Qualitäts-Programm des Schweizer Tourismus Medienspiegel 2009

19. März 2009 Nr. 12
Internationale Tourismus Börse ITB, Berlin
Schweiz mit Chancen
Matthias Nold Einmal mehr
zeigte die ITB in Berlin die
wichtigsten Trends für die
Branche auf. Die Schweiz
hat Chancen.
Trotz oder gerade wegen der Krise:
Die Internationale Tourismus Börse
(ITB) in Berlin verzeichnete bei den
Besucher- wie bei den Ausstellerzahlen
einen Zuwachs. Insgesamt
informierten sich knapp 111000
Fachbesucher aus aller Welt über
die Entwicklungen im Reisemarkt.
Besonders auffällig – aus Schweizer
Sicht – war unter anderem das stärkere
Auftreten der ehemaligen Ostblock-Länder.
So hat sich beispielsweise
Slowenien, in den letzten
Jahren eher bedeutungslos und
mit kleinem Stand, zwischen die
Schweiz und Österreich gedrängt.
Mit einem sehr professionellen Auftritt.
Die Folge davon: Der eigentlich
kompakte Schweizer Stand franste
an den Rändern noch stärker aus
als letztes Jahr. Da zudem noch ein
Aussteller fehlte, mussten die Swiss
Quality Hotels so gänzlich losgelöst
von der Schweiz – sozusagen schon
fast in Slowenien – ausstellen, was
dem Bild wenig zuträglich war. Als
einzige der ST-Hotelgruppen wirklich
vertreten war «Typically
Swiss». Der Stand zeigte vor allem
eines: Die vielen Angebote sind nur
sehr schwer spiegelbar. Beschränkung
ist angesagt, doch ebenfalls
schwierig. Zudem sorgte das so genannte
«Chalet» in der Mitte des
Standes wiederum für Abschottung.
Doch anscheinend soll der nächste
Stand wesentlich offener werden.
Ins Auge sprangen auch die immer
stärkeren internet-bezogenen Angebote
auf der Messe. Von Buchungsplattformen
wie hrs bis hin
zur Möglichkeit eigene Hotelangebote
auf E-Bay zu versteigern. Eine
Professionalisierung ist auch hier
deutlich erkennbar. Der ITB World
Travel Trends Report sagt denn
auch voraus, dass die Internet-Buchungen
steigen werden, ebenso
wie die Nachfrage nach virtuellen
Online-Konferenzen. Für 2009 sagt
die ITB «einen Rückgang der Reisetätigkeit
in den meisten Märkten»
voraus. Profitieren würden vor allem
die Binnenmärkte und die Nahmärkte.
Die Strategie von ST, in der
Krise vor allem darauf zu setzen,
dürfte also einige Chancen haben.
Allerdings: vor allem günstige Des -
tinationen sollen gefragt sein.
En français
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Blick ins Schweizer Reduit: Nächstes Jahr soll es einen neuen Stand geben.
Schweizer «Q» präsentierte sich an der ITB
Unter sich geblieben
Zum zwölften Geburtstag präsentierte
sich das Qualitätsgütesiegel
für den Schweizer Tourismus am
Rande der ITB in Berlin. «Auch Qualitätsprogramme
müssen sich entwickeln»,
stellte Hansruedi Müller
vom Forschungsinstitut für Freizeit
und Tourismus der Universität Bern
(FIF) fest. Dass das «Q» sich in den
letzten zwölf Jahren stark entwi -
ckelt hat, zeigt unter anderem, dass
sieben Deutsche Bundesländer,
Griechenland, Lettland, aber auch
Tirol eine Lizenz erworben haben.
Zudem ist das Schweizer «Q» Vor -
lage für das Europäische Qualitäts-
system, wie Markus Luthe, Hauptgeschäftsführer
des Hotelverbandes
Deutschland (IHA) und Vorsitzender
des Qualitätsausschusses an einem
Podiumsgespräch im zweiten Teil
der Veranstaltung festhielt.
Auch Jürg Schmid, Direktor von
Schweiz Tourismus, hielt ausdrücklich
fest, das «Q» habe der Schweiz
einiges gebracht. In den zehn Hotel-
Marketing-Gruppen, von denen ST
bereits sieben gebildet hat, sei das
«Q» eine der wichtigen Grundlagen.
Schliesslich wolle man die «1000
besten Hotels der Schweiz» ver-
Hotellerie & Tourismus
Animation am Schweizer Stand.
Jürg Schmid spricht über Qualität. Hansruedi Müller (FIF), Peter Vollmer (VöV) und Marcel Perren (Luzern Tourismus).
markten. Schmid ging noch einen
Schritt weiter und attestierte Portalen
wie Holidaycheck, auf denen
Gäste Hotels bewerten, sie beschleunigten
den Qualitätswandel –
nicht nur in der Schweiz. Denn,
«die Höhe der Bewertung ist Matchentscheidend»,
meinte Schmid.
Die Veranstaltung am Rande der
ITB war (leider) nur relativ spärlich
besucht. Trotzdem: Qualität ist und
bleibt Thema. Nicht nur für die
Schweiz, auch international. Zumindest
dies war deutlich spürbar.
mn
FOTOS: M. NOLD
FLASH
Auszeichnung an der ITB
Besondere Ehrung
für Emanuel Berger
Die ITB hat dem ehemaligen Direktor
des Grand Hotels Victoria Jungfrau,
Interlaken, Emanuel Berger, die
Ehrennadel «Goldene Weltkugel»
verliehen. «Emanuel Berger ghört
seit Anfang der 70er-Jahre zu unseren
wichtigsten Partnern, der die ITB
nicht nur als Hotelier, sondern auch
als Vertreter der internationalen
Spitzenhotellerie unterstützt»,
meinte David Ruetz, Senior Manager
der ITB in seiner Würdigung.
World Travel Monitor
Europa
wuchs schwach
Laut dem Forschungsinstitut IPK,
das jährlich zur ITB den so genannten
«World Travel Monitor» herausgibt,
stiegen 2008 die Auslandreisen
der Weltbevölkerung um 2 Prozent.
2007 seien die Reisen noch um 6
Prozent gestiegen. Das schwächere
Wachstum sei durch die sich ausbreitende
Finanz- und Wirtschaftskrise
ausgelöst, stellt die IPK fest.
Am stärksten stiegen die Auslandsreiseankünfte
in Afrika (+5%) und
Nord- und Südamerika (+4%).
Europa habe nur ein Wachstum von
1 Prozent zu verzeichnen gehabt.
www.ipkinernational.com
Wellness an der ITB
Neue Studie
zur Wellness
Anlässlich der ITB hat der Deutsche
Wellnessverband die erste Auflage
eines «Wellness-Sensors» vorgestellt.
Die Studie brachte einiges zutage.
Klar war, dass Urlauber unter «Wellness»
häufig Bewegung im Wasser
verstehen. Weit abgefallen ist jedoch
die noch vor kurzem hochgelobte
«Medical Wellness». Sie wurde vom
Verband als «extremes Nischenprodukt»
bezeichnet. Neben Preis und
geografischer Lage gehört auch ein
Qualitätssiegel zu den Anforderungen,
die Reisende an Wellness stellen
(siehe Artikel links). Nicht zu vergessen:
Wellness-Urlauber buchen häufig
noch kurzfristiger als andere Ferienreisende.
Velotourismus an der ITB
Fahrrad wird
Tourismustrend
7
Gute Neuigkeiten für Schweiz Mobil:
Laut einer Studie des Deutschen
Fahrradclubs «radelt der Rubel».
Immer mehr Urlauber scheinen bereit,
Velo-Ferien zu unternehmen.
Immerhin 21 Prozent aller Deutschen
hätten schon einmal einen
Radurlaub mit Übernachtung gemacht.
Tendenz steigend.
www.adfc.de
GJRI58849