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Vorlesung Marktforschung - TU Berlin

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Erhebungsmethoden<br />

Likert-Skala<br />

Verfahren der summierten Ratings<br />

• Items sind fünfstufige Ratings<br />

• Vorgehensweise:<br />

• gleichviele “günstige” und “ungünstige” Items formulieren<br />

• je Item ein Rating<br />

• Pretest der Items<br />

• Eliminieren der “schlechten” Items<br />

• verbleibende, ca. 10-30 Items, den Befragten vorgeben<br />

Summenwert der zahlenmäßig kodierten Ankreuzungen bilden<br />

• Annahme : mitgemessene Fremddimensionen werden “herausgemittelt”<br />

Technische Universität <strong>Berlin</strong><br />

Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff<br />

<strong>Marktforschung</strong> – Erhebungsmethoden und Messtheorie 21

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