Bewährte wege - Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien

SEITE 44
NICHT FINANZIELLE LEISTUNGSINDIKATOREN
MITARBEITERINNEN UND MITARBEITER
Kontinuität prägt die Personalentwicklung der RLB
NÖ-Wien. Die Mitarbeiterexpansion für alle Kundengruppen
als beratungsfokussierte Bank wurde auch 2009
weiter fortgesetzt: Mehr als 5.300 Bewerbungen wurden
bearbeitet, 1.100 Einzelgespräche geführt sowie
45 Assessment-Center mit über 200 Teilnehmern
abgehalten. 139 neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
starteten 2009 in der RLB NÖ-Wien und erhöhten den
Mitarbeiterstand auf 1.255 per Jahresende.
In der Personalsuche der RLB NÖ-Wien nehmen vor allem
Kooperationen mit Höheren Schulen, Universitäten und
Fachhochschulen einen hohen Stellenwert ein. Vorträge
von Führungskräften und die Präsenz auf Berufsmessen
unterstützten bei der Deckung des hohen Bedarfs an
neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Ein gelungenes
Modell war 2009 der Karrieretalk mit über
200 Schülerinnen und Schülern. Die Fachexpertinnen und
-experten der RLB NÖ-Wien gaben in Kooperation mit dem
Fonds der Wiener Kaufmannschaft Karrieretipps für junge
Berufseinsteiger. Vom ersten Tag an wird die Entwicklung
der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch ein intensives
Ausbildungsprogramm in Form von „Training on the Job“
und Seminarbesuchen gefördert.
Im Jahresvergleich waren die Bildungstage 2009 mit rund
8.370 Tagen weiterhin auf hohem Niveau. Dies entspricht
6,65 Schulungstagen je Mitarbeiter. 86,8 Prozent der
Mitarbeiter nutzten das umfangreiche Schulungsangebot.
Das Pool-Programm für Nachwuchsführungskräfte, die
Mehr[WERT]Ausbildung für den Kommerzkundenbereich,
Patenschulungen sowie das Trainee-Programm für
Jungakademiker bilden weiter die neue Generation von
TeamleiterInnen und Top-KundenbetreuerInnen heran. In
zwei Pilotlehrgängen wurden außerdem erstmals
Führungsausbildungen für bestehende Abteilungsleiterinnen
und –leiter sowie Nachwuchsführungskräfte im
zentralen Bereich durchgeführt. Jeweils 12 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter nahmen an diesen
erfolgreichen Lehrgängen teil. Diese gehen nun in Serie.
Im Personalmanagement der RLB NÖ-Wien wird der
Mitarbeiterzufriedenheit ein besonders hoher Stellenwert
eingeräumt. Eine Vielzahl von Aktivitäten, die im abgelaufenen
Jahr gesetzt wurden, wie z.B. das Einführungsprogramm
für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das
aus Welcome Day und einer persönlichen Begrüßung
durch den Vorstand am Einführungstag besteht, tragen
dem Rechnung.
Auch die Gesundheit und das Wohlbefinden am Arbeitsplatz
der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nimmt in der
RLB NÖ-Wien einen wichtigen Platz ein. Im Rahmen des
Wellness-Programms wurden von den Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern eine Reihe von Fachexperten-Vorträgen
besucht, die zu unterschiedlichen Themen rund um
Gesundheit und Fitness informierten. Um die körperliche
Fitness der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern,
wird ihnen von der Turn- und Sportunion Raiffeisen NÖ-
Wien ein breites sportliches Betätigungsfeld angeboten,
welches auch gerne angenommen wird. Ein gemeinsamer
Wandertag rundete wie schon in den Jahren zuvor das
Wellness-Programm ab.
Auf die „Feedback-Kultur“ wurde 2009 weiterhin großer
Wert gelegt und durch ein besonderes Instrument der
internen strukturierten Kommunikation verstärkt. Im
Rahmen einer Mitarbeiterbefragung wurde jede/r
MitarbeiterIn aufgefordert, eine Bewertung zu den
Raiffeisen-Werten abzugeben. Die Auswertung erfolgt im
Frühjahr 2010.