt, hvad der ikke må informeres om, hvilket<br />

også afhænger af den enkelte sag. FSV medarbejdere skal gennem proaktiv bearbejdning<br />

med informationskampagner og uddannelse forstå og kunne skelne mellem hovedhensynene,<br />

således at de får bedre mulighed for, at formidle den information som medierne efterspørger.<br />

Det ses grundlæggende at dreje sig om prioritering, forstået således at prioriteres<br />

kendskabet til de fire hovedhensyn eksempelvis på højde med FSV militære sikkerhed,<br />

ja så skal medarbejderne nok lære dem at kende.<br />

Formålet med hovedhensynene skal formidles eksternt, fordi medierne i højere grad skal<br />

kende årsagen til begrænsningerne. Denne formidling kunne være i form af seminarer eksempelvis<br />

med deltagelse af medierne, offentlige og private virksomheder, hvor udfordringerne<br />

i samarbejdet med medierne drøftes.<br />

Såfremt FSV ikke får optimeret hovedhensynene, og får formidlet formålet med hensynene<br />

i tilstrækkelig grad, så vil FSV miste yderligere troværdighed i forhold til medierne og omverdenen,<br />

hvilket antages at kunne skade FSV omdømme i samfundet.<br />

Skal FSV ønske om åbenhed kunne realiseres, så skal fokus rettes mod klassificering af<br />

information, fordi FSV nærmest har en tradition for at klassificere stort set alt materiale.<br />

Det begrænser, mængden af den information som kan formidles til medierne, og udgør<br />

samtidig en risiko for, at medarbejderne kompromitterer sikkerheden. Det betyder, at FSV<br />

77 Kilde: http://forsvaret.dk/FKO/Om+Forsvaret/Formål+og+Opgaver/default.htm af 29. januar 2005.<br />

78 Arbejdsgruppen vedrørende Forsvarets informationspolitik: (2003) ”Rapport vedr. Forsvarets informationspolitik”<br />

(Åbenhedsrapporten) (p 17), <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

UKLASSIFICERET<br />

64


UKLASSIFICERET<br />

sikkerhedsprocedurer for klassificering og ikke mindre væsentligt afklassificering bør gennemgå<br />

en nøjere analyse, mhp. at undersøge, hvor stort det reelle behov for klassificering<br />

rent faktisk er og hvorvidt procedurerne evt. er forældede. Endvidere bør der rettes fokus<br />

på information og uddannelse af medarbejderne, mhp. at skabe forudsætninger for hvornår<br />

information skal og ikke skal klassificeres, og hvornår information kan afklassificeres.<br />

Når Rapportens anbefaling danner grundlag for FSV fremtidige kommunikationspolitik, så<br />

bør der fokuseres på, at kommunikationspolitiken bliver så entydig som muligt, mhp. at<br />

undgå misforståelser. Der bør således aldrig herske tvivl om, hvor grænsen går for mediernes<br />

berettigede krav om adgang til FSV chefer, i forhold til chefernes ansvar og opgaveprioritering,<br />

hvilket forudsætter en præcisering af, i hvilke tilfælde FSV chefer kan fravige-,<br />

eller skal opfylde mediernes krav på information. Og ligger der implicit nogle underforståede<br />

krav, som det forventes, at medarbejderne overholder i kommunikationen med medierne,<br />

så er det væsentligt at disse krav kommer frem i lyset, uanset hvor indlysende de end<br />

måtte være. Hvis ikke - risikerer FSV at blive udstillet i medierne, fordi FSV siger, at de vil<br />

åbenhed, men praktiserer noget andet, når medarbejderne udtaler sig, i en retning som<br />

FSV ikke bryder sig om.<br />

At FSV medarbejdere skal være loyale over for deres arbejdsgiver burde være indiskutabelt,<br />

da soldaten skal kunne løse de pålagte opgaver under alle forhold, herunder også i<br />

konflikter og krig. Men når medarbejderen, loyalt overfor FSV, ønsker at optræde åbent,<br />

vælger at stå frem i medierne, med udtalelser der ikke taler til FSV fordel, og det efterfølgende<br />

får konsekvenser for medarbejderen, så ses der et alvorligt problem. Et problem der<br />

vel at mærke er vanskeligt at komme med en løsning på, fordi det ikke er en option for<br />

FSV, ikke at optræde ærligt og reelt over for medierne. Der er således grænser for, hvor<br />

meget FSV kan styre, når FSV har valgt, at medarbejderne er FSV bedste ambassadører i<br />

forhold til kommunikation med medierne, hvilket der i relation til netop kommunikation, slet<br />

ikke ses at være grundlag for. Og det er vel netop her at konflikten ligger begravet. FSV<br />

ønsker decentralisering, men skal der være decentralisering af kommunikationen, så betyder<br />

det mindre grad af styring af information. Og det medfører uvilkårligt konflikter.<br />

Efter min bedste overbevisning, efter at have udarbejdet dette speciale, så burde FSV<br />

overveje, om den rette vej frem er decentralisering af kommunikationen med medierne og<br />

opfordring af medarbejderne til at udtale sig til medierne. Primært fordi det er vanskeligt at<br />

styre og ses at skabe flere konflikter, der ville kunne mindskes med en mere central håndtering<br />

af kommunikationen 79 . Også interessentgrupperne giver udtryk for, at der stadig er<br />

central styring, selv om FSV officielt siger noget andet. Ikke dermed være sagt at medarbejderne<br />

ikke skal have lov til at udtale sig, for det er de jf. grundloven i deres fulde ret til,<br />

men det vurderes, at ville minimere de underforståede krav, der synes at ligge implicit i<br />

Rapportens anbefaling.<br />

Ved en mere central styring af kommunikationen med omverdenen kunne det frygtes, at<br />

medierne ikke ville få den ønskede information tilstrækkeligt hurtigt. Men afhængig af<br />

hvordan styringen bliver forvaltet, så behøver FSV ikke nødvendigvis, at skulle gå på<br />

kompromis. Men det forudsætter, at medierne kan få kontant med relevant personel døg-<br />

79 En central styring er tidligere blevet anvendt, og anvendes stadigvæk, i form af talsmandslister, med kontaktpersoner<br />

fra forskellige steder i FSV som medierne kan kontakte. Men talsmandslisterne anvendes i dag<br />

i kombination med, at alle FSV medarbejdere opfordres til at være åbne i forhold til medierne, og udtale sig<br />

når de bliver spurgt.<br />

UKLASSIFICERET<br />

65


UKLASSIFICERET<br />

net rundt, året rundt. Og det forudsætter, at FSV prioriterer uddannelse af FSV medarbejdere<br />

inden for kommunikationsområdet. Og i stedet for at forvente at samtlige FSV medarbejdere<br />

skal kunne udtale sig til medierne, så kunne FSV jo anvende frivillighedsprincippet<br />

og uddanne de af medarbejderne der har interesse i og er kvalificerede til at udtale sig<br />

til medierne.<br />

Afslutningsvis bør FSV overveje, hvordan FSV fremadrettet skal anvende et begreb som<br />

åbenhed i FSV kommunikationspolitik. Begrebet anvendes fordi det indgår i FSV værdigrundlag<br />

80 , hvilket det også bør, idet en virksomheds kommunikationsstrategi bør tage<br />

udgangspunkt i virksomhedens værdiggrundlag mhp. at skabe overensstemmelse mellem<br />

den ønskede identitet, den oplevede identitet og den faktiske identitet. Endvidere indgår<br />

begrebet, fordi det er politisk besluttet at FSV skal have åbenhed – hvilket jeg er meget<br />

enig i. Men det bør være en åbenhed, der både kan indpasses i en organisation som FSV,<br />

og tilpasses det omgivende samfund, en åbenhed afhængig af de roller FSV chefer optræder<br />

i, såvel rollen som virksomhedsleder, diplomat eller kriger. FSV burde måske i højere<br />

grad se indad, og se på hvilke værdier FSV som militær organisation reelt visualiserer<br />

i forhold til det omgivende samfund, således at der kan opbygges en balance i forhold til<br />

åbenheden.<br />

Ved Forsvarets Stabschef, Viceadmiral, Tim Sloth Jørgensens briefing på Forsvarsakademiet<br />

81 blev netop FSV værdigrundlag diskuteret i forhold til om det var de rette værdier<br />

som FSV havde – eller om værdierne passede til en hvilken som helst virksomhed, og om<br />

FSV med fordel kunne anvende nogle andre værdier, der i højere grad ville kendetegne<br />

FSV som en militær organisation. De omtalte værdier var mod, vinder-vilje, styrke, ære og<br />

kampevne – alle værdier som FSV umiddelbart ville kunne identificere sig med i krigerrollen<br />

82 . Men spørgsmålet er så, hvordan disse værdier kan forenes med et begreb som<br />

åbenhed? Et spørgsmål som jeg ikke umiddelbart har svaret på, men som ikke desto mindre<br />

er interessant. Interessant fordi FSV identitet altid vil være en balancegang mellem to<br />

verdener – den militære og den civile.<br />

80<br />

Kilde: http://forsvaret.dk/FKO/Om+Forsvaret/Værdier+og+politikker/ af 21. marts 2005.<br />

81<br />

Onsdag den 16. marts 2005.<br />

82<br />

Som et lille kuriosum kan det nævnes, at US Army opererer med syv værdier: Loyalty, Duty, Respect,<br />

Selfless Service, Honor, Integrity og Personal Courage. Kilde:<br />

http://www.goarmy.com/life/living_the_army_values.jsp, af 20. marts 2005.<br />

UKLASSIFICERET<br />

66


Tillæg<br />

BIBLIOGRAFI<br />

Primære kilder.<br />

UKLASSIFICERET<br />

• Jens Otto Kjær Hansen (2004): ”I andres brød – håndbog om informationsjournalistik,<br />

virksomhedskommunikation og public relations”, forlaget Ajour.<br />

• Glenn Jacobsen (1999): ”Branding i et nyt perspektiv”, Handelshøjskolens forlag.<br />

• Forsvarsministeriet pressemeddelelse ”Forsvarsministeren har modtaget rapport om<br />

åbenhed” (4. juni 2003), Forsvarsministeriet.<br />

• Forsvarets Kommunikationspolitik – arbejdsudkast (2004), P&I, <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

• Arbejdsgruppen vedrørende forsvarets informationspolitik: (2003) ”Rapport vedr. forsvarets<br />

informationspolitik”, <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

• Helle Petersen (2002): ”Strategisk Kommunikation – kvalitetsstyring og måling”, Forlaget<br />

Samfundslitteratur.<br />

• P&I Handlingsprogram 2004, version 2, <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

• ”Samlede besvarelser på spørgeskema” (29. januar 2005) jf. bilag 3.<br />

Sekundære kilder.<br />

• Holger Højlund og Morten Knudsen (red.): (2003) ”Organiseret kommunikation – systemteoretiske<br />

analyser”, Forlaget Samfundslitteratur.<br />

• Jørgen Frode Bakka & Egil Fivelsdal (red.): (2002) ”Organisationsteoriens klassikere”,<br />

Handelshøjskolens forlag.<br />

• Michael René Kristiansson: (2003) ”Organisationsudvikling og informationspolitik i videnssamfundet<br />

– Øresundsuniversitetet som case”, Forlaget Samfundslitteratur.<br />

• Lars Qvortrup: (2003) ”Det hyperkomplekse samfund”, Gyldendal.<br />

• John Hird & Kirsten Poulsen (red.): (2004) ”Kommunikationens mange ansigter – sådan<br />

får du dit budskab ud”, Jyllands-Postens Erhvervsbogklub.<br />

• Klaus Kjøller: (2001) ”Spindoktor”, Aschehoug.<br />

• Institut for Organisation og Arbejdssociologi: (2004) ”Organisation og Metode”, Handelshøjskolens<br />

Forlag.<br />

• Institut for Ledelse, Politik og Filosofi: (2004) ”Organisation og ledelse”, Handelshøjskolens<br />

Forlag.<br />

• Marius Ibsen: (1990) ”Organisationsteori for offentlig forvaltning”, Danmarks Forvaltningshøjskole.<br />

• Finn Thorbjørn Hansen: (2001) ”Kunsten at navigere i kaos – om dannelse og identitet i<br />

en multikulturel verden”, Kroghs Forlag A/S.<br />

• Søren Kjørup: (1994) ”Medier og Mennesker”, Dansklærerforeningen.<br />

UKLASSIFICERET<br />

1


UKLASSIFICERET<br />

• Kirsten Drotner, Klaus Bruhn Jensen, Ib Poulsen og Kim Schrøder: (1996) ”Medier og<br />

Kultur – En grundbog i medieanalyse og medieteori”, Borgen / Medier.<br />

• Tim Knudsen (red.): (2003) ”Offentlighed i det offentlige – om historiens magt”, Aarhus<br />

Universitetsforlag.<br />

• Mie Femø Nielsen: (2000) ”Under lup i offentligheden – introduktion til public relations”<br />

Samfundslitteratur.<br />

• Finn van Hauen, Bjarne Kastberg & Arlene Soden: (1999) ”Tør du kysse frøen? – Fra<br />

værdier til resultater”, Peter Asschenfeldts nye forlag.<br />

• Mogens Holten Larsen & Majken Schultz: (1998) ”Den udtryksfulde virksomhed” Bergsøe<br />

4 A/S.<br />

• Jan Riis Flor (1993): ”Erkendelsesteori – en indføring”, Folkeuniversitetet, Museum<br />

Tusculanums Forlag.<br />

• Anthony Giddens (1997): ”Modernitet og selvidentitet”, Hans Reitzels forlag.<br />

• Jens Peter Frølund Thomsen (1997): ”Moderne Politikbegreber – introduktion til systemanalyse,<br />

Marxisme og diskursanalyse”, Forlaget Systime A/S.<br />

• Søren Harnow Klausen (red.) (2000): ”Filosofiens Grunddiscipliner”, Gyldendal Uddannelse.<br />

• Anker Brink Lund og Maja Horst (1999): ”Den offentlige debat – mål, middel eller mantra?”,<br />

Fremad.<br />

• Jørgen Frode Bakka, Egil Fivelsdal (2003): ”Organisationsteori – Struktur, kultur, processer”,<br />

Handelshøjskolens forlag.<br />

• Finn Borum (2003) ”Strategier for organisationsændringer”, Handelshøjskolens forlag.<br />

• Den Store Danske Encyklopædi i elektronisk udgave (2003) fra forlaget Gyldendal.<br />

• Majken Schultz (2003): ”Kultur i organisationer – Funktion eller symbol”, Handelshøjskolens<br />

forlag.<br />

• Ledelse og Uddannelse – Grundbog (1998) fra Forsikringshøjskolens Forlag.<br />

• Torsten Thurén (2004): ”Videnskabsteori for begyndere”, Munksgaard.<br />

• Pædagogiske Principper for Forsvaret (2003) fra <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

• Heine Andersen og Lars Bo Kaspersen (red.) (2003): ”Klassisk og moderne samfundsteori”,<br />

Hans Reitzels Forlag.<br />

• Arie de Geus (1997): ”Den levende virksomhed – hvordan man overlever i et omskifteligt<br />

forretningsmiljø”, Forlaget Centrum.<br />

• Torben Bech Dyrberg, Allan Dreyer Hansen og Jacob Torfing (red.) (2000): ”Diskursteorien<br />

på arbejde”, Roskilde Universitetsforlag.<br />

• Steen Hildebrandt (1993): ”Strategi og Ledelse – Veje og visioner mod år 2000”,<br />

Systime.<br />

• Advice Analyse og Strategi: (2004) ”Forsvarets kommunikation med omgivelserne”,<br />

<strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

UKLASSIFICERET<br />

2


UKLASSIFICERET<br />

• Regeringens moderniseringsprogram (2004) ”Klare mål og mere åbenhed”, Finansministeriet.<br />

• Danske Kommuner (25. årgang, 30. juni 1992 nr. 22): ”Hold kæft og vær loyal!”. Straf<br />

for brud på kommandovejen”, Kommunernes Landsforening.<br />

• Dansk Presse (April 1999 / 81. Årgang): ”Goodbye til beslutnings-Danmark”, Dansk<br />

Presse.<br />

• Mandag morgen (2003), nr. 30 (Heri: S. 5-10: Helsø, Jesper: Forsvaret dumper på alle<br />

fronter).<br />

• Forsvarskommandobestemmelser 358-1, ”Bestemmelser for den Militære Sikkerhedstjeneste”,<br />

bind 1 (1992), <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

Internet kilder.<br />

www.forsvaret.dk:<br />

• ”Forsvarets Formål”, af 29. januar 2005, <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

• ”Forsvarsforliget”, af 29. januar 2005, <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

• ”Værdigrundlaget for Forsvaret”, af 21. marts 2005, <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

• ”Forsvaret tager pulsen på sine målgrupper”, af 22. februar 2005, <strong>Forsvarskommandoen</strong>.<br />

www.dr.dk:<br />

• "Kaptajn sendt bort oven på Iraksag”, af 10. marts 2005, Danmarks Radio.<br />

• ”Voldsom kritik af støtte til tortur”, af 20. december 2004, Danmarks Radio.<br />

• ”Anklager mod danske officerer”, af 20. marts 2005, Danmarks Radio.<br />

www.fak.dk:<br />

• ”Forsvarsakademiets Mediegruppe, formål”, af 22. marts 2005, Forsvarsakademiet.<br />

• ”Alle medarbejdere ved Forsvarsakademiet kan frit udtale sig”, pressemeddelelse af<br />

20. marts 2005, Forsvarsakademiet.<br />

www.cfje.dk:<br />

• ”Når journalisten bliver spion”, Pressens formål af 21. marts 2005, Center for journalistik<br />

og efteruddannelse.<br />

www.tv2.dk:<br />

• ”Fængsel til eksperten der ville tie”, af 12. marts 2005, TV2.<br />

• ”Bataljonen – dagbog fra Irak”, af 20. marts 2005, TV2.<br />

www.goarmy.com:<br />

• ”Living the Army Values”, af 20. marts 2005, US Army.<br />

www.berlingske.dk:<br />

• “Når der går officer I sagen”, af 18. november 2004, Berlingske Tidende.<br />

UKLASSIFICERET<br />

3


UKLASSIFICERET<br />

Bilag 1 – Spørgeskema. 24. marts 2005<br />

Spørgeskema vedr. åbenhed i Forsvaret<br />

Information om spørgeskemaet:<br />

Jeg hedder Michael Andersen og er Kaptajn i Flyvevåbnet. For nuværende er jeg elev på<br />

Forsvarsakademiets Stabskursus II, hvor jeg bl.a. skal udarbejde et speciale. Specialerne<br />

skrives individuelt, men udgår fra et fælles speciale emne, der for mit vedkommende er:<br />

Forsvaret og Pressen. På denne baggrund har jeg udvalgt delemnet ”Åbenhed”.<br />

Specialets primære formål er at undersøge, dels hvordan begrebet åbenhed tolkes internt i<br />

Forsvaret og eksternt i mellem Forsvaret og medierne. Dels at undersøge hvordan tolkningerne<br />

af åbenhed påvirker Forsvarets kommunikation, og dels at undersøge hvorvidt<br />

åbenhed kan gøres målbart, med henblik på at påpege mulige risici og udviklingsmuligheder<br />

for begrebet åbenhed.<br />

For at kunne undersøge om åbenhed tolkes på samme måde internt i Forsvaret og eksternt<br />

mellem Forsvaret og medierne, har jeg udarbejdet et kort spørgeskema, med henblik<br />

på informationsindsamling til min analyse af emnet.<br />

Spørgeskemaet udsendes til en række myndigheder i Forsvaret, herunder <strong>Forsvarskommandoen</strong><br />

og underliggende myndigheder på NIV I, II og III samt til en række personer fra<br />

medierne fordelt på de forskellige typer af medier.<br />

Alle besvarelser bliver behandlet som anonyme, i det besvarelserne skal anvendes til at<br />

anskueliggøre forståelsen af åbenhed på organisatorisk niveau.<br />

Kriteriet for hvem ved den enkelte myndighed eller medie der udfylder spørgeskemaet, er<br />

mindre relevant, såfremt det blot er en person, der er ansat ved myndigheden eller mediet.<br />

Modtagere af spørgeskemaet anmodes om at udfylde spørgeskemaet elektronisk med<br />

svarene direkte under de enkelte spørgsmål, således at det tydeligt fremgår hvilket<br />

spørgsmål, det er som besvares.<br />

Spørgsmålene i spørgeskemaet, på side 2 og 3, bedes besvaret præcist og kortfattes, og<br />

tiden til besvarelse antages at være maksimalt 15-20 minutter.<br />

Efterfølgende bedes det udfyldte skema returneres via e-mail til undertegnede på:<br />

ma@mil.dk.<br />

Såfremt personel fra Forsvaret måtte ønske at returnere via FIIN, er det på adressen:<br />

FAK-SYN-MAHA Syndikat MAHAN.<br />

Ved returnering af spørgeskemaet bedes afsenderen i mailen under ”Emne” starte med<br />

myndighedsnavnet fx: ”HOK svar på spørgeskema om åbenhed”.<br />

Skulle der være behov for personlig kontakt, kan jeg nemmest kontaktes på telefon:<br />

22 14 72 00<br />

S.U. senest tirsdag den 25. januar 2005.<br />

På forhånd tak for indsatsen ☺<br />

Mvh.<br />

Kaptajn Michael Andersen<br />

UKLASSIFICERET<br />

1


UKLASSIFICERET<br />

Forsvaret har ved flere lejligheder givet udtryk for, at der ønskes størst mulig åbenhed<br />

i Forsvaret. Nedenstående spørgsmål er udarbejdet, med henblik på at undersøge,<br />

om der er overensstemmelse mellem Forsvarets forståelse af åbenhed internt<br />

og i relation til medierne. Endvidere søges det belyst, om der er alternativer til begrebet<br />

åbenhed.<br />

Spørgsmål 1<br />

Hvordan vil du definere begrebet åbenhed?<br />

Spørgsmål 2<br />

Mener du generelt at forsvaret har åbenhed?<br />

2.1) Ja, og i så fald hvorfor?<br />

2.2) Nej, og i så fald hvorfor ikke?<br />

2.2.1) Hvis nej – mener du så at det er realistisk at Forsvaret kan få åbenhed (begrundelse)?<br />

Spørgsmål 3<br />

Kan Forsvaret øge graden af åbenhed?<br />

3.1) Ja, i så fald hvordan?<br />

3.2) Nej, i så fald hvorfor ikke?<br />

Spørgsmål 4<br />

Er det realistisk, at Forsvaret og medierne kan få samme forståelse af begrebet åbenhed?<br />

4.1) Ja, og i så fald hvorfor?<br />

4.2) Nej, og i så fald hvorfor ikke?<br />

Spørgsmål 5<br />

Kender du Forsvarets grundregler og principper for god kommunikation?<br />

Grundregler:<br />

- Ingen beslutning uden kommunikationsovervejelser.<br />

- Medarbejderne først.<br />

Principper:<br />

- Målrettet.<br />

- Åben.<br />

- Koordineret.<br />

- Genkendelig.<br />

- Aktiv.<br />

- Troværdig.<br />

5.1) Ja – hvorfra kender du grundregler og principper?<br />

5.2) Nej<br />

UKLASSIFICERET<br />

2


UKLASSIFICERET<br />

Spørgsmål 6<br />

Kender du de fire hovedhensyn, der er til princippet om åbenhed i Forsvaret?<br />

Hovedhensyn:<br />

- Information af pårørende og medarbejderne først.<br />

- Operationssikkerhed.<br />

- Andre lande.<br />

- Den politiske beslutningsproces.<br />

6.1) Ja – hvorfra kender du principperne?<br />

6.2) Nej<br />

Spørgsmål 7<br />

Bør Forsvaret anvende et andet begreb end åbenhed i Forsvarets kommunikationspolitik –<br />

et begreb der vel at mærke har samme betydning, men som er enklere at definere og få<br />

en fælles forståelse af?<br />

7.1) Ja, i så fald hvorfor?<br />

7.2) Nej, i så fald hvorfor?<br />

Kom gerne med alternative forslag!<br />

UKLASSIFICERET<br />

3


UKLASSIFICERET<br />

Bilag 2 - Analysemodel. 24. marts 2005.<br />

KAPITEL 3<br />

Analyse af uoverensstemmelser<br />

mellem FSV ønskede og FSV<br />

oplevede identitet.<br />

Sammenfatning<br />

Delkonklusion<br />

KAPITEL 5<br />

Analyse af årsagerne til<br />

uoverensstemmelser<br />

mellem FSV ønskede<br />

og FSV oplevede identitet.<br />

Delkonklusion<br />

ANALYSEMODEL<br />

KAPITEL 1<br />

Indledning<br />

KAPITEL 2<br />

Teori og Metode<br />

KAPITEL 6<br />

Konklusion<br />

KAPITEL 7<br />

Perspektivering<br />

UKLASSIFICERET<br />

KAPITEL 4<br />

Analyse af uoverensstemmelser<br />

mellem FSV ønskede og FSV<br />

faktiske identitet.<br />

Sammenfatning<br />

Delkonklusion<br />

KAPITEL 5<br />

Analyse af årsagerne til<br />

uoverensstemmelser<br />

mellem FSV ønskede<br />

og FSV faktiske identitet.<br />

Delkonklusion<br />

1


Kapitel 3.<br />

Empirisk grundlag:<br />

Besvarelser på udsendte spørgeskemaer<br />

i forhold til Rapportens<br />

anbefaling.<br />

Teoretisk grundlag:<br />

Jens Otto Kjær Hansens kommunikationsteori<br />

i relation til<br />

udarbejdelse af kommunikationsstrategi.<br />

UKLASSIFICERET<br />

Applikering af empiri og teori<br />

KAPITEL 1<br />

Indledning<br />

KAPITEL 2<br />

Teori og Metode<br />

Kapitel 5.<br />

Empirisk grundlag:<br />

Delkonklusionerne fra kapitel 3 og 4<br />

Kapitel 4.<br />

Empirisk grundlag:<br />

Redegørelse for FSV faktiske<br />

identitet i forhold til Rapportens<br />

anbefaling.<br />

Teoretisk grundlag:<br />

Corporate Identity / Imageteori i<br />

forhold til virksomhedens identitet.<br />

Teoretisk grundlag:<br />

Corporate Identity / Imageteori i relation til forhold der er ofte<br />

forekommende årsager til uoverensstemmelser i en virksomheds<br />

identitet.<br />

KAPITEL 6<br />

Konklusion<br />

KAPITEL 7<br />

Perspektivering<br />

UKLASSIFICERET<br />

2


UKLASSIFICERET<br />

Bilag 3 – Samlede besvarelser på spørgeskema. 29. januar 2005<br />

Samlede besvarelser af spørgeskemaer.<br />

Dette bilag indeholder samtlige modtagne besvarelser på det udsendte spørgeskema. Besvarelserne<br />

er bibeholdt i det rå format, som de blev modtaget i, hvorfor der ikke er rettet<br />

for grammatiske fejl, ordstilling, stavefejl etc.<br />

Spørgsmål 1<br />

Hvordan vil du definere begrebet åbenhed?<br />

FKO<br />

Viljen til at orientere internt og eksternt om forhold, der har betydning for medarbejderen<br />

eller offentligheden generelt.<br />

At forsvarets ansatte samt medierne og dermed offentligheden får mange, korrekte, præcise<br />

nyheder omkring Forsvaret - hurtigst muligt.<br />

Villighed til at give information samt at stå til rådighed for at forklare og uddybe uanset om<br />

emnet er positivt eller negativt for Forsvaret.<br />

At der ikke fejes noget ind under gulvtæppet. Dette forstået således, at forsvaret informerer<br />

reaktivt og proaktivt, herunder ærligt og rettidigt.<br />

At der er adgang til oplysninger uden hindringer (såvel formelle som reelle/uformelle hindringer).<br />

Ideelt: at vi insisterer på, at ”alle skal vide alt” om os. Men jeg tror ikke, det er Forsvarets<br />

grundlæggende holdning - den er nok snarere, at vi skal svare ærligt, når vi bliver spurgt<br />

om noget, og ellers holde forholdsvis lav profil.<br />

En aktiv udadrettet kommunikation der er troværdig og oplysende, hvor der ikke er begrænsninger<br />

i omfang eller indhold.<br />

Åbenhed forpligter FSV til at kommunikere om alle de sager det er muligt. Eneste forbehold<br />

skal være sikkerhedsmæssige, personoplysninger og operationshensyn.<br />

I forhold til Forsvaret: - Udmeldinger der har det offentliges eller medarbejdernes interesse,<br />

men som ikke kompromittere sikkerhed operationssikkerhed, medarbejdere eller nationen.<br />

Evne og vilje til at kommunikere forsvarets holdninger og beslutninger såvel internt i Forsvaret<br />

som til offentligheden, f.eks. via medierne.<br />

MYNDIGHEDER<br />

I relation til Forsvaret mener jeg at åbenhed overordnet kan defineres som, at Forsvaret<br />

dels er åbne for selv at orientere om episoder up-front (”udfarende”), dels udpeger kontaktpersoner<br />

på emneområder, der er lagt ud som nyheder, men som man ikke er ”udfarende”<br />

med.<br />

Åbenhed udspringer af imødekommenhed og ærlighed. Åbenhed i f.t. medier eksponeres<br />

gennem svarberedskabets tilstedeværelse og oprigtigheden i den leverede information.<br />

Det er åbenhed at svare: Det kan jeg ikke svare præcist på endnu. Jeg har set billederne<br />

på CNN – men vores mand på stedet er stadig ved at indhente faktuelle rådata.<br />

UKLASSIFICERET<br />

1


UKLASSIFICERET<br />

Informationsformidling (og fysisk adgang) med det formål at give indsigt i beslutninger og<br />

aktiviteter og evt. bevægegrunde for at øge interessenternes tillid til koncernen og/eller<br />

afstemme forventninger.<br />

Åbenhed er, når der ikke er begrænsninger i hvad man må udtale sig om og evt. svare på.<br />

Dette med hensyntagen til personellets og pårørendes sikkerhed, operationssikkerheden<br />

og evt. hensyntagen til andre lande.<br />

Åbenhed vil jeg definere som at man på en ærlig og ligefrem måde kommunikerer med<br />

den omkringliggende verden, uden at denne verden opfatter denne åbenhed som fyldt<br />

med fejl og fortielser.<br />

Aktiv og troværdig kommunikation - udadtil rettet mod offentligheden og indadtil rettet mod<br />

forsvarets ansatte.<br />

Åbenhed er for mig en ærlig information der udgives/videregives hurtigst muligt.<br />

Der er så meget tale om styret information. For nogen betyder det at informationen er koordineret<br />

således at den kommer i den rigtige rækkefølge og at alle får informationerne på<br />

samme tid.<br />

For mig er styret kommunikation det det samme som politisk inficeret information og derved<br />

er det ikke åben kommunikation.<br />

Ved åbenhed forventes det af man er ærlig og oprigtig i sine udtalelser.<br />

Ved hændelser af interesse for offentligheden skal forsvaret fremstå med rigtige og sandfærdige<br />

oplysninger.<br />

Ved åbenhed forstår jeg FSV vilje og evne til at kommunikere sandt, ærligt og konkret både<br />

internt i forsvaret og overfor medierne. Begrebet åbenhed forbinder jeg meget med en<br />

oplevelse af FSV som en troværdig arbejdsplads og vigtig del af det danske samfund.<br />

MEDIER<br />

Åbenhed er den indstilling at en fri informationsstrøm – med kun hensyn til sikkerhed, til<br />

person- eller industrifølsomme informationer som begrænsninger – gavner såvel forsvaret<br />

selv som det samfund, forsvaret er sat til at tjene.<br />

Et samfund som i øvrigt jo betaler forsvarets drift og derfor også har et legalt krav på at<br />

vide hvordan pengene bliver brugt.<br />

Og et samfund i hvis navn, forsvaret agerer og som derfor også har et etisk begrundet<br />

krav på at vide hvad det så er forsvarets folk gør i samfundets navn.<br />

Åbenhed i den ånd er ikke bare at svare på de spørgsmål pressen stiller, eller udsende<br />

informationer som forsvaret selv gerne vil præsentere offentligheden for.<br />

Åbenhed er også at udsætte samfundet som helhed for forsvarets værdier, normer, tankesæt<br />

og ekspertise – og omvendt at åbne fremtidens militære ledere for argumenter, værdier<br />

og ide-strømninger fra det omliggende samfund.<br />

Det er med andre ord både at give og tage imod, der ligger i åbenhedsbegrebet.<br />

Åbenhed er at vise imødekommenhed, hjælpsomhed og tillid både til sine egne folk og de<br />

medier, der henvender sig<br />

Som fri adgang til så mange informationer og oplysninger som muligt - og som noget, der<br />

er brugerdefineret så langt som det er muligt. At det altså er dem, der vil have informationerne,<br />

der bestemmer, hvor grænserne skal være - i stedet for dem, der sidder med oplysningerne,<br />

der bestemmer, hvor meget de skal lukke ud. det er vigtigt at gøre sig klart, at<br />

der IKKE er tale om en grænsedragning én gang for alle - men om en grænse mellem<br />

UKLASSIFICERET<br />

2


UKLASSIFICERET<br />

åbenhed/lukkethed, der må defineres/fastlæges for hver enkelt sag ud fra en konkret vurdering.<br />

At alle led i forsvaret er klar til og har lyst til at fortælle om alt det, der ikke af sikkerhedshensyn<br />

skal holdes hemmeligt.<br />

At forsvaret ærligt viser vilje til at orientere om alle emner, som man vurderer vil interessere<br />

pressen. At man med god vilje forsøger at svare udtømmende på de spørgsmål, der<br />

stilles. Ikke ved at svare uden om eller ved drukne spørgeren i information, der gør det<br />

vanskeligt at se skoven for bare træer<br />

At Forsvarets chefer og ansatte inden for jobbets naturlige rammer svarer ærligt – og hurtigt<br />

– på spørgsmål fra journalister.<br />

At man er parat til at svare udtømmende på alle spørgsmål. At man tør invitere pressen<br />

inden for hegnet og vise, hvad der foregår.<br />

At man selv tager initiativer til at sende informationer ud.<br />

Det er det svage punkt i forsvarets mediepolitik (der hvor den findes.) Alt for mange presseofficerer<br />

sidder med ”gode” sager, som de kunne få masser af positiv omtale på, hvis de<br />

selv turde tage et initiativ og opsøge en journalist. Alle presseofficerer bør have mindst én<br />

god erfaring med en journalist, og så ville vedkommende være oplagt at starte hos. Jeg<br />

tror det er frygten for kollegers og foresattes reaktion, der er den begrænsende faktor. Et<br />

af forsvarets allerstørste problemer er jo, at når en medarbejder er god til at håndtere<br />

pressen og selv optræder, så står der mindst én kollega på tjenestestedet og kalder ham<br />

”medieluder” bag hans ryg.<br />

Vi taler om et meget individuelt definerbart begreb. Min opfattelse af begrebet er i nogle<br />

generelle hovedoverskrifter.<br />

1. Let adgang til relevante personer. Det skal være relativt enkelt at få besvaret, hvem der<br />

har kendskab til/ er ansvarlig for et givet område eller en beslutning.<br />

2. Relevante personer udviser interesse for at give mere indgående baggrundsbriefinger.<br />

Der er selvfølgelig tale om et tillidsforhold, som må etableres hen ad vejen.<br />

3. Man tør også tale om mere ømtålelige emner. Og man tør indrømme fejl og mangler.<br />

At man besvarer de spørgsmål, som offentligheden gennem medierne ønsker at få svar på<br />

uden at det kompromittere den nationale sikkerhed eller forholdet til fremmede magter.<br />

Spørgsmål 2<br />

Mener du generelt at forsvaret har åbenhed?<br />

2.1) Ja, og i så fald hvorfor?<br />

FKO (Ja 70 %)<br />

Forsvaret har vist en øget vilje til at orientere offentligheden om forhold i Forsvaret. Det<br />

gælder ikke mindst ved direkte interview til TV. Jeg mener også det er yderst relevant,<br />

især i forbindelse med situationer ved vores udsendte styrker.<br />

Med de muligheder, Forsvaret nu har gennem inter- og intranet, er vi blevet gode til at informere.<br />

Ja, men med måde. Åbenheden er en proces, der skal indarbejdes på alle niveauer. Men<br />

jeg mener, at når ledelsen prædiker åbenhed er kursen sat. Konkret sker det ved, at medierne<br />

i større og større omfang kan få direkte kontakt med FSV døgnet rundt samt at information<br />

og kommentarer gives direkte frem for via aktindsigt.<br />

Det bliver et ”både-og” svar, men med overvægt i svarkategorien JA.<br />

UKLASSIFICERET<br />

3


UKLASSIFICERET<br />

Hvis graden af Forsvarets åbenhed holdes op imod FSV opgaver (hensyn til nationens<br />

sikkerhed, soldaternes sikkerhed, fremmede magter osv) og FSV som del af en politisk<br />

organisation (underlagt hensyn til minister, folketing m.fl.) så mener jeg, at åbenheden er<br />

høj. Der er med andre ord en lang række forhold, der begrænser mulighederne for åbenhed,<br />

og set i den sammenhæng mener jeg, at FSV har åbenhed.<br />

Hvis graden af FSV åbenhed derimod holdes op imod myndigheder eller virksomheder,<br />

der ikke er underlagt samme forhold, mener jeg åbenheden er mindre vidtrækkende.<br />

JA - vi er åbne - i udstrakt grad. Ihvertefald i PI. Men dele af FSV halter bagefter - men vi<br />

er på vej. Dem der ikke forstår - må føle.<br />

Vores pressepolitik angiver retningslinierne og disse bliver efterlevet i størst mulig udstrækning.<br />

Samtidig er det nu den enkelte i FSV der må udtale sig, hvor det før udelukkende<br />

var presseofficeren.<br />

Formelt set grundet lovgivning, der sikrer at Forsvarets virke offentliggøres i det omfang<br />

det er muligt med hensyntagen til igangværende operationer.<br />

MYNDIGHEDER (Ja 77,77 %)<br />

Ja, idet vi dels er udfarende med oplysninger om episoder, historier, der kan forventes at<br />

få pressens interesse, dels stiller os til rådighed med uddybende historier. Men vi er ikke<br />

gode nok - vi skal dog ikke falde i den grøft, at vi lader os diktere af ”tilfældige” pressefolk.<br />

FSV er i gang med en udviklingsproces – også på dette punkt. Jeg oplever at FSV har en<br />

selekteret åbenhed. Åbenheden omkring DOCU-TV-SERIEN ”Bataljonen” var et godt eksempel.<br />

Denne udsendelse var dog proaktiv. Jeg oplever, at FSV har svært ved at håndtere<br />

åbenhed i de sager, som medierne finder har aktualitet (f. eks. ”togasagen i SVN”,<br />

”Nedskydningen af fiskerne i Irak”).<br />

Jeg svarer således ikke et konsekvent JA, da hver sag er unik og tilsiger en tilpasset håndtering.<br />

Forsvaret har generelt åbenhed, fordi at den bestræber sig på at have åbenhed. Svaret<br />

kan dog ikke være entydigt. Der findes i dag stadig mange i forsvaret som ikke klart opfatter<br />

åbenhed på samme måde. Åbenhed har for mange grader i forsvaret.<br />

Ja til en vis grænse. FSV gør meget for at være åbne, men hænger tit for længe i de fire<br />

ovennævnte ting omkring sikkerhed dvs. man begrunder en evt. manglende åbenhed med<br />

eks. operationssikkerheden, men der burde ikke være noget i vejen for at fortælle om tingene<br />

når operationen er afsluttet.<br />

Det er min opfattelse, at der lægges mange ressourcer i begrebet åbenhed.<br />

I visse tilfælde er det også min opfattelse, at man fokuserer mere på kvantiteten frem for<br />

kvaliteten.<br />

Eksempelvis kunne jeg godt have ønsket mig væsentlig mere kvalitativ information i forsvarsforligsudarbejdelsen.<br />

Eksempelvis mener jeg heller ikke, at der er reel handling bag personelpolitikken på væsentlige<br />

områder. Medarbejderen i ”centrum” er en tom floskel.<br />

Ja, generelt mener jeg at Forsvaret har den fornødne åbenhed. Det er en simpel nødvendig<br />

i dagens Danmark at man som offentlig institution fremstår som ærlig og oprigtig.<br />

Ja, det mener jeg med de naturlige begrænsninger der ligger i det militære system og<br />

hensynet til Danmarks sikkerhed. FSV er de senere år blevet meget bedre til at kommunikere<br />

internt og eksternt og fremstår i dag som en moderne og delvis proaktiv organisation.<br />

Her tænker jeg især på tilblivelsen af det netop igangsatte Forsvarsforlig, hvor FSV meget<br />

UKLASSIFICERET<br />

4


UKLASSIFICERET<br />

tidligt var på banen for at fortælle, hvordan FSV skulle skrues sammen ud fra en professionel<br />

synsvinkel - ”bar mark princippet”.<br />

MEDIER (Ja 22,22 %)<br />

Ja, i nogen grad. Fordi forsvaret siden forsvarsminister Hans Hækkerups ministertid er<br />

blevet stadig bedre til at føre de fagmilitære argumenter ind det offentlige rum (ikke mindst<br />

fordi officerer fra FAK deltager i den offentlige debat med deres ekspertise og tankeverden),<br />

Fordi forsvaret i modsætning til situationen under den kolde krig og i første halvdel af<br />

halvfemserne i løbet af missionerne i Bosnien, Kosovo, Afghanistan og Irak er blevet langt<br />

mere tilgængelige som informationskilde for pressen og fordi både værnsskolerne for officerer<br />

og FAK er blevet bedre til at hente det omliggende samfunds diskurs ind i akademiets<br />

egen undervisning og også udsætte kommende ledere for ubekvemme vurderinger,<br />

synspunkter, måder at se tingene på.<br />

Indledningsvis skal siges, at jeg ikke er forsvarsmedarbejder på fuld tid. Jeg er politisk<br />

journalist og har som sådan dækket forsvarsforliget og den deraf følgende omstilling.<br />

Jeg oplever generelt forsvaret som velvilligt indstillet og hjælpsomt. I forhold til embedsapparatet<br />

generelt er der en positiv indstilling til pressen. Ind imellem oplever jeg, at man<br />

måske driver det militære hemmelighedskræmmeri lidt vidt. I sagens natur er militære forhold<br />

langt hen ad vejen omfattet af fortrolighed. Men den klan ved visse lejligheder få karakter<br />

af ”dårlig undskyldning.”<br />

2.2) Nej, og i så fald hvorfor ikke?<br />

FKO (Nej 30 %)<br />

NEJ - Idet jeg ikke mener at FSV har en tilfredsstillende grad af åbenhed. FSV mangler i<br />

alt overvejende grad at være langt mere proaktive.<br />

Desuden er der stadig åbenbart et stort behov for at skjule at virksomheden Forsvaret kan<br />

fejle.<br />

Internt i FSV - Der mangler i høj grad information og inddragelse af personel i mange<br />

sammenhænge.<br />

Selvom vi direkte opfordrer vore medarbejdere til at udtale sig om det, de har kendskab til,<br />

savner jeg at de faktisk gør det. Formålet skal være at gøre befolkningen så bekendt med<br />

os, at de er sande ”medskyldige” i vores gerning. Jeg føler, at vi underspiller alvoren og<br />

karakteren af vores virksomhed. Forsvaret vil gerne være en integreret del af det omgivende<br />

samfund, men i misforstået iver gør vi så meget for at komme til at ligne det, at vi<br />

selv bliver bange for at tale åbent. Således var det med nervøsitet at man lod et kamerahold<br />

følge styrken i Irak, for ”hvad mon de ser”? Mon ikke det bør være kendt, at vi faktisk<br />

uddanner soldater til at handle aggressivt? Eller at der af gruppepsykologiske årsager anvendes<br />

andre metoder til ledelse af styrker i kamp, end der gør i en civil virksomhed? Jeg<br />

mangler den åbenhed der gør, at vi selv nævner disse forhold på forhånd i stedet for at<br />

måtte undskylde for dem bagefter.<br />

Nej. Ikke i fuldt omfang.<br />

MYNDIGHEDER (Nej 22,22 %)<br />

a) Jeg oplever, at der er et artefakt godt gemt i store dele af forsvarets organisation. Den<br />

kunne med rette karakteriseres som hemmelighedskræmmeri med egen vinding som mål.<br />

Om der er tale om en belejlig tilpasning af omgang med militære ”hemmeligheder” til andre<br />

områder vides ikke. Det er imidlertid symptomatisk, når topledelsen har truffet beslutning<br />

om at frigive information der vedr. personellet fra centralt hold, så frigives denne altid i fle-<br />

UKLASSIFICERET<br />

5


UKLASSIFICERET<br />

re tempi. Til øvrige ledelse og tillidsrepr. først, dernæst til øvrige personel evt. også i flere<br />

tempi.<br />

Et andet symptom, er kollegaen der ikke bidrager til vidensdeling i hverdagen eller i fm.<br />

projektrelateret opgaver.<br />

b) I forholdet til pressen har FSV topledelse i lighed med andre firmaer interesse i at styre<br />

informationsstrømmen og de signaler der skal gives udadtil (såvel som indadtil). Da FSV<br />

arbejdsgiver (folketinget) ikke taler med samme tunge i alle sammenhænge er det forståeligt<br />

at flere informationer ikke frigives for at ”beskytte” egne, personellet eller FSV interesser.<br />

Der er en række områder hvor forsvaret kunne have åben kommunikation fx i personelforvaltningsprocesser<br />

og i implementeringen af strukturtilpasninger.<br />

Der er andre områder – klassificerede forhold, politiske forholde, oplæg til politiske beslutninger<br />

– hvor der i sagens natur ikke kan være åbenhed.<br />

Generelt mener jeg at forsvaret har en tendens til at afskrive sig åbenhed, hver gang tingene<br />

bliver lidt svære at forklare; det er næsten en naturlov selv om det ikke er en nødvendighed.<br />

MEDIER (Nej 77,77 %)<br />

Generelt mener jeg, at kommunikationen med medierne er alt for centraliseret. Det er meget<br />

frustrerende for os mediefolk at alle spørgsmål bliver henvist til H. C Mathiesen, når<br />

der givet sidder eksperter rundt omkring, som kan svare på spørgsmålene fordi de sidder<br />

med dem til daglig eller har arbejdet med emnet konkret.<br />

Jeg mener, at forsvaret har en delvis åbenhed - en åbenhed om mange forhold, som er<br />

positiv - men også kun delvis, idet det fortsat er sådan, at "sager", som kan medføre noget<br />

ubehageligt, forsøges lukket inde. Som ex kan jeg nævne indsatsen under Operation Enduring<br />

Freedom, hvor det af flere grunde (operationssikerhed, hensyn til samarbejdspartnere)<br />

fortsat ikke er muligt f.eks. at få oplyst, hvor mange fjender, danske soldater har<br />

dræbt under kampene. Kort sagt mener jeg, at åbenhed om uvæsentlige forhold er okay -<br />

men langt, langt fra tilstrækkelig., Åbenhed om svære, vanskelige osv. sager - det er det,<br />

der er det svære, hvor forsvaret efter min mening stort set fastholder en gammeldags lukkethed<br />

(som man så ikke engang gennemfører 100 pct., men det er en anden sag, som<br />

nok mere skyldes koks og upræcision)<br />

Ja og nej. Jeg oplever, at forsvarets top har lagt en mere åben stil. Masser af gammelt<br />

hemmelighedskræmmeri, som reelt ikke bestod af hemmeligheder, er på vej ud. Men det<br />

er svært at slippe helt af med rutiner/vaner og traditioner. Derfor oplever jeg ofte, at ting,<br />

der umuligt kan være hemmelige eller omfattet af national sikkerhed, holdes tilbage.<br />

Mange steder er der stadig en stor mistro, når andre – herunder pressen – prøver at kigge<br />

på, hvad forsvaret laver.<br />

Omvendt må jeg sige, at jeg oplever et skred i retning af mere åbenhed. Mange steder er<br />

man særdeles ”serviceorienteret” og hjælpsomme.<br />

En oberst på flyvestation Skrydstrup sagde en gang, da vi flyttede redaktionen derud en<br />

hel uge: ”Bortset fra ganske få steder, så må I være over det hele. Vi har ingen hemmeligheder,<br />

og dem vi har, dem finder I alligevel aldrig”. I sær den sidste sætning mener jeg,<br />

forsvaret som helhed kunne lære noget af.<br />

Der er vel reelt få hemmeligheder. Jeg som journalist kan sagtens forstå og acceptere, at<br />

jeg kan løbe ind i en person, der forklarer, at det kan han/hun desværre ikke udtale sig om,<br />

da det er hemmeligt. Jeg kan derimod ikke forstå, når noget holdes tilbage, blot fordi, sådan<br />

har man altid gjort osv.<br />

UKLASSIFICERET<br />

6


UKLASSIFICERET<br />

Jeg tror, forsvaret gør sig selv en bjørnetjeneste, hvis man holder sig til gamle ritualer og<br />

ikke følger med samfundets udvikling, der byder på mere og mere åbenhed.<br />

For som jeg ser det, så har forsvaret meget lidt at skjule – alligevel er der nogle ting, som<br />

Eller i givet fald kun til dels. Forsvaret er blevet klart bedre til at orientere om de succes’er,<br />

man mener at have, men gør i mine øjne til gengæld, hvad man kan for at undgå at svare<br />

fyldestgørende på kritiske spørgsmål, specielt på kommando- og FKO-niveau. Mit samlede<br />

indtryk er ikke at man er blevet mere åben, men mere glat.<br />

Det er svært at svare kategorisk ja eller nej til. Men det store problem for Forsvaret er, at<br />

der bliver lagt låg på, hvad lavere rangerende officerer og soldater kan udtale sig om, selv<br />

om de er de bedst kvalificerede, fordi de arbejder med det pågældende emne til daglig. I<br />

<strong>Forsvarskommandoen</strong> er der alt for stor frygt for, hvad de ansatte kan finde på at sige.<br />

Og så er der ikke stor vilje til at lade journalister få aktindsigt. Der er andre offentlige myndigheder<br />

langt længere fremme, fordi de ved, at de skal leve op til åbenhed i forvaltningen.<br />

Mange ER åbne, men ikke alle, derfor må det blive et nej i forbindelse med ordet ”generelt”<br />

i spørgsmålet. Operationssikkerheden er heller ikke til at komme uden om.<br />

Men der er for mange, der er utrygge ved pressen. Det holder dem tilbage, eller holder<br />

pressen ude. Nogle har været på internt mediekursus og lært, at de skal sørge for at ”vinde<br />

tid”, når pressen ringer. Det betyder i 90 procent af tilfældene, at de går rundt om telefonen<br />

i tre timer, inden de ringer tilbage til journalisten. Ikke fordi de bruger de tre timer til<br />

noget konstruktivt, men så har de da fulgt parolen om at vinde tid.<br />

Jeg mener, at der i forskellige sager – eksempelvis omkring danske soldaters operationer i<br />

både Irak og Afghanistan – har været for lukket.<br />

2.2.1) Hvis nej – mener du så at det er realistisk at Forsvaret kan få åbenhed (begrundelse)?<br />

FKO (Ja 66,6 %)<br />

Ja, det er muligt og nok også realistisk. Det kræver dog en kulturændring af virksomheden<br />

og medarbejderne i den, primært den ældre del. Kulturændringer tager tid og tilfredsstillende<br />

åbenhed er derfor nok ikke lige om hjørnet.<br />

Ja, det mener jeg, for der gøres tiltag, man for bare fem år siden aldrig havde drømt om.<br />

Et ucensoreret kamerahold hos en enhed i kamp, frivillig offentliggørelse af interne møder<br />

med Forsvarschefen mv. Men vi mangler endnu at slippe af med angsten for at vise, hvad<br />

vi i virkeligheden er. Altså, så vi ikke siger ”hvad mon de kan risikere at finde ud af”.<br />

MYNDIGHEDER (Hverken / eller 100 %)<br />

Åbenhed er ikke for mig en ja/nej situation. Der er tale om at ændre graden af åbenhed.<br />

Graden af åbenhed kan klart øges hvis alle interessenter har samme mål og missioner i<br />

dagligdagen. Dette gælder mellem kollegaen, mellem ledelsen og øvrige ansatte, mellem<br />

pressen (indirekte de folkevalgte) og FSV ledelse, mellem pressen (indirekte de folkevalgte)<br />

og ansatte i FSV.<br />

Det er et holdningsspørgsmål og holdninger kan som bekendt kun ændres over en generation.<br />

MEDIER (Ja 88,88 %)<br />

UKLASSIFICERET<br />

7


UKLASSIFICERET<br />

Ja, det er et spørgsmål at vise sine medarbejdere tillid. Det er klart at chefen for DANCON<br />

er bedre til at svare på spørgsmål om Camp Dannevangs sikkerhedssituation end en generel<br />

pressetalsmand i FKO.<br />

Det optimale vil være, hvis pressesektionen så det som sin opgave at finde den rette mand<br />

til at svare på spørgsmålene, videreleverede telefonnumre og e-mail adresser og så i øvrigt<br />

overlod resten til vedkommende selv og pressen.<br />

Ja, selvfølgelig er det muligt - det kræver KUN den politiske vilje.<br />

Ja, der er vel reelt få hemmeligheder i forsvaret. Jeg som journalist kan sagtens forstå og<br />

acceptere, at jeg kan løbe ind i en person, der forklarer, at det kan han/hun desværre ikke<br />

udtale sig om, da det er hemmeligt. Jeg kan derimod ikke forstå, når noget holdes tilbage,<br />

blot fordi, sådan har man altid gjort osv.<br />

Ja på lang sigt, har man vel lov at håbe, at officersstillingerne i den højere ende befolkes<br />

af moderne tænkende mennesker, der som ansat af skatteyderne, føler det som en pligt at<br />

skabe den form for ærlighed, jeg skriver om.<br />

Ja, selvfølgelig. Det kan blive langt bedre. Også uden at det går ud over de naturlige begrænsninger<br />

for åbenheden, som der selvfølgelig er i ethvert offentligt job. Men vi er slet<br />

ikke i nærheden af nogen grænse. Tværtimod.<br />

Åbenheden kan blive større.<br />

Ja. Jeg mærker et vist pres på kilder som jeg har anvendt til at skrive historier. Det virker<br />

som om, at der er en idé om at jo mindre man fortæller des bedre er det. Også i sager, der<br />

ikke kan kompromittere soldaternes eller den nationale sikkerhed. I det lange løb er det en<br />

forkert holdning at have idet åbenhed altid skaber et bedre image ud adtil i det samfund,<br />

som betaler for Forsvaret.<br />

FKO (Nej 33,3 %)<br />

Der er stadigvæk en stor del af Forsvarets aktiviteter mv. der ikke kan eller bør være<br />

”åbent” for alle og enhver (Missionerne i Afghanistan mm.)<br />

MEDIER (Nej 11,11 %))<br />

Som nævnt tidligere er forsvaret undergivet særlige forhold, der på nogle områder vil gøre<br />

en fuld åbenhed både urealistisk og uforsvarlig. Men jeg tror, at en fordomsfri overvejelse<br />

af, hvornår der er tale om militære hemmeligheder vil gavne forholdet til omverdenen.<br />

Spørgsmål 3<br />

Kan Forsvaret øge graden af åbenhed?<br />

3.1) Ja, i så fald hvordan?<br />

FKO (Ja 80 %)<br />

Ja i et vist omfang. Forsvaret har en passende grad af åbenhed, når dagsordenen sættes<br />

af medierne. Forsvaret kunne oftere selv sætte dagsordenen i åbenheden, ved at gå ud<br />

med information om større emner, der forventes at have offentlighedens interesse.<br />

Kræver blot lidt mere arbejdskraft, da det er tiden der afgør, hvor meget der er tid til at<br />

lægge ud.<br />

UKLASSIFICERET<br />

8


UKLASSIFICERET<br />

Dette er en proces, der tager tid. Uanset om man befinder sig på NIV 1, 2 eller tre er der<br />

stadig ’lommer’, der endnu ikke har forstået at åbenhed er den eneste vej frem for en moderne<br />

og stor koncern som FSV.<br />

Der er klart mulighed for øget grad af åbenhed.<br />

Det primære ses at være en fokuseret proaktiv bearbejdning af holdninger på dette område<br />

og hermed kulturen.<br />

Baggrunden for dette bør være en større forståelse af, at Forsvaret arbejder for regeringen,<br />

folketinget og BEFOLKNINGEN - og de gør det med BEFOLKNINGENS penge. Offentligheden/befolkningen<br />

har derfor krav på åbenhed og ærlighed. [Naturligvis uden at<br />

dette kompromitterer operative missioner mv.]<br />

Internt i FSV - Bedre efteruddannelse og bedømmelse af CHEFER og LEDERE (180 eller<br />

360), således at der skabes en større fokus på et positivt menneskesyn.<br />

I højere grad at fortælle også de mindre positive historier.<br />

Hvis ledelsen vænner sig til at lade flest mulig medarbejdere udtale sig om hver enkelt<br />

”sag” i stedet for selv at ”tage monopol”, hvis ledelsen taler rent ud af posen, hvis vi vænner<br />

os til at man sagtens kan sige sin ærlige mening til pressen og andre, så vil det hjælpe.<br />

Jeg synes, jeg kan se alle disse tiltag praktiseret, selvom der stadig lader til at være alt<br />

for stor modvilje til at gå i pressen hvis man er NIV II- eller NIV III-chef. Jeg er træt af se<br />

FC forklare sig på alles vegne.<br />

Ved målrettet at informere om Forsvaret og Forsvarets aktiviteter. Ikke kun når medierne<br />

har interesse - men ved aktivt at opsøge og informere.<br />

Ved en forsat kommunikation om værdien af åbenhed. Vi skal have alle medarbejdere til at<br />

forstå, at borgerne har ret og krav på at vide hvad vi laver for de mange milliarder - og forstå<br />

at vi er et anderledes firma.<br />

MYNDIGHEDER (Ja 88,88 %)<br />

Ja, vi kan fortsat blive bedre til at informere uopfordret om episoder. Vi skal til stadighed<br />

have for øje om en sag kan have interesse for offentligheden og i givet fald ”gå ud med<br />

historien”. Derved kan vi også undgå mange rygter og vi kan sikre, at vi er på forkant med<br />

vores opfattelse af tingene.<br />

Ja, imødekommenhed i f.t. den daglige produktion. FSV er en kæmpe virksomhed som<br />

dagligt drifter og producerer. Hvorvidt dette har interesse og salgbarhed er vanskeligt at<br />

opstille i f.t. indtægterne i mediernes nyhedsformidling. FSV bør overveje hvorvidt der skal<br />

nye tiltag på bordet. SIKU, presseuddannelse og ”FTV udsendelsen GLOBAL …” (eller<br />

hvad den nu hedder – det som sendes så sent og på en mindre kanal) – disse tiltag er<br />

gamle i gårde og bør overvejes i f.t. FSV udvikling fra invasionsforsvar til ”globalt-forsvar”.<br />

”Bataljonen” var et nyt tiltag. Den nye officers rekrutteringskampagne har også et nyt snit.<br />

Ligeledes den tværministerielle kampagne hvor unge reddes fra en kedelig fremtid.<br />

FSV bør levere baggrundsjournalistik i spydspidserne. Aktuelt er katastrofeområdet i Asien,<br />

hvor FSV indsats kan fremhæves ved et program eller data, som journalister kan trække<br />

på. ABSALON er p.t. på prøvesejlads. For at imødekomme tvivl om hvorfor den ikke er<br />

klar til katastrofeområdet, kunne FSV levere billeder fra den prep til prøvesejlads samt fra<br />

(den p.t. meget problemfyldte) prøvesejlads.<br />

Ideen er således at vende Q & A til A & Q (Svar på spørgsmål i s.f. spørgsmål på svar).<br />

Åbenheden på de altid fremkommende mindre heldige incidents i FSV dagligdag bør også<br />

håndteres mere åbent. FSV klarede sig nogenlunde ud af lanceringen af KKA undersøgelsen,<br />

ved at forklare at FSV var de første med en sådan undersøgelse. Antallet af fuldbyr-<br />

UKLASSIFICERET<br />

9


UKLASSIFICERET<br />

dede og delvise voldtægter var pinlige fakta, som tilsagde en fremhævning af det manglende<br />

sammenligningsgrundlag for at kunne finde normalbegrebet.<br />

Hvor åbne var FSV i f.t. Katastrofeområdet i Kolding – her kunne skatteborgerne se at<br />

FSV leverede varen.<br />

Det er vigtigt at befolkningen ændrer opfattelse af FSV i takt med at FSV ændres. Tidligere<br />

kunne FSV løse enhver opstående opgave. FSV tilretning til internationale missioner tilsiger<br />

andet grej, hvoraf størstedelen er udsendt og ikke umiddelbart disponibelt i f.t. nye katastrofer<br />

(F.eks. Storm og skader i Løgstør).<br />

Min hustru og mine civile venner forstod ikke udsendelsen ”K-notatet”. Jeg oplever at udsendelsen<br />

mere var til FSV personel end til offentligheden. Der er elementer i udsendelsen<br />

vedr. embedsmænds politisering samt intern arbejdsmetodik, som udenforstående ikke<br />

oplevede som positivt. Her er det måske for meget åbenhed?<br />

FSV og medier bør arbejde tættere sammen i missionsområder. Tilstedeværelsen af journalister<br />

til produktionen af Bataljonen, skabte vist hurtigt en rettelig pressedækning af vejbomberne<br />

– da FSV og medierne var der sammen og arbejdede sammen. Det er måske<br />

en farlig cocktail at have denne store grad af åbenhed – men nutiden nærmest kræver det.<br />

Der kan godt opnås en større grad af åbenhed i forsvaret. Forsvaret skal informerer entydigt<br />

om hvordan åbenhed defineres, og så skal man efterleve denne åbenhed.<br />

Af åbenhed mellem kollegaen, mellem ledelsen og øvrige ansatte, mellem pressen (indirekte<br />

de folkevalgte) og FSV ledelse, mellem pressen (indirekte de folkevalgte) og ansatte<br />

i FSV, kan FSV umiddelbart gøre noget ved de 2 af dem, nemlig at øge graden af overensstemmelse<br />

i de mål og missioner mellem ledelsen og øvrige ansatte og kolleger indbyrdes.<br />

Det mener jeg helt klart at vi kan, vi skal bare vende os til at spørge os selv om ”hvorfor<br />

skal vi ikke fortælle om det” i stedet for at spørge ”hvorfor skal vi fortælle det”, så mener<br />

jeg at vi vil få en større grad af åbenhed.<br />

Ja. Dette ville kræve en holdningsændring blandt topcheferne, så der bliver flere reelle<br />

handlinger bag politikkerne.<br />

Gennem holdningsbearbejdning og ved fx P&I bevidste åbenhedsstrategi – om end P&I<br />

også dyrker skolen omkring styret information.<br />

Jeg tror at det at arbejde med åbenhed er en never-ending proces, hvor der skal konstant<br />

fokus på begrebet – ellers kan FSV meget sandsynligt vende tilbage til em tilstand af lukkethed,<br />

hemmeligholdelse og interne magtkampe på topleder-niveau.<br />

MEDIER (Ja 100 %)<br />

Ja, i nogen grad, fordi forsvaret siden forsvarsminister Hans Hækkerups ministertid er blevet<br />

stadig bedre til at føre de fagmilitære argumenter ind det offentlige rum (ikke mindst<br />

fordi officerer fra FAK deltager i den offentlige debat med deres ekspertise og tankeverden),<br />

fordi forsvaret i modsætning til situationen under den kolde krig og i første halvdel af<br />

halvfemserne i løbet af missionerne i Bosnien, Kosovo, Afghanistan og Irak er blevet langt<br />

mere tilgængelige som informationskilde for pressen og fordi både værnsskolerne for officerer<br />

og FAK er blevet bedre til at hente det omliggende samfunds diskurs ind i akademiets<br />

egen undervisning og også udsætte kommende ledere for ubekvemme vurderinger,<br />

synspunkter, måder at se tingene på.<br />

UKLASSIFICERET<br />

10


UKLASSIFICERET<br />

Der er selvfølgelig grænser for hvor åbne forsvaret kan være om konkrete operationer,<br />

især hvis de er forestående, men det er jo logisk og vil kunne forståes og respekteres af<br />

alle.<br />

Det vil formentlig være en god idé med et grundkursus til cheferne i håndtering af pressen;<br />

hvor de får at vide, at man kan bede om at få citaterne sendt på en mail, at der er noget<br />

der hedder at tale til baggrund og til blokken osv.<br />

Derudover må man sige at sagen med HPO Pedersen, der bliver suspenderet for at udtale<br />

sig om den ringe kvalitet af de tolke, der sendes til Irak, forflyttelsen af Poul Dahl, og den<br />

mundkurv, som Helsøe uddelte i forbindelse med forhandlingen om forsvarsforliget er sager,<br />

der klæder forsvaret meget dårligt. De sender unægtelig et signal om mistillid til forsvarets<br />

egen ledere og et signal om, at det kan skade ens karriere ganske voldsomt, dersom<br />

at man vover at deltage i den offentlige debat.<br />

Formuleringen med, at folk gerne må udtale som privatpersoner men ikke som militærpersoner<br />

er ikke til at administrere for hverken de ansatte eller medierne, eftersom forsvarets<br />

ansatte typisk kun er interessante for medierne i kraft af deres arbejde.<br />

Ved at offentliggøre dokumenter o.l. som der begæres aktindsigt i - i større omfang end<br />

tilfældet er i dag (Igen: Åbenhed om ukomplicerede forhold er langt fra nok til at kunne karakteriseres<br />

som en virksomhed der arbejder med åbenhed)<br />

Åbenhed skal gennemsyre hele organisationen. I dag kan embedsmænd i offentlige myndigheder<br />

og på sygehuse mv. udtale sig om det, de har kompetence til. Der skel ikke altid<br />

en chef ind over. Det kan forsvaret godt lære lidt af.<br />

Jeps, man kan, som jeg har beskrevet, begynde at forsøge at sætte sig positivt ind i spørgerens<br />

spørgsmål og forsøge efter bedste evne at besvare dem. Det ville formodentlig<br />

også hjælpe, hvis forsvaret erkendte, at den kolde krig er overstået og deklassificere eksempelvis<br />

hovedparten at, hvad der i dag er påstemplet ”til tjenestebrug”.<br />

Ja, ved at Forsvarets chefer og ansatte inden for jobbets naturlige rammer svarer ærligt –<br />

og hurtigt – på spørgsmål fra journalister.<br />

Det er svært at svare kategorisk ja eller nej til. Men det store problem for Forsvaret er, at<br />

der bliver lagt låg på, hvad lavere rangerende officerer og soldater kan udtale sig om, selv<br />

om de er de bedst kvalificerede, fordi de arbejder med det pågældende emne til daglig. I<br />

<strong>Forsvarskommandoen</strong> er der alt for stor frygt for, hvad de ansatte kan finde på at sige.<br />

Og så er der ikke stor vilje til at lade journalister få aktindsigt. Der er andre offentlige myndigheder<br />

langt længere fremme, fordi de ved, at de skal leve op til åbenhed i forvaltningen.<br />

Ja, men der er et stort HVIS: HVIS forsvarsministeriet kunne blande sig uden om. Når sagerne<br />

bliver politisk ømme, ser vi gang på gang, at et tjenestested sender sagen videre til<br />

en kommando, der efter tre timer siger: ”Det er blevet en FKO-sag”. Og efter yderligere<br />

intern kommunikation siger FKO: ”Det er ministeriet” - og her løber journalisten endelig<br />

panden mod en mur. Jeg har ikke tal på, hvor mange mundkurve Helsø har nået at få under<br />

de to seneste forsvarsministre.<br />

Et frisk eksempel: I forrige uge oplyste FKO på mit spørgsmål (jeg havde hørt om det i forvejen<br />

fra en kilde), at HOK ganske rigtigt lagde planer for en eventuel midlertidig forstærkning<br />

til DANCON/Irak, hvis udviklingen op til det irakiske valg viste et forværret trusselbillede.<br />

FC havde bedt HOK lægge planer, hed det. Det er jo bare rettidig omhu, må man<br />

mene, og HOK erklærede sig da også parat til at fortælle om de muligheder, man arbejdede<br />

med. Men inden da, havde jeg bragt den første nyhed, at planerne blev lagt, og så blev<br />

ministeriet stiktosset, fordi de ikke var informerede. HOK måtte melde tilbage, at jeg kun<br />

kunne tale med FKO, og her var svaret, at ministeren var blevet sur og havde stukket en<br />

mundkurv ud. (Han er jo styret af statsministeren, som er skæppeangst for en ny debat om<br />

UKLASSIFICERET<br />

11


UKLASSIFICERET<br />

Irak-styrken midt i sin egen valgkamp.) Det gav mig rig anledning til at lade Per Kaalund<br />

kommentere planerne, blandt andet med den oplysning, at dem har hæren jo lov at lægge,<br />

og var der tale om begrænset forstærkning i kort tid, skulle politikerne end ikke spørges.<br />

Så fik jeg skæld ud af ministerens spindoktor, hvilket jo var en latterlig optræden, og stærkt<br />

hæmmende for den åbenhedspolitik, HAN gerne skulle stå for.<br />

Et helt andet eksempel: HVIS forsvaret ville frigøre sig af hensynet til samarbejdspartnere,<br />

som af og til dikterer lidt for meget. Hvorfor kan vi ikke få at vide, hvad Jægerkorpset lavede<br />

i Bosnien i 90érne? Det er jo en del af Danmarkshistorien, som vi som borgere i et demokratisk<br />

og skatteplaget land vel har krav på at få belyst. Men det kan vi ikke, fordi briterne<br />

har sagt, at hvis denne del af forhistorien bliver fortalt, så vil de ikke have danske<br />

specialstyrker med på fremtidige operationer.<br />

Forsvaret er undergivet særlige forhold, der på nogle områder vil gøre en fuld åbenhed<br />

både urealistisk og uforsvarlig. Men jeg tror, at en fordomsfri overvejelse af, hvornår der er<br />

tale om militære hemmeligheder vil gavne forholdet til omverdenen.<br />

Ved meget nøje at vurdere fra sag til sag, om man holder sin kæft på grund af den nationale<br />

sikkerhed eller fordi, man er bange for at historier, som journalister graver i, vil skade<br />

Forsvaret. Hvis det sidste er tilfældet kan man sagtens åbne op mod samfundet. Ja, man<br />

bør gøre det.<br />

3.2) Nej, i så fald hvorfor ikke?<br />

FKO (Nej 20 %)<br />

Nej.<br />

Forsvaret kan nok godt øge graden af åbenhed, men set i lyset af mediernes nogle gange<br />

beviste fejlfortolkning af informationer, bør Forsvaret fastholde en vis central koordination.<br />

Omvendt kunne Forsvaret undgå megen uheldig omtale i medierne ved at sikre at den<br />

interne informationsformidling har et højere niveau således at medarbejderne ikke bare<br />

informeres først, men modtager kvalitativ information. F.eks. ifm. forsvarsaftalens offentliggørelse<br />

er det min opfattelse at den leverede information måske nok kommer først til<br />

medarbejderen, men bestemt også har øget usikkerheden for den enkeltes egen fremtid<br />

pga, den begrænsede faktuelle indhold. Svaret må derfor være et både og.<br />

MYNDIGHEDER (Nej 11,11 %)<br />

Jeg mener ikke at man kan gradbøje åbenhed. Enten er man ærlig og oprigtig, eller også<br />

er man det ikke. Dog kunne man i visse situationer være lidt hurtigere i formidling af nyheder,<br />

herved vil Forsvaret fremstå med en større åbenhed.<br />

MEDIER (Nej 0 %)<br />

Spørgsmål 4<br />

Er det realistisk, at Forsvaret og medierne kan få samme forståelse af begrebet<br />

åbenhed?<br />

4.1) Ja, og i så fald hvorfor?<br />

FKO (Ja 20 %)<br />

Ja, forudsat Forsvaret kan fjerne sig fra den efterhånden oldnordiske kultur, mod en mere<br />

moderne kultur.<br />

UKLASSIFICERET<br />

12


UKLASSIFICERET<br />

Til dels - ja. Medierne kan godt uformelt forstå, hvorfor vi ikke kan kommunikere om alt.<br />

Men i deres optik skal alle nyheder ud. VI kan ved at forklare vores forbehold, få accept af<br />

vores tolkning af ÅBENHED, men ikke helt samme forståelse.<br />

MYNDIGHEDER (Ja 22,22 %)<br />

JA. Medierne og journalister er realistiske omkring hvad der kan blotlægges hvornår. FSV<br />

har langt at gå endnu i en intern modningsproces. FSV efterlever ikke til fulde ”God forvaltningsskik”<br />

og er måske derfor varsomme overfor tålbarheden af sagsbehandlingen i s.<br />

f. at have tyngden af fokus på tålbarheden af ærlighed i f.t. operationers elementer. Det er<br />

her jeg differentierer mellem drift og produktion. Det er hovedsageligt i produktionen (missionerne),<br />

at FSV kan have en interesse i at begrænse dele af åbenheden.<br />

Det er formentlig et spørgsmål om tillid. Forsvaret, som offentlig institution, har naturligvis<br />

mediernes bevågenhed, og hvis Forsvaret ønsker at fremstå som ærlig og oprigtig, skal<br />

oplysninger af interesse for befolkningen naturligvis formidles videre hurtigt og præcist.<br />

MEDIER (Ja 44,44 %)<br />

Nu tror jeg ikke nødvendigvis, at alle medier har samme definition og opfattelse af åbenhed<br />

- men lad os antage, at der trods alt er større lighed mellem mediernes åbenhedsopfattelse<br />

end mellem forsvaret og medierne - så ja, selvfølgelig kan man arbejde sig frem<br />

mod en fælles forståelse/definition af åbenhed<br />

Hvorfor? Det må afhænge af en politisk vurdering, hvor langt åbenheden skal strække sig.<br />

men generelt må åbenhed vel siges at være en af dyderne i den fri verden, en mulighed<br />

for at tjekke beslutningstagernes beslutninger osv.<br />

Jeg ved godt, jeg ikke kan få alt at vide. Det accepterer jeg. Hvis forsvaret og pressen er<br />

enige om, at kun det, der er hemmeligt, holdes hemmeligt, har vi fælles mål.<br />

Ja, hvorfor ikke!<br />

Ja, det kræver bare, at vi forstår mest muligt af hinandens arbejdsvilkår, og at Forsvaret<br />

forstår, at pressen er demokratiets vogter. Det kan lyde opstyltet, men det er faktisk det,<br />

der driver os.<br />

4.2) Nej, og i så fald hvorfor ikke?<br />

FKO (Nej 80 %)<br />

Næppe. Jeg tror der er en fundamental forskel i det ærinde Forsvaret har og det ærinde<br />

medierne har f.s.v.a. information. Medierne synes at søge information, der er negativt ladede,<br />

idet en positiv sag næppe ”sælger” så godt. Forsvaret derimod kan have en interesse<br />

i at informere om de gode forhold, så man på den måde bevidstgør og cementerer sin<br />

eksistensberettigelse blandt aktionærerne (befolkningen og beslutningstagerne). Imidlertid<br />

kan enhver positiv situation vendes til noget negativt, hvis en avis eller lign. ønsker det.<br />

Medierne vil altid have en anden forståelse af, hvad der er vigtigt for offentligheden, og<br />

hvor hurtigt informationerne skal komme.<br />

Næppe. Jeg tror, at der vil være tale om et kompromis. Årsagen er, at for medierne er en<br />

god historie én som få kender til, men som mange gerne vil vide. Om vendt vil man i FSV<br />

se en sag som få kender til, som en særdeles stor hemmelighed, eksempelvis på grund af<br />

hensynet til fremmede magter, personfølsomhed eller andet.<br />

UKLASSIFICERET<br />

13


UKLASSIFICERET<br />

Helt grundlæggende tror jeg, at Forsvaret som organisation og journalisterne som faggruppe<br />

har så forskellige interesser og syn på verden, at forståelsen af åbenhed aldrig vil<br />

blive den samme.<br />

Journalisterne vil som udgangspunkt have adgang til alt. Disse holdninger er så grundlæggende<br />

forskellige, at de aldrig vil kunne blive ens.<br />

Medierne vil nok altid efterspørge større åbenhed and de finder. Men noget i statistikkerne<br />

tyder nu alligevel på, at der findes en vis overensstemmelse - en langt støre del af avisomtalen<br />

er neutral end negativ og ”manglende åbenhed” har da ikke ført til, at vi kan identificere<br />

en eneste udelukkende fjendtlig journalist.<br />

Medierne vil altid kræve mere end Forsvaret kan give.<br />

Medierne skal jo sælge og vil vel altid gerne have ultimativ viden.<br />

Nej, hvis medierne altid viderebringer den information de modtager på faglig objektiv måde,<br />

vil Forsvaret kunne være mere åben. Det er min opfattelse af Forsvaret i rollen informations<br />

skaber aldrig vil kunne få samme forståelse vedr. åbenhed som medierne, hvis<br />

primære rolle er at være informationsformidler.<br />

MYNDIGHEDER (Nej 77,77 %)<br />

Nej, dertil er vores interesser for forskellige. Begge parter kan have samme interesse i at<br />

informere, men Forsvarets vil i alt for mange tilfælde ikke være interesseret i at informere i<br />

den dybde, som enkelte dagblade m.fl. kunne ønske. Vi skal tænke på de sikkerhedsmæssige<br />

aspekter, på problemet omkring beskyttelse af medarbejderne, m.m., mens<br />

pressen kan/har andre interesser/mål.<br />

Jeg har svært ved at forestille mig at vores arbejdsgiver (Folketinget) kommer til at tale<br />

med samme tunge. Og samtidig signalerer enighed i ord og handlinger med FSV. Så der<br />

vil altid være plads for pressen til at fremkomme med ”gode historier” i en hurtigt reagerende<br />

medieverden<br />

Nej det tror jeg ikke, men jeg tror ikke det er begrebet åbenhed, der er problemet. Det er<br />

mere forståelsen for hinanden og det arbejde der udføres. Jeg synes også det er svært at<br />

svare på, da der er stor forskel på journalister og medier i det hele taget. På nogle dagblade<br />

findes der forsvarsskribenter (POL, JP og Berlingske T.), de er som regel meget inde i<br />

Forsvarets arbejdsområde og metoder hvorimod en journalist fra eks. Ekstra Bladet der<br />

bare skal have en hurtig historie, der vækker opsigt ikke vil bruge tid på at sætte sig ind i<br />

tingene.<br />

Det mener jeg ikke er muligt fordi at pressen tit har kun lidt eller ingen forståelse for at der<br />

er en grænse for åbenhed i alle sager.<br />

Nej. Forsvaret vil altid have interesse i at holde på ”forretningshemmeligheder” som en<br />

normal stor dansk virksomhed.<br />

Det er min opfattelse, at pressen først vil være tilfreds, når de kan sætte dagsordnen.<br />

Det er min opfattelse, at pressen tror, at vi er til for dem.<br />

Forsvaret ser åbenhed som noget der er fagligt korrekt og med de nødvendige forbehold<br />

for at kunne dække sig ind.<br />

Medierne ser på om en historie kan trække læsere og sælge. Der er ingen salgsværdi i<br />

fagligt korrekte historier og idelige forklaringer og forbehold.<br />

Aldrig den samme forståelse, idet det ligger i sagens natur, at journalister er umættelige,<br />

og altid vil bore efter den ”gode” historie, og den er FSV ikke altid parat eller gearet til at<br />

UKLASSIFICERET<br />

14


UKLASSIFICERET<br />

levere. Ikke desto mindre tror jeg at medierne og FSV har opbygget et sæt fælles etiske<br />

spilleregler i lyset af at FSV og journalisterne har brug for hinanden.<br />

MEDIER (Nej 55,55 %)<br />

Nej. Fordi forsvaret som offentlig institution er underlagt de hensyn der nu en gang gælder<br />

for offentlige institutioner via lovgivningen og internationale aftaler (NATO-regler for hemmeligholdelse<br />

fx), mens pressen lige så naturligt er interesseret i at vide alt, for på den<br />

måde at kunne informere borgerne bedst muligt.<br />

Forsvaret er nødt til at prioritere andre hensyn (landets sikkerhed, hensynet til andre<br />

magter, hensynet til indgående internationale aftaler) højere end informationsåbenhed, og<br />

er samtidig i visse situationer også nødte til at forsøge at bruge sin informations-mulighed<br />

til at vildlede en eventuel modstander – hvilket naturligvis kun kan ske ved samtidig at<br />

vildlede den hjemlige offentlighed, og begge dele står i en direkte interessekonflikt med<br />

pressens pligter og opgaver i demokratiet.<br />

Pressen kan ikke længere være national i betydningen ”right og wrong, My Country”, for<br />

det internationale informationsnetværk gør, at pressens publikum vil opdage det, hvis<br />

pressen af hensyn til forsvarets eller sågar landets tarv undertrykker eller undlader at forfølge<br />

et væsentligt informationsspor. Den internationale konkurrencesituation gør at den<br />

nationale presse ikke kan give ved dørene, hvis den skal bevare sin egen troværdighed i<br />

offentlighedens – kundernes! – øjne.<br />

Der vil altid være en indbygget interessemodsætning mellem parterne, men der er næppe<br />

tvivl om, at den folkelige forståelse for nødvendigheden af et forsvar vokser, jo bedre forsvaret<br />

er til at forklare og synliggøre sit arbejde. Her er Jægerkorpsets mediepolitik et godt<br />

eksempel på, at man har kunnet ændre korpsets image ved at være imødekommende<br />

over for medierne.<br />

Det tror jeg bliver svært. Der kan sagtens være enighed om grundlæggende ting såsom<br />

udtalelser fra Forsvaret og aktindsigt i almindelige sager. Men så snart en sag bliver kontroversiel<br />

for Forsvaret, vil journalister altid kræve en meget stor åbenhed, som militæret<br />

vil få svært ved at honorere. Som regel vil militæret og medierne i den sammenhæng have<br />

modsatrettede interesser. Og her spiller medierne rollen som den fjerde statsmagt. Men<br />

der eksisterer jo altid den mulighed, at Forsvaret kan overraske positivt.<br />

Næppe. Den situation vil heller ikke indtræffe for nogen anden offentlig institution. Mediernes<br />

krav vil i sagens natur altid være ubegrænset åbenheden. Kunsten er at finde en fællesnævner,<br />

der er acceptabel for begge parter.<br />

En journalist vil altid forsøge at få så meget frem som overhovedet – også selv om det eksempelvis<br />

det går ud over Forsvarets samarbejdspartnere – eks i USA. Det er et faktum<br />

både journalister og Forsvaret må leve med.<br />

Spørgsmål 5<br />

Kender du Forsvarets grundregler og principper for god kommunikation?<br />

Grundregler:<br />

- Ingen beslutning uden kommunikationsovervejelser.<br />

- Medarbejderne først.<br />

Principper:<br />

- Målrettet.<br />

- Åben.<br />

- Koordineret.<br />

- Genkendelig.<br />

UKLASSIFICERET<br />

15


UKLASSIFICERET<br />

- Aktiv.<br />

- Troværdig.<br />

5.1) Ja – hvorfra kender du grundregler og principper?<br />

FKO (Ja 80 %)<br />

Gennem min tætte kontakt jeg har i mit arbejde med P&I, FKO.<br />

Arbejdet i P&I<br />

Ja, fra VUT II. Som nævnt tidligere lykkes det ikke specielt godt.<br />

FKO P&I. Diverse artikler.<br />

Jeg arbejder med dem til daglig.<br />

Fra Forsvarets Intranet.<br />

Gennem FKO PI<br />

Via dialogen i enheden samt folderen der er udgivet af FKO om pressepolitik.<br />

MYNDIGHEDER (Ja 66,66 %)<br />

Jeg tror at jeg har hørt om dem i f.m. den interne undersøgelse, som FSV (FKO) gennemførte<br />

vedr. sin interne kommunikation. Desuden blander jeg dem vist sammen med FSV<br />

grundværdier, da de vist ligger tæt på disse (det burde de jo også gøre..). Hvis grundreglerne<br />

og principperne ikke har været i den interne undersøgelse, har jeg måske set dem i<br />

”ledelses-formidlings-bladet” FORSVARET. Hvis ovenstående ikke passer – har jeg ikke<br />

set dem før.<br />

Jeg kender dem fra mit tidlige job som presseofficer i FTK og jeg kender dem fra FKO. De<br />

kom især i fokus efter VIT’s afgang som Forsvarschef.<br />

Jeg har i forbindelse med opgaver på journalisthøjskolen brugt ”udkast til forslag til kommunikationspolitik<br />

for forsvaret”, som ligger på intranettet. Der er bare ikke mange som<br />

kan finde dem.<br />

Fra arbejdet i PIO gruppen.<br />

FKO hjemmeside – ”Råd og vink i omgang med pressen”.<br />

Jeg kender dem fra FKO presseofficerskursus i september, fra intranettet og fra avisen.<br />

MEDIER (Ja 44,44 %)<br />

Ja, i det store hele - Fra samtaler med kontakter i forsvaret<br />

Jeg har læst den rapport om åbenhed, som FKO udgav for et år eller mere siden.<br />

Ikke i detaljer – jeg har hørt dem omtalt flere gange.<br />

Ja, fra et rigtig godt seminar på Antvorskov med alle generalerne ultimo november 04.<br />

5.2) Nej<br />

FKO (Nej 20 %)<br />

Nej<br />

Nej.<br />

UKLASSIFICERET<br />

16


UKLASSIFICERET<br />

MYNDIGHEDER (Nej 33,33 %)<br />

Ikke umiddelbart - jeg har måske nok læst om disse i diverse blade m.m., men reglerne og<br />

principperne har ikke bundfæstet sig. Indlysende, men som anført ovenfor har de ikke<br />

bundfæstet sig.<br />

NEJ, men det glæder mig at høre FSV også har sådanne.<br />

Nej.<br />

MEDIER (Nej 55,55 %)<br />

Nej<br />

Nej - og jeg genkender dem ofte heller ikke.<br />

Nej.<br />

Nej, det gør jeg ikke.<br />

Nej.<br />

Spørgsmål 6<br />

Kender du de fire hovedhensyn, der er til princippet om åbenhed i Forsvaret?<br />

Hovedhensyn:<br />

- Information af pårørende og medarbejderne først.<br />

- Operationssikkerhed.<br />

- Andre lande.<br />

- Den politiske beslutningsproces.<br />

6.1) Ja – hvorfra kender du principperne?<br />

FKO (Ja 80 %)<br />

Gennem min tætte kontakt jeg har i mit arbejde med P&I, FKO.<br />

Fra arbejdet i P&I.<br />

Ja, fra VUT II.<br />

FKO. Diskussionerne om de begrænsninger vi er underlagt ifm. diverse mediesager.<br />

Jeg arbejder med dem til daglig.<br />

Ja - Fra pjece.<br />

Gennem FKO PI<br />

Arbejder med FSV politikker til daglig i FKO.<br />

MYNDIGHEDER (Ja 55,55 %)<br />

Jeg har i forbindelse med opgaver på journalisthøjskolen brugt ”udkast til forslag til kommunikationspolitik<br />

for forsvaret”, som ligger på intranettet. Der er bare ikke mange som<br />

kan finde dem.<br />

Jeg kender dem fra mit tidlige job som presseofficer i FTK og jeg kender dem fra FKO. De<br />

kom især i fokus efter VIT’s afgang som Forsvarschef, men jeg synes bestemt ikke de virker.<br />

Det er dog primært når det er det politiske niveau der har teten. Hvis der tages en politisk<br />

beslutning som har indflydelse på medarbejderne, er det svært at få det formidlet ud<br />

inden medierne ved det.<br />

UKLASSIFICERET<br />

17


UKLASSIFICERET<br />

Fra PIO gruppen. Det er dog ikke min opfattelse at principperne bliver fulgt. Der er altid en<br />

række undskyldninger for at informationerne og kommentarerne kommer ud i en anden<br />

rækkefølge end principperne og grundreglerne tilskriver.<br />

FKO hjemmeside – ”Råd og vink i omgang med pressen”.<br />

Ja. Jeg kender dem fra FKO presseofficerskursus i september, fra intranettet og fra<br />

avisen.<br />

MEDIER (Ja 44,44 %)<br />

Ja, i det store hele - Fra samtaler med kontakter i forsvaret<br />

Hørt omtalt – det giver jo også sig selv. Reglerne virker naturlige – ingen kan vel være<br />

uenige i den prioritering. Spørgsmålet er bare fortolkningen af reglerne. Nogle gange (det<br />

er dog i stærk forandring) oplever jeg forsvaret ”udvider” fortolkningen, fordi det er belejligt.<br />

Fordi de ofte bliver brugt som forklaring på, hvorfor man i konkrete situationer ikke kan<br />

svare så hurtigt, som pressen kunne ønske. I øvrigt finder jeg ofte disse argumenter rimelige.<br />

Kabul-ulykken. Hvis jeg ellers husker ret, var de formuleret sådan på det tidspunkt. Det var<br />

også her vi fik belyst, at strategien ikke holder.<br />

Tyskerne var jo også involveret, og mens danskerne krampagtigt holdt fast i hensynet til<br />

de pårørende til kvajpanderne og i hensynet til den politiske proces, plaprede statsadvokaten<br />

i Tyskland løs fra dag 1. Så informationerne kom i en ukontrollabel strøm derfra, det<br />

kunne vi referere uden mulighed for at holde dem op mod danskernes oplysninger. Danskerne<br />

(forsvaret) var til grin, men det skal også siges, at præsentationen af den færdige<br />

rapport mange måneder senere blev gjort meget professionelt.<br />

6.2) Nej<br />

FKO (Nej 20 %)<br />

Nej.<br />

Nej.<br />

MYNDIGHEDER (Nej 44,44 %)<br />

Ikke umiddelbart - jeg har måske nok læst om disse i diverse blade m.m., men reglerne og<br />

principperne har ikke bundfæstet sig. Indlysende, men som anført ovenfor har de ikke<br />

bundfæstet sig.<br />

Nej.<br />

NEJ, men det glæder mig at høre FSV har prioriteret.<br />

Nej.<br />

MEDIER (Nej 55,55 %)<br />

Nej<br />

Nej.<br />

Nej, det gør jeg ikke.<br />

Nej.<br />

Nej.<br />

UKLASSIFICERET<br />

18


UKLASSIFICERET<br />

Spørgsmål 7<br />

Bør Forsvaret anvende et andet begreb end åbenhed i Forsvarets kommunikationspolitik<br />

– et begreb der vel at mærke har samme betydning, men som er enklere at<br />

definere og få en fælles forståelse af?<br />

7.1) Ja, i så fald hvorfor?<br />

FKO (Ja 20 %)<br />

Åbenhed er et bredt begreb, der kan fortolkes. Forsvaret og journalister vil som sagt næppe<br />

have samme forståelse af åbenhed. Hvis det er muligt at finde et tilsvarende og mere<br />

præcist ord kan det være hensigtsmæssigt.<br />

Det er dog vigtigt, at det samtidig er et alment kendt ord, der anvendes, så den enkelte<br />

kan relatere sig til det. FSV må ikke opfinde sit eget begreb - FSV bør ikke gentage begrebsdannelsen<br />

i den tidlige fase af KKA-sagen, hvor det som hele landet kender som<br />

”sex-chikane” pludselig skal hedde noget halv-akademiskagtigt som ”Kønsbestemt Krænkende<br />

Adfærd” - det virker kikset og gør tingene sværere end de behøver være.<br />

Så i mangel af forslag må min konklusion vel være, at åbenhed måske er det bedste begreb.<br />

For at give Forsvaret og medierne et fælles grundlag at arbejde ud fra samt for at undgå at<br />

Forsvaret bliver kritiseret for ikke at være ”åbne” - at være en stat i staten.<br />

MYNDIGHEDER (Ja 22,22 %)<br />

Forsvaret bør anvende begrebet ”troværdighed”.<br />

Åbenhed kræver for mig at man aktivt fortæller så meget som muligt så hurtigt som muligt.<br />

Troværdigt betyder for mig at de informationer der bliver givet er holdbare, er korrekte, er<br />

fagligt funderede og hænger sammen. Troværdighed giver bedre plads til at tænke sig om<br />

inden der bliver meldt noget ud.<br />

Begrebet synes jeg er ganske godt dækkende – og hovedbetydningen kan forstås også af<br />

den almindelige borger.<br />

MEDIER (Ja 33,33 %)<br />

Ja. Fordi åbenhed kun delvis dækker det behov der er for en informationsstrøm, der kan<br />

skabe sammenhæng mellem forsvarets aktiviteter og det, der sker i det omliggende samfund<br />

– og sikre, at udviklingen i samfundet ikke løber fra forsvaret, men heller ikke omvendt:<br />

at forsvaret løber fra det omliggende samfund. Der skal gensidig forståelse til hvis<br />

det, man kan kalde samfundets forsvarsmoral – opbakningen til forsvaret og dets handlinger<br />

– skal bevares. Derfor vil begrebet åbenhed skulle suppleres med begrebet gennemskuelighed.<br />

Det er ikke længere nok at stole på at befolkningen synes at forsvaret er en så<br />

tilforladelig institution at ”hvad generalen gør, er altid det rigtige”. Sådan er virkeligheden<br />

ikke længere og vælgernes og skatteydernes krav om transparens i forhold til de 19-20<br />

milliarder skattekroner der bruges på forvaret hvert år kan ikke længere afvises med henvisning<br />

til en sikkerhedspolitisk spændt ”frontstats”-situation, som under den kolde krig. De<br />

nye sikkerhedspolitiske trusselsbilleder inklusive kampen mod international terror kan ikke<br />

bruges som erstatning for koldkrigs-faktoren.<br />

Forsvarets åbenhed må dertil afgrænses negativt. Det vil i længden give bagslag hvis forsvaret<br />

begiver sig ud i aktivt ”informations-spin” for selv at sætte den politiske dagsorden,<br />

eller for at ”begrave” negative informationer i positive. Der har været tilløb, og det vil kun<br />

skabe mistro og tillidsbrist mellem presse og befolkning på den ene og forsvaret på den<br />

anden side hvis forsvarets pressehåndtering går den vej.<br />

UKLASSIFICERET<br />

19


UKLASSIFICERET<br />

Det er især vigtigt at denne negative afgrænsning i informationspolitikken gennemføres i<br />

de lag af forsvarsorganisationen som ikke er direkte politisk styret: det er med andre ord<br />

vigtigere at <strong>Forsvarskommandoen</strong> og værnskommandoerne holder sig fra den slags spindoctoring,<br />

end det forsvarsministerium fra hvis pressefolk i ministerens nærhed den slags<br />

måske snarere ventes og delvis accepteres som en del af de partipolitiske og parlamentariske<br />

spil. Pressen ved at ministerens informationsfolk er politisk udvalgt og tager det med i<br />

betragt. Men af embedsmænd venter pressen og pressen kunder sagligt korrekt information.<br />

Det er måske ikke alt der kan siges, men det, der bliver sagt, skal gengive virkeligheden<br />

korrekt.<br />

Ja, men ord i handleplaner er langt mindre vigtige en handlemåden i hverdagen.<br />

Den totale åbenhed kan aldrig opnås, af den simple grund, at ”fjenden lytter”. Jeg tror for<br />

eksempel, at man har sendt nogle ekstra jægere og frøer til Irak i disse dage for at øge<br />

”force protection” op til og under valget, men det får vi aldrig at vide, for det kan vi alligevel<br />

ikke kontrollere, og ministeren skal ikke ud og spørge Udenrigspolitisk nævn om noget.<br />

7.2) Nej, i så fald hvorfor?<br />

FKO (Nej 80 %)<br />

Nej. Jeg synes begrebet åbenhed er godt nok, men det er samtidig vigtigt, at grundreglerne,<br />

der ligger bag begrebet, er enkle at anvende i en så stor organisation, hvor mange har<br />

mulighed for at udtale sig. Dette mener jeg er opfyldt for Forsvaret.<br />

Jeg synes, at begrebet ”åbenhed” er en udmærket beskrivelse af, hvad man hentyder til.<br />

Åbenhed smager af tilgængelighed og invitation. Som i en forretning: Kom indenfor og<br />

hent, hvad du har brug for.<br />

Jeg synes, begrebet er alment kendt og det virker endnu ikke forslidt. Det, jeg savner, er<br />

en doktrin for den offensive anvendelse af den.<br />

Nej.<br />

Vi skal ikke gøre tingen vanskeligere ved at opfinde nye termer - lad os bruge noget som<br />

det civile samfund også forstår. Vi kan måske strække os til ”maksimal åbenhed” dvs den<br />

åbenhed vi kan iht. hovedhensynene.<br />

Det har jeg svært ved at se.<br />

Jeg tror ikke, at et andet begreb vil ændre det store. Det er nok mere væsentlig, at Forsvaret<br />

søger at udbrede kendskabet til allerede definerede termer vedrørende god kommunikation<br />

og principper om åbenhed.<br />

MYNDIGHEDER (Nej 77,77 %)<br />

Jeg tror ikke det handler om begrebet ”åbenhed”. Forsvaret og medierne har forskellige<br />

interesser/mål og dermed forskellige opfattelser af hvornår en ”nyhed” dels er en ”nyhed”,<br />

dels hvornår den bør offentliggøres. Dertil kommer, at medierne oftest - i deres rolle som<br />

demokratiets vogtere - er interesseret i at oplysninger om sager kommer hurtigere ud til<br />

offentligheden og i en anden dybde, end Forsvaret altid er interesseret i.<br />

Det er jo alle tiders at have en kommunikationspolitik, så vi har et fælles standpunkt. Det<br />

er ligeledes godt at have en Rusmiddelpolitik – så er der jo ikke nogen der er berusede i<br />

tjenesten - eller er der? En politik er typisk et norm fastsættende værktøj, som ikke præger<br />

– men kan bruges til at sanktionere efterfølgende. Behovet for en politik kan kritiseres for<br />

UKLASSIFICERET<br />

20


UKLASSIFICERET<br />

at være en bombastisk måde at søge generelle værdier implementeret. Jeg tror ikke på<br />

kulturforandring og ændring af holdninger (værdier) p.b.a. en politik.<br />

Det er jo befriende for SOK at kunne påpege, at rusmidlerne tog overhånd under togafesten<br />

og at Rusmiddelpolitikken ikke ses efterlevet. Så kan chefen korsfæstes – men det<br />

afhjælper ikke kilden til problemers opståen – dette opnås gennem bevidstgørelse og<br />

prægning i dagligdagen og aktiviteter (arrangementer).<br />

Jeg argumenterer altså for at åbenhed som begreb bevares, men betvivler politikkens anvendelighed.<br />

Jeg mener at det er misvisende, at et enkelt ord skal danne grundlag for en enklere definition<br />

for den enkelte, som kommer i berøring med begrebet. Fællesforståelsen udspringer<br />

af at enhver er bevidst med FSV tolkning og værdiopfattelse af begrebet. (Det svarer jo til<br />

at man siger at man i FSV har værdibaseret ledelse og selv lader lederne tolke hvad værdibaseret<br />

ledelse er – det er skal en disciplin som kan læres og mestres p.b.a. forudsætninger!)<br />

Jeg synes at åbenhed er fint. Vi skal bare have bibragt os alle den samme opfattelse af<br />

åbenhed. OG jeg er klar over at det er en stor opgave<br />

Det synes ikke nødvendigt, men det skulle overvejes at bibringe medarbejdere disse principper<br />

med jævne mellemrum, mhp. skabe et øget forståelse for de overvejelser der bør<br />

være/er gennemgået inden kommunikationen iværksættes, og herved øger tilliden til budskabet<br />

og timingen (signalværdier m.m).<br />

Nej, jeg synes at ”åbenhed” er fint dækkende for hvad man ønsker og jeg tror heller ikke at<br />

et andet ord ville ændre noget da man som regel kan definere det som man har lyst eller<br />

lave betingelser som eks. de fire hensyn.<br />

Hvis der tages udgangspunkt i ordet ”åbenhed”, er der vel ingen grund til at ændre begrebet.<br />

Forsvaret skal i bund og grund fremstå som en af Danmarks største arbejdspladser<br />

der drives af offentlige midler, hvorfor ærlighed og oprigtighed må og skal være grundpillerne<br />

i Forsvarets Kommunikationspolitik.<br />

Jeg synes begrebet ”åbenhed” er et godt begreb. Problemet ligger i definitionen af begrebet.<br />

I forhold til medarbejderne mener jeg, at Forsvaret prædiker ét - men gør noget andet.<br />

MEDIER (Nej 66,66 %)<br />

Åbenhed er et udmærket udtryk, og enkelt og lige til at forstå, fordi det må formodes at de<br />

fleste, der ind i mellem sættes til at svare på spørgsmål på forsvarets vegne en gang i mellem<br />

må spekulere over, om vedkommende med sine svar også selv synes, at man har levet<br />

op til begrebet. Men man skal altså begynde at leve ærligt op til begrebet, sådan som<br />

jeg tidligere har beskrevet det. I modsat fald ville jeg nok foretrække, at man benyttede<br />

begrebet ”glathed” i stedet.<br />

Nej, hvad skulle det være?<br />

Det er mig egentlig ligegyldigt,<br />

Det føler jeg mig ikke godt nok rustet til at besvare<br />

Lad os huske, at begrebet åbenhed blev skabt da min kollega på Berlingske en søndag<br />

sad og blev sur over, at han ikke kunne få et eller andet belyst. I desperationen trykkede<br />

han Villy Søvndal på maven, og han er jo altid god for en stribe spørgsmål til ministeren,<br />

og så nedsatte Jensby sit åbenhedsudvalg.<br />

UKLASSIFICERET<br />

21


UKLASSIFICERET<br />

Så lad mig forslå ”informationspolitik” eller ”informationsprincipper” frem for ”åbenhed”.<br />

Længere ord, men de er også ærlige og nemmere at leve op til.<br />

Umiddelbart ser principperne fornuftige ud. Men det vil altid være fortolkningen og udførelsen<br />

af den slags, der afgør om man opleves som åben og lukket.<br />

Åbenhed så meget det overhovedet kan lade sig gøre. Det er bedst for Forsvaret selv.<br />

Kom gerne med alternative forslag!<br />

FKO<br />

Den enkelte chef i enheden bør tage dialogen op med medarbejderne omkring pressepolitik.<br />

Som det også gøres med personalepolitikken osv.<br />

MYNDIGHEDERNE<br />

• Oprigtig<br />

• ”Open-doors” (Ingen lukkede døre – I er altid velkomne)<br />

• Transparent (Gennemsigtighed)<br />

• Holistisk<br />

• Omni-present. (Allesteds nærværende)<br />

• Organisk (idet enhver incident, sag, historie og mission er unik)<br />

• Iterativ (idet enhver incident, sag, historie og mission er unik)<br />

Jeg synes begrebet ”åbenhed” er et godt begreb. Problemet ligger i definitionen af begrebet.<br />

I forhold til medarbejderne mener jeg, at Forsvaret prædiker ét - men gør noget andet.<br />

Dybest set mener jeg at begrebet hænger sammen med oplevelse af FSV som troværdigt<br />

og tillidsvækkende i måden at kommunikere på – internt i FSV som overfor medierne.<br />

MEDIER<br />

Lad os huske, at begrebet åbenhed blev skabt da min kollega på Berlingske en søndag<br />

sad og blev sur over, at han ikke kunne få et eller andet belyst. I desperationen trykkede<br />

han Villy Søvndal på maven, og han er jo altid god for en stribe spørgsmål til ministeren,<br />

og så nedsatte Jensby sit åbenhedsudvalg.<br />

Så lad mig forslå ”informationspolitik” eller ”informationsprincipper” frem for ”åbenhed”.<br />

Længere ord, men de er også ærlige og nemmere at leve op til.<br />

UKLASSIFICERET<br />

22


UKLASSIFICERET<br />

Bilag 4 – Grafisk fremstilling af spørgeskemaets besvarelser. 24. marts 2005<br />

Sammenfatning af Ja – Nej besvarelser fra det udsendte spørgeskema.<br />

Følgende Ja – Nej spørgsmål er uddraget af de indhentede spørgeskemaer og tager udgangspunkt<br />

i bilag 4 – ”Samlede besvarelser på spørgeskema”. Der er i spørgeskemaerne<br />

ikke taget højde for, hvilken begrundelse der ligger til grund for svaret, men udelukkende<br />

om der er svaret Ja eller Nej på spørgsmålet.<br />

Besvarelserne er opstillet i diagramform mhp. at skabe bedre overblik.<br />

Spørgsmål 2<br />

Mener du generelt at forsvaret har åbenhed?<br />

2.1) Ja, og i så fald hvorfor?<br />

2.2) Nej, og i så fald hvorfor ikke?<br />

FKO (Ja 70 % - Nej 30 %))<br />

MYNDIGHEDER (Ja 77,77 % - Nej 22,22 %)<br />

MEDIER (Ja 22,22 % - Nej 77,77 %)<br />

100 %<br />

90 %<br />

80 %<br />

70 %<br />

60 %<br />

50 %<br />

40 %<br />

30 %<br />

20 %<br />

10 %<br />

Ja / Nej Ja / Nej Ja / Nej<br />

FKO MYN MED<br />

2.2.1) Hvis nej – mener du så at det er realistisk at Forsvaret kan få åbenhed (begrundelse)?<br />

FKO (Ja 66,6 % - Nej 33,3 %)<br />

MYNDIGHEDER (Hverken / eller 50 % - 50 %)<br />

MEDIER (Ja 88,88 % - Nej 11,11 %))<br />

100 %<br />

90 %<br />

80 %<br />

70 %<br />

60 %<br />

50 %<br />

40 %<br />

30 %<br />

20 %<br />

10 %<br />

Ja / Nej<br />

Ja / Nej Ja / Nej<br />

FKO MYN MED<br />

UKLASSIFICERET<br />

1


Spørgsmål 3<br />

Kan Forsvaret øge graden af åbenhed?<br />

3.1) Ja, i så fald hvordan?<br />

3.2) Nej, i så fald hvorfor ikke?<br />

UKLASSIFICERET<br />

FKO (Ja 80 % - Nej 20 %)<br />

MYNDIGHEDER (Ja 88,88 % - Nej 11,11 %)<br />

MEDIER (Ja 100 % - Nej 0 %)<br />

100 %<br />

90 %<br />

80 %<br />

70 %<br />

60 %<br />

50 %<br />

40 %<br />

30 %<br />

20 %<br />

10 %<br />

Ja / Nej Ja / Nej Ja / Nej<br />

FKO MYN MED<br />

Spørgsmål 4<br />

Er det realistisk, at Forsvaret og medierne kan få samme forståelse af begrebet<br />

åbenhed?<br />

Besvarelse: Næppe.<br />

4.1) Ja, og i så fald hvorfor?<br />

4.2) Nej, og i så fald hvorfor ikke?<br />

FKO (Ja 20 % - Nej 80 %)<br />

MYNDIGHEDER (Ja 22,22 % - Nej 77,77 %)<br />

MEDIER (Ja 44,44 % - Nej 55,55 %)<br />

100 %<br />

90 %<br />

80 %<br />

70 %<br />

60 %<br />

50 %<br />

40 %<br />

30 %<br />

20 %<br />

10 %<br />

Ja / Nej Ja / Nej Ja / Nej<br />

FKO MYN MED<br />

UKLASSIFICERET<br />

2


UKLASSIFICERET<br />

Spørgsmål 5<br />

Kender du Forsvarets grundregler og principper for god kommunikation?<br />

Grundregler:<br />

- Ingen beslutning uden kommunikationsovervejelser.<br />

- Medarbejderne først.<br />

Principper:<br />

- Målrettet.<br />

- Åben.<br />

- Koordineret.<br />

- Genkendelig.<br />

- Aktiv.<br />

- Troværdig.<br />

5.1) Ja – hvorfra kender du grundregler og principper?<br />

5.2) Nej<br />

FKO (Ja 80 % - Nej 20 %)<br />

MYNDIGHEDER (Ja 66,66 % - Nej 33,33 %)<br />

MEDIER (Ja 44,44 % - Nej 55,55 %)<br />

100 %<br />

90 %<br />

80 %<br />

70 %<br />

60 %<br />

50 %<br />

40 %<br />

30 %<br />

20 %<br />

10 %<br />

Ja / Nej Ja / Nej Ja / Nej<br />

FKO MYN MED<br />

UKLASSIFICERET<br />

3


UKLASSIFICERET<br />

Spørgsmål 6<br />

Kender du de fire hovedhensyn, der er til princippet om åbenhed i Forsvaret?<br />

Hovedhensyn:<br />

- Information af pårørende og medarbejderne først.<br />

- Operationssikkerhed.<br />

- Andre lande.<br />

- Den politiske beslutningsproces.<br />

6.1) Ja – hvorfra kender du principperne?<br />

6.2) Nej<br />

FKO (Ja 80 % - Nej 20 %)<br />

MYNDIGHEDER (Ja 55,55 % - Nej 44,44 %)<br />

MEDIER (Ja 44,44 % - Nej 55,55 %)<br />

100 %<br />

90 %<br />

80 %<br />

70 %<br />

60 %<br />

50 %<br />

40 %<br />

30 %<br />

20 %<br />

10 %<br />

Ja / Nej Ja / Nej Ja / Nej<br />

FKO MYN MED<br />

Spørgsmål 7<br />

Bør Forsvaret anvende et andet begreb end åbenhed i Forsvarets kommunikationspolitik<br />

– et begreb der vel at mærke har samme betydning, men som er enklere at<br />

definere og få en fælles forståelse af?<br />

7.1) Ja, i så fald hvorfor?<br />

7.2) Nej, i så fald hvorfor?<br />

FKO (Ja 20 % - Nej 80 %)<br />

MYNDIGHEDER (Ja 22,22 % - Nej 77,77 %)<br />

MEDIER (Ja 33,33 % - Nej 66,66 %)<br />

100 %<br />

90 %<br />

80 %<br />

70 %<br />

60 %<br />

50 %<br />

40 %<br />

30 %<br />

20 %<br />

10 %<br />

Ja / Nej Ja / Nej Ja / Nej<br />

FKO MYN MED<br />

UKLASSIFICERET<br />

4


UKLASSIFICERET<br />

Bilag 5 - Spørgeskemaundersøgelsen. 24. marts 2005<br />

SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE.<br />

Det empiriske grundlag for specialet er en spørgeskemaundersøgelse, omfattende en<br />

række spørgsmål til tolkningen af begrebet åbenhed.<br />

Der blev på denne baggrund udarbejdet syv målrettede spørgsmål, mhp. at undersøge,<br />

hvorvidt der var overensstemmelse i tolkningen af åbenhed, internt i Forsvaret (FSV) og<br />

eksternt i forhold til medierne.<br />

Spørgsmålenes karakter - udvælgelse.<br />

Spørgsmålene omfattede ét spørgsmål hvor besvarelsen skulle være i ren prosa, og seks<br />

ja / nej spørgsmål med mulighed for også at besvare i prosa. Denne sammensætning af<br />

spørgsmålene havde to formål. Det første formål var, at ja / nej spørgsmålene kunne opstilles<br />

i grafer 1 , der viste hvor der var uoverensstemmelse i tolkningen af åbenhed. Denne<br />

opstilling dannede efterfølgende grundlag for, at udvælge de spørgsmål, hvor der var større<br />

uoverensstemmelser, og som skulle indgå i en videre analyse af tolkningen af åbenhed.<br />

Det andet formål var, at give interessenterne mulighed for at svare mere uddybende på<br />

spørgsmålene, således at der kunne analyseres direkte på besvarelserne.<br />

Afgrænsninger.<br />

Undersøgelsen var af hensyn til specialets omfang, begrænset til at omfatte <strong>Forsvarskommandoen</strong><br />

(FKO), FKO underlagte myndigheder og medierne i det følgende kaldet interessentgrupper.<br />

Der kunne argumenteres for at også det politiske niveau kunne være inddraget<br />

i undersøgelsen, hvilket kunne have været ganske interessant. Men en afgrænsning<br />

har som nævnt været nødvendig.<br />

Spørgeskemaet blev udsendt til 20 interessenter fra hver af de tre interessentgrupper.<br />

Succeskriteriet for anvendelse af spørgeskemaet som empirisk grundlag for specialet var,<br />

at der blev returneret minimum 40 % besvarelser, med en fordeling på minimum 8 besvarelser<br />

fra hver interessentgruppe.<br />

Der er efterfølgende modtaget 28 besvarelser retur, heraf 10 besvarelser fra FKO, 9 besvarelser<br />

fra FKO underlagte myndigheder og 9 besvarelser fra medierne. På denne baggrund<br />

blev succeskriteriet opfyldt, og spørgeskemaet anvendt som empirisk grundlag for<br />

specialet.<br />

På den anden side kunne der argumenteres for, at antallet af besvarelser ikke er tilstrækkelig<br />

repræsentativt. Men som nævnt har jeg anvendt ja / nej spørgsmål samt mulighed for<br />

uddybende besvarelser i prosaform. Endvidere har jeg, som det kan ses i specialet, valgt<br />

at behandle besvarelserne meget indgående, hvorfor yderligere besvarelser antages, at<br />

ville have givet en mindre dybgående analyse.<br />

Spørgeskemaet blev fordelt bredt både internt i FSV og eksternt i medierne. De modtagne<br />

besvarelser dækker fra øverste ansvarlige enhed til laveste ansvarlige enhed inden for<br />

FKO ansvarsområde (FKO med underlagte myndigheder). Besvarelserne fra medierne<br />

dækker fjernsynsmediet, radiomediet og de skrevne medier, hvilket blev vurderet til at give<br />

et tilstrækkeligt repræsentativt grundlag for specialet.<br />

1 Se specialets bilag 5 – Grafisk fremstilling af spørgeskemaets besvarelser.<br />

UKLASSIFICERET<br />

1


UKLASSIFICERET<br />

Alle besvarelser på spørgeskemaet er samlet i anonymiseret form som lovet interessenterne<br />

i spørgeskemaet 2 .<br />

Alternativer.<br />

Som alternativ til spørgeskemaet kunne jeg have valgt at basere min analyse på et antal<br />

cases hvor FSV har været vælten i medierne. Denne metode blev imidlertid fravalgt af to<br />

årsager. 1) Dels ville jeg have været nødsaget til at begrænse antallet af cases, af hensyn<br />

til specialets omfang. Dette ville betyde et mindre analysegrundlag i forhold til spørgeskemaet.<br />

For at give et tilstrækkeligt stort analytisk grundlag, antages jeg endvidere at ville<br />

have været nødt til, at tage cases af såvel positiv som negativ karakter, af såvel aktiv som<br />

reaktiv karakter etc., hvilket antages at ville blive for omfattende i forhold til de formalia der<br />

er til specialets omfang. 2) Den anden årsag til at denne mulighed blev fravalgt var, at det<br />

ville have været en mere indirekte tilgang til tolkningen af åbenhed, idet analysen ville blive<br />

baseret på undertegnedes tolkning åbenhed i de enkelte cases, med udgangspunkt i det<br />

jeg kunne udlede af den enkelte case. Ved anvendelse af et spørgeskema kunne jeg i stedet<br />

spørge interessenterne direkte om deres forståelse af åbenhed.<br />

Valg / fravalg af besvarelser fra spørgeskemaundersøgelsen<br />

Besvarelserne af spørgeskemaerne er som omtalt under punktet ”Spørgsmålenes karakter<br />

– udvælgelse” blevet gennemgået, mhp. at udvælge de besvarelser, hvor der ikke var<br />

overensstemmelse i relation til tolkningen af åbenhed.<br />

Spørgsmål 1: Hvordan vil du definere begrebet åbenhed?<br />

Spørgsmålet er rent kvalitativt, det relaterer direkte til problemformuleringen og vil indgå i<br />

den efterfølgende analyse, mhp. at analysere hvorvidt der er overensstemmelse i tolkningen<br />

af åbenhed indenfor de tre interessentgrupper.<br />

Spørgsmål 2: Mener du generelt at FSV har åbenhed?<br />

Besvarelserne på dette spørgsmål viser en ganske stor enighed mellem FKO og de underlagte<br />

myndigheder, men viser samtidig en betydelig diskrepans i forhold til medierne. På<br />

denne baggrund findes spørgsmål to relevant i forhold til en nærmere analyse.<br />

Spørgsmål 3: Kan FSV øge graden af åbenhed?<br />

Mellem 80 % og 100 % af besvarelserne indikerer, at der er stor enighed om at FSV godt<br />

kan øge graden af åbenhed, hvorfor det ikke findes relevant, at gennemføre en yderligere<br />

analyse af besvarelserne på spørgsmål 3.<br />

Spørgsmål 4: Er det realistisk at FSV og medierne kan få samme forståelse af begrebet<br />

åbenhed?<br />

Der er forholdsvis stor variation i besvarelserne mellem alle tre interessentgrupper, hvorfor<br />

det findes relevant at gennemføre en nærmere analyse af besvarelserne på spørgsmål 4.<br />

Spørgsmål 5: Kender du FSV grundregler og principper for god kommunikation?<br />

Besvarelserne indikerer at kendskabet er størst i FKO mindre hos de underliggende myndigheder<br />

og mindst hos medierne, hvilket antages som naturligt, i kraft af at det er FKO,<br />

2 Se specialets bilag 4 – Samlede besvarelser på spørgeskema.<br />

UKLASSIFICERET<br />

2


UKLASSIFICERET<br />

der udgiver grundregler og principper for god kommunikation. På denne baggrund vil<br />

spørgsmål 5 ikke blive analyseret yderligere.<br />

Spørgsmål 6: Kender du de fire hovedhensyn, der er til princippet om åbenhed i FSV?<br />

Besvarelserne indikerer også her at kendskabet er størst i FKO mindre hos de underliggende<br />

myndigheder og mindst hos medierne, hvilket igen antages som naturligt, i kraft af<br />

at det er FKO, der udgiver grundregler og principper for god kommunikation. På denne<br />

baggrund vil spørgsmål 6 ikke blive analyseret yderligere.<br />

Spørgsmål 7: Bør FSV anvende et andet begreb end åbenhed i FSV kommunikationspolitik<br />

– et begreb der vel at mærke har samme betydning, men som er enklere at definere og<br />

få en fælles forståelse af?<br />

Besvarelserne indikerer en generel tilfredshed med begrebet åbenhed mellem alle tre interessentgrupper<br />

varierende fra mellem 66,66 % til 80 % der ikke mener at der skal anvendes<br />

et andet begreb end åbenhed i FSV kommunikationspolitik. På denne baggrund vil<br />

spørgsmål 7 ikke blive analyseret nærmere.<br />

På baggrund af ovenstående har jeg udvalgt besvarelserne på spørgsmål 1, spørgsmål 2<br />

og spørgsmål 4 til en nærmere analyse mhp. efterfølgende besvarelse af problemformuleringen.<br />

Besvarelserne er efterfølgende søgt sammenfattet i videst mulige omfang, dels for<br />

at undgå gentagelser og dels fordi det ville være for omfattende, at analysere samtlige enkeltstående<br />

besvarelser fra de udvalgte tre spørgsmål.<br />

De besvarelser på spørgeskemaet, hvor der var overensstemmelser, er på denne baggrund<br />

fravalgt i den videre analyse, men vil dog blive refereret i specialet, hvor det måtte<br />

findes nødvendigt.<br />

UKLASSIFICERET<br />

3

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!