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Vorlesung Marktforschung - TU Berlin

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Erhebungsmethoden<br />

Befragung als Kommunikationsprozess<br />

mit vier fehleranfälligen Schnittstellen<br />

S1: kodieren S2: dekodieren<br />

Frager Befragter<br />

S4: dekodieren<br />

Technische Universität <strong>Berlin</strong><br />

Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff<br />

Frage<br />

Antwort<br />

S3: kodieren<br />

<strong>Marktforschung</strong> – Erhebungsmethoden und Messtheorie 17

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