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RealisBench® und RealisCheck® Ausführliche Erläuterungen zur ...

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tungsangebot <strong>und</strong> K<strong>und</strong>enverantwortung für die Standardprivat- <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en.<br />

Weitere Vertriebseinheiten:<br />

Sparkassen-Vermögensmanagement (SVM)<br />

(Kompetenzzentrum mit separatem K<strong>und</strong>enauftritt <strong>und</strong> eigener K<strong>und</strong>enverantwortung für<br />

die umfassende <strong>und</strong> individuelle Betreuung von Privatk<strong>und</strong>en mit gehobenem Anlagebedarf<br />

(Individualk<strong>und</strong>en) <strong>und</strong> die Akquisition von Neuk<strong>und</strong>en auf Basis maßgeschneiderter<br />

Problemlösungen)<br />

Gewerbek<strong>und</strong>en-/Firmenk<strong>und</strong>enzentrum (GKZ/FKZ)<br />

(Kompetenzzentrum mit eigener K<strong>und</strong>enverantwortung für die umfassende Betreuung von<br />

Gewerbe- <strong>und</strong> Firmenk<strong>und</strong>en)<br />

Immobilienzentrum (IZ)<br />

(Kompetenzzentrum mit separatem Marktauftritt ohne eigene K<strong>und</strong>enverantwortung für die<br />

temporäre Betreuung „R<strong>und</strong> um die Immobilie“)<br />

Mehrere VEs in einer Geschäftsstelle<br />

Verwaltungsstandort<br />

SB Stelle<br />

6.5.3 Öffnungszeiten<br />

Feldname Öffnungszeiten<br />

Beschreibung des Feldinhaltes:<br />

Die Öffnungszeit der Geschäftsstelle für den K<strong>und</strong>enverkehr wird in „[h] pro Woche“ erfasst (kein<br />

SB-Foyer). Dieses Feld wird im Kontext der Flächenproduktivität abgefragt. Die Betriebszeiten der<br />

einzelnen Standorte (Vertrieb <strong>und</strong> Back Office) werden im Kontext der Bewirtschaftungskosten in<br />

einem späteren Feld abgefragt.<br />

Hinweise <strong>zur</strong> Datenermittlung:<br />

Auswahl aus vorhandenem Pulldown-Menü:<br />

bis 16 St<strong>und</strong>en<br />

über 16 bis 26 St<strong>und</strong>en<br />

über 26 bis 32 St<strong>und</strong>en<br />

über 32 St<strong>und</strong>en<br />

Verwaltung

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